Marketing para pequenas empresas - 40 estratégias e dicas de marketing comprovadas para pequenas empresas

Introdução

Independentemente de quanto tempo sua pequena empresa existe ou quão recentemente foi fundada, é essencial encontrar os métodos de marketing mais eficazes. Os clientes realizam quase todas as suas pesquisas on-line, por isso é essencial encontrá-los onde eles passam mais tempo.

No entanto, comercializar uma pequena empresa no mundo digital não é fácil. Existem muitas partes móveis quando se trata de comercializar seu negócio, por isso é compreensível se você estiver se sentindo um pouco sobrecarregado.

No final, o marketing atrai clientes e os clientes geram lucro. No entanto, o marketing é mais do que apenas divulgar o nome da sua empresa para o público em geral.

Um plano de marketing define exatamente como você pretende atingir seu público-alvo, implementando sua estratégia de marketing da maneira mais eficiente possível.

Ao promover uma pequena empresa, é importante identificar e se concentrar nos métodos mais eficazes. Essas sugestões de marketing para pequenas empresas farão com que a criatividade flua no departamento de marketing da sua empresa.

Construir um plano de marketing para sua pequena empresa é crucial, mas por quê?

Como uma pequena empresa com um orçamento limitado, pode ser difícil apresentar ideias de marketing para pequenas empresas enquanto equilibra os custos de marketing com os custos de administrar uma empresa. Não é de admirar que tantas pequenas empresas lutem para serem notadas com os custos de publicidade tão altos quanto são hoje.

Como se vê, a publicidade não é mais o melhor método para gerar novos clientes. Hoje, em média, uma pessoa vê cerca de 5.000 anúncios por dia , o que é mais que o dobro do que na década de 1980 . Como resultado, mais de 250 milhões de pessoas agora usam bloqueadores de anúncios. Na ausência de publicidade, como você constrói uma base de clientes?

A menor das empresas pode se beneficiar de uma estratégia de marketing bem planejada e executada para pequenas empresas que mantém a marca e a roda de vendas girando.

50% das pequenas empresas não têm nenhuma estratégia de marketing digital.

Em muitos casos, as pequenas empresas precisam se contentar com um orçamento de publicidade escasso. Como resultado, ganhar reconhecimento em uma comunidade local pode ser difícil. Portanto, ao aumentar o reconhecimento da marca e construir um pipeline de leads qualificados, você pode aumentar sua base de clientes local.

Primeiro, você precisa estabelecer as bases para canalizar estratégias de marketing para pequenas empresas . Antes de começar, considere os seguintes fatores:

• Você precisa saber quais são os problemas e as prioridades do seu público-alvo para poder posicionar seu negócio como a solução.
• Diferencie-se da concorrência com uma proposta de valor atraente.
• Seu orçamento e recursos serão mais bem gastos se você definir metas de desempenho.
• Determine as melhores maneiras de transformar os clientes atuais em embaixadores da marca.
• Sempre que possível, faça uso de recursos de marketing e automação gratuitos.

Se você não tiver certeza de como proceder, conte com a ajuda de serviços de marketing para pequenas empresas .

Principais estratégias de marketing para pequenas empresas

Desenvolver uma estratégia de marketing para uma pequena empresa não requer nenhum ingrediente especial. Mas as ideias de marketing para pequenas empresas listadas abaixo podem ajudá-lo a obter um alto retorno sobre o investimento e até mesmo recuperar parte de seu valioso tempo.

Encontrar a combinação certa pode levar algumas tentativas e erros, mas investir tempo e dinheiro em seu marketing para pequenas empresas valerá a pena em termos de aumento de vendas e melhor reconhecimento da marca.

1. Conheça seu público

Qualquer um pode ser seu cliente, mas isso é um grande erro. Como uma pequena empresa, você se beneficiará ao se especializar em um nicho de mercado específico. E para atingir um mercado específico, você precisa conhecer suas dores, problemas, gatilhos e prioridades.

O que os levou a fazer uma compra em primeiro lugar? Se eles tiverem sucesso, como será? Para comunicar efetivamente sua solução, você precisa saber essas coisas.

Pense com quem você já trabalha e com quem gostaria de trabalhar no futuro. Criar uma persona de comprador é o primeiro passo no processo de compreensão do seu cliente ideal.

2. Destaque sua proposta de valor

Se você e seus concorrentes não têm nada em comum, não há razão para um comprador escolher você em vez deles. Sua proposta de valor é o que o diferencia de seus concorrentes e convence seus clientes de que você é a melhor opção para eles.

O que o diferencia dos seus concorrentes? Isso é um forte argumento de por que você deve fazer isso.

