Çevrimiçi Bir İşletme için İş Planı Nasıl Yapılır?

Çevrimiçi işiniz için bir iş planına mı ihtiyacınız var?

Cevap Evet!

Çoğu işletme, bir tür iş planına sahip olmaktan yararlanır, bu nedenle çevrimiçi bir iş planı da önemlidir. Ama, genellikle geleneksel iş planları kapsayacak aynı şeyleri içerir zorunda değildir ve büyük olasılıkla da tuğla ve harç işletmeler için geçerli değildir ek değişiklikler olacaktır.

Çevrimiçi iş planları biraz farklı bir top oyunudur, bu yüzden bu yazı size bu konuda yardımcı olacaktır - çevrimiçi işiniz için bir iş planı nasıl oluşturulur.

Haydi bir çevrimiçi iş planı oluşturalım!

Çevrimiçi İş Planı Nedir?

Her şeyden önce, bir iş planı nedir ve çevrimiçi bir işletme için bir iş planı nedir?

Bir iş planı, bir işletmenin önemli bilgilerini ve gelecekteki projeksiyonlarını ayrıntılandıran bir belgedir. Bir iş planı, bir işletmenin adı, URL'si ve işletme maliyetleri gibi gerçeklere dayalı bilgilerin yanı sıra işletmenin güçlü ve zayıf yönleri ve hayali müşteri kişilikleri gibi nitel araştırmaları da içermelidir.

Bir iş planı, bir işletmenin bilgilerinin bir kaydı olarak hareket eder, böylece işletmenin ömrü boyunca herhangi bir noktada kolayca referans alınabilir ve aynı zamanda işletmenin gitmek istediği yolun bir planı olarak hareket eder. İş planları sadece işletmenin kurucuları tarafından değil, aynı zamanda iş ortakları, yatırımcılar tarafından da kullanılır ve işletme satılmışsa, satış sürecinde veya satın alma sonrasında büyük olasılıkla referans alınacaktır.

Çevrimiçi iş planı, özellikle çevrimiçi işletmeler için tasarlanmış bir iş planıdır. Günümüzde birçok işletme yalnızca çevrimiçi ortamda bulunduğundan ve gerçek bir lokasyona sahip olmadığından, tüccarların iş planlarını dijital işlerine uyacak şekilde tasarlamaları gerekir. İş planının genel bölümlerinin çoğu aynı kalır, ancak bazı farklılıklar vardır.

Çevrimiçi İş Planları Geleneksel İş Planlarından Ne Kadar Farklıdır?

Geleneksel gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için iş planları ile çevrimiçi işletmeler için iş planları arasındaki temel farklar şunlardır:

• İşletmenin Dijital Konumlarını İçerir: İşletmenin fiziksel adresini işaretlemek yerine, iş planı, etki alanı adı, URL'si ve sosyal tanıtıcıları dahil olmak üzere işletmenin çevrimiçi bulunabileceği dijital konumları içerir.
• Küresel Rekabet Analizi Vardır: Fiziksel bir konuma sahip işletmeler kendilerini yalnızca yerel rakipleriyle karşılaştırabilir, ancak çevrimiçi işletmeler, çevrimiçi e-ticaret dünyasının neredeyse sınırları olmadığı için esasen küresel rakiplerin yanı sıra yerel rakiplerle de rekabet eder. Çevrimiçi işletmeler genellikle dünyanın her yerinden müşterilere hizmet verebilir, bu nedenle bir işletmenin nişindeki küresel rakipler onların doğrudan rekabeti haline gelir. Bir iş planında bu, rekabet analizi bölümünde ele alınacaktır.
• Dijitalle İlgili Ürün Güçlü ve Zayıf Yönleri Vardır: Çevrimiçi işletmeler dijital ürünler satabileceğinden veya e-postalar ve dijital makbuzlar gibi dijital materyaller gönderebileceğinden, iş planlarında fiziksel ve fiziksel işletmelerin kazandığı dijitalle ilgili ürün güçlü ve zayıf yönleri tartışılabilir. deneyim.
• Giriş Engellerinin Daha Az Olduğunu Göreceksiniz: Başlamak için, çevrimiçi işletmeler genellikle bir bina veya ofis gibi fiziksel altyapılara ihtiyaç duymaz - hepsi çevrimiçidir. Bu, işletmenin kuruluş maliyetlerinin ve başlatma maliyetlerinin, fiziksel bir işletme için bir iş planının aksine çevrimiçi bir iş planında çok daha düşük görünebileceği anlamına gelir.
• Farklı Mağaza Oluşturma Maliyetleri Göreceksiniz: Genel olarak dijital işletmelerin işletme maliyetleri, çevrimiçi bir iş planında da çok farklı görünecektir. Gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler, ısıtma, elektrik ve su gibi giderleri işletmelerinin işletme maliyetlerine dahil ederken, çevrimiçi bir işletme, bunun yerine aylık e-ticaret platformu maliyetlerini ve uygulama maliyetlerini iş planlarına dahil edecektir.
• Pazarlama Stratejileri Muhtemelen Farklı Görünecek: Çevrimiçi işletmelerin iş planlarında sosyal medya pazarlaması gibi sağlam dijital pazarlama stratejilerine sahip olma olasılıkları daha yüksek olacak, fiziksel işletmeler ise basılı reklamlar, kelime-harç gibi daha geleneksel yöntemlere daha fazla odaklanabilecek. ağızdan pazarlama ve yerel yaya trafiği.

