9 เคล็ดลับในการเข้าถึงอีเมลเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ

หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมการตลาดคือ “ จะปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณได้อย่างไร? ” นักการตลาดหลายคนพยายามหลอกให้ผู้คนเปิดอีเมล ซึ่งไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย

แต่เราขอแนะนำแนวทางที่รอบคอบซึ่งมุ่งเน้นไปที่การให้คุณค่าแก่สมาชิกของคุณ สื่อสารกับพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ และส่งมอบสิ่งที่ข้อความของคุณสัญญาไว้เสมอ

อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยของคุณเป็นตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมลเพียงหนึ่งเดียวที่คุณต้องให้ความสำคัญมากที่สุด อย่าละเลยมัน แคมเปญทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับว่าสมาชิกอีเมลของคุณเปิดหรือไม่ และนี่คือเหตุผลที่คุณควรทำทุกอย่างเพื่อให้มีคนเปิดอีเมลของคุณมากขึ้น

อัตราการเปิดอีเมลคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลคือเปอร์เซ็นต์ของคนที่คุณส่งอีเมลถึงผู้ที่เปิดอีเมลจริงๆ โดยปกติ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณจะบอกคุณทั้งนี้และอัตราการคลิก ซึ่งเป็นจำนวนคนที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ

อัตราการเปิดอีเมลที่ดีคืออะไร?

ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณและรายการของคุณดีแค่ไหน อุตสาหกรรมต่างๆ มีค่าเฉลี่ยที่แตกต่างกันมาก และอัตราการเปิดของคุณจะได้รับผลกระทบหากรายชื่อของคุณเต็มไปด้วยผู้ที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ

เป็นเรื่องปกติที่อัตราการเปิดของคุณจะลดลงเมื่อรายการของคุณเติบโตขึ้น แต่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งเราจะแสดงรายการด้านล่าง หากคุณต้องการความช่วยเหลือสำหรับเคล็ดลับทางการตลาดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ CLICKVISION Digital

อัตราการเปิดเฉลี่ยอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 18% ถึง 35% หากอัตราการเปิดของคุณน้อยกว่า 18 เปอร์เซ็นต์ คุณอาจใช้เคล็ดลับด้านล่างเพื่อปรับปรุง หากอีเมลของคุณเปิดมากกว่า 40% ก็ถือว่าดีมาก

จะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลได้อย่างไร

ค้นหาผู้รับที่เหมาะสม

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกือบ 50% ไม่ต้องการสิ่งที่คุณขาย ในการขายอีเมลไม่มีเวลาใช้จ่าย การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเป้าหมายการขาย ช่องทางการขายที่ดี และรายได้ของบริษัท

ขั้นแรก กำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ สร้างรายการเพศ อายุ สถานที่ และอาชีพของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

อย่าสแปมกล่องขาเข้าให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้เพื่อประหยัดเวลา เตรียมแทน. รู้จักผู้บริโภค ลูกค้า ลูกค้า หรือผู้ทำงานร่วมกันในอุดมคติของคุณ

การกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณและสร้างโปรไฟล์ลูกค้าจะช่วยให้คุณกำหนดพฤติกรรมการซื้อและลักษณะอื่นๆ ของพวกเขาสำหรับแคมเปญการเข้าถึงอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

ส่งอีเมลอย่างต่อเนื่อง

ไม่ว่าคุณจะส่งจดหมายข่าวทางอีเมลรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน คุณต้องมีความสม่ำเสมอ หากคุณส่งจดหมายข่าวหนึ่งฉบับต่อสัปดาห์ แล้วหยุดพักหนึ่งเดือน จากนั้นกลับไปส่งจดหมายข่าวหนึ่งฉบับต่อสัปดาห์ ผู้อ่านอีเมลของคุณอาจสับสนหรือหงุดหงิด

ถ้าคนอื่นไม่ได้รับการติดต่อจากคุณมาระยะหนึ่งแล้ว พวกเขาอาจลืมว่าพวกเขาเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณและลบข้อความของคุณ

ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

หากคุณให้ข้อมูลสมาชิก พวกเขาสามารถไปที่อื่นหรือแย่กว่านั้นคือโฆษณา อีเมลของคุณอาจไปอยู่ในถังขยะหรือโฟลเดอร์สแปม เครื่องมือส่งอีเมล์สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงสแปมและสร้างความประทับใจให้กับสมาชิก

เนื้อหาแบบไดนามิกสามารถทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ช่วยให้คุณสามารถจัดเตรียมเนื้อหาส่วนบุคคลและไม่ซ้ำใครให้กับสมาชิกแต่ละคนโดยขึ้นอยู่กับข้อมูลของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้บริษัทเสื้อผ้าสามารถแสดงเสื้อผ้าผู้หญิงได้เฉพาะกับสมาชิกผู้หญิงเท่านั้น

