Como fazer um plano de negócios para um negócio online

Precisa de um plano de negócios para o seu negócio online?

A resposta é sim!

A maioria das empresas se beneficia de ter algum tipo de plano de negócios, portanto, um plano de negócios online também conta. Porém, geralmente não precisa incluir as mesmas coisas que os planos de negócios tradicionais cobrem e provavelmente também incluirá coisas adicionais que não se aplicam a empresas físicas.

Planos de negócios online são um jogo um pouco diferente, então é nisso que este post o ajudará - como criar um plano de negócios para seu negócio online.

Vamos criar um plano de negócios online!

O que é um Plano de Negócios Online

Em primeiro lugar, o que é um plano de negócios e o que é um plano de negócios para um negócio online?

Um plano de negócios é um documento que detalha as informações importantes de uma empresa e suas projeções futuras. Um plano de negócios deve incluir informações factuais como o nome de uma empresa, URL e custos operacionais, mas também pesquisas qualitativas como os pontos fortes e fracos da empresa e personas de clientes fictícios.

Um plano de negócios atua como um registro das informações de uma empresa para que possam ser facilmente referenciadas em qualquer momento da vida da empresa e também atua como um esboço do caminho que a empresa deseja seguir. Os planos de negócios não são usados ​​apenas pelos fundadores do negócio, mas também por parceiros de negócios, investidores e, se o negócio for vendido, provavelmente será referenciado durante o processo de venda ou pós-compra.

Um plano de negócios online é um plano de negócios projetado especificamente para negócios online. Como muitas empresas hoje em dia existem exclusivamente online e não têm uma localização física, os comerciantes precisam criar seu plano de negócios de acordo com seus negócios digitais. Muitas das seções gerais do plano de negócios permanecem as mesmas, no entanto, existem algumas diferenças.

Como os planos de negócios online diferem dos planos de negócios tradicionais

As principais diferenças entre os planos de negócios para empresas tradicionais de tijolo e argamassa e planos de negócios para negócios online são as seguintes:

• Inclui as localizações digitais da empresa: em vez de marcar o endereço físico da empresa, o plano de negócios inclui as localizações digitais onde a empresa pode ser encontrada online, incluindo seu nome de domínio, URL e identificadores sociais.
• Há uma análise competitiva global: as empresas com uma localização física só podem se comparar a seus concorrentes locais; no entanto, as empresas online competem essencialmente contra concorrentes globais, bem como concorrentes locais, porque o mundo do comércio eletrônico online virtualmente não tem fronteiras. Os negócios online geralmente podem atender clientes de todo o mundo, portanto, os concorrentes globais em um nicho de negócios tornam-se seus concorrentes diretos. Em um plano de negócios, isso será tratado na seção de análise competitiva.
• Existem pontos fortes e fracos dos produtos relacionados ao digital: como as empresas online podem vender produtos digitais ou enviar materiais digitais como e-mails e recibos digitais, seu plano de negócios pode discutir os pontos fortes e fracos dos produtos relacionados ao digital que as empresas físicas conquistaram não experiência.
• Você verá barreiras menores à entrada: para começar, os negócios online geralmente não precisam de infraestruturas físicas como um prédio ou um escritório - está tudo online. Isso significa que os custos de instalação e de lançamento da empresa podem parecer muito mais baixos em um plano de negócios online, em oposição a um plano de negócios para uma empresa tradicional.
• Você verá diferentes custos de construção de loja: Os custos operacionais para negócios digitais, em geral, também serão muito diferentes em um plano de negócios online. Enquanto as empresas físicas incluem despesas como aquecimento, eletricidade e água nos custos de funcionamento de seus negócios, um negócio online irá incluir os custos mensais da plataforma de comércio eletrônico e os custos do aplicativo em seu plano de negócios.
• Suas estratégias de marketing provavelmente parecerão diferentes: os negócios online terão mais probabilidade de ter estratégias robustas de marketing digital - como marketing de mídia social - em seu plano de negócios, enquanto as empresas físicas podem se concentrar mais em métodos mais tradicionais, como anúncios impressos, palavras-chave marketing boca-a-boca e tráfego de pedestres local.

Quando criar um plano de negócios

Você pode criar um plano de negócios em qualquer ponto do processo de construção de negócios. Geralmente é melhor fazê-lo no início, embora assim que você tem um roteiro que leva você onde você quer ir, mas se você já começou o seu negócio em alguma capacidade e você não criou uma no início, você ainda pode crie um plano de negócios também!