İş Planı Ne Zaman Oluşturulur

İş kurma sürecinizin herhangi bir noktasında bir iş planı oluşturabilirsiniz. Bunu en başta yapmak genellikle en iyisidir, bu nedenle sizi gitmek istediğiniz yere götüren bir yol haritanız vardır, ancak işinizi zaten belirli bir kapasitede başlattıysanız ve başlangıçta bir tane oluşturmadıysanız, yine de yapabilirsiniz. sen de bir iş planı oluştur!

İş planları, işletmeniz şu anda nerede olursa olsun, işletmenizin sonraki adımlarına rehberlik etmeye gerçekten yardımcı olur. Ayrıca, işiniz zaman içinde geliştikçe iş planınızın bazı yönleri değişecektir, bu nedenle, yapmak istediğiniz bir şeyse, işiniz ilerledikçe güncellenen canlı bir belge olabilir.

Çevrimiçi İş Planı Nasıl Oluşturulur

Bir iş planı oluşturmak oldukça basittir; Google Docs, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote veya Bear App gibi en rahat ettiğiniz kelime işlemcisinden birini yapabilirsiniz. E-tablolarla çalışmayı tercih ederseniz, Airtable veya Google E-Tablolar'ı bile kullanabilirsiniz.

İş planınızın özellikle süslü olması gerekmez, çoğunlukla organize olması gerekir. Her bölüm için anlaşılır başlıklar ve alt başlıklar oluşturun ve açık ve özlü bir şekilde yazdığınızdan emin olun. İdeal olarak, iş planınız çok büyük bir belge olmamalıdır; eksiksiz, ancak okunması ve gözden geçirilmesi kolay olmasını istersiniz.

Çevrimiçi Bir İşletme için Bir İş Planına İhtiyacım Var mı?

Cevap Evet! İster çevrimiçi bir iş kuruyor olun, ister gerçek bir iş veya her ikisini birden yapan bir iş kuruyor olun, tüm işletmeler bir iş planına sahip olmaktan yararlanabilir.

Çevrimiçi bir iş kuruyorsanız, iş planınız işletmenizin önemli bilgilerinin bir kaydı olarak işlev görecektir ve yolda kalmanıza yardımcı olabilecek geleceğe yönelik planlar ve projeksiyonlar ekleyebilirsiniz.

Pek çok e-ticaret girişimcisi, çevrimiçi bir iş kurma, başlatma ve büyütme söz konusu olduğunda hesap verebilirlik, hedef belirleme ve yolda kalma ile mücadele eder, bu nedenle çevrimiçi bir iş planına sahip olmak size uzun vadeli başarı için daha büyük bir şans verebilir.

Önceki bölümde bahsedildiği gibi, Tek Sayfa E-Ticaret İş Planı çalışma sayfamız ve e-kitabımız özellikle çevrimiçi işletmeler için oluşturulmuştur, bu nedenle geleneksel iş planı şablonlarını dijital işletmeniz için çalıştırmakta zorlanıyorsanız, bu sizin çözümünüz olabilir.

Çevrimiçi İş Planınıza Neleri Dahil Etmelisiniz?

Çevrimiçi işiniz için gerçekten bir iş planı yapmaya hazır mısınız? Aşağıda, dahil etmek isteyeceğiniz bölümler ve bunun iş planınızda bulunmasının neden önemli olduğu hakkında bazı bilgiler bulunmaktadır.

İş planı belgenizde bu bölümlerin her biri için bir başlık oluşturun ve işinizle ilgili gerekli bilgileri not edin. Veya Tek Sayfa İş Planını kullanıyorsanız, dijital çalışma sayfasını doldurmanız yeterlidir.

İyi şanlar!

İşletmenizin Temelleri

Her şeyden önce, iş planınız temel bilgilerle başlamalıdır:

• İşletmenizin adı
• Alan adınız
• Sosyal tutamaçlarınız

Bunlar, işinizin hemen hemen başka herhangi bir bölümünü planlamaya geçmeden önce bilmeniz gereken markanızın temel parçalarıdır çünkü buradaki seçimleriniz diğer her şeyi etkileyecektir.

iş adı

Bir işletme adı seçmek zor olabilir - çoğu girişimci için çoğu zaman ilk bağlantı noktalarıdır - ve bu mantıklıdır çünkü herhangi bir işletmenin çok önemli bir parçasıdır.