ด้วยการกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมการซื้อและความต้องการของลูกค้า อีเมลมีแนวโน้มที่จะถูกอ่านมากขึ้น

พูดคุยกับสมาชิกของคุณโดยถามคำถาม

เมื่อคุณใช้วาทศาสตร์เพื่อพูดคุยกับสมาชิก คุณจะรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณมากขึ้น ใช้ 'คุณ' และถามคำถามเพื่อพูดคุยกับบุคคลอื่น

ตัวอย่างเช่น:
— คุณจะทิ้งทุกอย่างเพื่อทำ X หรือไม่? และ
— งานเขียนของคุณเป็นอย่างไรบ้าง? .

หลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม

ตัวกรองสแปมได้รับการปรับปรุงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การกรองอีเมลไม่เหมาะ แต่จะตรวจจับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ไม่พึงประสงค์ และติดไวรัส (สแปม)

แม้แต่อีเมลที่ใหญ่ที่สุดของคุณสามารถไปที่สแปมได้ หากต้องการขยายการเข้าถึงอีเมลให้สูงสุด หลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการ ได้แก่:

• รักษารหัสใด ๆ ให้สะอาด
• ส่งผ่านโดเมนที่ยืนยันแล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับทั้งหมดเลือกรับอีเมลของคุณ
• แสดงให้สมาชิกของคุณเห็นวิธีการไวท์ลิสต์อีเมลของคุณ
• ขออนุญาตจากพวกเขาเพื่อเพิ่มคุณในสมุดที่อยู่ รวมถึงตำแหน่งของคุณ และใส่ตัวเลือกการเลือกไม่รับในอีเมลของเรา

จัดการรายชื่อสมาชิกของคุณ

อย่าคิดว่าคนอื่นจะอ่านอีเมลของคุณต่อไปเพียงเพราะพวกเขาสมัครเข้าร่วมรายการของคุณ จากการวิจัยพบว่ารายชื่ออีเมลสูญเสียมูลค่าเฉลี่ย 22 เปอร์เซ็นต์ทุกปี นี่คือเหตุผลที่คุณควรจัดการรายชื่ออีเมลของคุณอย่างระมัดระวัง

ลองนึกถึงเคล็ดลับสองสามข้อเหล่านี้ แล้วคุณจะเข้าสู่รายชื่ออีเมลที่ดีและอัตราการเปิดที่สูงขึ้น:

• ทำความสะอาดรายการของคุณบ่อยๆ
• แบ่งส่วนรายการของคุณ
• เปิดใช้งานสมาชิกที่อยู่เฉยๆอีกครั้ง
• ให้สมาชิกของคุณตัดสินใจว่าคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่อยแค่ไหน
• ทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัคร

การติดตามรายชื่ออีเมลของคุณจะสร้างความแตกต่างอย่างมากในจำนวนคนที่เปิดอีเมลของคุณ โปรดทราบว่ารายชื่ออีเมลที่ดีจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งมาจากอัตราการเปิดที่ดี

ใช้หัวเรื่องสั้น

แอปอีเมลบนมือถือจะแสดงเฉพาะคำสองสามคำแรกในหัวเรื่องอีเมล หัวเรื่องที่สั้นกว่าจะทำงานได้ดีกว่าการใช้คำ ดังนั้นควรกระชับและกระฉับกระเฉงที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อสร้างหัวเรื่องของคุณ

ใช้กริยาที่ดีเพื่อกระตุ้นการกระทำ

นี่เป็นเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาที่ดีโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม พยายามใช้กริยาเช่น " อ้างว่า " " คว้า " หรือ " สร้าง " ในหัวเรื่องของคุณแทนที่จะใช้แค่ " รับ "

ทำให้สมาชิกอยากรู้อยากเห็น

หากคุณสงสัยว่าจะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลได้อย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หัวเรื่องอีเมลที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด โดยทั่วไปจะทำให้เกิดความสับสนหรือคลุมเครือ/ไม่เฉพาะเจาะจง มันสร้างความน่าสนใจและทำให้ผู้อ่านต้องการเปิดอีเมลเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

สรุป

เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยให้แคมเปญต่างๆ ดึงดูดผู้คนให้เปิดอีเมลมากขึ้น แต่อย่าล้มเลิกถ้าคุณไม่เห็นผลในทันที การตลาดผ่านอีเมลเป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์ ดังนั้นให้พื้นที่กับตัวเองและลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจและสมาชิกของคุณ