Как составить бизнес-план для онлайн-бизнеса

Вам нужен бизнес-план для вашего онлайн-бизнеса?

Ответ положительный!

Большинству предприятий выгодно иметь какой-либо бизнес-план, поэтому бизнес-план в Интернете тоже имеет значение. Но обычно он не обязательно должен включать в себя те же вещи, что и традиционные бизнес-планы, и, вероятно, также будет включать в себя дополнительные вещи, которые не относятся к обычному бизнесу.

Онлайн-бизнес-планы - это немного другая игра, поэтому этот пост поможет вам - как создать бизнес-план для вашего онлайн-бизнеса.

Создадим онлайн бизнес-план!

Что такое онлайн-бизнес-план

Перво-наперво, что такое бизнес-план и что такое бизнес-план для онлайн-бизнеса?

Бизнес-план - это документ, в котором подробно описывается важная информация о бизнесе и его прогнозы на будущее. Бизнес-план должен включать фактическую информацию, такую ​​как название компании, URL-адрес и операционные расходы, а также качественные исследования, такие как сильные и слабые стороны бизнеса и вымышленные личности клиентов.

Бизнес-план действует как запись бизнес-информации, поэтому на него можно легко ссылаться в любой момент жизненного цикла бизнеса, а также он выступает в качестве плана пути, по которому компания хочет идти. Бизнес-планы используются не только учредителями бизнеса, но и деловыми партнерами, инвесторами, и, если бизнес когда-либо будет продан, на него, вероятно, будут ссылаться в процессе продажи или после покупки.

Онлайн- бизнес-план - это бизнес-план, разработанный специально для онлайн-бизнеса. Поскольку в настоящее время многие предприятия существуют исключительно в Интернете и не имеют обычных офисов, продавцам необходимо разработать свой бизнес-план, соответствующий своему цифровому бизнесу. Многие общие разделы бизнес-плана остались прежними, однако есть некоторые отличия.

Чем бизнес-планы в Интернете отличаются от традиционных бизнес-планов

Основные различия между бизнес-планами для традиционного обычного бизнеса и бизнес-планами для онлайн-бизнеса заключаются в следующем:

• Он включает в себя цифровые местоположения компании: вместо того, чтобы отмечать физический адрес компании, бизнес-план включает в себя цифровые местоположения, где компания может быть найдена в Интернете, включая ее доменное имя, URL-адрес и социальные ссылки.
• Существует глобальный конкурентный анализ: компании с физическим местонахождением могут сравнивать себя только со своими местными конкурентами, однако онлайн-бизнес по существу конкурирует с глобальными конкурентами, а также с местными конкурентами, потому что мир онлайн-торговли практически не имеет границ. Онлайн-компании обычно могут обслуживать клиентов со всего мира, поэтому глобальные конкуренты в нише бизнеса становятся их прямыми конкурентами. В бизнес-плане это будет рассмотрено в разделе конкурентного анализа.
• Существуют сильные и слабые стороны цифровых продуктов : поскольку онлайн-компании могут продавать цифровые продукты или рассылать цифровые материалы, такие как электронные письма и цифровые квитанции, в их бизнес-плане могут обсуждаться сильные и слабые стороны цифровых продуктов, которые выиграли обычные предприятия. Опыта.
• Вы увидите более низкие барьеры для входа: для начала онлайн-бизнесу обычно не нужна физическая инфраструктура, такая как здание или офис - все это онлайн. Это означает, что затраты на создание и запуск бизнеса могут выглядеть намного ниже в онлайн-бизнес-плане, чем в бизнес-плане для обычного бизнеса.
• Вы увидите разные затраты на создание магазина: операционные расходы для цифрового бизнеса в целом будут сильно отличаться и в онлайн-бизнес-плане. В то время как обычные предприятия учитывают такие расходы, как отопление, электричество и вода, в текущих расходах своего бизнеса, онлайн-бизнес вместо этого будет учитывать ежемесячные затраты на платформу электронной коммерции и затраты на приложения в свой бизнес-план.
• Их маркетинговые стратегии, вероятно, будут выглядеть иначе: онлайн-компании с большей вероятностью будут иметь надежные стратегии цифрового маркетинга, такие как маркетинг в социальных сетях, в своем бизнес-плане, в то время как обычные компании могут больше сосредоточиться на более традиционных методах, таких как печатная реклама, словесные объявления и т. Д. устный маркетинг и местная посещаемость.