Hâlâ işletme adınıza karar veriyorsanız, sizi doğru yönde yönlendirmeye yardımcı olacak faydalı ipuçları için nasıl işletme adı bulacağınıza ilişkin blog yazımıza göz atın. Yine de, işinizi gerçekten başlatmanızı geciktirecek mükemmel adı seçmeye çok fazla kaptırmayın. İlk adımda çok uzun süre takılıp kalmak istemezsiniz!

Alan adı

Her çevrimiçi işletmenin bir alan adına ihtiyacı vardır, bu nedenle, işletmenizle ilgili diğer her şeyle birlikte kaydedilmesi için çevrimiçi iş planınıza ekleyin.

İyi bir alan adı seçmek için birkaç ipucu:

• Müşterilerinizin daha kolay hatırlaması için kısa tutun
• Hecelenmesinin kolay olduğundan emin olun (müşterilerin hatırlayabilmesi için tekrar)
• URL'nizin spam içerikli veya amatörce görünmesine neden olabileceğinden tire, tire veya sayı kullanmaktan kaçının
• .com, .ca, .net veya .store (.Store Etki Alanları İncelemesi) gibi ortak bir üst düzey alan adı kullanmayı deneyin. İstediğiniz alan adı, istediğiniz üst düzey alan adında mevcut olmayabilir, ancak işinize yarayacak bir şey almaya çalışın.
• Kişisel bilgilerinizi koruyabilmek için alanınızı satın aldığınızda WhoIs korumasına kaydolun
• Alanınızı satın aldığınızda, otomatik yıllık yenilemeleri de etkinleştirin, böylece alanınızın sahipliğini hiçbir zaman kaybetmezsiniz (sahipliğinizi kaybederseniz, başka biri satın alabilir, yani artık kullanamazsınız)

Alan adınızı gerçekten satın almak söz konusu olduğunda, Namecheap veya Hover gibi alan adı kayıt sitelerini kullanabilir veya bir Shopify mağazası (Shopify İncelemesi) kuruyorsanız, bunlar aracılığıyla bir alan satın alabilirsiniz.

Sosyal Kollar

Sosyal kanallarınız muhtemelen işletmenizin kimliğinin önemli bir parçası olacak, bu yüzden onları düzenli ve tek bir yerde tutmak için iş planınıza ekleyin. Şanslıysanız, tüm sosyal platformlarınız aynı olabilir, ancak her platformdaki kullanılabilirliğe bağlı olarak, marka adınızı her sosyal platformda alamayabilirsiniz.

Yine de hangi platformlarda olmayı seçerseniz seçin, bunları ve iş planınızdaki iş planınızı listelediğinizden emin olun.

İşletmenizi kaydettirmek isteyebileceğiniz bazı sosyal platformlar şunlardır (bazılarında gönderi yayınlamayı planlamıyor olsanız bile, yalnızca yönetimin "sahibi olduğunuzdan" emin olmak için hepsine kaydolmayı seçebilirsiniz). markanız için platformu kullanmaya karar verdiyseniz):

• Instagram
• Facebook
• heyecan
• Youtube
• TikTok
• Pinterest
• Snapchat
• LinkedIn
• Seğirme
• Reddit

Ayrıca, işletmenizin adına karar verir vermez sosyal tanıtıcılarınızı almanızı öneririz, böylece tam olarak istediğiniz tanıtıcı adını elde etmek için mümkün olan en iyi şansınız olur. Ne kadar erken kayıt olursanız o kadar iyi!

Ürün ve Niş Bilgileriniz

İş planınızın bu bölümü, sattığınız ürün türlerini ve hizmet ettiğiniz nişi özetleyen temel bilgileri içerir. İş planınızın bu kısmına hızlı bir bakış, birisine ne yaptığınız ve kimin için yaptığınız hakkında bir fikir verecektir.

niş

Birinci adım, nişinizi tanımlayın. Nişiniz, yarattığınız ürünlerle hizmet verdiğiniz kitledir. İdeal olarak, nişinizin yeterince geniş olmasını istersiniz, böylece satış yapabileceğiniz önemli bir insan pazarına sahip olursunuz, ancak aynı zamanda aklınızda net bir şekilde tanımlanmış alıcı kişiliklerine sahip olduğunuz kadar dardır.

Çok geniş bir alanı hedeflemek, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına ve isteklerine kolayca ulaşamayacağınız anlamına gelebilir, bu da ürün tasarımlarınızın ve/veya pazarlamanızın odağını kaybetmesine ve çok dar bir alana sahip olmanıza neden olabilir. sizi satacak çok küçük bir kitleyle baş başa bırakır. O tatlı noktayı bulmak istiyorsun.

