9 wskazówek dotyczących kontaktu z e-mailem, aby poprawić współczynnik otwarć

Jednym z najczęściej zadawanych pytań w branży marketingowej jest „ jak poprawić współczynnik otwarć? „Wielu marketerów próbuje nakłonić ludzi do otwarcia e-maili, co nigdy nie jest dobrym pomysłem.

Zamiast tego zalecamy przemyślane podejście, które koncentruje się na zapewnianiu wartości subskrybentom, komunikowaniu się z nimi, gdy chcą usłyszeć od Ciebie, i zawsze dostarczaniu tego, co obiecują Twoje wiadomości.

Twój średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail to jedyny wskaźnik, na który musisz zwrócić największą uwagę. Nie ignoruj ​​tego. Cała Twoja kampania zależy od tego, czy Twoi subskrybenci e-maili je otworzą. I właśnie dlatego powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby więcej osób otworzyło Twoje e-maile.

Co to jest współczynnik otwarć wiadomości e-mail?

Współczynnik otwarć wiadomości e-mail to odsetek osób, do których wysłałeś wiadomość e-mail, i które faktycznie ją otworzyły. Zwykle oprogramowanie do e-mail marketingu informuje zarówno o tym, jak i o współczynniku klikalności, czyli o tym, ile osób kliknęło łącze w wiadomości e-mail.

Jaki jest dobry współczynnik otwarć poczty e-mail?

To zależy od Twojej firmy i tego, jak dobra jest Twoja lista. Różne branże mają bardzo różne średnie, a Twój współczynnik otwarć będzie miał wpływ, jeśli Twoja lista jest pełna ludzi, którzy nie są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.

To naturalne, że współczynnik otwarć spada wraz z powiększaniem się listy, ale są rzeczy, które możesz zrobić, aby to naprawić, które wymienimy poniżej. Jeśli potrzebujesz pomocy, aby uzyskać więcej wskazówek marketingowych, skontaktuj się z CLICKVISION Digital.

Średnie stawki otwarć mogą wynosić od 18% do 35% . Jeśli Twój współczynnik otwarć wynosi mniej niż 18 procent, prawdopodobnie możesz skorzystać z poniższych wskazówek, aby go poprawić. Jeśli ponad 40% twoich e-maili jest otwartych, to całkiem nieźle.

Jak poprawić współczynniki otwarć e-maili?

Znajdź odpowiednich odbiorców

Prawie 50% Twoich potencjalnych klientów nie chce tego, co sprzedajesz. W sprzedaży e-mailowej nie ma czasu do stracenia. Dotarcie do właściwych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla celów sprzedażowych, zdrowego lejka sprzedaży i przychodów firmy.

Najpierw określ właściwy cel, aby zwiększyć współczynnik otwierania wiadomości e-mail. Utwórz listę płci, wieku, lokalizacji i zawodu docelowej grupy demograficznej.

Nie spamuj jak największej liczby skrzynek odbiorczych, aby zaoszczędzić czas. Zamiast tego przygotuj. Poznaj swojego idealnego konsumenta, klienta, klienta lub współpracownika.

Zdefiniowanie idealnego klienta i utworzenie profilu klienta pomoże Ci określić jego zachowania zakupowe i inne cechy udanej kampanii e-mailowej.

Stale wysyłaj e-maile

Niezależnie od tego, czy dostarczasz biuletyn e-mailowy codzienny, cotygodniowy czy miesięczny, musisz być konsekwentny. Jeśli wysyłasz jeden biuletyn tygodniowo, potem robisz sobie miesięczną przerwę, a potem wracasz do jednego w tygodniu, Twoi czytelnicy mogą być zdezorientowani lub zirytowani.

Jeśli ludzie nie mają od Ciebie wiadomości od jakiegoś czasu, mogą zapomnieć, że zapisali się na Twoją listę e-mailową i usunąć Twoje wiadomości.

Wyślij odpowiednią treść

Jeśli podasz informacje o subskrybentach, które mogą dostać gdzie indziej lub, co gorsza, reklamy, Twoje e-maile mogą trafić do kosza lub folderu spamu. Narzędzia do dostarczania wiadomości e-mail mogą pomóc w uniknięciu spamu i wywrzeć świetne wrażenie na subskrybentach.

