Marketing des petites entreprises - 40 stratégies et conseils de marketing éprouvés pour les petites entreprises

Introduction

Quelle que soit l'ancienneté de votre petite entreprise ou sa création récente, il est essentiel de trouver les méthodes de marketing les plus efficaces. Les clients effectuent presque toutes leurs recherches en ligne, il est donc essentiel de les rencontrer là où ils passent le plus de temps.

Cependant, commercialiser une petite entreprise dans le monde numérique n'est pas facile. Il y a beaucoup de pièces mobiles lorsqu'il s'agit de commercialiser votre entreprise, il est donc compréhensible que vous vous sentiez un peu dépassé.

En fin de compte, le marketing attire les clients et les clients génèrent des bénéfices. Cependant, le marketing ne se limite pas à diffuser le nom de votre entreprise auprès du grand public.

Un plan marketing définit exactement comment vous comptez atteindre votre public cible en mettant en œuvre votre stratégie marketing de la manière la plus efficace possible.

Lors de la promotion d'une petite entreprise, il est important d'identifier et de se concentrer sur les méthodes les plus efficaces. Ces suggestions de marketing pour les petites entreprises stimuleront la créativité du service marketing de votre entreprise.

Construire un plan marketing pour votre petite entreprise est crucial, mais pourquoi ?

En tant que petite entreprise avec un budget limité, il peut être difficile de trouver des idées de marketing pour les petites entreprises tout en équilibrant les coûts de marketing par rapport aux coûts de gestion d'une entreprise. Il n'est pas étonnant que tant de petites entreprises aient du mal à se faire remarquer avec des coûts publicitaires aussi élevés qu'ils le sont aujourd'hui.

Il s'avère que la publicité n'est plus la meilleure méthode pour générer de nouveaux clients. Aujourd'hui, en moyenne, une personne voit environ 5 000 publicités par jour , soit plus du double que dans les années 1980 . En conséquence, plus de 250 millions de personnes utilisent désormais des bloqueurs de publicités. En l'absence de publicité, comment se constitue-t-on une clientèle ?

Les plus petites entreprises peuvent bénéficier d'une stratégie de marketing bien planifiée et exécutée qui fait tourner la roue de l'image de marque et des ventes.

50% des petites entreprises n'ont aucune stratégie de marketing numérique.

Dans de nombreux cas, les petites entreprises doivent se contenter d'un maigre budget publicitaire. En conséquence, gagner la reconnaissance dans une communauté locale peut être difficile. Par conséquent, en augmentant la notoriété de la marque et en créant un pipeline de prospects qualifiés, vous pouvez augmenter votre clientèle locale.

Tout d'abord, vous devez jeter les bases pour canaliser les stratégies de marketing pour les petites entreprises . Avant de commencer, tenez compte des facteurs suivants :

• Vous devez connaître les problèmes et les priorités de votre public cible afin de pouvoir positionner votre entreprise comme la solution.
• Démarquez-vous de la concurrence avec une proposition de valeur convaincante.
• Votre budget et vos ressources seront mieux dépensés si vous vous fixez des objectifs de performance.
• Déterminez les meilleurs moyens de transformer les clients actuels en ambassadeurs de la marque.
• Dans la mesure du possible, utilisez les ressources marketing gratuites et l'automatisation.

Si vous ne savez pas comment procéder, faites appel à des services de marketing pour petites entreprises .

Meilleures stratégies de marketing pour les petites entreprises

Développer une stratégie de marketing pour une petite entreprise ne nécessite aucun ingrédient spécial. Mais les idées de marketing pour les petites entreprises énumérées ci-dessous peuvent vous aider à obtenir un retour sur investissement élevé et même à récupérer une partie de leur temps précieux.

Trouver la bonne combinaison peut prendre quelques essais et erreurs, mais investir du temps et de l'argent dans votre marketing pour les petites entreprises sera payant en termes d'augmentation des ventes et d'amélioration de la reconnaissance de la marque.

1. Apprenez à connaître votre public

N'importe qui peut être votre client, mais c'est une grosse erreur à faire. En tant que petite entreprise, vous bénéficierez le plus d'une spécialisation dans un créneau de marché particulier. Et pour cibler un marché spécifique, vous devez connaître ses difficultés, ses problèmes, ses déclencheurs et ses priorités.

