Cum vă poate ajuta furnizorul dvs. de găzduire să facă eforturi grele atunci când vine vorba de achiziționarea de clienți

IMM-urile se pot confrunta adesea cu presiuni de timp și resurse atunci când vine vorba de achiziționarea clienților - de la selectarea instrumentelor de marketing potrivite și facilitarea conversiilor online, până la păstrarea clienților și nu numai. Aici, Dan Smale, Senior Product Owner la Fasthosts, discută despre modul în care IMM-urile pot recruta furnizori web pentru a ajuta la munca grea atunci când vine vorba de achiziționarea de clienți.

Navigarea și maximizarea oportunităților de achiziție de clienți este esențială pentru multe afaceri, și în special pentru cele aflate la început. Cu toate acestea - cu echipele IMM-urilor adesea întinse în ceea ce privește responsabilitatea și capacitatea, valorificarea acestor oportunități poate deveni un adevărat câmp minat.

Deci de unde ar trebui să înceapă?

Valoarea dobândirii de noi clienți nu poate fi subestimată. Vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea, să creșteți vizibilitatea produselor și serviciilor și, de asemenea, să creșteți veniturile. O strategie de achiziție de succes ajută la diferențierea unei companii de concurenții săi și poate crește loialitatea clienților, ducând la achiziții repetate și la venituri continue.

Achiziția clienților poate oferi, de asemenea, informații și feedback valoros, care ajută la îmbunătățirea produselor și serviciilor și a rămâne în avans față de nevoile și preferințele în schimbare ale clienților, facilitând răspunsul și adaptarea la comportamentul consumatorilor, la tehnologie și la condițiile pieței.

Furnizorii de găzduire pot ajuta la achiziționarea de clienți în mai multe moduri. De exemplu, acestea pot oferi o platformă stabilă și de încredere pentru site-uri web, ceea ce ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorilor și a probabilității ca vizitatorii să devină clienți.

În plus, mulți furnizori oferă instrumente de marketing și SEO, care pot îmbunătăți vizibilitatea site-ului pe motoarele de căutare. Acest lucru crește în cele din urmă numărul de vizitatori ai site-ului și poate duce la rate mai mari de achiziție de clienți.

Instrumente pentru optimizarea cuvintelor cheie, crearea de metaetichete și alte bune practici SEO – astfel încât site-urile web să se poată clasa mai sus pe motoarele de căutare – sunt, de asemenea, oferite de unii furnizori, în timp ce alții oferă instrumente pentru crearea și gestionarea reclamelor online care pot ajuta la creșterea vizibilității afacerilor. online și generează trafic către site-uri web.

De asemenea, poate fi oferit suport suplimentar pentru platformele populare de comerț electronic, cum ar fi Woocommerce, ceea ce facilitează configurarea și gestionarea unui magazin online și procesarea tranzacțiilor.

Alte caracteristici cheie disponibile includ analiza și raportarea, marketingul prin e-mail și integrarea în rețelele sociale, toate care măresc vizibilitatea site-ului pe motoarele de căutare și cresc traficul.

Atunci când alegeți instrumente pentru platforma site-ului web pentru a stimula achiziția de clienți, luați în considerare nevoile și obiectivele specifice ale afacerii dvs. și selectați instrumente care pot fi adaptate acestora.

De exemplu, o afacere mică care vinde produse online va avea nevoie de o platformă care oferă caracteristici solide de comerț electronic, în timp ce o afacere bazată pe servicii va necesita probabil o platformă cu instrumente pentru crearea și gestionarea rezervărilor online, pe lângă gestionarea relațiilor cu clienții și a comunicării.

O altă considerație este nivelul de expertiză tehnică și suport necesar. În calitate de IMM, ar trebui să selectați o platformă care oferă combinația potrivită de caracteristici, asistență și prețuri pentru acestea. Scalabilitatea și flexibilitatea sunt cruciale pentru a se asigura că funcțiile și capabilitățile pot fi adăugate sau modificate cu ușurință pe măsură ce o afacere evoluează.