Когда создавать бизнес-план

Вы можете создать бизнес-план на любом этапе вашего бизнес-процесса. Обычно лучше делать это в самом начале, хотя у вас есть дорожная карта, ведущая вас туда, куда вы хотите идти, но если вы уже начали свой бизнес в некоторой степени и не создавали его в начале, вы все равно можете создайте и бизнес-план!

Бизнес-планы на самом деле просто помогают направлять следующие шаги вашего бизнеса, независимо от того, где он сейчас находится. Кроме того, некоторые аспекты вашего бизнес-плана будут меняться по мере развития вашего бизнеса с течением времени, поэтому он может быть живым документом, который будет обновляться по мере развития вашего бизнеса, если вы этого хотите.

Как создать онлайн-бизнес-план

Создать бизнес-план довольно просто, вы можете создать его в любом текстовом редакторе, который вам удобнее всего, например в Google Docs, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote или Bear App. Вы даже можете использовать Airtable или Google Sheets, если предпочитаете работать с электронными таблицами.

Ваш бизнес-план не обязательно должен быть особенным, он просто должен быть организован. Создайте четкие заголовки и подзаголовки для каждого раздела и убедитесь, что написано четко и кратко. В идеале ваш бизнес-план не должен быть слишком большим документом - вы хотите, чтобы он был подробным, но легким для чтения и беглого просмотра.

Нужен ли мне бизнес-план для онлайн-бизнеса?

Ответ положительный! Все компании могут получить выгоду от наличия бизнес-плана, независимо от того, начинаете ли вы онлайн-бизнес, обычный бизнес или даже бизнес, который занимается тем и другим.

Если вы начинаете бизнес в Интернете, ваш бизнес-план будет служить записью важной информации о вашем бизнесе, и вы можете включать планы и прогнозы на будущее, которые помогут вам не сбиться с пути.

Многие предприниматели в области электронной коммерции борются с подотчетностью, постановкой целей и сохранением правильности, когда дело доходит до создания, запуска и развития онлайн-бизнеса, поэтому наличие онлайн-бизнес-плана может дать вам больше шансов на долгосрочный успех.

Как упоминалось в предыдущем разделе, наш рабочий лист и электронная книга бизнес-плана для электронной торговли на одной странице были созданы специально для онлайн-бизнеса, поэтому, если вы изо всех сил пытаетесь заставить традиционные шаблоны бизнес-планов работать для вашего цифрового бизнеса, это может быть вашим решением.

Что включить в свой бизнес-план в Интернете

Готовы действительно составить бизнес-план для своего онлайн-бизнеса? Ниже приведены разделы, которые вы захотите включить в него, а также некоторую информацию о том, почему это важно в вашем бизнес-плане.

Создайте заголовок для каждого из этих разделов в документе бизнес-плана и запишите необходимую информацию, имеющую отношение к вашему бизнесу. Или, если вы используете одностраничный бизнес-план, просто заполните электронную таблицу.

Удачи!

Основы вашего бизнеса

Прежде всего, ваш бизнес-план должен начинаться с основ:

• Название вашей компании
• Ваше доменное имя
• Ваши социальные ручки

Это фундаментальные части вашего бренда, которые вам необходимо знать, прежде чем вы переходите к планированию практически любой другой части вашего бизнеса, потому что ваш выбор здесь повлияет на все остальное.

Наименование фирмы

Выбор названия компании может быть сложной задачей - часто это первая проблема для большинства предпринимателей, - и это имеет смысл, потому что это очень важная часть любого бизнеса.

