Comment votre fournisseur d'hébergement peut vous aider à faire le gros du travail en matière d'acquisition de clients

Les PME peuvent souvent être confrontées à des contraintes de temps et de ressources lorsqu'il s'agit d'acquérir des clients - de la sélection des bons outils marketing et de la facilitation des conversions en ligne à la fidélisation des clients et au-delà. Ici, Dan Smale, propriétaire de produit senior chez Fasthosts, explique comment les PME peuvent recruter des fournisseurs Web pour aider à faire le gros du travail en matière d'acquisition de clients.

Naviguer et maximiser les opportunités d'acquisition de clients est essentiel pour de nombreuses entreprises, et en particulier pour celles qui en sont à leurs débuts. Cependant - avec des équipes de PME souvent étirées en termes de responsabilité et de capacité, tirer parti de ces opportunités peut devenir un véritable champ de mines.

Alors, par où commencer ?

La valeur de l'acquisition de nouveaux clients ne peut être sous-estimée. Cela peut vous aider à étendre votre portée, à améliorer la visibilité de vos produits et services et à augmenter vos revenus. Une stratégie d'acquisition réussie aide à différencier une entreprise de ses concurrents et peut accroître la fidélité des clients, ce qui entraîne des achats répétés et des revenus continus.

L'acquisition de clients peut également fournir des informations et des commentaires précieux qui aident à améliorer les produits et services et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des besoins et des préférences des clients, ce qui facilite la réponse et l'adaptation au comportement des consommateurs, à la technologie et aux conditions du marché.

Les fournisseurs d'hébergement peuvent aider à l'acquisition de clients de plusieurs manières. Par exemple, ils peuvent fournir une plate-forme stable et fiable pour les sites Web, ce qui contribue à améliorer l'expérience utilisateur et la probabilité que les visiteurs deviennent des clients.

De plus, de nombreux fournisseurs proposent des outils de marketing et de référencement, qui peuvent améliorer la visibilité du site Web sur les moteurs de recherche. Cela augmente finalement le nombre de visiteurs du site et peut entraîner des taux d'acquisition de clients plus élevés.

Des outils d'optimisation des mots clés, de création de balises méta et d'autres bonnes pratiques de référencement - afin que les sites Web puissent être mieux classés sur les moteurs de recherche - sont également proposés par certains fournisseurs, tandis que d'autres fournissent des outils de création et de gestion d'annonces en ligne qui peuvent aider à accroître la visibilité des entreprises. en ligne et générer du trafic vers les sites Web.

Une prise en charge supplémentaire des plates-formes de commerce électronique populaires, telles que Woocommerce, peut également être fournie, ce qui facilite la configuration et la gestion d'une boutique en ligne et le traitement des transactions.

Les autres fonctionnalités clés disponibles incluent l'analyse et les rapports, le marketing par e-mail et l'intégration des médias sociaux, qui augmentent tous la visibilité du site sur les moteurs de recherche et augmentent le trafic.

Lorsque vous choisissez des outils de plate-forme de site Web pour stimuler l'acquisition de clients, tenez compte des besoins et des objectifs spécifiques de votre entreprise et sélectionnez des outils qui peuvent être adaptés à ceux-ci.

Par exemple, une petite entreprise vendant des produits en ligne aura besoin d'une plate-forme offrant des fonctionnalités de commerce électronique robustes, tandis qu'une entreprise basée sur les services aura probablement besoin d'une plate-forme avec des outils pour créer et gérer les réservations en ligne, en plus de gérer les relations avec les clients et la communication.

Une autre considération est le niveau d'expertise technique et de soutien requis. En tant que PME, vous devez sélectionner une plate-forme qui offre la bonne combinaison de fonctionnalités, de support et de prix pour eux. L'évolutivité et la flexibilité sont essentielles pour garantir que les fonctionnalités et les capacités peuvent facilement être ajoutées ou modifiées à mesure que l'entreprise évolue.

Pour ceux qui manquent de temps et de ressources, des mesures peuvent être prises pour démarrer avec l'acquisition de clients. Tout d'abord, définissez la clientèle cible de l'entreprise et comprenez ses besoins, ses préférences et son comportement. Cela aidera lors de la création de messages marketing et d'offres adaptés à l'audience et donc susceptibles de trouver un écho auprès d'elle.

Ensuite, identifiez les canaux et les plates-formes où les clients cibles sont les plus susceptibles de se trouver. Concentrez vos efforts sur ces canaux. Par exemple, si une clientèle cible est principalement sur les réseaux sociaux, l'accent doit être mis sur la création de contenu attrayant et la diffusion d'annonces sur ces plateformes.

Surtout, fixez des objectifs clairs et mesurables pour tous les efforts d'acquisition de clients et suivez les progrès réalisés. Cela aide à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que la stratégie puisse être ajustée en conséquence.

De plus, assurez-vous que votre site Web est optimisé pour les conversions, avec une proposition de valeur claire et convaincante, des formulaires et des processus de paiement faciles à utiliser, et d'autres fonctionnalités qui peuvent aider à convertir les visiteurs en clients.

Enfin, testez et affinez en permanence la stratégie pour maximiser les efforts d'acquisition de clients. Les outils de marketing en ligne de Fasthosts peuvent aider à démarrer cela, avec la notoriété de la marque et des concurrents, la gestion du référencement et Google Ads garantissant que les entreprises sont répertoriées aux bons endroits.

Il existe plusieurs opportunités et pièges à prendre en compte lors d'un partenariat avec un hébergeur pour l'acquisition de clients.

Par exemple, certains fournisseurs offrent un support pour les plates-formes de commerce électronique populaires, ce qui facilite la configuration et la gestion d'une boutique en ligne et le traitement des transactions. En vous associant à un seul hôte Web, vous pourrez peut-être profiter de remises sur le gros et d'économies de coûts, ce qui contribue à réduire les coûts de marketing globaux.

Cependant, certains fournisseurs peuvent ne pas disposer de l'expertise ou des ressources suffisantes pour fournir le niveau d'assistance et de conseils requis pour favoriser efficacement l'acquisition de clients, ce qui vous complique la tâche pour atteindre vos objectifs. Il est donc essentiel que vous fassiez vos recherches et que vous choisissiez un fournisseur qui répond aux besoins de votre entreprise.

Une fois qu'un hôte Web a été sélectionné, assurez-vous d'avoir accès aux outils et à l'assistance dont vous avez besoin pour gérer et optimiser votre site Web et vos efforts de marketing, y compris les outils d'analyse de site Web, d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM).

Enfin, il est important d'examiner et d'évaluer en permanence le partenariat avec un hébergeur et d'apporter les modifications nécessaires pour s'assurer que la valeur maximale est atteinte. Cela peut inclure la négociation de nouvelles conditions ou l'ajout de nouveaux services et d'assistance à mesure que les besoins évoluent, ou même le passage à un autre fournisseur.

Bien que les hébergeurs Web puissent offrir de nombreux avantages et soutenir les efforts d'acquisition de clients des PME, il est essentiel de se rappeler qu'ils ne remplacent pas les efforts de marketing interne et d'engagement des clients, mais plutôt une extension.

Vous devez toujours créer un contenu attrayant et pertinent, offrir de la valeur à vos clients et utiliser les bons canaux et plates-formes pour atteindre les publics cibles tout en testant et en affinant en permanence votre stratégie afin de stimuler efficacement l'acquisition et la croissance des clients.