Os planos de negócios realmente ajudam a orientar as próximas etapas de sua empresa, não importa onde ela esteja atualmente. Além disso, alguns aspectos do seu plano de negócios mudarão à medida que o seu negócio evolui ao longo do tempo, portanto, pode ser um documento vivo que é atualizado à medida que o seu negócio progride, se isso for algo que você queira fazer.

Como Criar um Plano de Negócios Online

Criar um plano de negócios é muito simples, você pode fazer um em qualquer processador de texto com o qual você se sinta mais confortável, como Google Docs, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote ou Bear App. Você pode até usar o Airtable ou o Planilhas Google se preferir trabalhar com planilhas.

Seu plano de negócios não precisa ser muito sofisticado, mas basicamente organizado. Crie títulos e subtítulos claros para cada seção e certifique-se de escrever de forma clara e concisa. Idealmente, seu plano de negócios não deve ser um documento muito grande - você deseja que seja completo, mas fácil de ler e folhear.

Preciso de um plano de negócios para um negócio online?

A resposta é sim! Todas as empresas podem se beneficiar de ter um plano de negócios, esteja você iniciando um negócio online, um negócio tradicional ou até mesmo um negócio que faz os dois.

Se você está começando um negócio online, seu plano de negócios funcionará como um registro das informações importantes do seu negócio e você pode incluir planos e projeções para o futuro que podem ajudá-lo a se manter no caminho certo.

Muitos empreendedores de comércio eletrônico lutam com responsabilidade, definição de metas e manter o controle quando se trata de construir, lançar e expandir um negócio online, portanto, ter um plano de negócios online pode dar a você uma chance maior de sucesso a longo prazo.

Conforme mencionado na seção anterior, nossa planilha e livro eletrônico do Plano de negócios de comércio eletrônico de uma página foram criados especificamente para negócios online, portanto, se você está lutando para fazer os modelos de planos de negócios tradicionais funcionarem para o seu negócio digital, eles podem ser a sua solução.

O que incluir no seu plano de negócios online

Pronto para realmente fazer um plano de negócios para seu negócio online? A seguir estão as seções que você deseja incluir nele, além de algumas informações sobre por que é importante ter em seu plano de negócios.

Crie um título para cada uma dessas seções em seu documento de plano de negócios e anote as informações necessárias no que se refere ao seu negócio. Ou, se você estiver usando o plano de negócios de uma página, basta preencher a planilha digital.

Boa sorte!

O essencial da sua empresa

Em primeiro lugar, seu plano de negócios deve começar com o básico:

• O nome da sua empresa
• Seu nome de domínio
• Suas redes sociais

Essas são partes fundamentais de sua marca que você precisa saber antes de passar para o planejamento de praticamente qualquer outra parte de seu negócio, porque suas escolhas aqui afetarão todo o resto.

Nome da empresa

Escolher o nome de uma empresa pode ser difícil - geralmente é o primeiro obstáculo para a maioria dos empreendedores - e isso faz sentido porque é uma parte muito importante de qualquer negócio.

Se você ainda está decidindo sobre o nome da sua empresa, confira nossa postagem do blog aqui sobre como criar um nome de empresa para obter dicas úteis para ajudar a orientá-lo na direção certa. No entanto, não se preocupe tanto em escolher o nome perfeito a ponto de atrasar o início do seu negócio. Você não quer ficar preso no primeiro passo por muito tempo!

Nome do domínio

Todo negócio online precisa de um nome de domínio, então adicione-o ao seu plano de negócios online para que seja registrado com tudo o mais sobre o seu negócio.

Aqui estão algumas dicas para escolher um bom nome de domínio:

• Mantenha-o curto para que seja mais fácil para seus clientes se lembrarem
• Certifique-se de que seja fácil de soletrar (novamente, para que os clientes possam se lembrar)
• Evite usar travessões, hifens ou números, pois eles podem fazer seu URL parecer spam ou pouco profissional
• Tente usar um domínio de nível superior comum, como .com, .ca, .net ou .store (revisão de domínios .Store). O nome de domínio que você deseja pode não estar disponível com o domínio de nível superior que você deseja, mas tente conseguir algo que funcione para sua empresa
• Ative a proteção WhoIs ao comprar seu domínio para proteger suas informações pessoais
• Quando você compra seu domínio, também opte por renovações anuais automáticas para que você nunca perca a propriedade de seu domínio (se você perder a propriedade, outra pessoa pode comprá-lo, o que significa que você não poderá mais usá-lo)

Quando se trata de realmente comprar seu domínio, você pode usar registradores de domínio como Namecheap ou Hover - ou, se estiver configurando uma loja Shopify (revisão do Shopify), pode comprar um domínio por meio deles.