Если вы все еще выбираете название своей компании, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о том, как придумать название компании, чтобы получить полезные советы, которые помогут вам в правильном направлении. Однако не зацикливайтесь на выборе идеального имени, чтобы оно помешало вам начать свой бизнес. Не стоит слишком долго зацикливаться на первом шаге!

Доменное имя

Каждому онлайн-бизнесу нужно доменное имя, поэтому добавьте его в свой онлайн-бизнес-план, чтобы оно было записано вместе со всем остальным, касающимся вашего бизнеса.

Вот несколько советов по выбору хорошего доменного имени:

• Сделайте это коротким, чтобы вашим клиентам было легче запомнить
• Убедитесь, что это легко написать (опять же, чтобы клиенты могли это запомнить)
• Воздержитесь от дефисов, дефисов или цифр, так как они могут сделать ваш URL спамерским или непрофессиональным.
• Попробуйте использовать обычный домен верхнего уровня, например .com, .ca, .net или .store (.Store Domains Review). Желаемое доменное имя может быть недоступно с доменом верхнего уровня, который вам нужен, но постарайтесь получить что-то, что работает для вашего бизнеса.
• Включите защиту WhoIs при покупке домена, чтобы вы могли защитить свою личную информацию
• При покупке домена также включите автоматическое ежегодное продление, чтобы никогда не потерять право собственности на свой домен (если вы потеряете право собственности, его может приобрести кто-то другой, что означает, что вы больше не сможете его использовать)

Когда дело доходит до фактической покупки домена, вы можете использовать регистраторов доменов, таких как Namecheap или Hover, или, если вы настраиваете магазин Shopify (Shopify Review), вы можете приобрести домен через них.

Социальные ручки

Ваши социальные каналы, вероятно, станут важной частью идентичности вашего бизнеса, поэтому добавьте их в свой бизнес-план, чтобы они были организованы и собраны в одном месте. Если вам повезет, все ваши социальные дескрипторы могут быть одинаковыми, однако, в зависимости от доступности на каждой платформе, вы не сможете получить свой бренд на каждой социальной платформе.

Какие бы платформы вы ни выбрали, убедитесь, что вы указали их, а также свой бизнес-план.

Вот некоторые из социальных платформ, на которых вы, возможно, захотите зарегистрировать свой бизнес (вы можете зарегистрироваться на всех из них, даже если вы не планируете публиковать сообщения на некоторых из них, просто чтобы убедиться, что вы «владеете» ручкой если вы когда-нибудь решите использовать платформу для своего бренда):

• Instagram
• Facebook
• Твиттер
• YouTube
• ТИК Так
• Pinterest
• Snapchat
• LinkedIn
• Twitch
• Reddit

Мы также рекомендуем получить ваши социальные ссылки, как только вы выберете название для своего бизнеса, чтобы у вас были наилучшие шансы получить точное имя дескриптора, которое вы хотите. Чем раньше вы зарегистрируетесь, тем лучше!

Информация о вашем продукте и нише

Этот раздел вашего бизнес-плана включает в себя основную информацию с указанием видов продуктов, которые вы продаете, и ниши, которую вы обслуживаете. Один беглый взгляд на эту часть вашего бизнес-плана должен дать кому-то представление о том, что вы делаете и для кого вы это делаете.

Ниша

Шаг первый: опишите свою нишу. Ваша ниша - это аудитория, которую вы обслуживаете с помощью создаваемых вами продуктов. В идеале вы хотите, чтобы ваша ниша была достаточно широкой, чтобы у вас был значительный рынок людей, которым можно продавать, но при этом достаточно узкой, чтобы вы четко определили личность покупателя.

Слишком широкий таргетинг на нишу может означать, что вы не сможете легко отточить потребности и желания своей аудитории, что может привести к тому, что дизайн вашего продукта и / или маркетинг потеряют фокус, а слишком узкая ниша может оставляют вас с слишком маленькой аудиторией для продажи. Вы хотите найти эту золотую середину.

