10 sfaturi de design pentru a îmbunătăți rata de conversie a site-ului dvs. de comerț electronic

Designul este unul dintre cei mai importanți factori atunci când vine vorba de succesul site-ului dvs. de comerț electronic. Dacă site-ul dvs. web pare aglomerat sau neprofesional, clienții probabil vor pleca fără să facă o achiziție. În această postare pe blog, vom discuta câteva sfaturi de design care vor ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului dvs. de comerț electronic.

Care este rata de conversie în comerțul electronic

Rata de conversie este o măsură cheie în comerțul electronic. Măsoară procentul de vizitatori ai unui site web care iau măsuri și se transformă în clienți. O rată de conversie ridicată este un semn că afacerea dvs. de comerț electronic merge bine, în timp ce o rată de conversie scăzută indică loc de îmbunătățire. Mulți factori vă pot afecta ratele de conversie, cum ar fi designul site-ului, calitatea produselor și prețurile. Înțelegând rata de conversie și luând măsuri pentru a o îmbunătăți, vă puteți crește vânzările și profiturile de comerț electronic.

Sfaturi de proiectare pentru a îmbunătăți rata de conversie a site-ului dvs. de comerț electronic

1) Utilizați formulare

Crearea unui formular intuitiv și ușor de utilizat este esențială pentru orice site de comerț electronic care speră să-și crească rata de conversie. O modalitate de a crea formulare pe care utilizatorii doresc să le completeze este utilizarea unui generator de formulare.

Creatorii de formulare oferă o interfață de tip drag-and-drop care facilitează proiectarea formularelor fără a necesita cunoștințe de codare. În plus, majoritatea generatorilor de formulare vin cu o gamă largă de șabloane prefabricate, ceea ce face să creeze un formular cu aspect profesional în câteva minute. Profitând de un generator de formulare, puteți crea formulare atractive din punct de vedere vizual și extrem de funcționale, oferind site-ului dvs. de comerț electronic cele mai bune șanse de a converti vizitatorii în clienți. Puteți face clic aici pentru a afla mai multe despre crearea formularelor.

2) Faceți navigarea simplă și ușoară

Cumpărătorii online caută de obicei un anumit articol sau articol. Ei doresc să poată găsi aceste articole rapid și ușor, fără a fi nevoie să facă clic pe o varietate de link-uri și pagini. Oferirea de opțiuni de navigare clare, concise și ușor de utilizat va ajuta la îmbunătățirea experienței generale a utilizatorului site-ului dvs. și va duce la rate de conversie mai mari.

Unele sfaturi de design pentru a face navigarea simplă și ușor de utilizat includ utilizarea meniurilor drop-down, traseele de navigare, funcțiile de căutare și etichetarea clară a fiecărei secțiuni a site-ului dvs. Făcându-ți timp pentru a proiecta un sistem de navigare eficient, puteți face mai ușor pentru cumpărători să găsească ceea ce caută pe site-ul dvs. și puteți crește probabilitatea ca aceștia să finalizeze o achiziție.

3) Permiteți checkout pentru oaspeți

Când vine vorba de sfaturi de proiectare pentru site-urile de comerț electronic, unul dintre cele mai importante lucruri pe care trebuie să le luați în considerare este dacă permiteți sau nu finalizarea plății oaspeților. Pentru mulți cumpărători, finalizarea unei achiziții fără a crea un cont este esențială. Este posibil ca aceștia să fie interesați de produsul dvs., dar nu doresc să se angajeze să creeze un cont, așa că oferindu-le opțiunea de a plăti ca oaspete ar putea fi diferența dintre o vânzare și pierderea afacerii.