Social Handles

Seus canais sociais provavelmente serão uma parte importante da identidade de sua empresa, portanto, adicione-os ao seu plano de negócios para mantê-los organizados e em um só lugar. Se você tiver sorte, todos os seus identificadores sociais podem ser os mesmos, no entanto, dependendo da disponibilidade em cada plataforma, você pode não ser capaz de obter o nome de sua marca em todas as plataformas sociais.

No entanto, independentemente das plataformas que você escolher, certifique-se de listá-las, bem como o seu plano de negócios.

Aqui estão algumas das plataformas sociais nas quais você pode querer registrar sua empresa (você pode optar por registrar-se em todas elas, mesmo que não planeje postar em algumas delas, apenas para garantir que você "possui" o identificador caso você decida usar a plataforma para sua marca):

• Instagram
• o Facebook
• Twitter
• YouTube
• TikTok
• Pinterest
• Snapchat
• LinkedIn
• Contração muscular
• Reddit

Também recomendamos obter seus identificadores sociais assim que decidir sobre o nome do seu negócio, para que você tenha a melhor chance possível de obter o nome do identificador exato que deseja. Quanto antes você se registrar, melhor!

Informações sobre seu produto e nicho

Esta seção do seu plano de negócios inclui informações básicas que descrevem os tipos de produtos que você vende e o nicho que você atende. Uma rápida olhada nesta parte do seu plano de negócios deve dar a alguém uma ideia do que você faz e para quem o faz.

Nicho

Etapa um, descreva o seu nicho. Seu nicho é o público que você atende com os produtos que cria. Idealmente, você deseja que seu nicho seja amplo o suficiente para ter um mercado significativo de pessoas para vender, mas também restrito o suficiente para ter personas do comprador claramente definidas em mente.

Segmentar um nicho muito amplo pode significar que você não será capaz de aprimorar as necessidades e desejos do seu público facilmente, o que pode fazer com que os designs de seu produto e / ou marketing percam o foco, e ter um nicho muito restrito pode deixa você com um público muito pequeno para vender. Você quer encontrar esse ponto ideal.

Por exemplo, escolher “mulheres” como nicho é muito amplo. Um exemplo melhor de um nicho claramente definido é "mulheres que caminham".

Produtos)

Nesta parte do seu plano de negócios, você deve ser capaz de resumir em uma frase quais são seus produtos ou produtos. Mantenha a simplicidade e a brevidade - esta é apenas uma versão do que você vende, para que qualquer pessoa que leia seu plano de negócios receba uma versão do que você faz.

Pontos fortes e fracos do produto

Nesta seção de seu plano de negócios, liste os principais pontos fortes e fracos de seu produto para que qualquer pessoa que esteja lendo seu plano de negócios tenha uma visão geral das vantagens e desafios que a venda de seus produtos pode enfrentar.

Para ter uma ideia de quais podem ser os pontos fortes e fracos de seus produtos, use estes métodos:

• Use nossa ferramenta Instant Product Evaluator para avaliar seu produto em uma escala de 0-100 para que você tenha uma ideia de onde podem estar seus pontos fortes e fracos
• Realize uma análise SWOT para ter uma ideia abrangente de quais são os pontos fortes e fracos do seu negócio

Nenhum produto é perfeito, portanto, espere encontrar alguns pontos fracos. Alguns exemplos de pontos fracos do produto podem ser o preço (talvez você não possa superar o preço da concorrência por causa dos materiais que usa ou o nível de qualidade que deseja manter), ou pode ser a qualidade (talvez com as opções de fabricação disponíveis para você, você não pode fazer seu produto com materiais de alta qualidade), ou pode ser que seu produto contenha certos ingredientes que dificultam o envio para outros países, o que significa que você terá que atender às regulamentações de diferentes países para para vender globalmente (isso geralmente se aplica a produtos alimentícios ou cosméticos).