Например, выбор «женщин» в качестве ниши слишком широк. Лучшим примером четко определенной ниши являются «женщины, которые путешествуют пешком».

Товары)

В этой части вашего бизнес-плана вы должны суметь резюмировать одним предложением, что такое ваш продукт или продукты. Делайте это просто и короче - это всего лишь версия того, что вы продаете, в виде заметок на скале, так что любой, кто читает ваш бизнес-план, получит краткую версию того, что вы делаете.

Сильные и слабые стороны продукта

В этом разделе вашего бизнес-плана перечислите основные сильные и слабые стороны вашего продукта, чтобы любой, кто читает ваш бизнес-план, имел представление о преимуществах и проблемах, с которыми может столкнуться продажа ваших продуктов.

Чтобы получить представление о сильных и слабых сторонах ваших продуктов, используйте следующие методы:

• Используйте наш инструмент мгновенной оценки продукта, чтобы оценить свой продукт по шкале от 0 до 100, чтобы вы знали, в чем могут заключаться ваши сильные и слабые стороны.
• Проведите SWOT-анализ, чтобы получить полное представление о сильных и слабых сторонах вашего бизнеса.

Ни один продукт не идеален, поэтому ожидайте найти некоторые слабые места. Некоторыми примерами слабых мест продукта могут быть цена (возможно, вы не можете превзойти своих конкурентов из-за используемых вами материалов или уровня качества, который вы хотите поддерживать), или это может быть качество (возможно, с доступными вариантами производства для вас, вы не можете сделать свой продукт из высококачественных материалов), или может случиться так, что ваш продукт содержит определенные ингредиенты, которые затрудняют доставку в другие страны, а это означает, что вам придется соблюдать правила разных стран, чтобы продавать по всему миру (это часто относится к продуктам питания или косметике).

С другой стороны, также важно определить сильные стороны вашего продукта, потому что, если у него их нет, то, вероятно, его не стоит продавать!

Выявление их заранее дает вам возможность признать потенциальный успех идеи вашего продукта, прежде чем вы начнете вкладывать время и ресурсы в ее разработку. Это поможет вам избежать подводных камней и неприятных сюрпризов в будущем, о которых вы, возможно, даже не задумывались.

Прогноз развития продукта

Наконец, в этом разделе определите, находится ли ваш продукт в тренде, моде, росте или стабильной траектории. Эти варианты помогут вам классифицировать долголетие вашего бизнеса.

Вот что означают эти параметры:

• Траектория тенденции: если ваш продукт является частью тенденции, вы ожидаете краткосрочной долговечности вашего бизнеса. Вы ожидаете, что интерес к вашему продукту будет актуальным - быстро расти, сохраняя некоторую стабильность в период стабилизации, а затем, в конечном итоге, спрос на ваш продукт быстро снизится. Продукты, которые имеют тенденцию, обычно имеют срок службы 2-6 лет, плюс-минус. (Пример: модные тенденции, которые длятся несколько сезонов, а затем устареют)
• Траектория причуд : если ваш продукт является модным, вы ожидаете очень краткосрочного спроса на него и, следовательно, очень краткосрочной долговечности вашего бизнеса в целом. Тенденции обычно длятся 1-2 года или меньше, и они сгорают так же быстро, как и появились (пример: прядильщики Fidget).
• Траектория роста: этот тип продукта находится на подъеме, поэтому вы ожидаете, что бизнес будет стабильно расти с течением времени. Продукты, относящиеся к этой категории, возможно, еще не пользуются большим спросом, однако их популярность растет, и через несколько лет они, вероятно, выйдут на плато и станут стабильными. (Пример: дроны)
• Стабильная траектория: этот вид продукции пользуется спросом сейчас, и спрос на него некоторое время оставался стабильным. Когда вы начинаете бизнес с продуктом, который существует в этой категории, вы можете рассчитывать на то, что ваш бизнес будет иметь максимально возможную долговечность, потому что спрос вряд ли резко изменится. (Пример: чехлы для телефонов)

Не знаете, на каком уровне траектории маркировать ваш продукт (ы)? Введите ключевые слова в Google Trends, чтобы получить общее представление о спросе на ваши продукты с течением времени.

