1. Configuración y optimización de Google My Business
2. Edificio de citas locales
3. Datos estructurados para empresas locales
4. Páginas específicas de la ubicación del edificio
5. Construcción de enlaces

Una breve historia del marketing digital para empresas locales

El año pasado, uno de los arquitectos detrás del sistema de anuncios de Facebook alentó a las empresas locales a “NO gastar en anuncios hasta que hayan agotado otras actividades de marketing”, porque “es muy fácil gastar mucho en anuncios sin grandes resultados”.

¿Escuché eso bien?

¿Una de las mentes detrás de la plataforma de publicidad digital líder que instruye a los dueños de negocios locales a mantenerse alejados de la publicidad porque es fácil gastar en exceso y ver poco retorno? El sentimiento me hizo preguntarme si el ex-Facebooker estaba descontento con su trabajo diario, o si los anuncios pagados no son realmente todo lo que se supone que son.

En una industria en la que la publicidad de pago por clic promete un mundo en el que las empresas "pagan solo por los resultados" , uno tiene que preguntarse si los anuncios digitales son, en realidad, el equivalente de elegir citas de Tinder en lugar del matrimonio y McDonalds en lugar de un buen pedazo de filete: elegir la gratificación instantánea a expensas de la satisfacción y la sostenibilidad a largo plazo.

No obstante, las empresas locales continúan aumentando la inversión en publicidad digital.

Según un informe de eMarketer de enero de 2017, el 40 % de las empresas locales planearon aumentar los presupuestos de marketing digital el año pasado.² Es seguro decir que esas empresas cumplieron con su planificación y, en junio de 2017, la inversión en publicidad digital superó la inversión en publicidad televisiva por primera vez. tiempo en la historia, marcando una nueva era en la publicidad, una que está principalmente centrada en Facebook y Google.

Este rápido cambio en la actividad de marketing plantea una pregunta urgente tanto para los propietarios de negocios locales como para los vendedores: ¿cómo crece un negocio local de manera sostenible utilizando el tiempo, los recursos y el presupuesto limitados disponibles?

En este artículo, explicaré por qué la optimización de motores de búsqueda (SEO), y no los canales de publicidad paga mencionados anteriormente, son la iniciativa de marketing más escalable y sostenible para las pequeñas empresas en 2018. Si continúa leyendo, estará expuesto a:

1) Por qué el buscador de Google es la televisión por cable de hoy

2) Un análisis de costo-beneficio de los dos métodos principales para aumentar la visibilidad en la búsqueda de Google: SEO y Pay-Per-Click (PPC)

3) 5 tácticas de SEO que las empresas locales pueden implementar hoy para mejorar la visibilidad de búsqueda hoy

I. ¿Por qué buscamos?

Durante décadas, las familias se reunían alrededor de la televisión noche tras noche para ver sus programas favoritos. Durante las pausas comerciales, las personas fueron presentadas estratégicamente a empresas locales y nacionales que hablaban de las necesidades y los deseos de la familia y, por lo tanto, la televisión proporcionó un canal para que las empresas locales llevaran sus productos y servicios directamente a nuestras salas de estar, creando una enorme oportunidad de ROI y expansión local.

En 2018, las familias se reúnen alrededor del teléfono inteligente, lo que significa que la atención se ha desplazado del cable a los canales digitales accesibles a través de teléfonos inteligentes, específicamente motores de búsqueda, aplicaciones de redes sociales, servicios de transmisión de video y blogs. Estos medios han ocupado en gran medida el lugar de la televisión, alardeando de una relación de empresa a consumidor y de empresa a empresa sin precedentes para las empresas locales.

Para combatir este cambio en el consumo, las empresas nacionales con poder adquisitivo han optado en gran medida por centrar sus esfuerzos de marketing en la construcción y promoción de una marca a través de las redes sociales. Sin embargo, las tendencias de datos recientes enfatizan que para tener éxito, las empresas locales deben depender mucho más de los motores de búsqueda para expandir su alcance.

Los datos demuestran el valor de la búsqueda para las empresas locales:

• El 86% de los consumidores utilizan Internet para encontrar un negocio local.
• El 72% de los consumidores prefieren encontrar información sobre comerciantes locales a través de la búsqueda.
• El 29% de los consumidores busca negocios locales al menos cada semana.³

Estos datos respaldan una conclusión ampliamente aceptada que miles de empresas locales ya han comenzado a adoptar, a saber, que cada vez que una persona busca una solución para una necesidad dentro de su ubicación específica, existe una gran probabilidad de que use Google para hazlo En pocas palabras: si su empresa atiende a una región geográfica específica, pero no está visible en Google, está perdiendo oportunidades diarias para atraer, convertir, cerrar y deleitar a nuevos clientes.

Echemos un vistazo más de cerca a un negocio local clásico, una práctica legal, como un ejemplo de cómo la búsqueda puede mejorar los esfuerzos de marketing e impactar en el resultado final.

En el primer trimestre de 2017, ILawyerMarketing publicó un estudio en el que se encuestó a 400 participantes que contrataron a un abogado en el pasado reciente. Para sorpresa de nadie, fue la presencia de un bufete de abogados en Google, específicamente sus reseñas de Google, lo que se eligió como la pieza de información más buscada antes de elegir seguir adelante con un bufete. De hecho, en el 60% de los casos, las reseñas de Google en una página de Google My Business (que veremos más adelante) fueron las más importantes.

