SEO para empresas locais: um roteiro para o crescimento sustentável e ROI

Publicados: 2018-01-23
Se você é proprietário de uma empresa local ou profissional de marketing que deseja iniciar o SEO hoje, pule para a seção três, onde forneço 5 táticas para otimizar seu site para pesquisa local:

  1. Configuração do Google Meu Negócio + Otimização
  2. Edifício de Citação Local
  3. Dados estruturados para empresas locais
  4. Páginas específicas do local de construção
  5. Criação de links

Uma breve história do marketing digital para empresas locais

No ano passado, um dos arquitetos por trás do sistema de anúncios do Facebook incentivou as empresas locais a “NÃO gastar em anúncios até que tenham esgotado outras atividades de marketing”, porque “é muito fácil gastar muito em anúncios sem grandes resultados.”ª

Eu ouvi isso certo?

Uma das mentes por trás da plataforma de publicidade digital líder que instrui os empresários locais a ficarem longe da publicidade porque é fácil gastar demais e ver pouco retorno? O sentimento me deixou imaginando se o ex-Facebooker estava insatisfeito com seu trabalho diário, ou anúncios pagos não são realmente tudo o que se espera.

Em uma indústria em que a publicidade Pay-Per-Click promete um mundo onde as empresas “pagam apenas pelos resultados” , é preciso se perguntar se os anúncios digitais são, na realidade, o equivalente a escolher datas do Tinder em vez de casamento e McDonalds em vez de um belo pedaço de negócio. bife – escolhendo a gratificação instantânea em detrimento da satisfação e sustentabilidade a longo prazo.

No entanto, as empresas locais continuam a aumentar o investimento em publicidade digital.

De acordo com um relatório da eMarketer de janeiro de 2017, 40% das empresas locais planejavam aumentar os orçamentos de marketing digital no ano passado . tempo na história, tocando em uma nova era na publicidade – uma que é principalmente centrada no Facebook e no Google.

gráfico de gastos com anúncios digitais

Essa rápida mudança na atividade de marketing coloca uma questão urgente para os empresários e profissionais de marketing locais: como um negócio local cresce de maneira sustentável usando o tempo, os recursos e o orçamento limitados disponíveis?

Neste artigo, explicarei por que a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) – e não os canais de publicidade pagos mencionados acima – são a iniciativa de marketing mais escalável e sustentável para pequenas empresas em 2018. Se você continuar lendo, verá exposto a:

1) Por que o mecanismo de busca do Google é a TV a cabo de hoje

2) Uma análise de custo-benefício dos dois principais métodos para aumentar a visibilidade na busca do Google: SEO e Pay-Per-Click (PPC)

3) 5 táticas de SEO que as empresas locais podem implementar hoje para melhorar a visibilidade da pesquisa hoje

I. Por que pesquisamos?

Durante décadas, as famílias se reuniram em torno da televisão noite após noite para assistir seus programas favoritos. Durante os intervalos comerciais, os indivíduos foram apresentados estrategicamente a empresas locais e nacionais que atendessem às necessidades e desejos da família e, assim, a TV forneceu um canal para as empresas locais levarem seus produtos e serviços diretamente em nossas salas, criando um enorme oportunidade de ROI e expansão local.

Em 2018, as famílias se reúnem em torno do smartphone, o que significa que a atenção mudou do cabo para os canais digitais acessíveis por meio de smartphones – especificamente mecanismos de busca, aplicativos de mídia social, serviços de streaming de vídeo e blogs. Esses meios ocuparam amplamente o lugar da TV, apresentando negócios sem precedentes entre empresas e consumidores e empresas para empresas locais.

Para combater essa mudança no consumo, as empresas nacionais com poder aquisitivo optaram em grande parte por concentrar os esforços de marketing na construção e promoção de uma marca por meio das mídias sociais. No entanto, as tendências de dados recentes enfatizam que, para ter sucesso, as empresas locais devem confiar muito mais nos mecanismos de pesquisa para expandir seu alcance.