Ваша бизнес-модель

Существует четыре основных бизнес-модели, которые распространены среди предприятий электронной коммерции: изготовление, производство, оптовая торговля или прямая поставка.

Независимо от того, выбираете ли вы производство, производство, оптовую продажу или прямую поставку, это играет огромную роль во многих аспектах вашего бизнеса. Какую модель вы выберете, будет зависеть от вашего уровня навыков, продуктов, которые вы хотите продавать, уровня средств, с которыми вы должны работать, какой прибыли вы собираетесь получить и как вы хотите, чтобы ваш бизнес рос.

При составлении бизнес-плана отметьте, какую бизнес-модель вы используете, чтобы любой, кто ее читает, имел представление о том, как вы портите свои продукты.

Способы приобретения вашего продукта

То, как вы приобретаете продукты, - это очень важная информация о вашем бизнесе, поэтому включите всю контактную информацию своих основных поставщиков и резервных поставщиков.

Это важно, чтобы они были перечислены в одном месте на тот случай, если вам или вашей команде необходимо связаться с вашими поставщиками, или в случае, если ваши резервные поставщики будут необходимы, их контактная информация будет легко доступна.

Ваши расходы и цены

Успех бизнеса зависит от состояния его финансовых показателей, поэтому включение их в свой бизнес-план - хорошая идея. Это не только необходимая информация, которую нужно знать и иметь для справки, но и необходимая информация, которую люди, просматривающие ваш бизнес-план (например, инвесторы), захотят узнать.

Вам не обязательно включать полную финансовую отчетность в бизнес-план - вам достаточно просто дать краткий обзор наиболее важных деталей. Следующие разделы - все, что вам нужно включить.

Бюджет запуска проекта

Если вы еще не запустили свой бизнес в сфере электронной коммерции, включите бюджет запуска как часть своего бизнес-плана, чтобы получить представление о том, как вы планируете запуск и какие финансовые последствия он повлечет за собой. Это может дать любому, с кем вы работаете или инвестируете в ваш бизнес, представление о том, какие средства необходимы заранее для того, чтобы ваш бизнес начал работать.

Стоимость продукта

Для каждого продукта, который вы продаете, запишите, сколько уходит на его производство. Это важная информация, которую нужно знать при определении прибылей, прибылей, бюджетов и финансовых стратегий в целом, поэтому включите ее в свой бизнес-план, чтобы не забыть об этом.

Цена продукта

Помимо стоимости товара, также включается цена товара. В этом разделе должна быть указана цена, по которой вы продаете каждый продукт своим клиентам. Знание этой информации является ключевым моментом, потому что, опять же, она также будет играть роль в определении маржи, прибыли, бюджетов и финансовых показателей.

Маржа

Размер вашей прибыли является основным показателем финансовых результатов вашего бизнеса, поэтому также включите их в свой бизнес-план.

Вы можете определить процент своей прибыли с помощью этой формулы:

(Прибыль / Цена продажи) x 100 = Маржа%

А размер вашей прибыли в долларах рассчитывается по следующей формуле:

Цена продукта - Стоимость продукта = Маржа, $

Опять же, вы должны знать не только эту важную информацию, но и потенциальные инвесторы также захотят узнать эту информацию.

Ожидаемый средний размер заказа

Ваш ожидаемый средний размер заказа будет зависеть от того, какой продукт вы продаете и сколько продуктов вы ожидаете, что один покупатель купит за один раз. Вам нужно будет угадать это число, исходя из того, что имеет смысл для вашего бизнеса.

Например, если вы являетесь интернет-магазином одежды, который продает разные типы топов, рубашек, платьев, юбок и джинсов, вашим клиентам имеет смысл покупать несколько предметов за раз.