Pentru cei care nu au timp și resurse, pot fi luati pași pentru a începe cu achiziția clienților. În primul rând, definiți baza de clienți țintă a afacerii și înțelegeți nevoile, preferințele și comportamentul acestora. Acest lucru va ajuta atunci când creați mesaje de marketing și oferte care sunt adaptate publicului și, prin urmare, susceptibile de a rezona cu acestea.

Apoi, identificați canalele și platformele unde clienții țintă sunt cel mai probabil să fie găsiți. Concentrați eforturile pe acele canale. De exemplu, dacă o bază de clienți țintă se află în principal pe rețelele sociale, accentul ar trebui să fie pe crearea de conținut captivant și difuzarea de anunțuri pe acele platforme.

În mod esențial, stabiliți obiective clare și măsurabile pentru orice eforturi de achiziție de clienți și urmăriți orice progres realizat. Acest lucru vă ajută să înțelegeți ce funcționează și ce nu, astfel încât strategia să poată fi ajustată în consecință.

În plus, asigurați-vă că site-ul dvs. este optimizat pentru conversii, cu o propunere de valoare clară și convingătoare, formulare și procese de achiziție ușor de utilizat și alte caracteristici care pot ajuta la transformarea vizitatorilor în clienți.

În cele din urmă, testați și perfecționați în mod continuu strategia pentru a maximiza eforturile de achiziție de clienți. Instrumentele de marketing online ale Fasthosts pot ajuta la demararea acestui lucru, cu conștientizarea mărcii și a concurenților, gestionarea SEO și Google Ads asigurând că companiile sunt listate în locurile potrivite.

Există mai multe oportunități și capcane de luat în considerare atunci când faceți parteneriate cu o gazdă web pentru achiziționarea de clienți.

De exemplu, unii furnizori oferă suport pentru platformele de comerț electronic populare, ceea ce facilitează configurarea și gestionarea unui magazin online și procesarea tranzacțiilor. Prin parteneriatul cu o singură gazdă web, este posibil să puteți profita de reduceri masive și de economii de costuri, ceea ce ajută la reducerea costurilor generale de marketing.

Cu toate acestea, este posibil ca unii furnizori să nu aibă suficientă experiență sau resurse pentru a oferi nivelul de asistență și îndrumări necesare pentru a conduce în mod eficient achiziția de clienți, ceea ce vă face mai dificilă atingerea obiectivelor. Prin urmare, este esențial să faci cercetări și să selectezi un furnizor care să răspundă nevoilor afacerii tale.

Odată selectată o gazdă web, asigurați-vă că aveți acces la instrumentele și asistența de care aveți nevoie pentru a vă gestiona și optimiza site-ul și eforturile de marketing, inclusiv instrumentele de analiză a site-ului web, automatizarea marketingului și managementul relațiilor cu clienții (CRM).

În cele din urmă, este important să revizuiți și să evaluați în mod continuu parteneriatul cu o gazdă web și să faceți modificări după cum este necesar pentru a vă asigura că este atinsă valoarea maximă. Aceasta poate include negocierea de noi termeni sau adăugarea de noi servicii și asistență pe măsură ce nevoile evoluează sau chiar trecerea la un alt furnizor.

În timp ce gazdele web pot oferi multe beneficii și pot sprijini eforturile de achiziție de clienți IMM-urilor, este esențial să ne amintim că acestea nu sunt un înlocuitor pentru eforturile de marketing intern și de implicare a clienților, ci o extensie.

Ar trebui să creați în continuare conținut captivant și relevant, să oferiți valoare clienților dvs. și să utilizați canalele și platformele potrivite pentru a ajunge la publicul țintă, în timp ce testați și perfecționați în mod continuu strategia pentru a stimula eficient achiziția și creșterea clienților.