3. Concentre-se em um único conjunto de metas e objetivos

Como profissional de marketing, você deve ter notado que existem vários caminhos diferentes que você pode seguir em campo. É fácil se deixar levar e construir uma máquina complexa na esperança de ter certeza de que cobriu todas as suas bases.

Em vez disso, concentre-se nas áreas que terão o maior impacto. Existe uma área do seu marketing que você está negligenciando? Alcance a meta de desempenho dessa área-chave concentrando seus recursos nessas atividades e táticas. Quando você fizer um progresso significativo em direção a um único objetivo, poderá expandir seus esforços ou mudar seu foco para outros projetos.

4. Aproveite ao máximo as oportunidades de curto prazo

Quanto mais cedo você puder ver o retorno do seu investimento, melhor. Isso ajudará você a ganhar impulso e fluxo de caixa para investir em projetos maiores, estratégias de longo prazo e modelos de crescimento de longo prazo. Para ROI de curto prazo, os anúncios pagos podem ser a melhor opção se você tiver evidências de que as pessoas estão pesquisando seu produto ou serviço no Google com a intenção de fazer uma compra.

5. Concentre-se no que está funcionando e faça mais do mesmo

Observe e aprenda com os resultados de seus experimentos assim que suas iniciativas estiverem funcionando. Você poderá ver o que está funcionando e o que não está. Quanto mais você cresce, mais importante é se concentrar em estratégias comprovadas de geração de receita.

6. Reconhecer a importância de reter clientes existentes

Novos clientes custam, em média, cinco vezes mais para adquirir do que fechar um cliente. Isso significa que, mesmo depois de comprar algo, você não deve parar de fazer marketing para eles.

Encontre maneiras de incentivar os clientes a comprar de você novamente, fazer upsell e fazer vendas cruzadas. Os clientes que já compraram de você conhecem, gostam e confiam em você por causa de suas transações anteriores com você. É mais provável que seus clientes façam negócios com você novamente se você lhes proporcionar uma experiência positiva.

7. Aproveite as ferramentas de marketing gratuitas

Quando se trata de ferramentas promocionais gratuitas, é importante ter em mente que, se você tiver um objetivo e escopo limitados, não há necessidade de gastar com isso. Invista apenas em ferramentas pagas se elas tiverem um impacto significativo em suas operações ou desempenho atuais.

8. Crie um site e assuma o controle de sua imagem online

Um dos ativos mais valiosos que você pode criar para sua pequena empresa é um site bem projetado . Este é o lugar onde você pode dizer a um cliente em potencial quem você é, o que você oferece, onde você está e como entrar em contato com você.

Assim como outras plataformas, é um canal que você sempre terá, ao contrário de outros que podem mudar de política ou sair de moda, e tem a capacidade de gerar tráfego orgânico e pago.

9. Tente blogar para atrair visitantes ao seu site

Para aqueles clientes que ainda não fizeram uma compra, o blog é uma excelente forma de gerar tráfego orgânico. Além disso, pode ajudá-lo a construir confiança e autoridade em seu campo. Mesmo que você publique apenas uma vez por semana, a visibilidade on-line do seu site melhorará e seus clientes em potencial aprenderão mais sobre por que devem confiar no seu negócio.

Um apelo à ação para que os visitantes se inscrevam no seu blog e recebam e-mails pode ser adicionado às suas postagens assim que você começar a escrever. Uma ótima maneira de começar a coletar leads e fornecer aos clientes em potencial uma maneira de obter informações se eles ainda não estiverem prontos para comprar de você é por meio de um formulário de geração de leads.

10. Use as mídias sociais para promover sua pequena empresa

Embora a mídia social possa parecer apenas um lugar para as pessoas se encontrarem e socializarem, na verdade é uma ferramenta poderosa para promover os objetivos de uma empresa. À medida que a autoridade do seu domínio aumenta, o mesmo acontece com as classificações dos mecanismos de pesquisa e sua capacidade de interagir com clientes em potencial por meio das mídias sociais.

Ter contas de mídia social atualizadas é essencial para que qualquer empresa seja encontrada e se envolva com clientes em potencial. Você pode usar essas plataformas de mídia social para encontrar novos clientes inscrevendo-se no Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest (se aplicável).

Certifique-se de responder às perguntas dos clientes ou seguidores por meio de comentários de postagem ou mensagens diretas depois de se estabelecer nas plataformas escolhidas. Isso fará com que sua empresa pareça mais responsiva e confiável.

