온라인 비즈니스를 위한 사업 계획을 세우는 방법

온라인 비즈니스를 위한 사업 계획이 필요하십니까?

대답은 예입니다!

대부분의 기업은 일종의 사업 계획을 세우는 것으로부터 혜택을 받기 때문에 온라인 사업 계획도 중요합니다. 그러나, 그것은 일반적으로 기존의 사업 계획 커버하는 것과 같은 일을 포함하지 않으며, 그것은 가능성이 아니라 오프라인 사업에 적용되지 않는 추가 일들이 포함됩니다.

온라인 사업 계획은 약간 다른 공 게임이므로 이 게시물이 온라인 사업을 위한 사업 계획을 작성하는 방법에 대해 도움이 될 것입니다.

온라인 사업계획서를 작성합시다!

온라인 사업 계획이란 무엇입니까?

먼저 사업계획서란 무엇이며, 온라인 사업을 위한 사업계획서는 무엇입니까?

사업 계획은 사업의 중요한 정보와 미래 전망을 자세히 설명하는 문서입니다. 사업 계획에는 사업체 이름, URL, 운영 비용과 같은 사실 정보뿐 아니라 사업체의 강점과 약점, 가상의 고객 페르소나와 같은 질적 조사도 포함되어야 합니다.

사업계획서는 사업정보의 기록물 역할을 하므로 사업생애의 어느 시점에서든 쉽게 참조할 수 있으며 사업이 가고자 하는 경로의 청사진 역할도 합니다. 사업계획서는 창업자뿐만 아니라 사업파트너, 투자자 등도 함께 사용하며, 사업이 매각되면 매각과정이나 구매 후 참고할 가능성이 높다.

온라인 사업 계획은 온라인 사업을 위해 특별히 고안된 사업 계획입니다. 오늘날 많은 비즈니스가 온라인으로만 존재하고 오프라인 매장이 없기 때문에 판매자는 디지털 비즈니스에 맞게 비즈니스 계획을 설계해야 합니다. 사업 계획의 많은 일반 섹션은 동일하게 유지되지만 몇 가지 차이점이 있습니다.

온라인 사업 계획이 기존 사업 계획과 어떻게 다른가

전통적인 오프라인 비즈니스를 위한 사업 계획과 온라인 사업을 위한 사업 계획의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

• 여기에는 비즈니스의 디지털 위치가 포함됩니다. 비즈니스의 실제 주소를 표시하는 대신 비즈니스 계획에는 도메인 이름, URL 및 소셜 핸들을 포함하여 비즈니스를 온라인에서 찾을 수 있는 디지털 위치가 포함됩니다.
• 글로벌 경쟁 분석이 있습니다. 물리적 위치가 있는 비즈니스는 지역 경쟁자와만 비교할 수 있지만 온라인 전자 상거래 세계에는 사실상 국경이 없기 때문에 온라인 비즈니스는 본질적으로 글로벌 경쟁자 및 현지 경쟁자와 경쟁합니다. 온라인 비즈니스는 일반적으로 전 세계의 고객에게 서비스를 제공할 수 있으므로 비즈니스 틈새 시장의 글로벌 경쟁자가 직접적인 경쟁자가 됩니다. 사업 계획에서 이것은 경쟁 분석 섹션에서 다루어질 것입니다.
• 디지털 관련 제품의 강점 및 약점이 있습니다. 온라인 비즈니스는 디지털 제품을 판매하거나 이메일 및 디지털 영수증과 같은 디지털 자료를 보낼 수 있기 때문에 비즈니스 계획은 오프라인 비즈니스가 획득한 디지털 관련 제품의 강점과 약점에 대해 논의할 수 있습니다. 경험하지 않습니다.
• 진입 장벽이 낮아질 것입니다. 시작하기 위해 온라인 비즈니스는 일반적으로 건물이나 사무실과 같은 물리적 인프라가 필요하지 않으며 모두 온라인입니다. 즉, 오프라인 비즈니스의 비즈니스 계획과 달리 온라인 비즈니스 계획에서 비즈니스의 설정 비용과 출시 비용이 훨씬 낮아 보일 수 있습니다.
• 다른 매장 구축 비용 을 보게 될 것입니다. 일반적으로 디지털 비즈니스의 운영 비용은 온라인 비즈니스 계획에서도 많이 다르게 보일 것입니다. 오프라인 비즈니스는 난방, 전기 및 수도와 같은 비용을 비즈니스 운영 비용에 고려하지만 온라인 비즈니스는 대신 월간 전자 상거래 플랫폼 비용과 앱 비용을 비즈니스 계획에 고려합니다.
• 그들의 마케팅 전략은 다르게 보일 것입니다 : 온라인 비즈니스는 비즈니스 계획에서 소셜 미디어 마케팅과 같은 강력한 디지털 마케팅 전략을 가질 가능성이 더 높지만 오프라인 비즈니스는 인쇄 광고, 워드프레스와 같은 보다 전통적인 방법에 더 집중할 수 있습니다. 구전 마케팅 및 현지 도보 트래픽.

