O essencial para criar vídeos de depoimentos perfeitos que ajudam você a vender

Os clientes confiam em outros clientes; é um fato simples que pode lhe dar uma vantagem de marketing significativa se você souber como usá-lo. Vídeos de depoimentos, por exemplo, facilitam o convencimento de potenciais compradores, oferecendo a eles uma avaliação honesta de seus colegas, mas somente se você aprender a fazê-los – e é disso que trata este artigo!

A mecânica por trás dos vídeos de depoimentos é bastante simples: as pessoas confiam nas opiniões e insights de outras pessoas que compraram um produto ou serviço pelo qual podem estar interessadas.

Esse simples axioma é o que torna os vídeos de depoimentos uma ferramenta de marketing tão estratégica quando se trata de aumentar as vendas de um produto. Quando o cliente está prestes a decidir se deve ou não comprar, uma avaliação honesta e persuasiva por pares provavelmente fará toda a diferença.

Mas fazer um bom depoimento é mais complicado do que pode parecer no início.

É preciso muito conhecimento para apresentar seu produto ou serviço de forma clara e autêntica por meio de outra pessoa, ao mesmo tempo em que representa a identidade da sua marca e os objetivos de marketing e respeita a postura honesta de seus clientes.

Então, se você acha que pode se beneficiar de uma ferramenta como esta, mas está um pouco perdido sobre como criar uma (e fazê-lo bem), nós o cobrimos! Analisaremos algumas dicas essenciais e diretrizes gerais sobre como fazer depoimentos que ajudam você a vender.

Vamos a isso, vamos?

A melhor opção para encerrar a jornada do comprador

Antes de comprar, o cliente passa pela chamada “jornada do comprador”, processo que pode ser dividido em três etapas: uma etapa de conscientização, quando descobrem sua necessidade ou problema; uma fase de consideração, quando procuram opções para resolvê-lo; e uma fase de decisão, quando escolhem uma das opções.

Os vídeos de depoimentos são perfeitos para a última etapa da jornada do comprador, quando os clientes analisam as opções disponíveis e decidem qual é a melhor.

Uma boa avaliação pode fazer toda a diferença entre o seu produto e o da concorrência, e é isso que os vídeos de depoimentos são: uma avaliação bem feita, de alto valor de produção, avaliação positiva, otimizada para melhorar sua eficácia.

Dito isso, ninguém vai acreditar ou se importar com uma avaliação que pareça falsa ou forçada. Portanto, um vídeo de depoimento deve ser autêntico, honesto e natural para funcionar. Essa é a chave aqui.

Onde começar? Planejamento é fundamental

A primeira coisa que você deve fazer é mapear e planejar todos os aspectos da filmagem com antecedência. É essencial ser específico ao considerar tudo o que você precisará durante esta fase de pré-produção, pois isso ajudará a evitar problemas mais tarde.

Esboce um bom conjunto de perguntas

Pense no questionário que seus clientes (estrelas do vídeo) responderão no seu depoimento. Escreva perguntas diretamente relacionadas ao seu produto ou estratégia, deixando espaço para o entrevistado explorar suas respostas. Perguntas abertas como "Por que você comprou este produto?", "Quais características o ajudaram mais?" e "Para quem você recomendaria este produto?" tendem a ser o caminho a seguir.

Lembre-se, porém, que isso não pode parecer um interrogatório, mas uma conversa. Para um vídeo autêntico e natural, você deve fazer com que os entrevistados se sintam confortáveis.

Este também é um bom momento para escolher quem responderá a essas perguntas e revisar seu produto na câmera. Encontre clientes satisfeitos que representem o público-alvo do seu produto. Pontos extras se você encontrar pessoas despreocupadas e abertas que não se sintam sobrecarregadas na frente de um microfone!

Reserve um tempo para procurar bons locais e recursos visuais

Você precisa escolher o lugar certo para filmar seu vídeo de depoimento, e pode ser um estúdio, o escritório da sua empresa ou qualquer lugar que se encaixe no tom e na sensação estética geral que você deseja alcançar com sua peça.

Lembre-se: o espaço que você usa para gravar seu vídeo pode e deve ajudá-lo a definir o clima do seu depoimento e deve estar alinhado com a mensagem que você deseja transmitir.

Depois de ter um local em potencial, imagine como você gravaria lá e considere como a foto será enquadrada. Tenha em mente a “regra dos terços” – imagine seu quadro dividido em nove quadrados iguais e use essa referência imaginária para colocar a localização do entrevistado e o ângulo de visão da câmera.

Por último, mas não menos importante, considere o isolamento acústico e a iluminação.

A sala está iluminada o suficiente ou será necessário trazer iluminação adicional no dia da gravação? Existem grandes entradas de luz natural que você pode usar a seu favor? A iluminação ruim fará com que seu vídeo pareça de baixa qualidade, e isso deve ser evitado a todo custo.

Depois, há a questão do som. Passe algum tempo na sala para descobrir a qualidade de áudio com a qual você terá que lidar. A sala tem eco? Você ouve muito barulho do lado de fora?

Repita esse processo até encontrar um local onde você possa realizar uma gravação de maneira confortável e eficaz sem problemas. Lembre-se, esta será sua matéria-prima de onde você criará seu vídeo e você deseja se preparar para o sucesso desde o início.