11. Invista em Publicidade

Investimentos de curto prazo são melhores para uma pequena empresa do que investimentos de longo prazo, que levam tempo para gerar tráfego orgânico. Para vitórias de curto prazo, as táticas de pagamento para jogar direcionadas a compradores de alta intenção são ideais.

Usar o Google Ads é uma ótima ideia se você souber que seu mercado-alvo está procurando ativamente um produto ou serviço como o seu. Anúncios nas mídias sociais podem ser uma opção se suas postagens não estiverem sendo vistas. Apesar do fato de que os usuários de mídia social são menos propensos a fazer uma compra, você ainda pode ganhar sua atenção usando publicidade altamente direcionada e um grande número de impressões.

12. Use o e-mail marketing para manter contato com os clientes

Só porque você converteu o tráfego do site em leads não significa que esses leads estão prontos para comprar ainda. É fundamental manter seu produto na vanguarda de suas mentes e aproximá-los de fazer uma compra. O email marketing é uma parte essencial da sua estratégia geral de marketing.

Para alcançar clientes novos e existentes, essa abordagem é um método de comunicação simples e gratuito. Você desejará compartilhar seu novo conteúdo e páginas de destino com os clientes que demonstraram interesse em saber mais sobre sua oferta.

Para manter seus prospects informados e engajados, você deve ter cuidado para não enviar muitos e-mails para aqueles que se inscreveram.

13. Use um CRM para acompanhar seus relacionamentos comerciais

O marketing por e-mail é mais eficaz quando os e-mails são enviados para destinatários específicos que manifestaram interesse em recebê-los. Sistemas de CRM ou bancos de dados de clientes são o primeiro passo neste processo. Você pode usar seu CRM para acompanhar as interações com os clientes e identificar oportunidades de vendas com mais eficiência, armazenando informações sobre seus leads, clientes em potencial e clientes.

14. Marketing boca a boca

A satisfação do cliente tem um impacto significativo no seu negócio, especialmente quando se trata de compras repetidas e boca a boca. Os clientes que têm uma experiência positiva com sua empresa são mais propensos a escrever comentários, fornecer depoimentos e recomendá-lo a outras pessoas.

15. Determine a identidade de sua marca

Você parecerá mais profissional e atrairá novos clientes se sua empresa tiver uma identidade de marca consistente .

“O que as outras pessoas dizem sobre você quando você não está lá é a sua marca ”, de acordo com Jeff Bezos, CEO da Amazon . Em outras palavras, sua marca é o que as pessoas pensam e sentem quando ouvem o nome da sua empresa ser mencionado. Você pode pensar nisso como uma combinação do nome da sua marca, logotipo, estética e o design de todos os seus ativos.

16. Identifique o tipo de cliente para quem você está tentando vender

Em sua mente, como você imagina alguém procurando por seu produto ou serviço? Com o que eles estão lutando? O que eles fazem para trabalhar? Para criar um site otimizado para seu cliente ideal , você precisa ter uma resposta para essas perguntas ao criar uma persona de comprador.

Ao criar uma persona de comprador, você pode aprender mais sobre seu cliente-alvo e descobrir o que ele está procurando para poder incorporar esses termos em seu site.

17. Crie um logotipo e outras representações visuais da sua marca

Começar com um esquema de cores é uma ótima maneira de começar a fluir a criatividade. As paletas de cores podem ser criadas do zero ou selecionadas de uma biblioteca de opções pré-fabricadas ou personalizadas.

Trabalhar com uma agência de marketing para pequenas empresas pode fornecer uma melhor compreensão de sua pequena empresa e conectá-lo a um designer que pode alterar e atualizar seus ativos de marca à medida que sua empresa cresce.

18. Use ferramentas de análise para acompanhar o desempenho do seu site

Várias ferramentas e serviços gratuitos estão disponíveis para ajudá-lo se você nunca criou um site antes e não está familiarizado com os aspectos técnicos. Instale o Google Analytics para rastrear facilmente quem está acessando seu site.

19. Contrate um consultor de marketing para pequenas empresas para obter ajuda com web design

Usar empresas de marketing para pequenas empresas especializadas em web design é uma opção se você não tiver o conhecimento técnico para criar seu próprio site. O SEO (Search Engine Optimization) é uma excelente opção para empresas que já possuem um site, mas precisam dele atualizado e retrabalhado para melhores classificações no Google.

20. Otimize seu site para mecanismos de busca como o Google

Existem inúmeras variáveis ​​em jogo quando se trata de determinar quais sites ou páginas aparecem no topo da página de resultados do Google. Ter palavras-chave relevantes, seu posicionamento em seu site, a duração do seu conteúdo, conteúdo de alta qualidade, a velocidade de carregamento da sua página e a frequência com que você publica conteúdo são alguns dos principais fatores do Google.