사업 계획을 작성해야 할 때

비즈니스 구축 프로세스의 어느 시점에서든 비즈니스 계획을 작성할 수 있습니다. 일반적으로 처음에 하는 것이 가장 좋으므로 원하는 방향으로 가는 로드맵이 있지만 이미 어느 정도 사업을 시작했고 처음에 만들지 않았다면 여전히 할 수 있습니다. 사업 계획도 세워보세요!

사업 계획은 사업의 현재 위치에 관계없이 사업의 다음 단계를 안내하는 데 도움이 됩니다. 또한 비즈니스 계획의 일부 측면은 시간이 지남에 따라 비즈니스가 발전함에 따라 변경되므로 원하는 경우 비즈니스가 진행됨에 따라 업데이트되는 살아있는 문서가 될 수 있습니다.

온라인 사업 계획을 만드는 방법

사업 계획을 만드는 것은 매우 간단합니다. Google 문서, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote 또는 Bear 앱과 같이 가장 익숙한 워드 프로세서로 만들 수 있습니다. 스프레드시트 작업을 선호하는 경우 Airtable 또는 Google 스프레드시트를 사용할 수도 있습니다.

사업 계획은 특별히 화려할 필요는 없으며 대부분 정리하면 됩니다. 각 섹션에 대한 명확한 제목과 소제목을 만들고 명확하고 간결하게 작성하십시오. 이상적으로는 사업 계획이 문서의 크기가 너무 커서는 안 됩니다. 철저하지만 읽기 쉽고 훑어보기 쉽게 작성하는 것이 좋습니다.

온라인 비즈니스를 위한 사업 계획이 필요합니까?

대답은 예입니다! 온라인 비즈니스, 오프라인 비즈니스 또는 두 가지 모두를 수행하는 비즈니스를 시작하든 관계없이 모든 비즈니스는 비즈니스 계획이 있으면 혜택을 볼 수 있습니다.

온라인 비즈니스를 시작하는 경우 비즈니스 계획은 비즈니스의 중요한 정보를 기록하는 역할을 하며 순조롭게 유지하는 데 도움이 되는 미래에 대한 계획과 예측을 포함할 수 있습니다.

많은 전자 상거래 기업가는 온라인 비즈니스 구축, 출시 및 성장과 관련하여 책임감, 목표 설정 및 궤도 유지에 어려움을 겪습니다. 따라서 온라인 비즈니스 계획이 있으면 장기적인 성공을 위한 더 큰 기회를 얻을 수 있습니다.

이전 섹션에서 언급했듯이 One Page 전자 상거래 비즈니스 계획 워크시트와 전자책은 온라인 비즈니스를 위해 특별히 제작되었으므로 기존 비즈니스 계획 템플릿을 디지털 비즈니스에 적용하는 데 어려움을 겪고 있다면 솔루션이 될 수 있습니다.

온라인 사업 계획에 포함할 사항

실제로 온라인 비즈니스를 위한 사업 계획을 세울 준비가 되셨습니까? 다음은 여기에 포함하고 싶은 섹션과 사업 계획에 포함하는 것이 중요한 이유에 대한 정보입니다.

사업 계획 문서에서 이러한 각 섹션에 대한 제목을 만들고 비즈니스와 관련된 필요한 정보를 기록해 둡니다. 또는 One Page Business Plan을 사용하는 경우 디지털 워크시트를 작성하기만 하면 됩니다.

행운을 빕니다!

비즈니스의 필수 요소

먼저 사업 계획은 다음과 같은 기본 사항으로 시작해야 합니다.

• 귀하의 비즈니스 이름
• 귀하의 도메인 이름
• 소셜 핸들

여기에서의 선택이 다른 모든 것에 영향을 미치기 때문에 비즈니스의 거의 다른 부분을 계획하기 전에 알아야 할 브랜드의 기본적인 부분입니다.