Os dados comprovam o valor da pesquisa para as empresas locais:

  • 86% dos consumidores usam a Internet para encontrar um negócio local.
  • 72% dos consumidores preferem encontrar informações sobre comerciantes locais por meio de pesquisa.
  • 29% dos consumidores pesquisam empresas locais pelo menos uma vez por semana.³

Esses dados suportam uma conclusão amplamente aceita de que milhares de empresas locais já começaram a adotar – ou seja, que sempre que uma pessoa está em busca de uma solução para uma necessidade em sua localidade específica, há uma probabilidade muito alta de que ela use o Google para faça isso. Para encurtar a história: se sua empresa atende a uma região geográfica específica, mas você não está visível no Google, está perdendo oportunidades diárias de atrair, converter, fechar e encantar novos clientes.

Vamos dar uma olhada em um negócio local clássico – uma prática jurídica – como um exemplo de como a busca pode melhorar os esforços de marketing e impactar o resultado final.

No primeiro trimestre de 2017, a ILawyerMarketing publicou um estudo com 400 participantes que contrataram um advogado no passado recente. Para surpresa de ninguém, foi a presença de um escritório de advocacia no Google – especificamente as avaliações do Google – que foram escolhidas como a informação mais procurada antes de optar por seguir em frente com um escritório. Na verdade, em 60% dos casos, as avaliações do Google em uma página do Google Meu Negócio (que veremos mais adiante) foram as mais importantes.

Além disso, quase 75% dos participantes indicaram que suas buscas por um escritório de advocacia eram hiperlocalizadas, afirmando que estavam dispostos a viajar até 30 milhas de sua casa para o escritório de advocacia, mas não mais longe.

SEO para advogados

As empresas locais agora têm a capacidade de determinar se serão ou não visíveis para seu público-alvo, com um nível incomparável de geoespecificidade. Acompanhe a parte 3 deste post para saber mais sobre as táticas necessárias para chegar lá. Mas primeiro, vamos falar sobre por que SEO versus anúncios pagos em um nível mais granular.

II. SEO para empresas locais vs PPC para empresas locais

O valor percebido da publicidade no Facebook e no Google é simples: a oportunidade de gerar dólares e centavos rápidos e tangíveis adaptando anúncios para públicos específicos. Mas há mais na aquisição paga do que aparenta.

Aqui estão os 5 maiores pontos fortes dos anúncios digitais no que se refere ao marketing de sua empresa local:

  1. Visibilidade. A pesquisa paga ocupa muito espaço no topo das páginas de resultados do Google. Com algo entre dois a quatro anúncios no computador e um a três anúncios no celular, um usuário quase sempre verá anúncios do Google, mesmo que passe por eles.
  2. Alvejando. O PPC fornece uma maneira direcionada a laser de chegar na frente de clientes em potencial. Os anúncios podem ser otimizados com base em palavras-chave de destino, hora, data, geografia, idioma, dispositivo e dados demográficos de visitantes anteriores.
  3. Velocidade. É autoexplicativo – os anúncios do Google podem ser criados em minutos e ajustados diariamente. Não há maneira mais rápida de tornar sua empresa visível na pesquisa do que pagar por clique para anúncios.
  4. Inteligência de marketing. Desde a atualização mais recente do Safesearch, o Google ocultou grandes quantidades de dados de palavras-chave do tráfego de pesquisa orgânica. Um dos benefícios do PPC é que não existe tal restrição.
  5. Teste A/B. Usando o Google AdWords, as pequenas empresas podem facilmente testar anúncios, páginas de destino e botões de call-to-action para determinar quais estratégias têm o melhor desempenho e geram o maior ROI.

Enquanto isso, logo abaixo desses anúncios estão os resultados de pesquisa orgânicos naturais do Google, derivados de um algoritmo em constante mudança que visa fornecer aos pesquisadores o melhor resultado possível para sua consulta. A busca orgânica surgiu pela primeira vez como um canal de marketing há quase 20 anos, quando os profissionais de marketing identificaram pela primeira vez que o algoritmo do Google e o alcance absoluto de seu mecanismo de busca provaram oferecer uma oportunidade viável para as empresas direcionarem tráfego de qualidade para seu site.