Со временем вы точно узнаете, что это за число, но оценка и определение числа до запуска - хороший способ начать понимать потенциал вашего бизнеса и устанавливать цели.

Ожидаемый средний размер заказа может быть представлен как числом (1 элемент, 2 элемента), так и стоимостью этих элементов (в вашей валюте).

Ожидаемая средняя прибыль по заказу

Как и в предыдущем разделе, понимание средней прибыли вашего бизнеса от заказа также важно, чтобы помочь вам понять цифры вашего бизнеса, чтобы вы могли принимать хорошо продуманные решения.

Ожидаемая средняя прибыль по заказу = ожидаемый средний размер заказа - стоимость заказа

Есть так много вещей, которые съедают доход от каждого проданного вами продукта - стоимость каждого заказа не сводится только к фактической стоимости самого продукта. Другие аспекты ваших бизнес-операций, такие как стоимость доставки, стоимость упаковки продукта, стоимость возврата, расходы на рекламу для привлечения клиентов и расходы на поддержку клиентов, влияют на стоимость заказа, что в конечном итоге повлияет на вашу прибыль. Таким образом, помимо понимания средней стоимости заказа, вам также необходимо понимать свою среднюю прибыль по заказу.

Ежемесячный маркетинговый бюджет

Установление ежемесячного маркетингового бюджета может помочь вам принимать более обоснованные решения, когда дело доходит до вашего маркетинга, заставляя вас более критически относиться к получаемой рентабельности инвестиций (ROI), а также потенциально заставляя вас пробовать новые маркетинговые методы, кампании и каналы. .

Включите это в свой бизнес-план, чтобы вы и ваша команда имели представление о ваших маркетинговых целях и о том, как вы планируете достичь этих целей в финансовом отношении.

Ваш конкурентный анализ

Проведение конкурентного анализа является очень важной частью вашего бизнес-плана и может выявить некоторые сильные и слабые стороны вашего бренда или продукта, о которых вы, возможно, не узнали бы иначе.

В своем бизнес-плане перечислите трех основных конкурентов, которые несколько соответствуют вам по размеру и продают аналогичные продукты на том же рынке, что и вы. Найдите время, чтобы узнать об их компаниях и определить их сильные и слабые стороны. Их можно найти, просматривая их веб-сайт, читая отзывы клиентов, наблюдая за взаимодействием клиентов на их социальных платформах, читая историю их бренда, просматривая сообщения в блогах, читая их политики и даже делая заказы, чтобы понять опыт клиентов. линза.

Вы можете создать целый документ, посвященный анализу конкурентов (что мы рекомендуем сделать), но в вашем бизнес-плане он не должен быть настолько подробным. Проведите исследование, но затем запишите свои выводы в бизнес-плане в удобной для восприятия форме, чтобы всякий раз, когда вы обращались к ним, вы могли быстро увидеть, в чем ваши конкуренты преуспевают и где их ахиллесова пята. Вы хотите, чтобы это было легко понять, чтобы вам не приходилось перебирать тонны документов каждый раз, когда вам нужно что-то напомнить.

Ваши клиенты

У каждого бренда есть свои основные клиенты. Когда компании вырабатывают стратегию, они часто создают образы клиентов (также известные как личности покупателей), чтобы проиллюстрировать, кто их основные клиенты, чтобы они могли четко обдумывать бизнес-решения с точки зрения этих основных клиентов. В своем бизнес-плане перечислите своих клиентов и некоторую основную описательную информацию для каждого из них, чтобы вы могли легко к ним вернуться.

Когда вы разрабатываете личности своих клиентов, важно дать им имя и образ, а также записать такую ​​информацию, как их возраст, пол, где они живут, чем они занимаются, сколько денег они зарабатывают, их интересы, их образование. фон и т. д. Вы должны быть как можно более конкретными, чтобы вы могли получить очень четкое представление о том, кто этот человек.