21. Mantenha-o amigável para SEO

Use SEO, ou otimização de mecanismos de pesquisa, para melhorar sua classificação no Google. SEO é um método para aumentar a visibilidade do seu site nos resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). As pessoas que procuram soluções para seus problemas por meio de mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo! e Bing verão seu site com mais frequência como resultado disso. O que se resume a é garantir que seu site e postagens de blog estejam na melhor forma possível para que os mecanismos de pesquisa os encontrem.

Você pode aprender muito sobre os hábitos e preferências de pesquisa on-line do seu mercado-alvo concentrando-se nessas três áreas principais e, em seguida, usar esse conhecimento para posicionar melhor sua empresa para o sucesso.

22. Analise o potencial das palavras-chave

A pesquisa de persona do comprador é realizada em conjunto com a pesquisa de palavras-chave. É possível usar as personas que você criou para pesquisar as melhores palavras-chave para sua marca e depois pesquisar palavras-chave relacionadas ao seu público-alvo.

Depois disso, você pode começar a trabalhar na estratégia de SEO na página do seu site. A meta descrição, os títulos das páginas e as tags H1 são todos os lugares onde você deseja usar essas palavras-chave corretamente em seu site.

23. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis

Como mais de 50% das pesquisas do Google são realizadas em dispositivos móveis, é fundamental que um site seja simples de usar em um smartphone. Mecanismos de busca como o Google lhe darão uma classificação mais alta se você tiver um site para celular, então é uma situação vantajosa para todos.

24. Experiência com Fotografia e Videografia

Está se tornando cada vez mais comum que aplicativos de mídia social como Facebook e Instagram usem layouts visuais. Para ficar por dentro dessas tendências, você deve produzir alguns vídeos de marketing.

25. Crie a página do Facebook e do Google Meu Negócio

Os recursos de negócios do Facebook e do Google são as contas de mídia social mais importantes para pequenas empresas. Um grande número de avaliações positivas aumenta sua reputação online e aumenta sua classificação nos mecanismos de pesquisa. Você pode fazer upload de imagens e uma descrição da sua empresa. Além disso, adicione seu horário de trabalho e sua localização para obter autenticidade.

26. Crie páginas de destino atraentes

Você deseja que suas páginas de destino atraiam os clientes porque elas têm uma chance maior de convertê-las. Usando uma página de destino, você pode oferecer a seus clientes em potencial um brinde em troca de seus endereços de e-mail. Quando receberem o recurso, poderão ficar ainda mais satisfeitos com a sua empresa e mais interessados ​​em comprar o produto completo.

27. Boletins informativos por e-mail ou páginas de destino podem ser um ótimo lugar para cupons

Incluir um cupom em seus e-mails de marketing é uma ótima maneira de chamar a atenção de seus destinatários e aumentar as vendas. Depois de receber um desconto em um produto ou serviço, eles também podem estar mais dispostos a pagar o preço total por ele. Ofereça uma avaliação gratuita do seu serviço de assinatura para clientes em potencial para que eles possam ver se gostam.

28. Webinars gratuitos podem ser uma ótima maneira de fazer com que as pessoas se interessem pelo seu conteúdo

Um webinar é um pequeno curso online que você hospeda para clientes em potencial. Você pode dar conselhos e responder perguntas sobre um assunto que sua marca conhece muito em 30 a 60 minutos. Essa abordagem pode ajudá-lo a estabelecer sua autoridade em seu campo, além de fornecer novas oportunidades de negócios.

29. Considere a publicidade Pay-Per-Click (PPC)

Se você está trabalhando duro em SEO, mas ainda está procurando um impulso extra, considere a publicidade PPC. Use o Google AdWords para aparecer mais alto e como uma listagem patrocinada nos resultados de pesquisa com esta estratégia de SEO. Certifique-se de que sua página de destino esteja otimizada antes de iniciar campanhas de PPC.

30. Use o marketing de influência a seu favor

Na sua área, você conhece alguém que seja considerado um especialista na área em que sua empresa atua? Tente entrar em contato com eles e veja se eles estariam dispostos a postar uma avaliação do seu produto ou serviço nas mídias sociais, se você puder. Isso trará seu produto à atenção de seus seguidores. Como um especialista está endossando seu produto, seus seguidores podem ter um nível mais alto de confiança nele.

31. Faça uso de esforços conjuntos de marketing

Existe um negócio em seu bairro que não compete diretamente com o seu, mas atende a um grupo demográfico semelhante? Por exemplo, colabore em uma postagem de mídia social, e-mail ou postagem de blog de marca conjunta com eles. Você estará promovendo sua empresa parceira, mas também poderá se conectar com seus seguidores.