비즈니스 이름

비즈니스 이름을 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 종종 대부분의 기업가에게 첫 번째 난관입니다. 이는 모든 비즈니스에서 매우 중요한 부분이기 때문에 의미가 있습니다.

여전히 비즈니스 이름을 결정하고 있다면 여기에서 비즈니스 이름을 찾는 방법에 대한 블로그 게시물에서 올바른 방향으로 안내하는 데 도움이 되는 유용한 팁을 확인하세요. 하지만 완벽한 이름을 선택하는 데 너무 몰두하여 실제로 사업을 시작하는 것을 지연시키지 마십시오. 너무 오래 첫 번째 단계에 갇혀 있고 싶지 않습니다!

도메인 이름

모든 온라인 비즈니스에는 도메인 이름이 필요하므로 온라인 비즈니스 계획에 도메인 이름을 추가하면 비즈니스에 대한 다른 모든 항목과 함께 기록됩니다.

다음은 좋은 도메인 이름을 선택하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 고객이 기억하기 쉽도록 짧게 유지
• 철자가 쉬운지 확인하십시오(고객이 기억할 수 있도록 다시 한 번).
• 대시, 하이픈 또는 숫자를 사용하면 URL이 스팸이나 비전문적으로 보일 수 있으므로 사용을 자제하세요.
• .com, .ca, .net 또는 .store(.Store Domains Review)와 같은 일반적인 최상위 도메인을 사용해 보십시오. 원하는 최상위 도메인에서 원하는 도메인 이름을 사용할 수 없을 수도 있지만 비즈니스에 적합한 것을 얻으십시오.
• 개인 정보를 보호할 수 있도록 도메인을 구입할 때 WhoIs 보호를 선택하십시오.
• 도메인을 구입할 때 매년 자동 갱신을 선택하여 도메인 소유권을 잃지 않도록 합니다(소유권을 상실하면 다른 사람이 도메인을 구입할 수 있으므로 더 이상 사용할 수 없게 됩니다).

실제로 도메인을 구매할 때 Namecheap 또는 Hover와 같은 도메인 등록 대행자를 사용할 수 있습니다. 또는 Shopify 스토어를 설정하는 경우(Shopify Review) 도메인 등록 대행자를 통해 도메인을 구매할 수 있습니다.

소셜 핸들

소셜 채널은 비즈니스 아이덴티티의 중요한 부분이 될 가능성이 높으므로 비즈니스 계획에 추가하여 한 곳에서 정리하고 유지하세요. 운이 좋다면 모든 소셜 핸들이 동일할 수 있지만 각 플랫폼의 가용성에 따라 모든 단일 소셜 플랫폼에서 브랜드 이름을 얻지 못할 수도 있습니다.

어떤 플랫폼을 선택하든 비즈니스 계획에 대한 설명과 함께 해당 플랫폼을 나열해야 합니다.

다음은 비즈니스를 등록할 수 있는 소셜 플랫폼 중 일부입니다(일부를 게시할 계획이 없더라도 핸들을 "소유"하기 위해 모든 플랫폼에 등록하도록 선택할 수 있습니다. 브랜드에 플랫폼을 사용하기로 결정한 경우):

• 인스 타 그램
• 페이스북
• 트위터
• 유튜브
• Tik의 톡
• 핀터레스트
• 스냅챗
• 링크드인
• 경련
• 레딧

또한 비즈니스 이름을 결정하는 즉시 소셜 핸들을 가져오는 것이 좋습니다. 그래야 원하는 정확한 핸들 이름을 얻을 수 있는 최대한의 기회를 얻을 수 있습니다. 빨리 등록할수록 좋습니다!

귀하의 제품 및 틈새 정보

사업 계획의 이 섹션에는 판매하는 제품의 종류와 제공하는 틈새 시장에 대한 기본 정보가 포함되어 있습니다. 사업 계획의 이 부분을 간단히 살펴보면 누군가가 당신이 하는 일과 당신이 누구를 위해 하는 지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

벽감

1단계, 틈새 시장을 설명하십시오. 귀하의 틈새 시장은 귀하가 만든 제품으로 서비스를 제공하는 청중입니다. 이상적으로는 틈새 시장이 충분히 넓어서 판매할 상당한 사람들의 시장이 있어야 하지만 구매자 페르소나를 염두에 두고 명확하게 정의할 수 있을 만큼 충분히 좁습니다.