Există câteva lucruri de reținut atunci când desemnați un spațiu pentru checkout pentru oaspeți pe site-ul dvs. În primul rând, asigurați-vă că este vizibil și ușor de găsit; nu doriți ca potențialii clienți să fie frustrați și să renunțe înainte ca aceștia să ajungă chiar pe pagina de finalizare a comenzii. În al doilea rând, eficientizați procesul cât mai mult posibil; cu cât sunt mai puțini pași, cu atât mai bine. În cele din urmă, oferiți instrucțiuni clare; nimănui nu-i place să se simtă pierdut în timpul plății. Dacă puteți proiecta o funcție de plată pentru oaspeți care este intuitivă și ușor de utilizat, veți fi pe cale de a vă crește rata de conversie.

4) Utilizați imagini clare și de înaltă calitate pe site-ul dvs. web

Oamenii sunt creaturi vizuale, iar fotografiile bune îi pot ajuta să-i atragă și să le ofere o idee mai bună despre afacerea ta. Dar atenție – folosirea imaginilor de proastă calitate sau irelevante poate avea efectul opus, îndepărtând oamenii de la site-ul dvs. înainte ca aceștia să aibă ocazia să vadă ceea ce oferiți.

Atunci când alegeți imagini pentru site-ul dvs., țineți cont de principiile de design - contrastul, echilibrul și ierarhia pot juca un rol în cât de eficient imaginile vă transmit mesajul. În plus, asigurați-vă că utilizați text alternativ pentru toate imaginile dvs., astfel încât motoarele de căutare să le poată indexa corect. Urmarea acestor sfaturi simple vă asigură că site-ul dvs. face o primă impresie excelentă și vă ajută să vă îmbunătățiți rata de conversie.

5) Creați butoane CTA puternice

Proiectați-vă în mod intenționat butoanele CTA pentru a fi ușor văzute și accesate de către vizitatori. Folosiți o culoare contrastantă pe fundalul site-ului dvs., faceți butonul mare și lat și utilizați un verb de acțiune precum „Cumpărați acum” sau „Adăugați în coș”. Asigurați-vă că testați diferite variante de design pentru a vedea care convertește cel mai bine. În cele din urmă, evitați dezordinea de design în jurul butonului CTA, astfel încât acesta să iasă în evidență și să fie singurul centru al atenției. Când este făcut corect, un buton de îndemn convingător poate fi cheia succesului pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

6) Permiteți compararea produselor

O altă modalitate de a îmbunătăți ratele de conversie este de a permite clienților să compare produsele unul lângă altul. Acest lucru le permite să vadă diferențele dintre produse și să ia o decizie în cunoștință de cauză cu privire la care este potrivit pentru ei. În plus, poate ajuta la evidențierea caracteristicilor unice ale fiecărui produs și de ce sunt esențiale. Făcând mai ușor pentru clienți să compare produsele, puteți încuraja mai multe vânzări și puteți duce la rate de conversie mai mari.

7) Includeți dovada socială

Dacă doriți să proiectați un site web de comerț electronic care să facă conversie, dovada socială este un element crucial de luat în considerare. Prezentarea recenziilor și mărturiilor clienților poate crește ratele de conversie. Există câteva moduri diferite în care puteți include dovezi sociale în designul dvs.:

• Prezentați recenzii ale clienților pe paginile produselor dvs. Asigurați-vă că includeți recenzii favorabile, precum și cele care evidențiază domenii de îmbunătățire
• Folosește rețelele sociale în avantajul tău. Dacă aveți o prezență puternică pe rețelele sociale, asigurați-vă că vă prezentați marca pe site-ul dvs. Puteți face acest lucru prezentând butoane de rețele sociale sau afișând postări recente din conturile dvs.
• Evidențiați mărturiile clienților. Clienții au mai multe șanse să aibă încredere în colegii lor decât într-o companie, așa că mărturiile pot avea un impact foarte mare. Includeți mărturii pe pagina dvs. de pornire sau pe paginile de produse specifice.

8) Configurați campanii de urmărire

Campaniile de urmărire pot fi un instrument puternic pentru a converti vizitatorii pentru prima dată în clienți fideli. Trimițând e-mailuri automate după ce cineva face o achiziție sau abandonează coșul de cumpărături, puteți rămâne în fruntea minții și vă puteți crește șansele de a face o vânzare. Cu puțină planificare și efort, vă puteți maximiza rata de conversie și puteți obține mai multe venituri pentru afacerea dvs.

