10 dicas de design para melhorar a taxa de conversão do seu site de comércio eletrônico

O design é um dos fatores mais importantes quando se trata do sucesso do seu site de comércio eletrônico. Se o seu site parecer confuso ou pouco profissional, os clientes provavelmente sairão sem fazer uma compra. Nesta postagem do blog, discutiremos algumas dicas de design que ajudarão a melhorar a taxa de conversão do seu site de comércio eletrônico.

Qual é a taxa de conversão no comércio eletrônico

A taxa de conversão é uma métrica chave no e-commerce. Ele mede a porcentagem de visitantes de um site que agem e se convertem em clientes. Uma alta taxa de conversão é um sinal de que sua empresa de comércio eletrônico está indo bem, enquanto uma baixa taxa de conversão indica espaço para melhorias. Muitos fatores podem afetar suas taxas de conversão, como o design de seu site, a qualidade de seus produtos e seus preços. Ao entender a taxa de conversão e tomar medidas para melhorá-la, você pode aumentar suas vendas e lucros de comércio eletrônico.

Dicas de design para melhorar a taxa de conversão do seu site de comércio eletrônico

1) Utilize formulários

Criar um formulário intuitivo e fácil de usar é essencial para qualquer site de comércio eletrônico que pretenda aumentar sua taxa de conversão. Uma maneira de criar formulários que os usuários desejam preencher é utilizar um construtor de formulários.

Os construtores de formulários fornecem uma interface de arrastar e soltar que facilita o design de formulários sem exigir conhecimento de codificação. Além disso, a maioria dos criadores de formulários vem com uma ampla variedade de modelos pré-criados, tornando simples a criação de um formulário com aparência profissional em minutos. Ao tirar proveito de um construtor de formulários, você pode criar formulários visualmente atraentes e altamente funcionais, dando ao seu site de comércio eletrônico a melhor chance de converter visitantes em clientes. Você pode clicar aqui para saber mais sobre a criação de formulários.

2) Torne as navegações simples e fáceis

Os compradores on-line geralmente procuram um item ou item específico. Eles querem encontrar esses itens de maneira rápida e fácil, sem precisar clicar em vários links e páginas. Fornecer opções de navegação claras, concisas e fáceis de usar ajudará a melhorar a experiência geral do usuário do seu site e levará a taxas de conversão mais altas.

Algumas dicas de design para tornar as navegações simples e fáceis de usar incluem o uso de menus suspensos, trilhas de navegação, funções de pesquisa e rotulagem clara de cada seção do seu site. Ao dedicar um tempo para projetar um sistema de navegação eficaz, você pode tornar mais fácil para os compradores encontrarem o que estão procurando em seu site e aumentar a probabilidade de concluir uma compra.

3) Permitir o check-out do convidado

Quando se trata de dicas de design para sites de comércio eletrônico, uma das coisas mais importantes a considerar é permitir ou não o checkout de convidados. Para muitos compradores, concluir uma compra sem criar uma conta é fundamental. Eles podem estar interessados ​​em seu produto, mas não estão dispostos a se comprometer com a criação de uma conta, portanto, dar a eles a opção de fazer o checkout como convidado pode ser a diferença entre uma venda e perder negócios.

Há algumas coisas a serem lembradas ao designar um espaço para checkout de convidado em seu site. Primeiro, certifique-se de que seja proeminente e fácil de encontrar; você não quer clientes em potencial frustrados e desistindo antes mesmo de chegarem à página de checkout. Segundo, simplifique o processo o máximo possível; quanto menos passos houver, melhor. Finalmente, forneça instruções claras; ninguém gosta de se sentir perdido durante o checkout. Se você puder criar um recurso de checkout de convidado que seja intuitivo e fácil de usar, estará no caminho certo para aumentar sua taxa de conversão.

4) Use imagens claras e de alta qualidade em seu site

As pessoas são criaturas visuais, e boas fotos podem ajudar a atraí-las e dar a elas uma noção melhor do seu negócio. Mas cuidado – usar imagens de baixa qualidade ou irrelevantes pode ter o efeito oposto, afastando as pessoas do seu site antes mesmo de terem a chance de ver o que você oferece.

Ao escolher imagens para o seu site, lembre-se dos princípios de design – contraste, equilíbrio e hierarquia podem desempenhar um papel na eficácia com que suas imagens transmitem sua mensagem. Além disso, certifique-se de usar texto alternativo para todas as suas imagens para que os mecanismos de pesquisa possam indexá-las adequadamente. Seguir essas dicas simples garante que seu site cause uma ótima primeira impressão e ajude a melhorar sua taxa de conversão.

5) Crie botões de CTA fortes

Projete intencionalmente seus botões de CTA para serem facilmente vistos e clicados pelos visitantes. Use uma cor contrastante no plano de fundo do seu site, faça o botão grande e largo e use um verbo de ação como “Compre agora” ou “Adicionar ao carrinho”. Certifique-se de testar diferentes variações de design para ver qual converte melhor. Por fim, evite a confusão de design ao redor do botão CTA para que ele se destaque e seja o único foco de atenção. Quando bem feito, um botão de call-to-action atraente pode ser a chave para o sucesso do seu site de comércio eletrônico.