Por outro lado, também é importante identificar os pontos fortes do seu produto, porque se ele não tiver nenhum, provavelmente não vale a pena vendê-lo!

Identificá-los antecipadamente dá a você a oportunidade de reconhecer o sucesso potencial de sua ideia de produto antes de começar a investir tempo e recursos para desenvolvê-la. Isso pode ajudá-lo a evitar armadilhas e surpresas desagradáveis ​​no futuro, que você pode não ter considerado de outra forma.

Previsão de trajetória de produto

Por fim, nesta seção, identifique se você acha que seu produto está em uma trajetória de tendência, modismo, crescimento ou estável. Essas opções o ajudarão a classificar a longevidade que você imagina que sua empresa terá.

Aqui está o detalhamento do que essas opções significam:

• Trajetória de tendências: se o seu produto faz parte de uma tendência, você espera longevidade de curto prazo para o seu negócio. Você espera que o interesse em seu produto seja momentâneo - crescendo rapidamente, mantendo alguma estabilidade à medida que se estabiliza, e então, no final das contas, a demanda por seu produto diminuirá rapidamente. Produtos que estão em alta geralmente têm longevidade de 2 a 6 anos, mais ou menos. (Exemplo: tendências da moda que duram algumas temporadas e depois se tornam desatualizadas)
• Trajetória da moda: Se o seu produto é uma moda passageira, você espera uma demanda de muito curto prazo para o seu produto e, portanto, longevidade de muito curto prazo para o seu negócio em geral. As tendências geralmente duram de 1 a 2 anos ou menos e se esgotam tão rapidamente quanto surgiram. (Exemplo: spinners Fidget)
• Trajetória crescente: esse tipo de produto está em ascensão, portanto, você espera que os negócios cresçam de forma constante ao longo do tempo. Os produtos que estão nesta categoria podem não ser super procurados ainda, no entanto, sua popularidade está aumentando e, ao longo dos anos, eles provavelmente atingirão um platô e se tornarão estáveis. (Exemplo: Drones)
• Trajetória estável: este tipo de produto está em demanda agora e a demanda por ele está estável há algum tempo. Quando você inicia um negócio com um produto que existe nesta categoria, pode esperar que seu negócio tenha a maior longevidade possível, porque a demanda provavelmente não mudará drasticamente. (Exemplo: capas de telefone)

Não tem certeza de qual nível de trajetória rotular seu (s) produto (s)? Digite suas palavras-chave no Google Trends para ter uma ideia geral da demanda por seus produtos ao longo do tempo.

Seu modelo de negócios

Existem quatro modelos de negócios principais comuns entre as empresas de comércio eletrônico: fabricação, fabricação, atacado ou dropshipping.

Se você escolhe fazer, fabricar, vender no atacado ou dropship, desempenha um papel importante em muitos aspectos diferentes do seu negócio. O modelo que você escolher dependerá do seu nível de habilidade, dos produtos que deseja vender, do nível de fundos com que você tem que trabalhar, de quanto lucro pretende obter e de como deseja que seu negócio cresça.

Ao fazer seu plano de negócios, anote qual modelo de negócios você está usando para que quem o estiver lendo tenha uma ideia de como você está azedando seus produtos.

Seus métodos de aquisição de produto

Como você adquire seus produtos é uma informação muito importante saber sobre seu negócio, portanto, inclua todas as informações de contato de seus principais fornecedores e fornecedores reserva.

Isso é importante ter listado em um lugar, caso você ou sua equipe precisem entrar em contato com seus fornecedores, ou caso seus fornecedores reserva sejam necessários, suas informações de contato estarão facilmente acessíveis.

Seus custos e preços

O sucesso de uma empresa depende da saúde de suas finanças, portanto, incluí-las em seu plano de negócios é uma boa ideia. Não são apenas informações necessárias para saber e ter para sua própria referência, mas são informações necessárias que as pessoas que estão olhando para o seu plano de negócios (como investidores) queiram saber.

Você não precisa fornecer suas demonstrações financeiras completas em seu plano de negócios - basta fornecer uma visão geral rápida dos detalhes mais essenciais. As seções a seguir são todas as coisas que você deve incluir.

Orçamento de lançamento do projeto

Se você ainda não lançou seu negócio de comércio eletrônico, inclua seu orçamento de lançamento como parte de seu plano de negócios para dar uma ideia de como você está planejando lançar e o que isso acarretará financeiramente. Isso pode dar a qualquer pessoa com quem você está trabalhando ou que está investindo em sua empresa uma ideia de quais fundos são necessários antecipadamente para colocar sua empresa em funcionamento.