Qu'est-ce qui les a poussés à faire un achat en premier lieu ? S'ils réussissent, à quoi cela ressemblera-t-il ? Afin de communiquer efficacement votre solution, vous devez connaître ces éléments.

Pensez avec qui vous travaillez déjà et avec qui vous aimeriez travailler à l'avenir. La création d'un buyer persona est la première étape dans le processus de compréhension de votre client idéal.

2. Mettez en valeur votre proposition de valeur

Si vous et vos concurrents n'avez rien en commun, il n'y a aucune raison pour qu'un acheteur vous préfère à eux. Votre proposition de valeur est ce qui vous distingue de vos concurrents et convainc vos clients que vous êtes la meilleure option pour eux.

Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ? Cela constitue un argument solide pour expliquer pourquoi vous devriez le faire.

3. Concentrez-vous sur un seul ensemble de buts et d'objectifs

En tant que spécialiste du marketing, vous avez peut-être remarqué qu'il existe une tonne d'avenues différentes que vous pouvez emprunter sur le terrain. Il est facile de se laisser emporter et de construire une machine complexe dans l'espoir de s'assurer que vous avez couvert toutes vos bases.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur les domaines qui auront le plus grand impact. Y a-t-il un domaine de votre marketing que vous négligez ? Atteignez l'objectif de performance de ce domaine clé en concentrant vos ressources sur ces activités et tactiques. Lorsque vous avez fait des progrès significatifs vers un seul objectif, vous pouvez étendre vos efforts ou vous concentrer sur d'autres projets.

4. Tirez le meilleur parti des opportunités à court terme

Plus tôt vous pouvez voir un retour sur votre investissement, mieux c'est. Cela vous aidera à gagner en dynamisme et en trésorerie pour investir dans des projets plus importants, des stratégies à long terme et des modèles de croissance à long terme. Pour un retour sur investissement à court terme, les annonces payantes peuvent être la meilleure option si vous avez la preuve que les gens recherchent votre produit ou service sur Google avec l'intention d'effectuer un achat.

5. Concentrez-vous sur ce qui fonctionne et faites-en plus

Observez et apprenez des résultats de vos expériences dès que vos initiatives sont opérationnelles. Vous pourrez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Plus vous grandissez, plus il est important de vous concentrer sur des stratégies éprouvées de génération de revenus.

6. Reconnaître l'importance de conserver les clients existants

Les nouveaux clients coûtent en moyenne cinq fois plus cher à acquérir qu'à fermer un client. Cela signifie que même après qu'ils aient acheté quelque chose, vous ne devriez pas arrêter de leur faire du marketing.

Trouvez des moyens d'encourager les clients à acheter à nouveau chez vous, à les vendre incitativement et à les vendre de manière croisée. Les clients qui ont déjà acheté chez vous vous connaissent, vous aiment et vous font confiance en raison de leurs transactions antérieures avec vous. Vos clients sont plus susceptibles de refaire affaire avec vous si vous leur avez offert une expérience positive.

7. Profitez des outils de marketing gratuits

En ce qui concerne les outils promotionnels gratuits, il est important de garder à l'esprit que si vous avez un objectif et une portée limités, il n'est pas nécessaire de dépenser pour cela. N'investissez dans des outils payants que s'ils auront un impact significatif sur vos opérations ou performances actuelles.

8. Créez un site Web et prenez le contrôle de votre image en ligne

L'un des atouts les plus précieux que vous puissiez créer pour votre petite entreprise est un site Web bien conçu . C'est l'endroit où vous pouvez dire à un client potentiel qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous êtes et comment vous contacter.

Comme d'autres plates-formes, c'est un canal que vous posséderez toujours, contrairement à d'autres qui peuvent changer de politique ou se démoder, et il a la capacité de générer du trafic organique et payant.

9. Essayez de bloguer pour attirer des visiteurs sur votre site

Pour les clients qui n'ont pas encore effectué d'achat, les blogs sont un excellent moyen de générer du trafic organique. De plus, cela peut vous aider à renforcer la confiance et l'autorité dans votre domaine. Même si vous ne publiez qu'une fois par semaine, la visibilité en ligne de votre site Web s'améliorera et vos clients potentiels en apprendront davantage sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire confiance à votre entreprise.