Luz, câmera, ação: dicas para produção

Então você descobriu seu questionário, uma boa localização e o equipamento que você precisa para gravar, incluindo coisas como configurações de iluminação e gravação. Agora, é hora da produção!

Seu planejamento trouxe você a isso. Se você está dirigindo a produção sozinho ou tem uma equipe para trabalhar com você, prepare-se para o grande (e ocupado) dia.

Reúna seu equipamento e coloque-o no lugar

Para sua sorte, vivemos cercados por câmeras digitais de alta qualidade – acessíveis o suficiente para uso pessoal e recreativo, mas também para uma produção bastante profissional. Se você está tentando manter os custos no mínimo, pode até usar gadgets que já possui.

Considere o seu smartphone, desde que você use a câmera traseira (melhor qualidade) e fotografe horizontalmente em vez de verticalmente. Além disso, é altamente recomendável comprar um tripé e um estabilizador, pois eles permitirão fotos mais estáveis.

Quanto ao som, use um microfone externo para melhor captação de áudio. Equipamentos ruins podem fazer sua produção parecer desajeitada, ou pior; você pode acabar com pedaços de gravação inutilizáveis.

Faça algumas gravações de teste para garantir que o microfone (ou microfones) esteja estrategicamente posicionado para impedir que qualquer ruído chegue à gravação final, especialmente se você estiver filmando ao ar livre.

Crie um espaço amigável

Ao dirigir a entrevista, não faça apenas as perguntas. É melhor criar um ambiente amigável e ponto a ponto com a pessoa na frente da câmera – pois você terminará com um vídeo que parece mais natural.

É uma boa ideia conversar um pouco com os entrevistados antes da filmagem real, para que eles possam se adaptar à situação e se sentirem mais à vontade depois – use essas interações para testar seu equipamento e configuração.

E… confie na sua equipe. Se você contratou outras pessoas para auxiliá-lo nessa tarefa, respeite a experiência delas nesse trabalho. Evite interferir abusivamente. Isso ajudará você a criar um espaço de trabalho saudável e um vídeo de depoimento melhor no final.

Dito isso, você ainda pode direcionar sua equipe e mostrar sua visão, para que o resultado seja exatamente o que você tem em mente. É seu trabalho orientar sua equipe para elaborar uma boa produção, certificando-se de que todas as peças funcionem juntas.

Pós-produção: Onde a magia acontece

Seu vídeo de depoimento ainda precisará de algum trabalho quando a gravação estiver concluída, e é aí que entra a mágica da pós-produção.

A pós-produção trata de dar vida ao seu vídeo por meio da edição, que você pode fazer sozinho ou contratar uma empresa de produção de vídeo profissional para lidar com isso.

Editar para criar conteúdo dinâmico

Certifique-se de que cada segundo em seu depoimento esteja servindo a um propósito. Tente ficar o mais próximo possível da marca de dois minutos no que diz respeito ao tempo de execução. Além disso, use apenas imagens que tornem a peça mais estimulante, informativa e agradável, para que os espectadores fiquem até o final.

Ao importar suas filmagens para o seu programa de edição, comece limpando-as, cortando pausas, falsas partidas e resíduos de filmagem. Ao fazer isso, você reduzirá seu comprimento e facilitará a edição da sequência final.

Depois de limpar seus clipes utilizáveis, coloque-os no lugar e seu vídeo final estará tomando forma. Por fim, trabalhe com o tempo preciso e os problemas de corte até que você tenha uma filmagem aproximada que represente a base do seu depoimento do começo ao fim.

Adicionar transições, efeitos e música

Uma vez que a edição da filmagem esteja concluída, é uma boa ideia adicionar filtros de edição, animações, imagens, efeitos sonoros, correção de cores, brilho e contraste para unificar a estética do seu vídeo. Faça certo, e esses elementos podem ajudar a torná-lo reconhecível e representativo da sua marca.

Dito isso, não exagere!

Por favor, não use transições muito radicais ou efeitos insanos, porque eles podem engolir a atenção e afetar negativamente a eficácia do seu vídeo de depoimento. Em vez disso, use fades simples para fazer a transição de uma foto para outra e correções de cores bastante sutis. Deixe seu conteúdo falar, não seu programa de edição.

Finalmente, escolha sua música com cuidado. Às vezes, seu vídeo pode não precisar de música de fundo. Mas se isso acontecer, mantenha-o adequado à estética e à mensagem do seu vídeo.

A edição pode ser um processo demorado, especialmente se você não tiver experiência anterior, mas definitivamente vale a pena.

Ao final do processo de edição, você deve ter uma peça elegante e consistente que seja visualmente interessante e mostre um ou mais de seus clientes elogiando sua marca e produto.

Para encerrar...

Embora essas produções exijam muito trabalho, e às vezes seja difícil manter um equilíbrio entre o quanto você deseja expressar os benefícios do seu produto e a honestidade que os potenciais clientes esperam, acreditamos que vale a pena o esforço.

Se você decidir fazer um vídeo de depoimento, não se esqueça de criar vídeos naturais, amigáveis ​​e sinceros. Lembre-se de que quanto mais sinceras forem as opiniões de seus clientes, mais eficaz será seu vídeo.

Com essas informações, esperamos que você tenha as ferramentas necessárias para criar um ótimo vídeo de depoimento, que aumente a confiança de seus clientes em potencial e dispare suas vendas. Boa sorte!