Каждый человек, которого вы развиваете, должен немного отличаться, но при этом иметь отношение к вашему бренду. Как и люди в реальной жизни, каждый уникален, но люди с разными интересами могут иметь схожие интересы. Не все ваши будущие клиенты будут идентичны друг другу, но все они будут иметь схожие интересы и, следовательно, будут одинаково заинтересованы в вашем бренде.

В будущем, каждый раз, когда вы принимаете решение для своего бизнеса, вы должны пропустить свои идеи через фильтр ваших клиентов. Спросите себя, что ваши клиенты подумают об этой идее: будут ли они рады ее купить, будет ли она актуальна для них, оттолкнет ли она их, расскажут ли они об этом своим друзьям? Если ваши идеи не соответствуют вашим основным клиентам, то их не стоит реализовывать.

Ваши бренды

Ваш брендинг является основной опорой вашего бизнеса в целом, и часто о нем есть немного важных деталей, которые может быть утомительно запоминать. Вместо того, чтобы хранить их в неоднозначных углах вашего компьютера, записывать на отдельных листах бумаги или, что еще хуже, забывать совсем, поместите их в свой бизнес-план.

Это полезно для вашей личной справки, но это также ценная информация, которую необходимо знать любому, кто возьмет на себя управление вашим бизнесом (если это произойдет).

Итак, что вам следует включить?

Столпы вашего бренда

Столпы бренда - это простые, понятные и конкретные прилагательные, представляющие ваш бренд, которые помогут вам направлять решения, которые вы принимаете для своего бизнеса, чтобы вы всегда оставались верными своим основным принципам.

Столпы вашего бренда будут использоваться при создании вашего веб-сайта, общении с клиентами, выборе изображений, написании текста, создании политик и публикации в социальных сетях. Они составляют суть вашего бренда, и вы хотите, чтобы он был последовательным во всех аспектах вашего бизнеса.

Столпы вашего бренда должны состоять из четырех описательных слов, которые вы можете выбрать индивидуально или вместе со своей командой. Цель состоит в том, чтобы найти четыре слова, которые действительно определяют, что такое ваш бренд и что вы хотите, чтобы он представлял другим.

Цвета бренда (HEX-коды)

У каждого успешного узнаваемого бренда есть палитра цветов. Для некоторых брендов цвета, которые они используют, настолько узнаваемы, что люди могут узнать бренд только по его точному оттенку. Ознакомьтесь с BrandColors, чтобы получить представление о фирменных цветах, которые используют компании, и об их цветовых палитрах.

При создании бизнес-плана перечислите цвета вашего бренда, чтобы вы могли легко определить, что они из себя представляют. Самый простой способ сделать это - определить HEX-коды для каждого цвета. HEX-коды - это шестизначные числа, используемые вычислительными приложениями для представления определенных цветов, поэтому, если вам когда-либо понадобится найти цвет или настроить цвет в приложении, таком как Photoshop или Canva, вы можете просто использовать HEX-код, чтобы получить точный цвет, который вы ищем.

Записывая свои HEX-коды, вы убедитесь, что вы точно знаете, что такое каждый из цветов вашего бренда, без необходимости угадывать каждый раз, когда вы собираетесь создать элемент брендинга.

У большинства брендов есть около 3-5 фирменных цветов, поэтому мы рекомендуем придерживаться этого. Если вам нужна помощь в определении цветовой палитры вашего бренда, ознакомьтесь со следующими ресурсами:

• Цвет-шестигранник
• Кулеры
• Цветовое колесо Adobe
• Самые популярные цветовые палитры Adobe

Фирменные шрифты

Еще одна важная часть брендинга вашего бизнеса - это гарнитуры и шрифты. У большинства брендов есть около 2-4 шрифтов, которые являются частью их брендинга, и эти шрифты будут использоваться на их веб-сайтах, платформах социальных сетей, маркетинговых материалах и даже на упаковке продуктов.

Шрифт бренда может быть таким же узнаваемым, как его название и цветовая палитра, поэтому важно знать, как называются ваши шрифты!