Örneğin, bir niş olarak “kadınları” seçmek çok geniştir. Açıkça tanımlanmış bir nişin daha iyi bir örneği, "yürüyen kadınlar" dır.

Ürün:% s)

İş planınızın bu bölümünde, ürününüzün veya ürünlerinizin ne olduğunu bir cümlede özetleyebilmelisiniz. Basit tutun ve kısa tutun - bu, sattığınız şeyin yalnızca uçurum notları versiyonudur, böylece iş planınızı okuyan herkes, yaptığınız şeyin bir asansör perdesi versiyonunu alır.

Ürün Güçlü ve Zayıf Yönleri

İş planınızın bu bölümünde, iş planınızı okuyan herkesin ürünlerinizi satmanın karşılaşabileceği avantajlar ve zorluklar hakkında bir genel bakışa sahip olması için ürününüzün temel güçlü ve zayıf yönlerini listeleyin.

Ürünlerinizin güçlü ve zayıf yönleri hakkında bir fikir edinmek için şu yöntemleri kullanın:

• Ürününüzü 0-100 arasında derecelendirmek için Anında Ürün Değerlendirme Aracımızı kullanın, böylece güçlü ve zayıf yönlerinizin nerede olabileceği hakkında bir fikriniz olur.
• İşletmenizin güçlü ve zayıf yönleri hakkında kapsamlı bir fikir edinmek için bir SWOT analizi yapın

Hiçbir ürün mükemmel değildir, bu nedenle bazı zayıflıklar bulmayı bekleyin. Ürün zayıflıklarına bazı örnekler fiyat olabilir (belki kullandığınız malzemeler veya korumak istediğiniz kalite düzeyi nedeniyle rekabetinizi fiyatlandıramazsınız) veya kalite (belki mevcut üretim seçenekleriyle) olabilir. size göre, ürününüzü yüksek kaliteli malzemelerle yapamazsınız) veya ürününüz başka ülkelere gönderilmesini zorlaştıran belirli bileşenler içeriyor olabilir, bu da farklı ülkelerin düzenlemelerini yerine getirmeniz gerektiği anlamına gelebilir. dünya çapında satış yapmak (bu genellikle gıda veya kozmetik ürünleri için geçerlidir).

Öte yandan, ürününüzün güçlü yanlarını belirlemek de önemlidir çünkü yoksa, muhtemelen satmaya değmez!

Bunları önceden belirlemek, onu geliştirmeye zaman ve kaynak ayırmaya başlamadan önce size ürün fikrinizin potansiyel başarısını kabul etme fırsatı verir. Bu, gelecekte başka türlü düşünmemiş olabileceğiniz tuzaklardan ve hoş olmayan sürprizlerden kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Ürün Yörünge Tahmini

Son olarak bu bölümde, ürününüzün trend mi, moda mı, büyüyen mi yoksa istikrarlı bir yörüngede mi olduğunu belirleyin. Bu seçenekler, işletmenizin sahip olduğunu gördüğünüz uzun ömürlülüğü sınıflandırmanıza yardımcı olacaktır.

İşte bu seçeneklerin ne anlama geldiğinin dökümü:

• Trend Yörüngesi: Ürününüz bir trendin parçasıysa, işletmeniz için kısa vadeli uzun ömür bekliyorsunuz. Ürününüze olan ilginin anlık olmasını beklersiniz—hızla patlama yapar, düzleşirken bir miktar istikrarı korur ve nihayetinde ürününüze olan talep hızla azalır. Trend olan ürünler genellikle 2-6 yıllık uzun ömürlüdür, verir veya alır. (Örnek: Birkaç sezon süren ve ardından güncelliğini yitiren moda trendleri)
• Fad Yörüngesi: Ürününüz bir heves ise, ürününüz için çok kısa vadeli talep ve dolayısıyla genel olarak işletmeniz için çok kısa vadeli uzun ömür beklersiniz. Trendler genellikle 1-2 yıl veya daha kısa sürer ve geldikleri kadar çabuk tükenirler. (Örnek: Stres çarkları)
• Büyüyen Yörünge: Bu tür bir ürün yükselişte, bu nedenle işin zaman içinde istikrarlı bir şekilde büyümesini bekliyorsunuz. Bu kategorideki ürünler henüz çok talep görmeyebilir, ancak popülerlikleri artıyor ve birkaç yıl içinde büyük olasılıkla bir platoya ulaşacak ve istikrarlı hale gelecekler. (Örnek: Dronlar)
• İstikrarlı Yörünge: Bu tür ürünler şu anda talep görmektedir ve bir süredir talep sabittir. Bu kategoride yer alan bir ürünle bir işe başladığınızda, işletmenizin mümkün olduğunca uzun ömürlü olmasını bekleyebilirsiniz çünkü talebin büyük ölçüde değişmesi olası değildir. (Örnek: Telefon kılıfları)

Ürünlerinizi hangi yörünge düzeyinde etiketleyeceğinizden emin değil misiniz? Zaman içinde ürünlerinize yönelik talep hakkında genel bir fikir edinmek için anahtar kelimelerinizi Google Trendler'e yazın.