Un appel à l'action pour que les visiteurs s'abonnent à votre blog et reçoivent des e-mails peut être ajouté à vos messages dès que vous commencez à écrire. Un excellent moyen de commencer à collecter des prospects et de donner aux clients potentiels un moyen d'obtenir des informations s'ils ne sont pas encore prêts à acheter chez vous consiste à utiliser un formulaire de génération de prospects.

10. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre petite entreprise

Bien que les médias sociaux puissent sembler être simplement un lieu de rencontre et de socialisation, il s'agit en fait d'un outil puissant pour faire avancer les objectifs d'une entreprise. À mesure que votre autorité de domaine augmente, votre classement dans les moteurs de recherche et votre capacité à interagir avec des clients potentiels via les médias sociaux augmentent également.

Avoir des comptes de médias sociaux à jour est essentiel pour que toute entreprise soit trouvée et interagisse avec des clients potentiels. Vous pouvez utiliser ces plateformes de médias sociaux pour trouver de nouveaux clients en vous inscrivant à Twitter, Facebook, Instagram et Pinterest (le cas échéant).

Assurez-vous de répondre aux questions des clients ou des abonnés via des commentaires postés ou des messages directs une fois que vous vous êtes établi sur les plateformes que vous avez choisies. Cela rendra votre entreprise plus réactive et digne de confiance.

11. Investissez dans la publicité

Les investissements à court terme sont meilleurs pour une petite entreprise que les investissements à long terme, qui prennent du temps pour générer du trafic organique. Pour les gains à court terme, les tactiques de paiement pour jouer ciblant les acheteurs à forte intention sont idéales.

L'utilisation de Google Ads est une excellente idée si vous savez que votre marché cible recherche activement un produit ou un service comme le vôtre. Les publicités sur les réseaux sociaux peuvent être une option si vos publications ne sont pas vues. Malgré le fait que les utilisateurs des médias sociaux sont moins susceptibles d'effectuer un achat, vous pouvez toujours attirer leur attention en utilisant des publicités très ciblées et un grand nombre d'impressions.

12. Utilisez le marketing par e-mail pour rester en contact avec les clients

Ce n'est pas parce que vous avez converti le trafic du site Web en prospects que ces prospects sont déjà prêts à acheter. Il est essentiel de garder votre produit au premier plan de leur esprit et de les rapprocher de l'achat. Le marketing par e-mail est un élément essentiel de votre stratégie marketing globale.

Afin d'atteindre les clients nouveaux et existants, cette approche est une méthode de communication simple et gratuite. Vous souhaiterez partager votre nouveau contenu et vos pages de destination avec les clients qui ont manifesté leur intérêt à en savoir plus sur votre offre.

Afin de garder vos prospects informés et engagés, vous devez faire attention à ne pas envoyer trop d'e-mails à ceux qui se sont inscrits.

13. Utilisez un CRM pour garder une trace de vos relations d'affaires

Le marketing par e-mail est plus efficace lorsque les e-mails sont envoyés à des destinataires spécifiques qui ont exprimé leur intérêt à les recevoir. Les systèmes CRM ou les bases de données clients constituent la première étape de ce processus. Vous pouvez utiliser votre CRM pour suivre les interactions avec les clients et identifier plus efficacement les opportunités de vente en stockant des informations sur vos prospects, prospects et clients.

14. Marketing de bouche à oreille

La satisfaction des clients a un impact significatif sur votre entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit d'achats répétés et de bouche à oreille. Les clients qui ont une expérience positive avec votre entreprise sont plus susceptibles d'écrire des critiques, de fournir des témoignages et de vous recommander à d'autres.

15. Déterminez l'identité de votre marque

Vous semblerez plus professionnel et attirerez de nouveaux clients si votre entreprise a une identité de marque cohérente .

"Ce que les autres disent de vous quand vous n'êtes pas là, c'est votre marque ", selon Jeff Bezos, le PDG d'Amazon . En d'autres termes, votre marque est ce que les gens pensent et ressentent lorsqu'ils entendent mentionner le nom de votre entreprise. Vous pouvez le considérer comme une combinaison de votre nom de marque, de votre logo, de votre esthétique et de la conception de tous vos actifs.