Treści dynamiczne mogą sprawić, że Twój materiał będzie bardziej trafny. Pozwala to na dostarczenie każdemu subskrybentowi spersonalizowanego, unikalnego materiału w zależności od jego informacji. Na przykład treści dynamiczne umożliwiają firmie odzieżowej wyświetlanie odzieży damskiej tylko subskrybentom.

Ukierunkowanie na nawyki i potrzeby zakupowe klienta zwiększa prawdopodobieństwo, że wiadomość e-mail zostanie przeczytana.

Porozmawiaj ze swoimi subskrybentami, zadając pytania

Kiedy używasz retoryki, aby rozmawiać z subskrybentami, wydaje się to bardziej osobiste, co sprawia, że ​​ludzie chętniej otwierają Twoje e-maile. Używaj „ty” i kieruj pytania, aby porozmawiać z drugą osobą.

Na przykład:
— Czy rzuciłbyś wszystko, żeby zrobić X? oraz
— Jak idzie twoje pisanie? .

Unikaj filtrów spamu

Filtry antyspamowe poprawiły się w ostatnich latach. Filtrowanie wiadomości e-mail nie jest idealne, ale wykrywa niechciane, niechciane i zainfekowane wiadomościami e-mail (spam).

Nawet Twoje najlepsze e-maile mogą trafić do spamu. Aby zmaksymalizować zasięg e-maili, unikaj oznaczania jako spam. Niektóre najlepsze praktyki obejmują:

• Utrzymywanie dowolnego kodu w czystości
• Wysyłanie przez zweryfikowane domeny
• Zapewnienie, że wszyscy odbiorcy wyrazili zgodę na otrzymywanie Twojego e-maila
• Pokazywanie subskrybentom, jak dodać e-mail do białej listy
• Prosząc ich o zgodę na dodanie Cię do swojej książki adresowej, w tym Twojej lokalizacji, i umieszczając opcję rezygnacji w naszych e-mailach.

Zarządzaj swoją listą subskrybentów

Nie zakładaj, że ludzie będą czytać Twoje e-maile tylko dlatego, że zapisali się na Twoją listę. Według badań listy e-mailowe każdego roku tracą średnio 22 procent swojej wartości. Właśnie dlatego powinieneś starannie zarządzać swoją listą e-mail.

Pomyśl o tych kilku wskazówkach, a będziesz na dobrej drodze do zdrowej listy e-mailowej i wyższych wskaźników otwarć:

• Często czyść swoją listę
• Podziel listę na segmenty
• Reaktywuj uśpionych subskrybentów
• Pozwól swoim subskrybentom zdecydować, jak często wysyłasz im e-maile
• Ułatw sobie rezygnację z subskrypcji

Nadążanie za listą e-mailową będzie miało duży wpływ na to, ile osób otwiera Twoje e-maile. Pamiętaj, że zdrowa lista e-mailowa zawsze prowadzi do większego zaangażowania, które wynika z dobrych współczynników otwarć.

Używaj krótkich wierszy tematu

Mobilne aplikacje poczty e-mail pokazują tylko kilka pierwszych słów w wierszu tematu wiadomości e-mail. Krótsze wiersze tematu sprawdzają się lepiej niż rozwlekłe, więc podczas tworzenia wiersza tematu bądź jak najbardziej zwięzły i zwięzły.

Używaj dobrych czasowników, aby inspirować do działania

To ogólnie dobra wskazówka dotycząca copywritingu. Staraj się jednak używać w tematach czasowników takich jak „ claim ”, „ grab ” lub „ create ” zamiast po prostu „ get ”.

Zaciekawić subskrybentów

Jeśli zastanawiasz się, jak poprawić współczynniki otwarć wiadomości e-mail, upewnij się, że używasz najskuteczniejszych wierszy tematu wiadomości e-mail. Zazwyczaj są mylące lub niejasne/niespecyficzne. Buduje intrygę i sprawia, że ​​czytelnik chce otworzyć e-mail, aby dowiedzieć się więcej.

Podsumowując

Te wskazówki mogą pomóc w każdej kampanii zachęcić więcej osób do otwierania swoich e-maili, ale nie poddawaj się, jeśli nie zobaczysz wyników od razu. E-mail marketing to zarówno sztuka, jak i nauka, więc daj sobie trochę miejsca na zabawę i wypróbuj różne strategie, aby zobaczyć, co najlepiej sprawdza się w przypadku Twojej firmy i subskrybentów.