İş Modeliniz

E-ticaret işletmeleri arasında yaygın olan dört ana iş modeli vardır: Üretim, üretim, toptan satış veya stoksuz satış.

İster üretmeyi, ister toptan veya stoksuz satış yapmayı tercih edin, işinizin birçok farklı alanında büyük rol oynar. Hangi modeli seçeceğiniz, beceri düzeyinize, satmak istediğiniz ürünlere, çalışmak zorunda olduğunuz fon düzeyine, ne kadar kar elde etmeyi planladığınıza ve işinizin nasıl büyümesini istediğinize bağlı olacaktır.

İş planınızı yaparken, hangi iş modelini kullandığınızı not edin, böylece onu okuyan kişi ürünlerinizi nasıl ekşittiğiniz hakkında bir fikre sahip olur.

Ürün Edinme Yöntemleriniz

Ürünlerinizi nasıl edindiğiniz, işletmeniz hakkında bilmeniz gereken çok önemli bir bilgidir, bu nedenle ana tedarikçileriniz ve yedek tedarikçileriniz için tüm iletişim bilgilerini ekleyin.

Bu, sizin veya ekibinizin tedarikçilerinize ulaşma ihtiyacı duyması durumunda veya yedek tedarikçilerinize ihtiyaç duyulması durumunda iletişim bilgilerine kolayca erişilebilmesi için tek bir yerde listelenmiş olması önemlidir.

Maliyetleriniz ve Fiyatlandırmanız

Bir işletmenin başarısı finansal durumunun sağlığına bağlıdır, bu nedenle bunları iş planınıza dahil etmek iyi bir fikirdir. Sadece kendi referansınız için bilmeniz ve sahip olmanız gerekli bilgiler değil, aynı zamanda iş planınıza bakan kişilerin (yatırımcılar gibi) bilmek isteyeceği gerekli bilgilerdir.

İş planınızda mali tablolarınızın tamamını vermeniz gerekmez; ihtiyacınız olan tek şey en önemli ayrıntılara hızlı bir genel bakış sunmaktır. Aşağıdaki bölümler, eklemeniz gereken her şeydir.

Proje Lansman Bütçesi

E-ticaret işinizi henüz başlatmadıysanız, nasıl başlatmayı planladığınıza ve bunun finansal olarak nelere yol açacağına dair fikir vermek için lansman bütçenizi iş planınızın bir parçası olarak ekleyin. Bu, birlikte çalıştığınız veya işinize yatırım yapan herkese, işinizi kurmak ve yürütmek için önceden hangi fonların gerekli olduğu konusunda bir fikir verebilir.

Ürün maliyeti

Sattığınız her ürün için, o ürünü üretmenin ne kadar sürdüğünü not edin. Bu, marjları, kârları, bütçeleri ve genel olarak finansal stratejileri belirlerken bilinmesi gereken önemli bilgilerdir, bu yüzden unutmamak için iş planınıza ekleyin.

Ürün fiyatı

Ürün maliyetine ek olarak, ürün fiyatını da ekleyin. Bu bölüm, her bir ürünü müşterilerinize sattığınız fiyatı belirtmelidir. Bu bilgiyi bilmek çok önemlidir, çünkü yine, marjları, kârları, bütçeleri ve finansalları belirlemede de rol oynayacaktır.

kenar boşlukları

Kâr marjlarınız, işletmenizin mali durumunun ana göstergesidir, dolayısıyla bunları da iş planınıza dahil edin.

Kar marjı yüzdelerinizi şu formülle belirleyebilirsiniz:

(Kar / Satış Fiyatı) x 100 = Marj %

Ve bu formülle dolar cinsinden kar marjlarınız:

Ürün Fiyatı – Ürün Maliyeti = Marj $

Yine, bu sadece sizin bilmeniz için önemli bilgiler değil, aynı zamanda potansiyel yatırımcılar da bu bilgiyi bilmek isteyecektir.

Beklenen Ortalama Sipariş Boyutu

Beklenen ortalama sipariş boyutunuz, sattığınız ürüne ve tek bir müşterinin aynı anda kaç ürün satın almasını beklediğinize bağlı olacaktır. İşletmeniz için neyin mantıklı olduğuna bağlı olarak bu sayıyı tahmin etmeniz gerekecek.