16. Identifiez le type de client auquel vous essayez de vendre

Dans votre esprit, comment imaginez-vous quelqu'un qui recherche votre produit ou service ? Avec quoi luttent-ils ? Que font-ils comme travail ? Afin de créer un site Web optimisé pour votre client idéal , vous devez avoir une réponse à ces questions lors de la création d'un buyer persona.

En créant un persona d'acheteur, vous pouvez en savoir plus sur votre client cible et déterminer ce qu'il recherche afin de pouvoir incorporer ces termes dans votre site Web.

17. Créez un logo et d'autres représentations visuelles de votre marque

Commencer par un schéma de couleurs est un excellent moyen pour que le jus créatif commence à couler. Les palettes de couleurs peuvent être créées à partir de rien ou sélectionnées dans une bibliothèque d'options prédéfinies ou personnalisées.

Travailler avec une agence de marketing pour petites entreprises peut vous permettre de mieux comprendre votre petite entreprise et vous mettre en contact avec un designer qui peut modifier et mettre à jour les actifs de votre marque au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

18. Utilisez des outils d'analyse pour garder un œil sur les performances de votre site

Un certain nombre d'outils et de services gratuits sont disponibles pour vous aider si vous n'avez jamais créé de site Web auparavant et que vous n'êtes pas familiarisé avec les aspects techniques. Installez Google Analytics pour savoir facilement qui consulte votre site.

19. Engagez un consultant en marketing pour petites entreprises pour obtenir de l'aide avec la conception Web

Faire appel à des petites entreprises de marketing spécialisées dans la conception de sites Web est une option si vous n'avez pas l'expertise technique pour créer votre propre site Web. Le SEO (Search Engine Optimization) est une excellente option pour les entreprises qui ont déjà un site Web mais qui ont besoin de le mettre à jour et de le retravailler pour un meilleur classement Google.

20. Optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche comme Google

Il existe de nombreuses variables en jeu lorsqu'il s'agit de déterminer quels sites ou pages apparaissent en haut de la page de résultats Google. Avoir des mots clés pertinents, leur placement sur votre site, la longueur de votre contenu, un contenu de haute qualité, la vitesse de chargement de votre page et la fréquence à laquelle vous publiez du contenu sont quelques-uns des principaux facteurs de Google.

21. Gardez-le SEO-friendly

Utilisez le référencement, ou l'optimisation des moteurs de recherche, pour améliorer votre classement Google. Le SEO est une méthode pour augmenter la visibilité de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche (SERP). Les personnes qui recherchent des solutions à leurs problèmes via des moteurs de recherche comme Google, Yahoo! et Bing verront votre site Web plus fréquemment à la suite de cela. Cela revient à s'assurer que votre site Web et vos articles de blog sont dans le meilleur état possible pour que les moteurs de recherche puissent les trouver.

Vous pouvez en apprendre beaucoup sur les habitudes et les préférences de recherche en ligne de votre marché cible en vous concentrant sur ces trois domaines clés, puis en utilisant ces connaissances pour mieux positionner votre entreprise pour réussir.

22. Examinez le potentiel des mots-clés

La recherche de persona d'acheteur est effectuée en conjonction avec la recherche de mots-clés. Il est possible d'utiliser les personnages que vous avez créés pour rechercher les meilleurs mots-clés pour votre marque, puis rechercher des mots-clés connexes pour votre public cible.

Après cela, vous pouvez commencer à travailler sur la stratégie de référencement sur la page de votre site Web. La méta description, les titres de page et les balises H1 sont tous des endroits où vous souhaitez utiliser correctement ces mots-clés sur votre site Web.

23. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles

Étant donné que plus de 50 % des recherches Google sont effectuées sur des appareils mobiles, il est essentiel qu'un site Web soit simple à utiliser sur un smartphone. Les moteurs de recherche comme Google vous donneront un meilleur classement si vous avez un site mobile, c'est donc une situation gagnant-gagnant.

