10 Tips Desain untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web E-niaga Anda

Desain adalah salah satu faktor terpenting dalam keberhasilan situs web eCommerce Anda. Jika situs web Anda terlihat berantakan atau tidak profesional, kemungkinan besar pelanggan akan pergi tanpa melakukan pembelian. Dalam posting blog ini, kami akan membahas beberapa tip desain yang akan membantu meningkatkan tingkat konversi situs web eCommerce Anda.

Berapa Tingkat Konversi di E-niaga

Tingkat konversi adalah metrik utama dalam e-niaga. Ini mengukur persentase pengunjung ke situs web yang mengambil tindakan dan mengubahnya menjadi pelanggan. Tingkat konversi yang tinggi adalah tanda bahwa bisnis eCommerce Anda berjalan dengan baik, sedangkan tingkat konversi yang rendah menunjukkan ruang untuk perbaikan. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi tingkat konversi Anda, seperti desain situs web Anda, kualitas produk Anda, dan harga Anda. Dengan memahami tingkat konversi dan mengambil langkah untuk memperbaikinya, Anda dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan eCommerce Anda.

Tips Desain untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web E-niaga Anda

1) Gunakan Formulir

Membuat formulir yang intuitif dan ramah pengguna sangat penting untuk situs web eCommerce mana pun yang berharap dapat meningkatkan tingkat konversinya. Salah satu cara untuk membuat formulir yang ingin diisi pengguna adalah dengan menggunakan pembuat formulir.

Pembuat formulir menyediakan antarmuka drag-and-drop yang memudahkan untuk mendesain formulir tanpa memerlukan pengetahuan pengkodean. Selain itu, sebagian besar pembuat formulir hadir dengan berbagai templat yang dibuat sebelumnya, membuat pembuatan formulir yang terlihat profesional dalam hitungan menit menjadi sederhana. Dengan memanfaatkan pembuat formulir, Anda dapat mendesain formulir yang menarik secara visual dan sangat fungsional, memberikan situs web eCommerce Anda peluang terbaik untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Anda dapat mengklik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembuatan formulir.

2) Jadikan Navigasi Sederhana dan Mudah

Pembeli online biasanya mencari barang atau barang tertentu. Mereka ingin dapat menemukan barang-barang ini dengan cepat dan mudah tanpa harus mengklik berbagai tautan dan halaman. Menyediakan opsi navigasi yang jelas, ringkas, dan mudah digunakan akan membantu meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda secara keseluruhan dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Beberapa tip desain untuk membuat navigasi menjadi sederhana dan mudah digunakan termasuk menggunakan menu tarik-turun, jejak remah roti, fungsi pencarian, dan memberi label dengan jelas pada setiap bagian situs web Anda. Dengan meluangkan waktu untuk merancang sistem navigasi yang efektif, Anda dapat mempermudah pembeli menemukan apa yang mereka cari di situs Anda dan meningkatkan kemungkinan mereka akan menyelesaikan pembelian.

3) Izinkan Checkout Tamu

Ketika datang untuk merancang tip untuk situs web eCommerce, salah satu hal terpenting untuk dipertimbangkan adalah apakah mengizinkan pembayaran tamu atau tidak. Bagi banyak pembeli, menyelesaikan pembelian tanpa membuat akun adalah kuncinya. Mereka mungkin tertarik dengan produk Anda tetapi tidak mau berkomitmen untuk membuat akun, jadi memberi mereka opsi untuk checkout sebagai tamu bisa menjadi perbedaan antara penjualan dan kehilangan bisnis.

