Os 7 principais benefícios comerciais do faturamento direto da operadora

Você sabia que existem mais de 5 bilhões de usuários de telefones celulares hoje?

Isso é 67,03% da população mundial que possui algum tipo de dispositivo móvel. Comparado a 2017, o número de usuários de telefones celulares cresceu 10%, e só deve crescer nos próximos anos.

A verdade é que nos acostumamos tanto com nossos telefones celulares que os percebemos como nossas mãos estendidas. Nossos telefones celulares nos permitiram nos comunicar com nossos amigos e familiares, independentemente de nossa localização, fazer compras e até mesmo trabalhar em trânsito. No entanto, sua utilidade não começa e termina com a velocidade e conveniência da comunicação.

Eles podem ser ferramentas de faturamento poderosas que podem nos ajudar a otimizar nossas compras, permitindo que concentremos nosso tempo e energia em coisas importantes. É aqui que chegamos ao Faturamento Direto da Operadora, ou em breve DCB.

Decidimos explorar quais possibilidades o DCB oferece a empresas e consumidores e fornecer a você uma visão clara sobre por que e como você pode usá-lo para otimizar suas operações.

O que é o Faturamento Direto da Operadora?

O Direct Carrier Billing é um método de pagamento online que permite que os consumidores comprem os itens que desejam por meio de sua conta de telefone celular. Ao optar pela opção de pagamento DCB, os clientes podem realizar transações rápidas e seguras. O que é melhor – este método de pagamento não é reservado apenas para usuários de smartphones. Está disponível em todos os feature phones, smart TVs e tablets.

DCB, como tudo começou?

A DCB viu a luz do dia quando os consumidores estavam escolhendo entre serviços de toque e papel de parede em seus telefones. No entanto, agora, o DCB ampliou sua usabilidade, pois permite que os consumidores comprem ou assinem uma ampla gama de produtos digitais, incluindo jogos, aplicativos de namoro, entretenimento e aplicativos de e-learning.

Esse tipo de pagamento sempre foi útil nos mercados emergentes com baixa inclusão financeira e níveis de titularidade de cartão de crédito. Nesses mercados, onde os consumidores estão extremamente indisponíveis para pagar os fornecedores, a DCB desempenha um papel importante. Ele fornece uma maneira confiável de comprar e cobrar os serviços.

A maior vantagem do DCB, em comparação com outros métodos de pagamento móvel, como NFC e carteiras móveis, é que ele não depende de infraestrutura bancária. Em vez disso, fazer um pagamento com ele é tão simples quanto inserir um número de telefone.

Os benefícios do DCB para as empresas.

Agora que explicamos o que é o DCB e vimos como ele se desenvolveu ao longo dos anos, vamos ver seus benefícios para as empresas.

Benefício nº 1: Facilidade de uso.

Um dos maiores benefícios do DCB para o seu negócio é a capacidade de simplificar o processo de pagamento. Como o DCB não depende da infraestrutura bancária, os clientes não precisam inserir detalhes extensos e informações confidenciais, ao contrário dos métodos de compra mais comuns.

Como a facilidade de uso e a conveniência estão entre as principais prioridades de cada cliente, o DCB se mostra uma boa ferramenta de aquisição de clientes.

Benefício nº 2: Acessibilidade.

Como forma de pagamento que não depende de infraestrutura bancária, os consumidores precisam apenas de seus telefones (ou outros dispositivos inteligentes) para realizar suas compras.

Ele elimina a necessidade de fazer login a cada vez e geralmente é mais acessível do que qualquer outra opção de pagamento, tornando-o mais atraente para os consumidores.

Benefício nº 3: Método de pagamento confiável.

É mais provável que os consumidores confiem nesse método de pagamento, pois todas as suas transações são feitas por meio de suas operadoras de celular. Além disso, os pagamentos do DCB são protegidos com vários níveis de segurança, não trazendo nenhum ambiente de compra de risco para os consumidores.

Benefício nº 4: Aumento das conversões.

Devido à sua conveniência e facilidade de uso, o DCB estende menos abandono de compra. Comparado a outros métodos de pagamento, e devido à simplicidade da experiência do usuário, o faturamento via operadora permite maior taxa de sucesso nas transações de compra e maior chance de compra por impulso.

Benefício nº 5: Uma oportunidade de explorar mercados subdesenvolvidos.

Como existem mais telefones celulares do que cartões de crédito, o Faturamento Direto da Operadora representa uma excelente oportunidade para os comerciantes oferecerem seus produtos e serviços. O DCB é um link direto de monetização, especialmente para mercados subdesenvolvidos com infraestrutura bancária precária.

Benefício nº 6: Modelos e processos de negócios orientados a dados

O Direct Carrier Billing é um sistema sofisticado baseado em big data e inteligência de negócios. Entre muitas coisas, permite a segmentação de clientes e a otimização da taxa de faturamento, o que é uma grande vantagem para profissionais de marketing e comerciantes que tentam vender melhor seus serviços.

Benefício nº 7: Despesas de marketing mais baixas

As empresas que optaram por incluir o DCB como seu canal de cobrança preferencial podem esperar despesas de marketing mais baixas. Isso é especialmente verdadeiro nos casos em que o conteúdo é oferecido como um pacote e entrada simultânea no mercado onde quer que a operadora tenha cobertura.

Embrulhando-o.

DCB não é uma coisa nova. No entanto, os provedores de conteúdo online ainda precisam usar todo o seu potencial. Como resultado, a DCB tem a chance de transformar as compras em uma experiência perfeita, rápida e conveniente, que respeita a privacidade de seus usuários, em comparação com serviços como Apple Store ou Google Play, que, embora semelhantes em sua aparência, exigem divulgação de informações confidenciais e pessoais.

Provedores de conteúdo digital e operadoras móveis podem usar seu potencial para aumentar sua receita, manter os clientes existentes retidos, mas também atrair novos. Embora os benefícios que listamos falem por si, a pergunta permanece: você está pronto para abraçar o futuro?

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