Aqui estão os 5 maiores benefícios de se envolver em SEO:

  1. Credibilidade. Classificar bem na busca orgânica gera uma credibilidade percebida com o público que procura seus serviços. De fato, um estudo recente mostrou que 85% de todos os cliques no Google ocorrem não em anúncios pagos, mas em seus equivalentes orgânicos não pagos abaixo. Por quê? Porque resultados orgânicos transmitem credibilidade e anúncios são anúncios.
  2. Custo-beneficio. Em média, o custo por clique (CPC) para o tráfego orgânico é significativamente menor do que o tráfego pago porque, em vez de pagar por cada visitante do seu site (como é o caso dos anúncios), as visitas orgânicas são gratuitas quando o site é otimizado .
  3. Melhor ROI. O tráfego orgânico oferece um ROI significativamente maior do que o PPC e qualquer outra forma de mídia paga. Para empresas locais que utilizam um processo de vendas, ferramentas como o rastreamento de chamadas do Call Rail e o rastreamento de metas do Google Analytics podem ajudar a rastrear o ROI com eficiência.
  4. Sustentabilidade. Ao contrário do tráfego pago, o tráfego orgânico não é perdido no momento em que você para de pagar. Como tal, investir em SEO é uma jogada de longo prazo que pode ajudar a sustentar um negócio em tempos de festa ou fome.
  5. Vantagem competitiva. Quanto tempo leva SEO? Em algum lugar entre 4-6 meses para uma empresa local que deseja entrar no mapa. Mas uma vez que um site se estabeleceu firmemente nos resultados orgânicos, os concorrentes terão dificuldade em superar, o que significa uma vantagem estratégica para as empresas que priorizam o SEO agora.

Quais são as principais conclusões de uma análise de custo-benefício de PPC versus SEO para pequenas empresas? Search Engine Land resume perfeitamente o valor do SEO versus PPC para táticas:

“Um negócio hiperlocal… provavelmente poderia desenvolver uma boa visibilidade nos resultados de pesquisa locais e orgânicos com um pequeno gasto ou algum SEO DIY.”*

A citação acima descreve você? Em caso afirmativo, continue lendo para obter uma lista de como começar a fazer SEO DIY hoje.

III. 5 táticas para impulsionar o SEO para empresas locais

1. Configuração + Otimização do Google Meu Negócio

O primeiro passo para construir uma presença na pesquisa local é configurar e otimizar uma conta do Google Meu Negócio. resenhas de seo vitorioso

Se ainda não o fez, faça login no Portal de negócios do Google usando o mesmo endereço de e-mail que você usa para sua conta do Google+ (você verá o motivo em breve), adicione um local usando a seta azul no canto inferior direito da tela , e siga as instruções fornecidas. Se você solicitou a reivindicação de uma empresa, o Google o alertará de que um código de verificação está sendo enviado para o endereço físico que você reivindicou pelo correio. Verifique seu e-mail nos próximos 7 a 14 dias úteis para (sua primeira?) carta do Google; digite o código fornecido dentro para verificar a localização.

Parabéns! Você agora é o orgulhoso proprietário de uma página GMB! Agora, para a parte desafiadora… otimizar a página para garantir que as pesquisas locais possam realmente encontrar você.

O processo de otimização de sua conta do GMB envolve essencialmente maximizar todos os campos de sua página do GMB e do Google+ para comunicar efetivamente ao Google que você é uma empresa local que se preocupa o suficiente para aproveitar ao máximo as oportunidades que eles oferecem para divulgar sobre o seu negócio online. Como resultado, você é recompensado com melhores classificações nos mapas e nos resultados orgânicos.

Aqui estão algumas maneiras específicas que você pode ir além de maximizar as duas contas:

  • Edite as informações da sua conta (categorias, horários, telefone comercial, endereço)
  • Adicione fotos com geotag do interior, exterior, equipe e/ou produto da sua empresa
  • Nomeie as imagens com palavras-chave relacionadas ao produto ou serviço que você deseja classificar na pesquisa local
  • Adicione uma história à sua página vinculada do Google+, utilizando as palavras-chave acima de forma natural
  • Publique seu endereço comercial em sua página do Google+

2. Construção de Citação Local

Essa tática é intuitiva. Listas telefônicas em papel (lembra delas?!) usadas para fornecer às famílias nomes de diretórios, endereços e números de telefone (NAPs) para empresas locais. Se sua empresa estiver na lista telefônica, você terá uma chance muito maior de ser encontrado por pessoas que pesquisam o produto ou serviço que você oferece.