틈새 시장을 너무 광범위하게 타겟팅하면 청중의 요구와 욕구에 쉽게 다가갈 수 없어 제품 디자인 및/또는 마케팅이 초점을 잃을 수 있으며 틈새 시장이 너무 좁으면 판매할 대상이 너무 적습니다. 당신은 그 스위트 스팟을 찾고 싶습니다.

예를 들어 틈새 시장으로 "여성"을 선택하는 것은 너무 광범위합니다. 명확하게 정의된 틈새 시장의 더 좋은 예는 "하이킹하는 여성"입니다.

제품)

사업 계획의 이 부분에서 귀하의 제품이 무엇인지 한 문장으로 요약할 수 있어야 합니다. 간단하게 유지하고 짧게 유지하십시오. 이것은 귀하가 판매하는 것의 절벽 노트 버전이므로 비즈니스 계획을 읽는 모든 사람이 귀하가하는 일에 대한 엘리베이터 피치 버전을 얻습니다.

제품의 강점과 약점

사업 계획의 이 섹션에 제품의 주요 강점과 약점을 나열하여 사업 계획을 읽는 모든 사람이 제품 판매가 직면할 수 있는 장점과 과제에 대한 개요를 알 수 있도록 합니다.

제품의 강점과 약점이 무엇인지 파악하려면 다음 방법을 사용하십시오.

• Instant Product Evaluator Tool을 사용하여 0-100의 척도로 제품을 평가하여 강점과 약점이 어디에 있는지 알 수 있습니다.
• SWOT 분석을 수행하여 비즈니스의 강점과 약점이 무엇인지 포괄적인 아이디어를 얻으십시오.

완벽한 제품은 없으므로 몇 가지 약점을 찾을 수 있습니다. 제품 약점의 몇 가지 예로는 가격(사용하는 재료 또는 유지하려는 품질 수준 때문에 경쟁 제품보다 가격이 비싸지 않을 수 있음) 또는 품질(사용 가능한 제조 옵션이 있을 수 있음)이 될 수 있습니다. 고품질 재료로 제품을 만들 수 없음) 또는 귀하의 제품에 특정 성분이 포함되어 있어 다른 국가로 배송하기 어려울 수 있습니다. 즉, 다른 국가의 규정을 충족해야 합니다. 전 세계적으로 판매합니다(이것은 종종 식품 또는 화장품 제품에 적용됨).

반면에 제품의 강점을 식별하는 것도 중요합니다. 제품에 강점이 없으면 판매할 가치가 없기 때문입니다!

이를 미리 파악하면 제품 아이디어 개발에 시간과 자원을 투자하기 전에 제품 아이디어의 잠재적인 성공을 인정할 기회를 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 미래에 다른 방법으로 고려하지 않았을 수도 있는 함정과 불쾌한 놀라움을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 궤적 예측

마지막으로 이 섹션에서 귀하의 제품이 추세, 유행, 성장 또는 안정적인 궤도에 있다고 생각하는지 확인하십시오. 이러한 옵션은 비즈니스의 수명을 분류하는 데 도움이 됩니다.

이러한 옵션이 의미하는 바를 분석하면 다음과 같습니다.

• 트렌드 궤적: 귀하의 제품이 트렌드의 일부인 경우 비즈니스의 단기적 수명을 기대하고 있습니다. 당신은 당신의 제품에 대한 관심이 순간적일 것이라고 기대합니다. 빠르게 호황을 누리고 안정기에 약간의 안정성을 유지하다가 궁극적으로 당신의 제품에 대한 수요가 빠르게 줄어들 것입니다. 유행하는 제품의 수명은 보통 2~6년, 기브나 테이크입니다. (예: 몇 시즌 동안 지속되다가 구식으로 변하는 패션 트렌드)
• 유행의 궤적: 귀하의 제품이 유행이라면 귀하의 제품에 대한 매우 단기적인 수요를 기대하고 따라서 비즈니스 전반에 걸쳐 매우 단기적인 수명을 기대합니다. 트렌드는 일반적으로 1-2년 또는 그 이하로 지속되며 유입되는 즉시 소진됩니다. (예: 피젯 스피너)
• 성장 궤적: 이 유형의 제품이 증가하고 있으므로 시간이 지남에 따라 비즈니스가 꾸준히 성장할 것으로 예상합니다. 이 범주에 속하는 제품은 아직 수요가 많지 않을 수 있지만 인기가 증가하고 있으며 몇 년 동안 안정기에 도달하고 안정될 것입니다. (예: 드론)
• 안정적인 궤적: 이 유형의 제품은 현재 수요가 있으며 한동안 수요가 안정적이었습니다. 이 카테고리에 존재하는 제품으로 사업을 시작하면 수요가 크게 바뀌지 않기 때문에 가능한 한 많은 비즈니스 수명을 기대할 수 있습니다. (예시: 폰케이스)

제품에 라벨을 붙일 궤적 수준이 확실하지 않습니까? 시간 경과에 따른 제품 수요에 대한 전반적인 아이디어를 얻으려면 Google 트렌드에 키워드를 입력하십시오.