24. Expérimentez avec la photographie et la vidéographie

Il est de plus en plus courant que les applications de médias sociaux comme Facebook et Instagram utilisent des mises en page visuelles. Afin de rester au courant de ces tendances, vous devez produire des vidéos marketing.

25. Créer une page Facebook et Google My Business

Les fonctionnalités professionnelles de Facebook et de Google sont les comptes de médias sociaux les plus importants pour les petites entreprises. Un nombre élevé d'avis positifs renforce votre réputation en ligne et augmente votre classement dans les moteurs de recherche. Vous pouvez télécharger des images et une description de votre entreprise. Ajoutez également vos heures de travail et votre emplacement pour gagner en authenticité.

26. Créez des pages de destination accrocheuses

Vous voulez que vos pages de destination attirent les clients, car elles ont plus de chances de les convertir. En utilisant une page de destination, vous pouvez offrir à vos clients potentiels un cadeau en échange de leurs adresses e-mail. Lorsqu'ils reçoivent la ressource, ils peuvent être encore plus satisfaits de votre entreprise et plus intéressés par l'achat du produit complet.

27. Les newsletters par e-mail ou les pages de destination peuvent être un excellent endroit pour les coupons

Inclure un coupon dans vos e-mails marketing est un excellent moyen d'attirer l'attention de vos destinataires et d'augmenter vos ventes. Après avoir reçu une remise sur un produit ou un service, ils peuvent également être plus disposés à payer le prix fort. Offrez un essai gratuit de votre service d'abonnement aux clients potentiels afin qu'ils puissent voir s'ils l'aiment.

28. Les webinaires gratuits peuvent être un excellent moyen d'intéresser les gens à votre contenu

Un webinaire est un court cours en ligne que vous organisez pour des clients potentiels. Vous pouvez donner des conseils et répondre à des questions sur un sujet que votre marque connaît bien en 30 à 60 minutes. Cette approche peut vous aider à établir votre autorité dans votre domaine tout en vous offrant de nouvelles opportunités commerciales.

29. Envisagez la publicité au paiement par clic (PPC)

Si vous travaillez dur sur le référencement, mais que vous recherchez toujours un coup de pouce supplémentaire, pensez à la publicité PPC. Utilisez Google AdWords pour apparaître plus haut et en tant que liste sponsorisée dans les résultats de recherche avec cette stratégie de référencement. Assurez-vous que votre page de destination est optimisée avant de lancer des campagnes PPC.

30. Utilisez le marketing d'influence à votre avantage

Dans votre région, connaissez-vous quelqu'un qui est considéré comme un expert dans le domaine dans lequel votre entreprise opère ? Essayez d'entrer en contact avec eux et voyez s'ils seraient prêts à publier un avis sur votre produit ou service sur les réseaux sociaux si vous le pouvez. Cela portera votre produit à l'attention de leurs abonnés. Parce qu'un expert approuve votre produit, vos abonnés peuvent avoir un niveau de confiance plus élevé.

31. Utilisez les efforts de marketing conjoints

Y a-t-il une entreprise dans votre quartier qui n'est pas en concurrence directe avec la vôtre, mais qui s'adresse à un groupe démographique similaire ? Par exemple, collaborez avec eux sur une publication, un e-mail ou un blog comarqué sur les réseaux sociaux. Vous ferez la promotion de votre entreprise partenaire, mais vous pourrez également vous connecter avec ses abonnés.

32. Une stratégie de mise sur le marché doit être conçue

Pour promouvoir votre produit ou service, vous devrez créer un plan promotionnel qui s'aligne sur le parcours du client. Réfléchissez au contenu qui attirera, engagera et ravira vos clients potentiels et comment vous les transformerez en clients.

33. Encouragez les clients satisfaits à partager leurs histoires

Sur les réseaux sociaux ou sur un site d'avis, l'approbation d'un client satisfait de votre produit ou service augmente sa valeur. Le bouche-à-oreille a toujours un impact significatif sur les décisions d'achat, même à l'ère des médias sociaux. Il est possible que quelqu'un qui voit la publication Facebook d'un ami sur votre entreprise ou une photo Instagram d'un repas de votre restaurant soit plus susceptible de vous rendre visite.