Custo do produto

Para cada produto que você vende, anote quanto é necessário para fabricar aquele produto. Esta é uma informação importante para saber ao determinar margens, lucros, orçamentos e estratégias financeiras em geral, portanto, coloque-o em seu plano de negócios para não esquecer.

Preço do produto

Além do custo do produto, inclua também o preço do produto. Esta seção deve indicar o preço pelo qual você está vendendo cada produto aos seus clientes. Saber essas informações é fundamental porque, mais uma vez, elas também desempenham um papel na determinação de margens, lucros, orçamentos e finanças.

Margens

Suas margens de lucro são o principal indicador das finanças de sua empresa, portanto, inclua-as também em seu plano de negócios.

Você pode determinar as porcentagens de sua margem de lucro com esta fórmula:

(Lucro / Preço de venda) x 100 =% de margem

E suas margens de lucro em valores em dólares com esta fórmula:

Preço do produto - Custo do produto = $ margem

Novamente, essas informações não são apenas importantes para você saber, mas os investidores em potencial também gostariam de saber essas informações.

Tamanho médio esperado do pedido

O tamanho médio esperado do pedido dependerá do produto que você vende e de quantos produtos espera que um único cliente compre de uma vez. Você terá que estimar esse número com base no que faz sentido para sua empresa.

Por exemplo, se você é um varejista de roupas online que vende diferentes tipos de blusas, camisas, vestidos, saias e jeans, faz sentido que seus clientes comprem alguns itens por vez.

Com o tempo, você aprenderá exatamente qual é esse número, mas adivinhar e estabelecer um número antes do lançamento é uma boa maneira de começar a entender o potencial de seus negócios e estabelecer metas.

O tamanho médio esperado do pedido pode ser representado por um número (1 item, 2 itens) ou pode ser o valor desses itens (na sua moeda).

Lucro médio esperado do pedido

Semelhante à seção anterior, entender o lucro médio dos pedidos de sua empresa também é importante para ajudá-lo a entender os números de sua empresa para que você possa tomar decisões bem pensadas.

Lucro médio esperado do pedido = Tamanho médio esperado do pedido - Custo do pedido

Há tantas coisas que afetam a receita de cada produto que você vende - o custo de cada pedido não se reduz apenas ao custo real do próprio produto. Outros aspectos de suas operações comerciais, como custos de envio, custos de embalagem de produtos, custo de devoluções, custos de publicidade para obter clientes e custos de suporte ao cliente, todos influenciam o custo do pedido que, em última análise, impactará seus lucros. Portanto, além de apenas entender os valores médios dos pedidos, você também precisa entender o lucro médio dos pedidos.

Orçamento Mensal de Marketing

Estabelecer um orçamento de marketing mensal pode ajudá-lo a tomar melhores decisões quando se trata de seu marketing, forçando você a pensar mais criticamente sobre o retorno do investimento (ROI) que você recebe, bem como potencialmente forçando você a tentar novos métodos, campanhas e canais de marketing .

Liste-o em seu plano de negócios para que você e sua equipe tenham uma compreensão de quais são suas metas de marketing e como você planeja realizá-las financeiramente.

Sua Análise Competitiva

A realização de uma análise competitiva é uma parte muito importante de seu plano de negócios e pode trazer à luz alguns dos pontos fortes e fracos de sua marca ou produto que você não teria descoberto de outra forma.

Em seu plano de negócios, liste os três principais concorrentes que correspondem de certa forma a você em tamanho e venda produtos semelhantes para o mesmo mercado que você. Reserve um tempo para aprender sobre suas empresas e determinar quais são seus pontos fortes e fracos. Eles podem ser encontrados examinando seu site, lendo comentários de clientes, observando o envolvimento do cliente em suas plataformas sociais, lendo sobre a história de sua marca, passando por suas postagens de blog, lendo suas políticas e até mesmo pedindo a eles para entender a experiência de um cliente lente.

Você pode criar um documento inteiro focado na análise da concorrência (o que recomendamos), mas em seu plano de negócios, não precisa ser tão detalhado. Faça sua pesquisa, mas anote suas descobertas em seu plano de negócios de uma forma facilmente digerível para que, sempre que você se referir a isso, possa ver rapidamente em que seus concorrentes se destacam e onde estão seus calcanhares de Aquiles. Você quer que seja fácil de entender, para que não tenha que vasculhar toneladas de papelada sempre que precisar de uma atualização.