비즈니스 모델

전자 상거래 비즈니스에는 제조, 제조, 도매 또는 직송의 네 가지 주요 비즈니스 모델이 있습니다.

제조, 제조, 도매 또는 직송 중 무엇을 선택하든 비즈니스의 다양한 측면에서 큰 역할을 합니다. 어떤 모델을 선택하느냐는 기술 수준, 판매하려는 제품, 작업해야 하는 자금 수준, 수익을 창출하려는 정도, 비즈니스 성장 방법에 따라 달라집니다.

사업 계획을 세울 때 어떤 사업 모델을 사용하고 있는지 기록해 두십시오. 그러면 읽는 사람이 제품을 어떻게 망치고 있는지 알 수 있습니다.

제품 획득 방법

제품을 구입하는 방법은 비즈니스에 대해 알아야 하는 매우 중요한 정보이므로 주요 공급업체 및 백업 공급업체의 모든 연락처 정보를 포함하십시오.

귀하 또는 귀하의 팀이 공급업체를 파악해야 하거나 백업 공급업체가 필요한 경우 연락처 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 한 곳에 나열하는 것이 중요합니다.

비용 및 가격

비즈니스의 성공은 재무 건전성에 달려 있으므로 비즈니스 계획에 포함하는 것이 좋습니다. 꼭 알아야 하고 참고용으로 가지고 있어야 하는 정보일 뿐만 아니라 투자자와 같이 사업 계획을 보는 사람들이 알고 싶어 하는 필수 정보입니다.

사업 계획에 전체 재무제표를 제공할 필요는 없습니다. 가장 중요한 세부 사항에 대한 간략한 개요만 제공하면 됩니다. 다음 섹션은 모두 포함해야 합니다.

프로젝트 시작 예산

아직 전자 상거래 비즈니스를 시작하지 않았다면 시작 예산을 사업 계획의 일부로 포함하여 시작 계획과 재정적으로 무엇을 수반할 것인지에 대한 통찰력을 제공하십시오. 이것은 당신과 함께 일하고 있거나 당신의 사업에 투자하고 있는 누구에게나 당신의 사업을 시작하고 운영하기 위해 어떤 자금이 선행되어야 하는지에 대한 아이디어를 줄 수 있습니다.

제품 비용

판매하는 각 제품에 대해 해당 제품을 제조하는 데 드는 비용을 기록해 두십시오. 이것은 일반적으로 마진, 이익, 예산 및 재무 전략을 결정할 때 알아야 하는 중요한 정보이므로 잊지 않도록 사업 계획에 넣어 두십시오.

제품 가격

제품 비용 외에 제품 가격도 포함합니다. 이 섹션에는 각 제품을 고객에게 판매하는 가격이 표시되어야 합니다. 이 정보를 아는 것이 중요합니다. 마진, 이익, 예산 및 재무를 결정하는 데에도 중요한 역할을 하기 때문입니다.

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이윤 마진은 비즈니스 재무의 주요 지표이므로 비즈니스 계획에도 포함하십시오.

다음 공식을 사용하여 이익 마진 비율을 결정할 수 있습니다.

(이익 / 판매가) x 100 = 마진 %

그리고 이 공식을 사용하여 달러 금액의 이익 마진:

제품 가격 – 제품 비용 = 마진 $

다시 말하지만, 이것은 귀하가 알아야 할 중요한 정보일 뿐만 아니라 잠재적 투자자도 이 정보를 알고 싶어할 것입니다.

예상 평균 주문 크기

예상 평균 주문 크기는 판매하는 제품과 단일 고객이 한 번에 구매할 제품의 수에 따라 다릅니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 것을 기반으로 이 수치를 추정해야 합니다.

예를 들어, 다양한 유형의 상의, 셔츠, 드레스, 스커트 및 청바지를 판매하는 온라인 의류 소매업체인 경우 고객이 한 번에 몇 가지 품목을 구매하는 것이 합리적입니다.

