7 najważniejszych korzyści biznesowych płynących z bezpośredniego rozliczania z operatorem

Czy wiesz, że obecnie jest ponad 5 miliardów użytkowników telefonów komórkowych?

To 67,03% światowej populacji, która ma jakieś urządzenie mobilne. W porównaniu z 2017 r. liczba użytkowników telefonów komórkowych wzrosła aż o 10 procent i oczekuje się, że wzrośnie w nadchodzących latach.

Prawda jest taka, że ​​tak przyzwyczailiśmy się do naszych telefonów komórkowych, że postrzegamy je jako wyciągnięte ręce. Nasze telefony komórkowe pozwalały nam komunikować się z przyjaciółmi i rodziną niezależnie od naszej lokalizacji, dokonywać zakupów, a nawet pracować w podróży. Jednak ich użyteczność nie zaczyna się i nie kończy na szybkości i wygodzie komunikacji.

Mogą być potężnymi narzędziami rozliczeniowymi, które pomogą nam usprawnić zakupy, pozwalając nam skoncentrować nasz czas i energię na ważnych rzeczach. W tym miejscu dochodzimy do bezpośredniego rozliczania przewoźnika, lub w skrócie DCB.

Postanowiliśmy zbadać, jakie możliwości oferuje DCB firmom i konsumentom, i zapewnić jasny wgląd w to, dlaczego i jak możesz go wykorzystać do usprawnienia swoich operacji.

Co to jest rozliczanie bezpośrednie przez operatora?

Bezpośrednie rozliczanie u operatora to metoda płatności online, która umożliwia konsumentom kupowanie żądanych przedmiotów za pomocą rachunku za telefon komórkowy. Decydując się na skorzystanie z opcji płatności DCB, klienci mogą dokonywać szybkich i bezpiecznych transakcji. Co najlepsze – ta metoda płatności nie jest zarezerwowana tylko dla użytkowników smartfonów. Jest dostępny na wszystkich telefonach z internetem, telewizorach inteligentnych i tabletach.

DCB, jak to wszystko się zaczęło?

DCB ujrzało światło dzienne, gdy konsumenci wybierali między usługami dzwonków i tapet na swoich telefonach. Jednak teraz DCB rozszerzyło swoją użyteczność, ponieważ umożliwia konsumentom kupowanie lub subskrybowanie szerokiej gamy produktów cyfrowych, w tym gier, aplikacji randkowych, rozrywkowych i aplikacji do e-learningu.

Ten rodzaj płatności zawsze był pomocny na rynkach wschodzących o niskim poziomie włączenia finansowego i posiadania kart kredytowych. Na tych rynkach, na których konsumenci nie są w stanie zapłacić sprzedawcom, DCB odgrywa ogromną rolę. Zapewnia niezawodny sposób zakupu i opłat za usługi.

Największą zaletą DCB w porównaniu z innymi mobilnymi metodami płatności, takimi jak NFC i portfele mobilne, jest to, że nie opiera się na infrastrukturze bankowej. Zamiast tego dokonanie płatności za jego pomocą jest tak proste, jak wprowadzenie numeru telefonu.

Korzyści z DCB dla firm.

Teraz, gdy wyjaśniliśmy, czym jest DCB i zobaczyliśmy, jak rozwijał się przez lata, zobaczmy, jakie korzyści przynosi dla firm.

Korzyść nr 1: Łatwość użytkowania.

Jedną z największych zalet DCB dla Twojej firmy jest możliwość uproszczenia procesu płatności. Ponieważ DCB nie jest zależny od infrastruktury bankowej, klienci nie muszą podawać długich szczegółów ani poufnych informacji, w przeciwieństwie do bardziej powszechnych metod zakupu.

Ponieważ łatwość użytkowania i wygoda są jednymi z głównych priorytetów każdego klienta, DCB okazuje się dobrym narzędziem pozyskiwania klientów.

Korzyść nr 2: Dostępność.

Jako metoda płatności niezależna od infrastruktury bankowej konsumenci potrzebują tylko swoich telefonów (lub innych inteligentnych urządzeń), aby dokonywać zakupów.

Eliminuje potrzebę każdorazowego logowania się i jest ogólnie bardziej dostępny niż jakakolwiek inna opcja płatności, co czyni ją bardziej atrakcyjną dla konsumentów.

Korzyść nr 3: Powierzona metoda płatności.

Konsumenci są bardziej skłonni zaufać tej metodzie płatności, ponieważ wszystkie ich transakcje odbywają się za pośrednictwem ich operatorów komórkowych. Ponadto płatności DCB są zabezpieczone wieloma poziomami bezpieczeństwa, dzięki czemu konsumenci nie mają ryzyka związanego z zakupami.

Korzyść nr 4: Zwiększone konwersje.

Ze względu na wygodę i łatwość użytkowania, DCB wydłuża czas porzucania zakupów. W porównaniu z innymi metodami płatności i ze względu na prostotę obsługi, rozliczenia z operatorem zapewniają większą skuteczność transakcji zakupowych i większą szansę na zakupy pod wpływem impulsu.

Korzyść nr 5: Możliwość skorzystania z słabo rozwiniętych rynków.

Ponieważ istnieje więcej telefonów komórkowych niż kart kredytowych, bezpośrednie rozliczenia z operatorem stanowią doskonałą okazję dla sprzedawców do oferowania swoich towarów i usług. DCB jest bezpośrednim ogniwem monetyzacji, szczególnie w przypadku rynków słabo rozwiniętych ze słabą infrastrukturą bankową.

Korzyść nr 6: Modele i procesy biznesowe oparte na danych

Direct Carrier Billing to zaawansowany system oparty na big data i business intelligence. Umożliwia między innymi segmentację klientów i optymalizację stawek rozliczeniowych, co jest poważną zaletą dla marketerów i handlowców, którzy starają się lepiej sprzedawać swoje usługi.

Korzyść nr 7: Niższe wydatki marketingowe

Firmy, które wybrały DCB jako preferowany kanał rozliczeniowy, mogą potencjalnie spodziewać się niższych wydatków marketingowych. Dotyczy to zwłaszcza przypadków, w których treści są oferowane jako pakiety i jednocześnie wprowadzane na rynek wszędzie tam, gdzie operator ma zasięg.

Zawijanie.

DCB nie jest niczym nowym. Jednak dostawcy treści internetowych nie wykorzystują jeszcze swojego pełnego potencjału. Dzięki temu DCB ma szansę zamienić zakupy w bezproblemowe, szybkie i wygodne doświadczenie z poszanowaniem prywatności użytkowników w porównaniu do usług takich jak Apple Store czy Google Play, które choć podobne z wyglądu, wymagają ujawnienie danych wrażliwych i osobistych.

Dostawcy treści cyfrowych i operatorzy komórkowi mogliby wykorzystać jego potencjał do zwiększenia przychodów, utrzymania dotychczasowych klientów, ale także przyciągnięcia nowych. Chociaż wymienione przez nas korzyści mówią same za siebie, pozostaje pytanie: czy jesteś gotowy na przyjęcie przyszłości?

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać informacje i porady marketingowe.