Örneğin, farklı türde üstler, gömlekler, elbiseler, etekler ve kot pantolonlar satan bir çevrimiçi giyim perakendecisiyseniz, müşterilerinizin aynı anda birkaç ürün satın alması mantıklıdır.

Zamanla, bu sayının tam olarak ne olduğunu öğreneceksiniz, ancak lansmandan önce tahminde bulunmak ve bir sayı belirlemek, işletmelerinizin potansiyelini anlamaya ve hedefler belirlemeye başlamak için iyi bir yoldur.

Beklenen ortalama sipariş boyutunuz hem bir sayı (1 öğe, 2 öğe) hem de bu öğelerin değeri (kendi para biriminizde) ile temsil edilebilir.

Beklenen Ortalama Sipariş Karı

Önceki bölüme benzer şekilde, işletmenizin ortalama sipariş karını anlamak, iyi düşünülmüş kararlar alabilmeniz için işletmenizin rakamlarını anlamanıza yardımcı olması açısından önemlidir.

Beklenen Ortalama Sipariş Karı = Beklenen Ortalama Sipariş Büyüklüğü – Siparişin Maliyeti

Sattığınız her ürünün gelirini etkileyen o kadar çok şey var ki her siparişin maliyeti sadece ürünün gerçek maliyetine inmiyor. Nakliye maliyetleri, ürün paketleme maliyetleri, iade maliyetleri, müşteri kazanmak için reklam maliyetleri ve müşteri destek maliyetleri gibi ticari operasyonlarınızın diğer yönleri, nihai olarak karınızı etkileyecek olan siparişin maliyetini etkiler. Bu nedenle, yalnızca ortalama sipariş değerlerini anlamanın ötesinde, ortalama sipariş kârınızı da anlamanız gerekir.

Aylık Pazarlama Bütçesi

Aylık bir pazarlama bütçesi oluşturmak, pazarlamanız söz konusu olduğunda daha iyi kararlar almanıza yardımcı olabilir; sizi, aldığınız yatırım getirisi (YG) hakkında daha eleştirel düşünmeye ve potansiyel olarak yeni pazarlama yöntemleri, kampanyalar ve kanallar denemeye zorlar. .

Bunu iş planınızda listeleyin, böylece siz ve ekibiniz, ileriye dönük pazarlama hedeflerinizi ve bu hedefleri finansal olarak nasıl gerçekleştirmeyi planladığınızı anlayın.

Rekabet Analiziniz

Rekabet analizi yapmak, iş planınızın çok önemli bir parçasıdır ve markanızın veya ürününüzün başka türlü keşfetmemiş olabileceğiniz bazı güçlü ve zayıf yönlerine ışık tutabilir.

İş planınızda, boyut olarak size biraz benzeyen ve sizinle aynı pazara benzer ürünler satan ilk üç rakibinizi listeleyin. Şirketleri hakkında bilgi edinmek ve güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğunu belirlemek için zaman ayırın. Bunlar, web sitelerini inceleyerek, müşteri incelemelerini okuyarak, sosyal platformlarında müşteri katılımını gözlemleyerek, marka hikayelerini okuyarak, blog gönderilerini gözden geçirerek, politikalarını okuyarak ve hatta bir müşterinin deneyimini anlamak için onlardan sipariş vererek bulunabilir. lens.

Rakip analizine odaklanmış bir belgenin tamamını oluşturabilirsiniz (ki bunu yapmanızı öneririz), ancak iş planınızda bu kadar ayrıntılı olması gerekmez. Araştırmanızı yapın, ancak bulgularınızı kolayca sindirilebilir bir şekilde iş planınıza not edin, böylece ne zaman başvursanız, rakiplerinizin hangi alanlarda üstün olduğunu ve Aşil topuklarının nerede olduğunu hızlıca görebilirsiniz. Kolay anlaşılır olmasını istiyorsunuz, böylece tazelemeye ihtiyaç duyduğunuzda tonlarca evrakla uğraşmak zorunda kalmazsınız.

Müşteri Kişileriniz

Her markanın temel müşterileri vardır. İşletmeler strateji oluşturduğunda, temel müşterilerinin kim olduğunu göstermek için genellikle müşteri kişilikleri (alıcı kişilikleri olarak da bilinir) oluştururlar, böylece bu temel müşterilerin bakış açılarından iş kararları hakkında net bir şekilde düşünebilirler. İş planınızda, müşteri karakterlerinizi ve her biri için ana açıklayıcı bilgilerden bazılarını listeleyin, böylece onlara kolayca geri dönebilirsiniz.

Müşteri kişiliklerinizi geliştirirken onlara bir isim ve bir imaj vermeniz ve yaşları, cinsiyetleri, nerede yaşadıkları, ne yaptıkları, ne kadar para kazandıkları, ilgi alanları, eğitim durumları gibi bilgileri yazmanız önemlidir. arka plan, vb. Bu kişinin kim olduğuna dair zihninizde çok net bir görüntü elde edebilmek için mümkün olduğunca spesifik olmak istiyorsunuz.