32. Uma Estratégia de Go-to-Market deve ser elaborada

Para promover seu produto ou serviço, você precisará criar um plano promocional alinhado à jornada do cliente. Considere qual conteúdo atrairá, envolverá e encantará seus clientes em potencial e como você os transformará em clientes.

33. Incentive os clientes satisfeitos a compartilhar suas histórias

Nas mídias sociais ou em um site de avaliações, o endosso de um cliente satisfeito ao seu produto ou serviço aumenta seu valor. O boca a boca ainda tem um impacto significativo nas decisões de compra, mesmo na era das mídias sociais. É possível que alguém que veja a postagem de um amigo no Facebook sobre sua empresa ou uma foto do Instagram de uma refeição do seu restaurante tenha mais probabilidade de visitar.

Você deve incentivar seus clientes a escrever comentários no Google ou nas redes sociais se tiverem uma experiência positiva com seu produto.

34. Experimente experiências de marketing

Uma hipótese ou pergunta sólida deve orientar sua experimentação com qualquer nova estratégia de marketing. Dessa forma, você poderá manter o foco no objetivo final e evitar a tentação de perseguir a próxima grande coisa. Além disso, pense no que você fará se seus resultados forem bons ou ruins. Um experimento bem-sucedido pode colocá-lo à frente da concorrência, e ser visto como um líder de pensamento do setor nunca é demais.

35 . Os funcionários devem ser transformados em embaixadores da marca

Quando você trata bem seus funcionários e os incentiva a se tornarem defensores da marca, você pode aproveitar o poder de suas redes. Que melhor maneira de divulgar sua empresa do que usar as vozes e as redes sociais de seus funcionários? Organize uma venda de desconto para " amigos e familiares " de vez em quando para manter seus clientes voltando para mais.

36. Reutilize seu conteúdo antigo

Uma das melhores maneiras de comercializar uma pequena empresa é utilizar o que você já publicou. Tente redirecionar seu melhor conteúdo para várias plataformas! Grave em vídeo um webinar que foi um sucesso. Crie um e-book a partir de uma coleção de postagens de blog relacionadas ou outro conteúdo do seu site e promova-o por meio de pop-ups do site ou marketing por e-mail.

37. Participe de eventos de rede e do setor

Pequenas empresas podem se beneficiar participando de feiras e conferências do setor. Essas conferências reúnem líderes empresariais de uma ampla gama de áreas que procuram novas maneiras de comercializar suas empresas e ter sucesso. É também uma ótima maneira de conhecer profissionais de negócios com ideias semelhantes e expandir sua rede.

38 . Configurar um concurso ou sorteio no Facebook e Instagram

É uma estratégia de marketing inteligente e econômica para realizar um concurso ou sorteio de mídia social. Mesmo que você precise pagar por um prêmio, você obterá muito mais participantes e novos leads como resultado, fazendo com que o investimento valha a pena. Você não precisa necessariamente de um grande prêmio para levar as pessoas a participar do seu evento.

É importante lembrar que existem muitos tipos diferentes de concursos de mídia social por aí, mas a ideia principal é exigir que os inscritos curtam, sigam ou marquem sua empresa ou marquem outra pessoa em sua postagem para divulgar seu nome e apresentar clientes em potencial para você.

39. Monte um Cartão de Visita Impressionante

Obtenha um monte de cartões de visita atraentes e entregue-os a todos que encontrar. É apropriado que um cartão de visita seja trocado durante cada aperto de mão. Mesmo que seja apenas uma rápida olhada em um cartão de visita, quanto mais exposição sua empresa receber, melhor.

40. Crie infográficos repletos de dados

O poder dos infográficos como ferramenta de marketing não pode ser exagerado. Por serem visualmente atraentes, são uma excelente maneira de aumentar o tráfego de referência e os links. Uma das melhores maneiras de comercializar uma pequena empresa é obter os serviços de um designer de infográficos que pode transformar sua visualização em realidade.

Comece hoje!

O caminho para estabelecer sua presença online provavelmente é longo, mas cada passo que você der terá um impacto significativo no sucesso de sua empresa.

Você deve considerar algumas das 40 principais dicas de marketing para pequenas empresas que compartilhamos.

Postagens de mídia social com anúncios pay-per-click podem ter um impacto imediato na geração de tráfego, enquanto os blogs podem levar alguns meses para começar. Se você ainda não tiver certeza de qual direção é melhor para o seu negócio, contrate uma empresa de marketing para pequenas empresas para debater suas ideias.