Ada beberapa hal yang perlu diingat saat menentukan ruang untuk pembayaran tamu di situs Anda. Pertama, pastikan itu menonjol dan mudah ditemukan; Anda tidak ingin calon pelanggan frustrasi dan menyerah bahkan sebelum mereka mencapai halaman checkout. Kedua, merampingkan proses sebanyak mungkin; semakin sedikit langkah yang ada, semakin baik. Terakhir, berikan instruksi yang jelas; tidak ada yang suka merasa tersesat saat checkout. Jika Anda dapat merancang fitur checkout tamu yang intuitif dan ramah pengguna, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

4) Gunakan Gambar yang Jelas dan Berkualitas Tinggi di Situs Web Anda

Orang-orang adalah makhluk visual, dan foto yang bagus dapat membantu menarik mereka dan memberi mereka pemahaman yang lebih baik tentang bisnis Anda. Namun berhati-hatilah – menggunakan gambar berkualitas buruk atau tidak relevan dapat memiliki efek sebaliknya, membuat orang menjauh dari situs Anda bahkan sebelum mereka sempat melihat apa yang Anda tawarkan.

Saat memilih gambar untuk situs web Anda, ingatlah prinsip desain – kontras, keseimbangan, dan hierarki semuanya dapat berperan dalam seberapa efektif gambar Anda menyampaikan pesan Anda. Selain itu, pastikan untuk menggunakan teks alternatif untuk semua gambar Anda sehingga mesin pencari dapat mengindeksnya dengan benar. Mengikuti tip sederhana ini memastikan bahwa situs web Anda membuat kesan pertama yang hebat dan membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.

5) Buat Tombol CTA yang Kuat

Sengaja merancang tombol CTA Anda agar mudah dilihat dan diklik oleh pengunjung. Gunakan warna yang kontras dengan latar belakang situs web Anda, buat tombolnya besar dan lebar, dan gunakan kata kerja tindakan seperti “Beli Sekarang” atau “Tambahkan ke Keranjang.” Pastikan untuk menguji variasi desain yang berbeda untuk melihat konversi mana yang terbaik. Terakhir, hindari kekacauan desain di sekitar tombol CTA sehingga menonjol dan menjadi satu-satunya fokus perhatian. Jika dilakukan dengan benar, tombol ajakan bertindak yang menarik dapat menjadi kunci keberhasilan situs web eCommerce Anda.

6) Izinkan Perbandingan Produk

Cara lain untuk meningkatkan tingkat konversi adalah dengan memungkinkan pelanggan membandingkan produk secara berdampingan. Hal ini memungkinkan mereka untuk melihat perbedaan antara produk dan membuat keputusan yang tepat tentang mana yang tepat untuk mereka. Selain itu, ini dapat membantu menyoroti fitur unik setiap produk dan mengapa itu penting. Dengan memudahkan pelanggan untuk membandingkan produk, Anda dapat mendorong lebih banyak penjualan dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

7) Sertakan Bukti Sosial

Jika Anda ingin merancang situs web eCommerce yang berkonversi, bukti sosial adalah elemen penting untuk dipertimbangkan. Menampilkan ulasan pelanggan dan testimonial dapat meningkatkan tingkat konversi. Ada beberapa cara berbeda untuk memasukkan bukti sosial ke dalam desain Anda:

• Tampilkan ulasan pelanggan di halaman produk Anda. Pastikan untuk menyertakan ulasan yang menguntungkan, serta ulasan yang menyoroti area untuk perbaikan
• Gunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Jika Anda memiliki kehadiran yang kuat di media sosial, pastikan untuk menampilkan merek Anda di situs web Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menampilkan tombol media sosial atau menampilkan posting terbaru dari akun Anda.
• Sorot testimoni pelanggan. Pelanggan lebih cenderung mempercayai rekan-rekan mereka daripada perusahaan, sehingga testimonial bisa sangat berdampak. Sertakan testimonial di beranda Anda atau halaman produk tertentu.