Geliştirdiğiniz her kişi biraz farklı olmalı, ancak yine de markanızla alakalı olmalıdır. Tıpkı gerçek hayattaki insanlar gibi, herkes benzersizdir, ancak farklı ilgi alanlarına sahip insanlar yine de benzer ilgi alanlarını paylaşabilir. Gelecekteki müşterilerinizin hepsi birbirinin aynısı olmayacak, ancak hepsinin benzer ilgi alanları olacak ve bu nedenle markanızla benzer şekilde ilgilenecekler.

Gelecekte, işinizle ilgili bir karar verdiğinizde, fikirlerinizi müşteri kişiliklerinizin filtresinden geçirmelisiniz. Kendinize müşterinizin bu fikir hakkında ne düşüneceğini sorun - satın almaktan heyecan duyarlar mı, bu onlarla alakalı olur mu, onları yabancılaştırır mı, arkadaşlarına anlatırlar mı? Fikirleriniz temel müşterilerinizle uyumlu değilse, peşinden gitmeye değmez.

Marka Varlıklarınız

Markanız, genel işinizin önemli bir direğidir ve çoğu zaman, markanız hakkında hatırlaması sıkıcı olabilecek çok az ilgili ayrıntı vardır. Bunları bilgisayarınızın belirsiz köşelerine yığmak, gevşek kağıtlara yazmak ya da daha kötüsü, tamamen unutmak yerine, iş planınıza koyun.

Bu, kendi referansınız için yararlıdır, ancak aynı zamanda işinizi devralan herkesin (böyle olması durumunda) bilmesi gereken değerli bilgilerdir.

Peki, neleri dahil etmelisiniz?

Marka Sütunlarınız

Marka sütunları, markanızı temsil eden, işinizle ilgili aldığınız kararları yönlendirmenize yardımcı olacak basit, anlaşılır ve somut sıfatlardır, böylece her zaman temel ilkelerinize sadık kalırsınız.

Web sitenizi oluştururken, müşterilerle konuşurken, görsel seçerken, metin yazarken, politikalar oluştururken ve sosyal medyada yayınlarken marka sütunlarınız kullanılacaktır. Bunlar, işinizin her alanında tutarlı olmasını istediğiniz markanızın özüdür.

Marka sütunlarınız, bireysel olarak veya ekibinizle birlikte seçebileceğiniz yaklaşık dört açıklayıcı kelime olmalıdır. Amaç, markanızın ne olduğunu ve başkalarına neyi temsil etmesini istediğinizi gerçekten tanımlayan dört kelimeyi bulmaktır.

Marka Renkleri (HEX Kodları)

Her başarılı, tanımlanabilir markanın bir renk paleti vardır. Bazı markalar için kullandıkları renkler o kadar tanımlanabilir ki insanlar bir markayı sadece tam gölgesinden tanıyabilir. Şirketlerin kullandığı marka renkleri hakkında fikir edinmek ve renk paletlerini anlamak için BrandColors'a göz atın.

İş planınızı oluştururken, markanızın renklerini listeleyin, böylece ne olduklarını kolayca tanımlayabilirsiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, her bir renk için HEX kodlarını belirlemektir. HEX kodları, bilgisayar uygulamaları tarafından belirli renkleri temsil etmek için kullanılan altı basamaklı sayılardır; bu nedenle, Photoshop veya Canva gibi bir uygulamada bir renk bulmanız veya bir rengi ayarlamanız gerekirse, tam olarak istediğiniz rengi elde etmek için HEX kodunu kullanabilirsiniz. arıyoruz.

HEX kodlarınızı not etmek, bir marka oluşturmaya her gittiğinizde tahmin etmek zorunda kalmadan her bir marka renginizin tam olarak ne olduğunu bilmenizi sağlayacaktır.

Çoğu markanın yaklaşık 3-5 marka rengi vardır, bu yüzden buna bağlı kalmanızı öneririz. Markanızın renk paletini belirleme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa şu kaynaklara göz atın:

• Renk-Hex
• Soğutucular
• Adobe Renk Çarkı
• Adobe En Popüler Renk Paletleri

Marka Yazı Tipleri

İşletmenizin markalaşmasının bir diğer önemli parçası da yazı tipleriniz ve yazı tiplerinizdir. Çoğu markanın markalarının bir parçası olan yaklaşık 2-4 yazı tipi vardır ve bu yazı tipleri web sitelerinde, sosyal medya platformlarında, pazarlama materyallerinde ve hatta ürün ambalajlarında kullanılacaktır.

Bir markanın yazı tipi, adı ve renk paleti kadar tanınabilir olabilir, bu nedenle yazı tiplerinize ne ad verildiğini bilmek önemlidir!