Suas Personas de Cliente

Cada marca tem seus clientes principais. Quando as empresas elaboram estratégias, muitas vezes criam personas de clientes (também conhecidas como buyer personas) para ilustrar quem são seus clientes principais, de modo que possam pensar claramente sobre as decisões de negócios a partir das perspectivas desses clientes essenciais. Em seu plano de negócios, liste suas personas de cliente e algumas das principais informações descritivas de cada um para que você possa consultá-los facilmente.

Quando você está desenvolvendo suas personas de cliente, é importante dar-lhes um nome e uma imagem e anotar informações como idade, sexo, onde moram, o que fazem, quanto dinheiro ganham, seus interesses, sua formação plano de fundo, etc. Você deseja ser o mais específico possível para que possa ter uma imagem muito clara em sua mente de quem é essa pessoa.

Cada pessoa que você desenvolve deve ser um pouco diferente, mas ainda relevante para sua marca. Assim como as pessoas na vida real, cada pessoa é única, mas pessoas com interesses variados ainda podem compartilhar interesses semelhantes. Nem todos os seus futuros clientes serão idênticos entre si, mas todos terão interesses semelhantes e, portanto, estarão igualmente interessados ​​em sua marca.

No futuro, sempre que você tomar uma decisão sobre seu negócio, deverá passar suas ideias por meio do filtro de suas personas de cliente. Pergunte a si mesmo o que suas personas de cliente pensariam dessa ideia - eles ficariam entusiasmados em comprá-la, seria relevante para eles, isso os alienaria, eles contariam a seus amigos sobre isso? Se suas ideias não estiverem alinhadas com seus clientes principais, não vale a pena buscá-las.

Seus ativos de marca

Sua marca é um pilar importante de seu negócio como um todo e, muitas vezes, há poucos detalhes pertinentes sobre sua marca que podem ser tediosos de lembrar. Em vez de arquivá-los em cantos ambíguos do computador, anotados em folhas de papel soltas ou, pior, esquecidos por completo, inclua-os em seu plano de negócios.

Isso é útil para sua própria referência, mas também é uma informação valiosa que qualquer pessoa que assumir o controle de sua empresa (caso isso aconteça) precisará saber.

Então, o que você deve incluir?

Seus pilares de marca

Os pilares da marca são adjetivos simples, diretos e concretos que representam sua marca, que o ajudarão a orientar as decisões que tomar para sua empresa para que você sempre permaneça fiel aos seus fundamentos essenciais.

Os pilares de sua marca serão usados ​​ao construir seu site, conversar com clientes, selecionar imagens, redigir textos, criar políticas e postar em mídias sociais. Eles são a essência da sua marca - você deseja que seja consistente em todos os aspectos do seu negócio.

Os pilares da sua marca devem ser em torno de quatro palavras descritivas que você pode escolher individualmente ou com sua equipe. O objetivo é encontrar as quatro palavras que realmente definem o que é sua marca e o que você deseja que ela represente para os outros.

Cores da marca (códigos HEX)

Cada marca identificável de sucesso possui uma paleta de cores. Para algumas marcas, as cores que usam são tão identificáveis ​​que as pessoas podem reconhecer uma marca apenas por sua tonalidade exata. Confira BrandColors para ter uma ideia das cores da marca que as empresas estão usando e ter uma noção de suas paletas de cores.

Ao criar seu plano de negócios, liste as cores de sua marca para que você possa identificar facilmente o que são. A maneira mais fácil de fazer isso é identificar os códigos HEX de cada cor. Códigos HEX são números de seis dígitos usados ​​por aplicativos de computação para representar cores específicas, então se você precisar encontrar uma cor ou ajustar uma cor em um aplicativo como Photoshop ou Canva, você pode simplesmente usar o código HEX para obter a cor exata que você está procurando.

Anotar seus códigos HEX garantirá que você saiba exatamente quais são as cores de cada uma das suas marcas, sem ter que adivinhar todas as vezes que for criar uma peça de branding.