Обязательно укажите все шрифты, которые вы используете в своем бизнес-плане, чтобы не забыть о них и чтобы любой, кто может взять на себя управление вашим бизнесом в будущем, знал, какие шрифты использовались в прошлом.

Стиль Фотографии

Помимо фотографий продуктов на вашем веб-сайте, которые обычно представляют собой простые изображения ваших продуктов на простом белом фоне, вы также должны иметь несколько фотографий образа жизни и изображений ваших продуктов в действии.

В отличие от фотографий продукта, которые должны быть просто фотографией продукта на нейтральном фоне, снимки образа жизни должны отражать ваш продукт в его естественной среде обитания, чтобы ваши клиенты могли представить, что он является частью их собственной жизни.

Ради единообразия на всем сайте, ваши снимки образа жизни должны иметь свой собственный стиль. Этот стиль должен отражать ваш бренд, определяться вашими четырьмя столпами бренда и вызывать те чувства, с которыми вы хотите, чтобы ваши клиенты связывались.

Ваш стиль фотографии может быть ярким, загадочным, грубым или громким - все, что вы думаете, будет представлять ваш бренд и больше всего привлекать клиентов. Самое важное - найти определенный стиль, чтобы фотографии образа жизни, которые вы делаете или приобретаете в стоковых фотоуслугах, были единообразны на всем вашем веб-сайте.

В своем бизнес-плане постарайтесь зафиксировать свой стиль фотографии и описать его. При необходимости включите несколько примеров снимков типичных фотографий, представляющих ваш бренд. Это может помочь вам сохранить последовательность ваших изображений и даже помочь вам описать то, что вы ищете, если вы нанимаете фотографов, которые сделают для вас снимки.

Ваше уникальное ценностное предложение

Уникальное ценностное предложение вашего бренда (UVP - также иногда известное как уникальное торговое предложение) - это то, что вы обязуетесь предоставить своим клиентам, другими словами, то, чего ваши клиенты могут надеяться достичь или испытать в результате покупки ваших продуктов.

Большинство уникальных ценностных предложений можно суммировать в одно предложение, и обычно они отображаются на главной странице веб-сайта бренда в верхней части страницы.

Ваш UVP не должен обещать ничего новаторского, и обычно это что-то настолько простое, как предложение более низкой цены, или более качественный продукт, или более надежный сервис, или более широкий выбор, или повышенное восприятие бренда.

Итак, что бы вы ни выбрали, составьте из него предложение, состоящее максимум из 15 слов, и запишите его в свой бизнес-план. Это будет ведущий ориентир для вашего бренда, поэтому вам нужно помнить, что это такое!

Но помимо того, что вы просто включаете это в свой бизнес-план, убедитесь, что вы тоже им живете. Ваш UVP должен быть чем-то, на чем вы активно сосредотачиваетесь и доставляете своей аудитории, а не просто девизом, который вы размещаете на своем веб-сайте, потому что он звучит хорошо.

Ваши потребительские каналы

В этом разделе вы спрогнозируете свои общие ожидаемые продажи как от потребителей, так и от предприятий за один год. По сути, в этой части вашего бизнес-плана запишите, откуда вы ожидаете получать большую часть своих продаж.

Вот ваши варианты:

• B2B (Business-to-Business): это относится к предприятиям, которые продают свою продукцию другим предприятиям (например, оптовикам, производителям и поставщикам).
• B2C (Business-to-Consumer): это относится к компаниям, которые продают свою продукцию напрямую потребителям. Это также может включать прямой доступ к потребителю (DTC).
• B2G (Business-to-Government): это относится к компаниям, которые продают свою продукцию правительству или государственным учреждениям.

Если ваш бизнес продает продукты только потребителям, вы можете предсказать, что 100% ваших продаж через год будет приходиться на B2C.

If you make your own products and only sell them to other businesses to resell on their websites, you can predict that 100% of your sales will come from B2B.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

Вывод

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.