9 conseils de sensibilisation par e-mail pour améliorer vos taux d'ouverture

L'une des questions les plus fréquemment posées dans l'industrie du marketing est « comment améliorer vos taux d'ouverture ? " De nombreux spécialistes du marketing essaient d'inciter les gens à ouvrir des e-mails, ce qui n'est jamais une bonne idée.

Au lieu de cela, nous recommandons une approche réfléchie qui vise à donner de la valeur à vos abonnés, à communiquer avec eux lorsqu'ils veulent avoir de vos nouvelles et à toujours livrer ce que vos messages promettent.

Votre taux d'ouverture moyen des e-mails est la mesure de marketing par e-mail à laquelle vous devez prêter le plus d'attention. Ne l'ignorez pas. L'ensemble de votre campagne dépend du fait que vos abonnés aux e-mails les ouvrent ou non. Et c'est exactement la raison pour laquelle vous devez faire tout votre possible pour que davantage de personnes ouvrent vos e-mails.

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture d'email ?

Un taux d'ouverture d'e-mail est le pourcentage de personnes à qui vous avez envoyé l'e-mail qui l'ont réellement ouvert. Habituellement, votre logiciel de marketing par e-mail vous indiquera à la fois cela et le taux de clics, c'est-à-dire le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture des emails ?

Cela dépend de votre entreprise et de la qualité de votre liste. Différentes industries ont des moyennes très différentes, et votre taux d'ouverture sera affecté si votre liste est pleine de personnes qui ne sont pas intéressées par ce que vous avez à offrir.

Il est naturel que votre taux d'ouverture diminue à mesure que votre liste s'allonge, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème, que nous énumérerons ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide pour plus de conseils marketing, n'hésitez pas à contacter CLICKVISION Digital.

Les taux d'ouverture moyens peuvent varier de 18 % à 35 % . Si votre taux d'ouverture est inférieur à 18 %, vous pourriez probablement utiliser certains des conseils ci-dessous pour l'améliorer. Si plus de 40% de vos e-mails sont ouverts, c'est plutôt bien.

Comment améliorer les taux d'ouverture des emails ?

Trouvez les bons destinataires

Près de 50 % de vos prospects ne veulent pas ce que vous vendez. Dans les ventes par e-mail, il n'y a pas de temps à perdre. Atteindre le bon public est crucial pour les objectifs de vente, un pipeline de ventes sain et les revenus de l'entreprise.

Tout d'abord, déterminez la bonne cible pour améliorer votre taux d'ouverture des e-mails. Créez une liste du sexe, de l'âge, de l'emplacement et de la profession de votre groupe démographique cible.

Ne spammez pas autant de boîtes de réception que possible pour gagner du temps. Préparez plutôt. Connaissez votre consommateur, client, client ou collaborateur idéal.

Définir votre client idéal et créer un profil client vous aidera à déterminer ses comportements d'achat et d'autres caractéristiques pour une campagne de sensibilisation par e-mail réussie.

Envoyez constamment des e-mails

Que vous diffusiez une newsletter par e-mail quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, vous devez être cohérent. Si vous envoyez une newsletter par semaine, puis prenez un mois de congé, puis revenez à une par semaine, vos lecteurs de messagerie peuvent être confus ou irrités.

Si les gens n'ont pas entendu parler de vous depuis un certain temps, ils peuvent oublier qu'ils se sont inscrits à votre liste de diffusion et supprimer vos messages.

Envoyez du contenu pertinent

Si vous fournissez vos informations d'abonné, ils peuvent obtenir ailleurs, ou pire, des publicités, vos e-mails peuvent se retrouver dans la corbeille ou le dossier spam. Les outils de délivrabilité des e-mails peuvent vous aider à éviter les spams et à faire bonne impression sur les abonnés.

Le contenu dynamique peut rendre votre matériel plus pertinent. Il vous permet de fournir un matériel personnalisé et unique à chaque abonné en fonction de ses informations. Par exemple, le contenu dynamique permet à une entreprise de vêtements de présenter des vêtements pour femmes uniquement aux abonnées féminines.

En ciblant les habitudes d'achat et les besoins du client, l'e-mail a plus de chances d'être lu.

Parlez à vos abonnés en posant des questions

Lorsque vous utilisez la rhétorique pour parler à vos abonnés, cela semble plus personnel, ce qui rend les gens plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails. Utilisez « vous » et posez des questions directes pour parler à l'autre personne.

Par exemple:
— Tu laisserais tout tomber pour faire X ? et
— Comment évolue votre écriture ? .

Évitez les filtres anti-spam

Les filtres anti-spam se sont améliorés ces dernières années. Le filtrage des e-mails n'est pas idéal, mais il détecte les e-mails indésirables, non sollicités et infectés par des virus (spam).

Même vos meilleurs e-mails peuvent aller dans le spam. Pour maximiser la portée des e-mails, évitez d'être signalé comme spam. Certaines pratiques exemplaires incluent :

• Garder n'importe quel code propre
• Envoi via des domaines vérifiés
• S'assurer que tous les destinataires ont choisi de recevoir votre e-mail
• Montrer à vos abonnés comment ajouter votre adresse e-mail à la liste blanche
• Leur demander la permission de vous ajouter à leur carnet d'adresses, y compris votre emplacement, et de placer une option de désinscription dans nos e-mails.

Gérez votre liste d'abonnés

Ne présumez pas que les gens continueront à lire vos e-mails simplement parce qu'ils se sont inscrits à votre liste. Selon les recherches, les listes de diffusion perdent en moyenne 22 % de leur valeur chaque année. C'est exactement pourquoi vous devez gérer soigneusement votre liste de diffusion.

Pensez à ces quelques conseils et vous serez sur la bonne voie pour une liste de diffusion saine et des taux d'ouverture plus élevés :

• Nettoyez souvent votre liste
• Segmentez votre liste
• Réactiver les abonnés inactifs
• Laissez vos abonnés décider de la fréquence à laquelle vous leur envoyez des e-mails
• Facilitez la désinscription

Le suivi de votre liste de diffusion fera une grande différence dans le nombre de personnes qui ouvrent vos e-mails. Gardez à l'esprit qu'une liste de diffusion saine conduira toujours à plus d'engagement, ce qui provient de bons taux d'ouverture.

Utilisez des lignes d'objet courtes

Les applications de messagerie mobile n'affichent que les premiers mots de la ligne d'objet d'un e-mail. Les lignes d'objet plus courtes fonctionnent mieux que les lignes d'objet verbeuses, alors soyez aussi concis et percutant que possible lors de la rédaction de votre ligne d'objet.

Utilisez de bons verbes pour inspirer l'action

C'est un bon conseil de rédaction en général. Cependant, essayez d'utiliser des verbes comme « réclamer », « saisir » ou « créer » dans vos lignes d'objet au lieu de simplement « obtenir ».

Rendez les abonnés curieux

Si vous vous demandez comment améliorer les taux d'ouverture des e-mails, assurez-vous d'utiliser les lignes d'objet les plus performantes. Ils sont généralement déroutants ou vagues/non spécifiques. Cela crée de l'intrigue et donne envie au lecteur d'ouvrir l'e-mail pour en savoir plus.

Pour résumer

Ces conseils peuvent aider n'importe quelle campagne à inciter davantage de personnes à ouvrir leurs e-mails, mais n'abandonnez pas si vous ne voyez pas de résultats tout de suite. Le marketing par e-mail est à la fois un art et une science, alors donnez-vous une marge de manœuvre et essayez différentes stratégies pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et vos abonnés.