시간이 지나면 이 수치가 정확히 무엇인지 알게 될 것이지만 출시 전에 추정하고 수치를 설정하는 것은 비즈니스의 잠재력을 이해하고 목표를 설정하기 시작하는 좋은 방법입니다.

예상 평균 주문 크기는 숫자(1개 항목, 2개 항목)로 표시되거나 해당 항목의 값(귀하의 통화 기준)일 수 있습니다.

예상 평균 주문 이익

이전 섹션과 마찬가지로 비즈니스의 평균 주문 이익을 이해하는 것도 신중한 결정을 내릴 수 있도록 비즈니스 수를 이해하는 데 중요합니다.

예상 평균 주문 이익 = 예상 평균 주문 크기 – 주문 비용

판매하는 모든 제품의 수익에 영향을 미치는 요소가 너무 많습니다. 각 주문의 비용은 제품 자체의 실제 비용으로 귀결되지 않습니다. 배송 비용, 제품 포장 비용, 반품 비용, 고객 유치를 위한 광고 비용, 고객 지원 비용과 같은 비즈니스 운영의 다른 측면은 모두 궁극적으로 수익에 영향을 미치는 주문 비용에 영향을 미칩니다. 따라서 평균 주문 금액을 이해하는 것뿐만 아니라 평균 주문 이익도 이해해야 합니다.

월간 마케팅 예산

월별 마케팅 예산을 설정하면 마케팅과 관련하여 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 받는 투자 수익률(ROI)에 대해 더 비판적으로 생각하고 잠재적으로 새로운 마케팅 방법, 캠페인 및 채널을 시도해야 합니다. .

귀하와 귀하의 팀이 귀하의 마케팅 목표가 무엇이며 재정적으로 이러한 목표를 수행할 계획인지 이해할 수 있도록 비즈니스 계획에 나열하십시오.

귀하의 경쟁 분석

경쟁 분석을 수행하는 것은 사업 계획의 매우 중요한 부분이며 다른 방법으로는 발견하지 못했을 수도 있는 브랜드 또는 제품의 강점과 약점을 밝힐 수 있습니다.

사업 계획에서 귀하와 규모가 어느 정도 일치하고 귀하와 동일한 시장에 유사한 제품을 판매하는 상위 3명의 경쟁자를 나열하십시오. 시간을 내어 그들의 회사에 대해 알아보고 강점과 약점이 무엇인지 파악하십시오. 이는 웹사이트를 정독하고, 고객 리뷰를 읽고, 소셜 플랫폼에서 고객 참여를 관찰하고, 브랜드 스토리에 대해 읽고, 블로그 게시물을 살펴보고, 정책을 읽고, 심지어 주문하여 고객의 경험을 이해하도록 주문함으로써 찾을 수 있습니다. 렌즈.

경쟁사 분석에 중점을 둔 전체 문서를 만들 수 있지만(이를 권장함) 비즈니스 계획에서 그렇게 상세할 필요는 없습니다. 조사를 하되 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 사업 계획에서 발견한 내용을 메모하여 참조할 때마다 경쟁자가 무엇을 잘하는지, 경쟁자가 아킬레스건이 어디에 있는지 빠르게 알 수 있습니다. 재충전이 필요할 때마다 수많은 서류 작업을 검토할 필요가 없도록 이해하기 쉽길 원합니다.

고객 페르소나

모든 브랜드에는 핵심 고객이 있습니다. 기업이 전략을 수립할 때 핵심 고객이 누구인지 설명하기 위해 종종 고객 페르소나(구매자 페르소나라고도 함)를 만들어 이러한 핵심 고객의 관점에서 비즈니스 결정에 대해 명확하게 생각할 수 있습니다. 사업 계획에서 고객 페르소나와 각각에 대한 주요 설명 정보를 나열하여 쉽게 다시 참조할 수 있도록 합니다.

고객 페르소나를 개발할 때 고객의 이름과 이미지를 지정하고 나이, 성별, 거주지, 하는 일, 돈을 얼마나 버는지, 관심사, 교육 수준과 같은 정보를 기록하는 것이 중요합니다. 배경 등. 이 사람이 누구인지에 대한 매우 명확한 이미지를 얻을 수 있도록 가능한 한 구체적이기를 원합니다.