A maioria das marcas tem cerca de 3 a 5 cores de marca, por isso recomendamos que continue assim. Se precisar de ajuda para determinar a paleta de cores da sua marca, verifique estes recursos:

• Color-Hex
• Coolers
• Adobe Color Wheel
• Paletas de cores mais populares da Adobe

Fontes da marca

Outra parte essencial da marca da sua empresa são os tipos de letra e fontes. A maioria das marcas tem cerca de 2 a 4 fontes que fazem parte de sua marca e essas fontes serão usadas em seus sites, plataformas de mídia social, materiais de marketing e até mesmo nas embalagens dos produtos.

A fonte de uma marca pode ser tão reconhecível quanto seu nome e paleta de cores, por isso é importante saber como suas fontes são chamadas!

Certifique-se de listar todas as fontes que você está usando em seu plano de negócios para não esquecê-las e para que qualquer pessoa que possa assumir o controle de sua empresa no futuro saiba quais fontes foram usadas no passado.

Estilo de Fotografia

Além de ter fotos de produtos em seu site - que geralmente são imagens simples de seus produtos contra um fundo branco simples - você também deve ter algumas fotos de estilo de vida e imagens de seus produtos em ação.

Ao contrário das fotos do produto, que devem ser simplesmente uma foto do produto contra um fundo neutro, as fotos do estilo de vida devem ser do seu produto em seu habitat natural, para que seus clientes possam imaginá-lo como parte de suas próprias vidas.

Para manter a consistência em todo o site, suas fotos de estilo de vida devem ter seu próprio estilo. Esse estilo deve refletir sua marca e ser determinado em relação aos quatro pilares da marca e deve evocar os sentimentos com os quais você deseja que seus clientes se conectem.

Seu estilo de fotografia pode ser brilhante, pode ser misterioso, pode ser robusto ou barulhento - o que você achar que representará sua marca e envolverá mais seus clientes. O mais importante é encontrar um estilo específico para que as fotos de estilo de vida que você tira ou adquire de serviços de fotografia de estoque sejam consistentes em todo o seu site.

Em seu plano de negócios, tente definir seu estilo de fotografia e descrevê-lo. Se necessário, inclua algumas fotos de exemplo de fotografia quintessencial representando sua marca. Isso pode ajudá-lo a manter suas imagens consistentes e pode até mesmo ajudá-lo a descrever o que você está procurando, caso contrate fotógrafos para tirar suas fotos.

Sua Proposta de Valor Única

A proposição de valor exclusivo de sua marca (UVP - também conhecida como uma proposição de venda exclusiva) é o que você está se comprometendo a entregar aos seus clientes - em outras palavras, o que seus clientes podem esperar alcançar ou experimentar como resultado da compra de seus produtos.

A maioria das propostas de valor exclusivas pode ser resumida em uma frase e, geralmente, são exibidas na página inicial do site de uma marca, acima da dobra.

Seu UVP não precisa prometer nada inovador e geralmente é algo tão simples como oferecer um preço mais baixo, ou um produto de melhor qualidade, ou um serviço mais confiável, ou uma seleção maior, ou uma percepção de marca elevada.

Portanto, seja qual for a sua, destile-a em uma frase de no máximo 15 palavras e anote-a em seu plano de negócios. Será um guia líder para sua marca, então você precisa se lembrar do que é!

Mas, além de apenas incluí-lo em seu plano de negócios, certifique-se de que você também está vivendo isso. Sua UVP precisa ser algo em que você esteja ativamente focado e entregando ao seu público, não apenas um lema que você coloca em seu site porque parece bom.

Seus canais de consumo

Esta seção é onde você prevê o total de vendas esperadas de consumidores e empresas em um ano. Essencialmente, nesta parte do seu plano de negócios, anote onde você espera fazer a maioria das suas vendas.

Aqui estão suas opções:

• B2B (Business-to-Business): refere-se a empresas que vendem seus produtos a outras empresas (como atacadistas, fabricantes e fornecedores).
• B2C (Business-to-Consumer): Refere-se a empresas que vendem seus produtos diretamente aos consumidores. Isso também pode incluir direto ao consumidor (DTC).
• B2G (Business-to-Government): refere-se a empresas que vendem seus produtos para governos ou entidades governamentais.

Se sua empresa vende produtos apenas para consumidores, você pode prever que 100% de suas vendas em um ano virão de B2C.

If you make your own products and only sell them to other businesses to resell on their websites, you can predict that 100% of your sales will come from B2B.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

Conclusão

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.