9) Concentrați-vă pe experiența utilizatorului

Crearea unei experiențe pozitive pentru utilizator ar trebui să fie unul dintre obiectivele principale ale oricărui site de comerț electronic. La urma urmei, dacă vizitatorii site-ului dvs. au o experiență negativă, este posibil să-și ducă afacerea în altă parte. Mai multe sfaturi de design pot ajuta la îmbunătățirea experienței utilizatorului. În primul rând, asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de navigat. Vizitatorii ar trebui să poată găsi ceea ce caută fără dificultate. În al doilea rând, asigură-te că designul tău este atrăgător din punct de vedere vizual. Folosiți culori atrăgătoare și evitați dezordinea.

În al treilea rând, asigurați-vă că conținutul dvs. este bine scris și informativ. Oferiți vizitatorilor informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare. Urmând aceste sfaturi de design, puteți crea o experiență de utilizator pozitivă și captivantă, ceea ce duce la creșterea conversiilor.

10) Optimizați site-ul web pentru mobil

Crearea unui site web de comerț electronic pentru dispozitive mobile este esențială pentru companiile care doresc să rămână competitive. Dispozitivele mobile sunt din ce în ce mai folosite pentru a naviga pe internet, iar optimizarea site-ului pentru acești utilizatori vă poate ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie. Există câteva sfaturi de design pe care le puteți ține cont pentru a vă asigura că site-ul dvs. este cât mai ușor de utilizat pe dispozitivele mobile. În primul rând, utilizați fonturi și butoane mari, ușor de citit. În al doilea rând, asigurați-vă că imaginile produselor dvs. sunt de înaltă calitate și că utilizatorii pot mări pentru o privire mai atentă.

În al treilea rând, eficientizați procesul de plată prin eliminarea pașilor și câmpurilor inutile. Urmând aceste sfaturi, vă puteți asigura că site-ul dvs. de comerț electronic este optimizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă și că puteți obține mai multe vânzări.

Alte sfaturi cheie pentru îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului de comerț electronic

• Oferă transport gratuit. Cumpărătorii au șanse mai mari să cumpere dintr-un magazin online dacă nu trebuie să plătească transportul. Transportul gratuit vă oferă, de asemenea, un avantaj competitiv față de magazinele care nu o oferă.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de navigat și ușor de utilizat. Dacă clienții potențiali nu găsesc ceea ce caută sau întâmpină dificultăți în navigarea pe site-ul dvs. web, este posibil să renunțe și să meargă pe site-ul unui concurent.
• Oferă reduceri și cupoane. Toată lumea iubește o afacere bună, așa că oferirea de reduceri și cupoane este o modalitate excelentă de a atrage cumpărătorii să cumpere din magazinul dvs.
• Creați descrieri convingătoare ale produselor. Descrierile produselor tale ar trebui să fie bine scrise și convingătoare pentru a convinge cumpărătorii să cumpere de la tine.
• Oferiți mai multe opțiuni de plată. Cu cât oferiți mai multe opțiuni de plată, cu atât este mai probabil ca cumpărătorii să găsească una care se potrivește nevoilor lor
• Oferiți un serviciu excelent pentru clienți. Dacă clienții au o experiență bună cu serviciul dvs. pentru clienți, este mai probabil să revină și să cumpere din nou cu dvs

Îmbunătățiți rata de conversie a site-ului dvs. de comerț electronic – Concluzie

Designul site-ului de comerț electronic este un proces complex și vital care poate avea un impact semnificativ asupra succesului afacerii tale. În acest articol, am subliniat câteva sfaturi cheie pentru a vă îmbunătăți rata de conversie. Sperăm că veți găsi aceste sfaturi utile și că vă vor ajuta să obțineți succesul pe care îl doriți pentru site-ul dvs. de comerț electronic.