개발하는 각 사람은 약간씩 다르지만 여전히 브랜드와 관련이 있어야 합니다. 실생활의 사람들과 마찬가지로 모든 사람은 독특하지만 다양한 관심사를 가진 사람들은 여전히 ​​비슷한 관심사를 공유할 수 있습니다. 미래의 모든 고객이 서로 똑같지는 않겠지만 모두 비슷한 관심사를 갖고 있으므로 귀하의 브랜드에도 비슷한 관심을 갖게 될 것입니다.

미래에는 비즈니스에 대한 결정을 내릴 때마다 고객 페르소나라는 필터를 통해 아이디어를 실행해야 합니다. 고객 페르소나가 이 아이디어에 대해 어떻게 생각하는지 자문해 보십시오. 구매를 원할 것인지, 관련성이 있는지, 소외감을 줄 것인지, 친구에게 이에 대해 말할 것인지 등을 생각해 보십시오. 귀하의 아이디어가 핵심 고객과 일치하지 않으면 추구할 가치가 없습니다.

귀하의 브랜딩 자산

브랜딩은 전체 비즈니스의 주요 기둥이며 종종 기억하기 지루할 수 있는 브랜드에 대한 관련 세부 정보가 거의 없습니다. 그것들을 컴퓨터의 모호한 구석에 정리하거나 느슨한 종이에 적어 두거나 더 심하게는 완전히 잊어 버리는 대신 사업 계획에 넣으십시오.

이것은 참조용으로 유용하지만 귀하의 비즈니스를 인수하는 사람(발생할 경우)이 알아야 하는 귀중한 정보이기도 합니다.

그래서 무엇을 포함해야합니까?

브랜드 기둥

브랜드 기둥은 브랜드를 나타내는 간단하고 간단하며 구체적인 형용사로서 비즈니스에 대한 결정을 안내하여 항상 핵심 기본 사항에 충실할 수 있도록 도와줍니다.

브랜드 기둥은 웹사이트를 구축하고, 고객과 대화하고, 이미지를 선택하고, 카피를 작성하고, 정책을 만들고, 소셜 미디어에 게시할 때 사용됩니다. 비즈니스의 모든 측면에서 일관성을 유지하려는 브랜드의 핵심입니다.

브랜드 기둥은 개별적으로 또는 팀과 함께 선택할 수 있는 약 4개의 설명 단어여야 합니다. 목적은 귀하의 브랜드가 무엇이며 다른 사람들에게 나타내기를 원하는 브랜드를 진정으로 정의하는 4개의 단어를 찾는 것입니다.

브랜드 색상(HEX 코드)

성공하고 식별 가능한 모든 브랜드에는 색상 팔레트가 있습니다. 일부 브랜드의 경우 사용하는 색상이 식별 가능하기 때문에 정확한 색상만으로도 브랜드를 알아볼 수 있습니다. BrandColors를 확인하여 회사에서 사용하는 브랜드 색상에 대한 아이디어를 얻고 색상 팔레트를 이해하십시오.

사업 계획을 작성할 때 브랜드 색상을 나열하여 색상을 쉽게 식별할 수 있도록 합니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 각 색상의 HEX 코드를 식별하는 것입니다. HEX 코드는 컴퓨팅 응용 프로그램에서 특정 색상을 나타내는 데 사용하는 6자리 숫자이므로 Photoshop 또는 Canva와 같은 응용 프로그램에서 색상을 찾거나 색상을 조정해야 하는 경우 HEX 코드를 사용하여 원하는 정확한 색상을 얻을 수 있습니다. 찾고 있습니다.

HEX 코드를 기록해 두면 브랜드를 만들 때마다 추측할 필요 없이 각 브랜드 색상이 무엇인지 정확히 알 수 있습니다.

대부분의 브랜드에는 3~5가지 정도의 브랜드 색상이 있으므로 그대로 유지하는 것이 좋습니다. 브랜드의 색상 팔레트를 결정하는 데 도움이 필요하면 다음 리소스를 확인하십시오.

• 색상-16진수
• 쿨러
• 어도비 컬러 휠
• Adobe에서 가장 인기 있는 색상 팔레트

브랜드 글꼴

비즈니스 브랜딩의 또 다른 필수 요소는 서체와 글꼴입니다. 대부분의 브랜드에는 브랜드의 일부인 약 2-4개의 글꼴이 있으며 이러한 글꼴은 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼, 마케팅 자료 및 제품 포장에도 사용됩니다.