Además, casi el 75 % de los participantes indicaron que sus búsquedas de un bufete de abogados estaban hiperlocalizadas y afirmaron que estaban dispuestos a viajar hasta 30 millas desde su hogar hasta el bufete de abogados, pero no más.

Las empresas locales ahora tienen la capacidad de determinar si serán visibles o no para su público objetivo, con un nivel inigualable de especificidad geográfica. Siga la parte 3 de esta publicación para obtener más información sobre las tácticas necesarias para llegar allí. Pero primero, hablemos de por qué SEO versus anuncios pagados en un nivel más granular.

II. SEO para empresas locales vs PPC para empresas locales

El valor percibido de la publicidad en Facebook y Google es simple: la oportunidad de generar dólares y centavos rápidos y tangibles al adaptar los anuncios para audiencias específicas. Pero hay más en la adquisición pagada de lo que parece.

Estas son las 5 mayores fortalezas de los anuncios digitales en lo que respecta a la comercialización de su negocio local:

1. Visibilidad. La búsqueda paga ocupa mucho espacio en la parte superior de las páginas de resultados de Google. Con entre dos y cuatro anuncios en computadoras de escritorio y entre uno y tres anuncios en dispositivos móviles, un usuario casi siempre verá anuncios de Google, incluso si los pasa por alto.
2. Orientación. PPC proporciona una forma dirigida por láser para estar frente a clientes potenciales. Los anuncios se pueden optimizar en función de las palabras clave objetivo, la hora, la fecha, la geografía, el idioma, el dispositivo y la demografía de los visitantes anteriores.
3. Velocidad. Se explica por sí mismo: los anuncios de Google pueden crearse en minutos y ajustarse diariamente. No hay forma más rápida de hacer que su negocio sea visible en la búsqueda que pagar por clic para los anuncios.
4. Inteligencia de mercado. Desde la actualización más reciente de Safesearch, Google ha ocultado grandes cantidades de datos de palabras clave del tráfico de búsqueda orgánico. Uno de los beneficios de PPC es que no existe tal restricción.
5. Pruebas A/B. Con Google AdWords, las pequeñas empresas pueden probar fácilmente los anuncios, las páginas de destino y los botones de llamada a la acción para determinar qué estrategias funcionan mejor y generan el ROI más alto.

Mientras tanto, justo debajo de esos anuncios se encuentran los resultados de búsqueda orgánicos y naturales de Google, derivados a través de un algoritmo en constante cambio que tiene como objetivo proporcionar a los buscadores el mejor resultado posible para su consulta. La búsqueda orgánica apareció por primera vez como un canal de marketing hace casi 20 años cuando los especialistas en marketing identificaron por primera vez que el algoritmo de Google y el gran alcance de su motor de búsqueda demostraron ofrecer una oportunidad viable para que las empresas dirigieran tráfico de calidad a su sitio.

Estos son los 5 mayores beneficios de participar en SEO:

1. Credibilidad. Una buena clasificación en la búsqueda orgánica impulsa una credibilidad percibida con la audiencia que busca sus servicios. De hecho, un estudio reciente mostró que el 85% de todos los clics en Google no ocurren en anuncios pagados, sino en sus contrapartes orgánicas no pagadas a continuación. ¿Por qué? Porque los resultados orgánicos transmiten credibilidad y los anuncios son anuncios.
2. Económico. En promedio, el costo por clic (CPC) para el tráfico orgánico es significativamente más bajo que el tráfico pagado porque, en lugar de pagar por cada visitante de su sitio (como es el caso de los anuncios), las visitas orgánicas son gratuitas una vez que el sitio ha sido optimizado. .
3. Mejor retorno de la inversión. El tráfico orgánico ofrece un ROI significativamente más alto que el PPC y cualquier otra forma de medios pagados. Para las empresas locales que utilizan un proceso de ventas, herramientas como el seguimiento de llamadas de Call Rail y el seguimiento de objetivos de Google Analytics pueden ayudar a realizar un seguimiento eficaz del ROI.
4. Sustentabilidad. A diferencia del tráfico pagado, el tráfico orgánico no se pierde en el momento en que deja de pagar. Como tal, invertir en SEO es un juego a largo plazo que puede ayudar a mantener un negocio en tiempos de festín o hambruna.
5. Ventaja competitiva. ¿Cuánto tiempo lleva el SEO? En algún lugar entre 4 y 6 meses para una empresa local que busca aparecer en el mapa. Pero una vez que un sitio se ha establecido firmemente dentro de los resultados orgánicos, será difícil superar a los competidores, lo que significa una ventaja estratégica para las empresas que ahora priorizan el SEO.

¿Cuáles son las principales conclusiones de un análisis de costo-beneficio de PPC versus SEO para pequeñas empresas? Search Engine Land resume perfectamente el valor de SEO versus PPC para las tácticas:

"Un negocio hiperlocal... probablemente podría desarrollar una buena visibilidad en los resultados de búsqueda locales y orgánicos con un poco de gasto o algo de SEO casero".*

¿La cita anterior te describe? Si es así, siga leyendo para obtener una lista de cómo comenzar con el SEO DIY hoy mismo.

tercero 5 tácticas para impulsar el SEO para empresas locales