İş planınızda kullandığınız tüm yazı tiplerini listelediğinizden emin olun, böylece onları unutmazsınız ve böylece gelecekte işinizi devralabilecek herkes geçmişte hangi yazı tiplerinin kullanıldığını bilir.

Fotoğraf Stili

Web sitenizde genellikle ürünlerinizin düz beyaz bir arka plana karşı basit resimleri olan ürün fotoğraflarına ek olarak, bazı yaşam tarzı fotoğraflarına ve ürünlerinizin hareket halindeki resimlerine de sahip olmalısınız.

Ürünün nötr bir arka plana karşı bir fotoğrafı olması gereken ürün fotoğraflarından farklı olarak, yaşam tarzı çekimleri ürününüzün doğal ortamında çekilmiş olmalıdır, böylece müşterileriniz onu kendi hayatlarının bir parçası olarak hayal edebilir.

Web sitenizin tamamında tutarlılık adına, yaşam tarzı çekimlerinizin kendi stili olmalıdır. Bu tarz markanızı yansıtmalı ve markanızın dört temel direğine göre belirlenmeli ve müşterilerinizin bağlantı kurmasını istediğiniz duyguları uyandırmalıdır.

Fotoğraf stiliniz parlak olabilir, gizemli olabilir, sağlam olabilir veya gürültülü olabilir - markanızı temsil edeceğini ve müşterilerinizle en çok etkileşim kuracağını düşündüğünüz her şey. En önemli şey, çektiğiniz veya stok fotoğraf hizmetlerinden elde ettiğiniz yaşam tarzı fotoğraflarının tüm web sitenizde tutarlı olması için belirli bir stil bulmaktır.

İş planınızda, fotoğrafçılık tarzınızı belirlemeye çalışın ve onu tarif edin. Gerekirse, markanızı temsil eden bazı mükemmel fotoğrafçılık örneklerini ekleyin. Bu, görüntülerinizi tutarlı tutmanıza yardımcı olabilir ve hatta çekimlerinizi sizin için yapması için fotoğrafçılar tutarsanız, aradığınızı tanımlamanıza yardımcı olabilir.

Eşsiz Değer Öneriniz

Markanızın benzersiz değer teklifi (UVP - bazen benzersiz bir satış teklifi olarak da bilinir), müşterilerinize sunmayı taahhüt ettiğiniz şeydir - başka bir deyişle, müşterilerinizin ürünlerinizi satın almanın bir sonucu olarak elde etmeyi veya deneyimlemeyi umduğu şeydir.

Benzersiz değer önerilerinin çoğu tek bir cümlede özetlenebilir ve genellikle bir markanın web sitesinin ana sayfasında ekranın üst kısmında görüntülenir.

UVP'niz çığır açıcı hiçbir şey vaat etmek zorunda değildir ve genellikle daha düşük bir fiyat veya daha kaliteli bir ürün veya daha güvenilir bir hizmet veya daha fazla seçenek veya daha yüksek bir marka algısı sunmak kadar basit bir şeydir.

Yani sizinki her neyse, onu en fazla 15 kelimelik bir cümleye damıtın ve iş planınıza yazın. Markanız için önde gelen bir rehber olacak, bu yüzden ne olduğunu hatırlamanız gerekiyor!

Ancak bunu iş planınıza dahil etmenin ötesinde, onu yaşadığınızdan da emin olun. UVP'nizin, yalnızca kulağa hoş geldiği için web sitenize koyduğunuz bir slogan değil, aktif olarak odaklandığınız ve hedef kitlenize sunduğunuz bir şey olması gerekir.

Tüketici Kanallarınız

Bu bölüm, bir yıl içinde hem tüketicilerden hem de işletmelerden beklenen toplam satışlarınızı tahmin edeceğiniz yerdir. Esasen, iş planınızın bu bölümünde, satışlarınızın çoğunu nereden yapmayı umduğunuzu yazın.

İşte seçenekleriniz:

• B2B (Business-to-Business): Bu, ürünlerini diğer işletmelere (toptancılar, üreticiler ve tedarikçiler gibi) satan işletmeleri ifade eder.
• B2C (İşletmeden Tüketiciye): Ürünlerini doğrudan tüketicilere satan işletmeleri ifade eder. Bu, doğrudan tüketiciye (DTC) de içerebilir.
• B2G (Business-to-Hükümet): Bu, ürünlerini hükümetlere veya devlet kurumlarına satan işletmeleri ifade eder.

İşletmeniz yalnızca tüketicilere ürün satıyorsa, bir yıl içinde satışlarınızın %100'ünün B2C'den geleceğini tahmin edebilirsiniz.

If you make your own products and only sell them to other businesses to resell on their websites, you can predict that 100% of your sales will come from B2B.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

Çözüm

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.