O mesmo vale para a determinação do Google de quais empresas locais devem aparecer nos resultados da pesquisa local. Se um NAP consistente estiver presente em todos os diretórios on-line e agregadores de dados de citações, ele enviará um sinal claro ao Google de que você está indo além para garantir que os pesquisadores não fiquem imaginando onde você está realmente localizado ou como chegar tu.

Primeiro, acesse um site como o Express Update para obter uma imagem de onde o NAP da sua empresa está sendo listado e, em seguida, entre em contato manualmente com cada diretório mostrando um NAP incorreto. Depois que eles estiverem limpos, procure novos diretórios on-line onde você possa criar citações saudáveis ​​que fortaleçam sua presença de pesquisa geolocal.

3. Dados estruturados para empresas locais

Seu site está configurado no Google Search Console? Se sim, você está com sorte.

O Schema.org fez uma parceria com o Google para oferecer aos sites a oportunidade de marcar seu site com algo chamado dados estruturados (pense: dados que fornecem aos mecanismos de pesquisa mais informações sobre sua empresa, produtos/serviços, avaliações etc.).

Essa é uma das táticas menos adotadas por pequenas ou grandes empresas porque pode ser intimidante. Mas a boa notícia é que você não precisa ser um engenheiro de software ou webmaster para definir dados estruturados para sua empresa local. Ao usar uma ferramenta como esta , tudo o que você precisa fazer é inserir suas informações comerciais e pronto, você tem o código necessário para marcar seu site. Agora, basta adicionar o código ao rodapé do seu site e pronto.

Se você ainda não tiver certeza se os dados estruturados estão ou não em vigor, o Google é gentil o suficiente para fornecer uma Ferramenta de teste de dados estruturados para que você possa verificar se o código foi implementado corretamente ou não.

ferramenta de teste de dados estruturados

Enquanto as 3 táticas acima de tudo afetam suas classificações hiperlocais (ou seja, suas classificações na pilha de mapas do Google), as duas próximas afetam suas classificações gerais para termos de pesquisa locais

4. Criação de páginas específicas do local

Sua empresa atende várias cidades ou regiões? Nesse caso, não perca seu tempo criando subdomínios ou sites separados para cada um. Em vez disso, adicione links de “Localização” na barra de navegação, com um menu suspenso que mostra cada local. Em seguida, crie um link de cada nome de local no menu suspenso para uma página exclusiva específica do local.

Na página, escreva de 800 a 1.500 palavras de conteúdo exclusivo que fale sobre as maneiras específicas como sua empresa atende às necessidades de indivíduos da região. Considere compartilhar uma ou duas histórias de sucesso do local e inclua o maior número possível de referências de identificação geográfica para mostrar ao Google (e às pessoas) que você realmente sabe do que está falando. Por fim, escreva um título de página exclusivo e uma meta descrição que se alinhem com as palavras-chave de destino de que você gosta, incluindo o local específico associado à página em cada um. Não se esqueça de verificar o comprimento do título da sua página e da meta descrição para garantir que nenhum deles corre o risco de ser truncado pelo Google!

5. Criação de links

Depois que suas páginas de localização estiverem repletas de conteúdo exclusivo e otimizado e metadados que seguem as melhores práticas de SEO, o ingrediente final para uma iniciativa de SEO local bem-sucedida é o link building – o processo de adquirir links de outros domínios para o seu.

Pense em cada link como um voto de popularidade para a página que ele aponta – uma referência dizendo ao Google que a página é de fato autoritária, cheia de informações valiosas e satisfatória para os pesquisadores.

Pronto para começar a criar links por conta própria? Compile uma lista de sites de nicho que lhe interessam, elabore um modelo de e-mail que detalha por que você seria um bom colaborador convidado em seu site e comece a enviar mensagens.

Não tem tempo para construir links manualmente? Não se preocupe. É a nossa especialidade.

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