6) Permitir comparação de produtos

Outra maneira de melhorar as taxas de conversão é permitir que os clientes comparem os produtos lado a lado. Isso permite que eles vejam as diferenças entre os produtos e tomem uma decisão informada sobre qual é o certo para eles. Além disso, pode ajudar a destacar os recursos exclusivos de cada produto e por que eles são essenciais. Ao tornar mais fácil para os clientes comparar produtos, você pode incentivar mais vendas e levar a taxas de conversão mais altas.

7) Incluir prova social

Se você deseja criar um site de comércio eletrônico que converta, a prova social é um elemento crucial a ser considerado. A apresentação de avaliações e depoimentos de clientes pode aumentar as taxas de conversão. Existem algumas maneiras diferentes de incorporar prova social em seu design:

• Apresente avaliações de clientes em suas páginas de produtos. Certifique-se de incluir avaliações favoráveis, bem como aquelas que destacam áreas de melhoria
• Use as redes sociais a seu favor. Se você tem uma forte presença nas mídias sociais, certifique-se de mostrar sua marca em seu site. Você pode fazer isso apresentando botões de mídia social ou exibindo postagens recentes de suas contas.
• Destaque depoimentos de clientes. Os clientes são mais propensos a confiar em seus pares do que em uma empresa, então os depoimentos podem ser muito impactantes. Inclua depoimentos em sua página inicial ou páginas de produtos específicos.

8) Configure campanhas de acompanhamento

As campanhas de acompanhamento podem ser uma ferramenta poderosa para converter visitantes de primeira viagem em clientes fiéis. Ao enviar e-mails automatizados depois que alguém faz uma compra ou abandona o carrinho de compras, você pode ficar em mente e aumentar suas chances de fazer uma venda. Com um pouco de planejamento e esforço, você pode maximizar sua taxa de conversão e gerar mais receita para sua empresa.

9) Foco na experiência do usuário

Criar uma experiência de usuário positiva deve ser um dos principais objetivos de qualquer site de comércio eletrônico. Afinal, se os visitantes do seu site tiverem uma experiência negativa, eles provavelmente levarão seus negócios para outro lugar. Várias dicas de design podem ajudar a melhorar a experiência do usuário. Primeiro, certifique-se de que seu site seja fácil de navegar. Os visitantes devem ser capazes de encontrar o que procuram sem dificuldade. Em segundo lugar, certifique-se de que seu design seja visualmente atraente. Use cores atraentes e evite a desordem.

Terceiro, certifique-se de que seu conteúdo seja bem escrito e informativo. Forneça aos visitantes as informações de que precisam para tomar uma decisão de compra. Ao seguir essas dicas de design, você pode criar uma experiência do usuário positiva e envolvente, levando a um aumento nas conversões.

10) Otimize o site para celular

Criar um site de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis é essencial para empresas que desejam se manter competitivas. Os dispositivos móveis estão sendo cada vez mais usados ​​para navegar na internet, e otimizar seu site para esses usuários pode ajudar você a melhorar sua taxa de conversão. Existem algumas dicas de design que você pode ter em mente para garantir que seu site seja o mais amigável possível em dispositivos móveis. Primeiro, use fontes e botões grandes e fáceis de ler. Em segundo lugar, certifique-se de que as imagens do seu produto sejam de alta qualidade e que os usuários possam dar zoom para ver mais de perto.

Terceiro, simplifique o processo de checkout eliminando etapas e campos desnecessários. Seguindo essas dicas, você pode garantir que seu site de comércio eletrônico seja otimizado para usuários de dispositivos móveis e que você consiga capturar mais vendas.

Outras dicas importantes para melhorar a taxa de conversão do site de comércio eletrônico

• Ofereça frete grátis. Os compradores são mais propensos a comprar em uma loja online se não tiverem que pagar pelo frete. O frete grátis também oferece uma vantagem competitiva sobre as lojas que não o oferecem.
• Certifique-se de que seu site seja fácil de navegar e amigável. Se os clientes em potencial não encontrarem o que estão procurando ou tiverem dificuldade em navegar em seu site, provavelmente desistirão e acessarão o site de um concorrente.
• Ofereça descontos e cupons. Todo mundo adora um bom negócio, então oferecer descontos e cupons é uma ótima maneira de atrair compradores para comprar em sua loja.
• Crie descrições de produtos atraentes. As descrições de seus produtos devem ser bem escritas e persuasivas para convencer os compradores a comprar de você.
• Ofereça várias opções de pagamento. Quanto mais opções de pagamento você oferecer, maior a probabilidade de os compradores encontrarem uma que atenda às suas necessidades
• Fornecer um excelente atendimento ao cliente. Se os clientes tiverem uma boa experiência com seu atendimento ao cliente, é mais provável que voltem e comprem com você novamente

Melhore a taxa de conversão do seu site de comércio eletrônico – Conclusão

O design do site de comércio eletrônico é um processo complexo e vital que pode afetar significativamente o sucesso do seu negócio. Neste artigo, descrevemos algumas dicas importantes para melhorar sua taxa de conversão. Esperamos que você ache essas dicas úteis e que elas o ajudem a alcançar o sucesso que você deseja para seu site de comércio eletrônico.