브랜드의 글꼴은 이름과 색상 팔레트만큼 알아볼 수 있으므로 글꼴 이름을 아는 것이 중요합니다!

사업 계획에 사용 중인 모든 글꼴을 나열하여 잊지 않도록 하고 미래에 사업을 인수할 수 있는 사람이 과거에 어떤 글꼴을 사용했는지 알 수 있도록 하십시오.

사진 스타일

웹사이트에 제품 사진(일반적으로 평범한 흰색 배경에 대한 단순한 제품 이미지) 외에도 라이프스타일 사진과 실제 제품 이미지가 있어야 합니다.

무채색 배경에서 단순히 제품 사진이어야 하는 제품 사진과 달리, 라이프스타일 사진은 자연 서식지에서 제품을 촬영해야 하므로 고객이 자신의 삶의 일부라고 상상할 수 있습니다.

전체 웹사이트에서 일관성을 유지하려면 라이프스타일 사진에 고유한 스타일이 있어야 합니다. 이 스타일은 브랜드를 반영해야 하고 네 가지 브랜드 기둥에 대해 결정되어야 하며 고객이 연결되기를 원하는 감정을 불러일으켜야 합니다.

당신의 사진 스타일은 밝을 수 있고, 신비할 수 있고, 거칠거나 시끄러울 수 있습니다. 당신의 브랜드를 대표하고 고객과 가장 소통할 수 있다고 생각하는 것이 무엇이든 상관없습니다. 가장 중요한 것은 스톡 사진 서비스에서 촬영하거나 획득한 라이프스타일 사진이 전체 웹사이트에서 일관되도록 특정 스타일을 찾는 것입니다.

사업 계획에서 사진 스타일을 고정하고 설명하십시오. 필요한 경우 브랜드를 대표하는 전형적인 사진의 몇 가지 예시 사진을 포함하십시오. 이렇게 하면 이미지를 일관되게 유지하는 데 도움이 될 수 있으며 사진 작가를 고용하여 사진을 찍을 경우 찾고 있는 대상을 설명하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

고유한 가치 제안

브랜드의 고유한 가치 제안(UVP - 고유 판매 제안이라고도 함)은 고객에게 제공하기로 약속한 것, 즉 고객이 제품 구매의 결과로 달성하거나 경험할 수 있기를 희망하는 것입니다.

대부분의 고유한 가치 제안은 한 문장으로 요약할 수 있으며 일반적으로 브랜드 웹사이트 홈페이지의 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 표시됩니다.

UVP는 획기적인 것을 약속할 필요가 없으며 일반적으로 더 낮은 가격, 더 나은 품질의 제품, 더 안정적인 서비스, 더 많은 선택, 더 높은 브랜드 인지도를 제공하는 것과 같은 간단한 것입니다.

따라서 귀하의 것이 무엇이든 최대 15단어의 문장으로 추출하여 사업 계획에 기록하십시오. 브랜드의 주요 이정표가 될 것이므로 그것이 무엇인지 기억해야합니다!

그러나 사업 계획에 그것을 포함시키는 것 이상으로 당신도 그것을 실천하고 있는지 확인하십시오. 귀하의 UVP는 단순히 좋게 들리기 때문에 귀하의 웹사이트에 넣는 모토가 아니라 적극적으로 집중하고 청중에게 전달할 수 있는 것이어야 합니다.

소비자 채널

이 섹션에서는 1년 동안 소비자와 기업의 총 예상 매출을 예측합니다. 본질적으로, 사업 계획의 이 부분에서 매출의 대부분을 어디에서 얻을 것으로 예상되는지 적으십시오.

옵션은 다음과 같습니다.

• B2B(Business-to-Business): 자신의 제품을 다른 기업(예: 도매업체, 제조업체 및 공급업체)에 판매하는 비즈니스를 의미합니다.
• B2C(Business-to-Consumer): 제품을 소비자에게 직접 판매하는 비즈니스를 말합니다. 여기에는 DTC(Direct-to-Consumer)도 포함될 수 있습니다.
• B2G(Business-to-Government): 정부 또는 정부 기관에 제품을 판매하는 기업을 말합니다.

귀하의 비즈니스가 소비자에게만 제품을 판매하는 경우 1년 동안 매출의 100%가 B2C에서 나올 것이라고 예측할 수 있습니다.

자신만의 제품을 만들고 다른 기업에 판매하여 웹사이트에서 재판매한다면 매출의 100%가 B2B에서 나올 것이라고 예측할 수 있습니다.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

결론

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.