8) Siapkan Kampanye Tindak Lanjut

Kampanye tindak lanjut dapat menjadi alat yang ampuh untuk mengubah pengunjung pertama kali menjadi pelanggan setia. Dengan mengirimkan email otomatis setelah seseorang melakukan pembelian atau meninggalkan keranjang belanja mereka, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dan meningkatkan peluang Anda untuk melakukan penjualan. Dengan sedikit perencanaan dan usaha, Anda dapat memaksimalkan tingkat konversi dan memperoleh lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

9) Fokus pada Pengalaman Pengguna

Menciptakan pengalaman pengguna yang positif harus menjadi salah satu tujuan utama situs web eCommerce mana pun. Lagi pula, jika pengunjung situs Anda memiliki pengalaman negatif, mereka cenderung membawa bisnis mereka ke tempat lain. Beberapa tip desain dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna. Pertama, pastikan situs Anda mudah dinavigasi. Pengunjung harus dapat menemukan apa yang mereka cari tanpa kesulitan. Kedua, pastikan desain Anda menarik secara visual. Gunakan warna yang menarik dan hindari kekacauan.

Ketiga, pastikan bahwa konten Anda ditulis dengan baik dan informatif. Menyediakan pengunjung dengan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian. Dengan mengikuti tip desain ini, Anda dapat menciptakan pengalaman pengguna yang positif dan menarik, yang menghasilkan peningkatan konversi.

10) Optimalkan Situs Web untuk Seluler

Membuat situs web eCommerce yang ramah seluler sangat penting untuk bisnis yang ingin tetap kompetitif. Perangkat seluler semakin banyak digunakan untuk menjelajahi internet, dan mengoptimalkan situs Anda untuk pengguna ini dapat membantu Anda meningkatkan rasio konversi. Ada beberapa tip desain yang dapat Anda ingat untuk memastikan situs Anda seramah mungkin pada perangkat seluler. Pertama, gunakan font dan tombol yang besar dan mudah dibaca. Kedua, pastikan gambar produk Anda berkualitas tinggi dan pengguna dapat memperbesar untuk melihat lebih dekat.

Ketiga, sederhanakan proses checkout dengan menghilangkan langkah dan kolom yang tidak perlu. Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memastikan bahwa situs web eCommerce Anda dioptimalkan untuk pengguna seluler dan Anda dapat memperoleh lebih banyak penjualan.

Kiat Utama Lainnya untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web E-niaga

• Menawarkan pengiriman gratis. Pembeli lebih cenderung membeli dari toko online jika mereka tidak perlu membayar biaya pengiriman. Pengiriman gratis juga memberi Anda keunggulan kompetitif dibandingkan toko yang tidak menawarkannya.
• Pastikan situs web Anda mudah dinavigasi dan ramah pengguna. Jika calon pelanggan tidak dapat menemukan apa yang mereka cari atau mengalami kesulitan menavigasi situs web Anda, mereka cenderung menyerah dan pergi ke situs pesaing.
• Menawarkan diskon dan kupon. Semua orang menyukai penawaran yang bagus, jadi menawarkan diskon dan kupon adalah cara yang bagus untuk menarik pembeli agar membeli dari toko Anda.
• Buat deskripsi produk yang menarik. Deskripsi produk Anda harus ditulis dengan baik dan persuasif untuk meyakinkan pembeli agar membeli dari Anda.
• Menawarkan beberapa opsi pembayaran. Semakin banyak opsi pembayaran yang Anda tawarkan, semakin besar kemungkinan pembeli akan menemukan yang sesuai dengan kebutuhan mereka
• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Jika pelanggan memiliki pengalaman yang baik dengan layanan pelanggan Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali dan berbelanja dengan Anda lagi

Tingkatkan Tingkat Konversi Situs Web E-niaga Anda – Kesimpulan

Desain situs web e-niaga adalah proses yang kompleks dan vital yang dapat memengaruhi kesuksesan bisnis Anda secara signifikan. Dalam artikel ini, kami telah menguraikan beberapa kiat utama untuk meningkatkan rasio konversi Anda. Kami harap tips ini bermanfaat bagi Anda dan membantu Anda mencapai kesuksesan yang Anda inginkan untuk situs web eCommerce Anda.