Vous devez encourager vos clients à rédiger des avis sur Google ou sur les réseaux sociaux s'ils ont eu une expérience positive avec votre produit.

34. Essayez des expériences de marketing

Une hypothèse ou une question solide devrait guider votre expérimentation de toute nouvelle stratégie marketing. De cette façon, vous pourrez rester concentré sur l'objectif final et éviter la tentation de chasser la prochaine grande chose. Pensez également à ce que vous ferez si vos résultats sont bons ou mauvais. Une expérience qui réussit pourrait vous donner une longueur d'avance sur la concurrence, et être considéré comme un leader d'opinion de l'industrie ne fait jamais de mal.

35 . Les employés doivent être transformés en ambassadeurs de la marque

Lorsque vous traitez bien vos employés et que vous les encouragez à devenir des défenseurs de la marque, vous pouvez exploiter la puissance de leurs réseaux. Quoi de mieux pour faire connaître votre entreprise que d'utiliser la voix et les réseaux sociaux de vos collaborateurs ? Organisez de temps en temps une vente au rabais " amis et famille " pour que vos clients reviennent plus longtemps.

36. Réutilisez votre ancien contenu

L'une des meilleures façons de commercialiser une petite entreprise est d'utiliser ce que vous avez déjà publié. Essayez de réutiliser votre meilleur contenu pour plusieurs plateformes ! Enregistrez en vidéo un webinaire qui a été un succès. Créez un ebook à partir d'une collection d'articles de blog connexes ou d'autres contenus de votre site Web et faites-en la promotion via des fenêtres contextuelles ou par e-mail marketing.

37. Assister à des événements de réseautage et de l'industrie

Les petites entreprises peuvent bénéficier de la participation à des salons professionnels et à des conférences de l'industrie. Ces conférences rassemblent des chefs d'entreprise d'un large éventail de domaines qui recherchent de nouvelles façons de commercialiser leurs entreprises et de réussir. C'est aussi un excellent moyen de rencontrer des professionnels partageant les mêmes idées et d'élargir votre réseau.

38 . Organisez un concours ou un cadeau sur Facebook et Instagram

C'est une stratégie marketing intelligente et rentable pour organiser un concours ou un cadeau sur les réseaux sociaux. Même si vous devrez peut-être payer pour un prix, vous obtiendrez beaucoup plus de participants et de nouveaux prospects, ce qui rendra l'investissement rentable. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un énorme prix pour amener les gens à participer à votre événement.

Il est important de se rappeler qu'il existe de nombreux types de concours sur les réseaux sociaux, mais l'idée principale est d'exiger que les inscrits qui s'inscrivent aiment, suivent ou taguent votre entreprise ou taguent quelqu'un d'autre sur votre message pour que votre nom soit diffusé. et vous présenter des clients potentiels.

39. Créez une carte de visite impressionnante

Procurez-vous un tas de cartes de visite accrocheuses et distribuez-les à toutes les personnes que vous rencontrez. Il est normal qu'une carte de visite soit échangée lors de chaque poignée de main. Même s'il ne s'agit que d'un simple coup d'œil sur une carte de visite, plus votre entreprise est exposée, mieux c'est.

40. Créer des infographies riches en données

La puissance de l'infographie en tant qu'outil de marketing ne peut être surestimée. Parce qu'ils sont si attrayants visuellement, ils constituent un excellent moyen d'augmenter le trafic et les liens de référence. L'un des meilleurs moyens de commercialiser une petite entreprise consiste à obtenir les services d'un concepteur infographique qui peut transformer votre visualisation en réalité.

Commencer aujourd'hui!

La route pour établir votre présence en ligne est probablement longue, mais chaque étape que vous franchissez aura un impact significatif sur le succès de votre entreprise.

Vous devriez considérer certains des 40 meilleurs conseils marketing pour les petites entreprises que nous avons partagés.

Les publications sur les réseaux sociaux avec des publicités au paiement par clic peuvent avoir un impact immédiat sur la génération de trafic, tandis que les blogs peuvent prendre quelques mois pour démarrer. Si vous n'êtes toujours pas sûr de la direction qui convient le mieux à votre entreprise, engagez une petite entreprise de marketing pour réfléchir à vos idées.