Come fare un business plan per un business online

Hai bisogno di un business plan per il tuo business online?

La risposta è si!

La maggior parte delle aziende traggono vantaggio dall'avere un qualche tipo di piano aziendale, quindi conta anche un piano aziendale online. Ma di solito non deve includere le stesse cose che coprono i piani aziendali tradizionali e probabilmente includerà anche cose aggiuntive che non si applicano alle attività fisiche.

I business plan online sono un po' un gioco da ragazzi, quindi questo è ciò con cui questo post ti aiuterà: come creare un business plan per il tuo business online.

Creiamo un business plan online!

Che cos'è un piano aziendale online

Per prima cosa, cos'è un business plan e cos'è un business plan per un business online?

Un business plan è un documento che dettaglia le informazioni importanti di un'azienda e le sue proiezioni future. Un business plan dovrebbe includere informazioni fattuali come il nome di un'azienda, l'URL e i costi operativi, ma anche ricerche qualitative come i punti di forza e di debolezza dell'azienda e i clienti fittizi.

Un business plan funge da registrazione delle informazioni di un'azienda in modo che possa essere facilmente consultato in qualsiasi momento della vita dell'azienda e funge anche da modello del percorso che l'azienda vuole intraprendere. I piani aziendali non vengono utilizzati solo dai fondatori dell'attività, ma anche da partner commerciali, investitori e, se l'attività viene venduta, sarà probabilmente referenziata durante il processo di vendita o dopo l'acquisto.

Un business plan online è un business plan progettato specificamente per le attività online. Dal momento che molte aziende al giorno d'oggi esistono esclusivamente online e non hanno una sede fisica, i commercianti devono progettare il proprio piano aziendale in base al proprio business digitale. Molte delle sezioni generali del piano aziendale rimangono le stesse, tuttavia, ci sono alcune differenze.

In che modo i piani aziendali online differiscono dai piani aziendali tradizionali

Le principali differenze tra i piani aziendali per le attività fisiche tradizionali e i piani aziendali per le attività online sono le seguenti:

• Include le sedi digitali dell'attività: invece di contrassegnare l'indirizzo fisico dell'attività, il piano aziendale include le sedi digitali in cui l'attività può essere trovata online, inclusi il nome di dominio, l'URL e gli handle social.
• Esiste un'analisi competitiva globale: le aziende con una sede fisica possono confrontarsi solo con i loro concorrenti locali, tuttavia, le aziende online competono essenzialmente con concorrenti globali e concorrenti locali perché il mondo dell'e-commerce online non ha praticamente confini. Le aziende online possono generalmente servire clienti da tutto il mondo, quindi i concorrenti globali nella nicchia di un'azienda diventano la loro diretta concorrenza. In un business plan, questo verrà affrontato nella sezione di analisi competitiva.
• Esistono punti di forza e punti deboli dei prodotti legati al digitale : poiché le aziende online possono vendere prodotti digitali o possono inviare materiali digitali come e-mail e ricevute digitali, il loro piano aziendale può discutere i punti di forza e di debolezza dei prodotti legati al digitale che le aziende fisiche hanno vinto non esperienza.
• Vedrai minori barriere all'ingresso: per iniziare, le aziende online di solito non hanno bisogno di infrastrutture fisiche come un edificio o un ufficio: è tutto online. Ciò significa che i costi di avvio dell'attività e i costi di avvio possono sembrare molto più bassi in un business plan online rispetto a un business plan per un'attività fisica.
• Vedrai diversi costi di costruzione del negozio: i costi operativi per le attività digitali, in generale, appariranno molto diversi anche in un piano aziendale online. Mentre le aziende fisiche considerano spese come riscaldamento, elettricità e acqua nei costi di gestione della propria attività, un'attività online includerà invece i costi mensili della piattaforma di e-commerce e i costi delle app nel proprio piano aziendale.
• Le loro strategie di marketing avranno probabilmente un aspetto diverso: le aziende online avranno maggiori probabilità di avere solide strategie di marketing digitale, come il social media marketing, nel loro piano aziendale, mentre le aziende fisiche potrebbero concentrarsi maggiormente su metodi più tradizionali come pubblicità stampata, word- marketing orale e traffico pedonale locale.

Quando creare un business plan

Puoi creare un business plan in qualsiasi momento del tuo processo di costruzione del business. Di solito è meglio farlo all'inizio, quindi hai una tabella di marcia che ti porta dove vuoi andare, ma se hai già avviato la tua attività in qualche modo e non ne hai creata una all'inizio, puoi ancora crea anche tu un business plan!

I piani aziendali aiutano davvero solo a guidare i prossimi passi della tua attività, indipendentemente da dove si trovi attualmente la tua attività. Inoltre, alcuni aspetti del tuo piano aziendale cambieranno man mano che la tua attività si evolve nel tempo, quindi può essere un documento vivente che viene aggiornato man mano che la tua attività progredisce, se è qualcosa che vuoi fare.

Come creare un piano aziendale online

La creazione di un business plan è piuttosto semplice, puoi crearne uno in qualsiasi elaboratore di testi con cui ti trovi più a tuo agio, come Google Docs, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote o Bear App. Puoi anche utilizzare Airtable o Fogli Google se preferisci lavorare con i fogli di calcolo.

Il tuo business plan non deve essere particolarmente fantasioso, per lo più deve solo essere organizzato. Crea titoli e sottotitoli chiari per ogni sezione e assicurati di scrivere in modo chiaro e conciso. Idealmente, il tuo business plan non dovrebbe essere un documento troppo grande: vuoi che sia completo ma facile da leggere e da sfogliare.

Ho bisogno di un piano aziendale per un'attività online?

La risposta è si! Tutte le aziende possono trarre vantaggio dall'avere un piano aziendale, sia che tu stia avviando un'attività online, un'attività fisica o anche un'attività che fa entrambe le cose.

Se stai avviando un'attività online, il tuo piano aziendale fungerà da registro delle informazioni importanti della tua attività e potrai includere piani e proiezioni per il futuro che possono aiutarti a rimanere in pista.

Molti imprenditori di e-commerce lottano con la responsabilità, la definizione degli obiettivi e il mantenimento della rotta quando si tratta di costruire, avviare e far crescere un'attività online, quindi avere un piano aziendale online può darti maggiori possibilità di successo a lungo termine.

Come accennato nella sezione precedente, il nostro foglio di lavoro e ebook per il business plan e-commerce di una pagina è stato creato appositamente per le attività online, quindi se stai lottando per far funzionare i modelli di business plan tradizionali per la tua attività digitale, può essere la tua soluzione.

Cosa includere nel tuo piano aziendale online

Pronto a creare un business plan per il tuo business online? Di seguito sono riportate le sezioni che vorrai includere in esso oltre ad alcune informazioni sul motivo per cui è importante avere nel tuo piano aziendale.

Crea un'intestazione per ciascuna di queste sezioni nel documento del tuo piano aziendale e annota le informazioni necessarie per quanto riguarda la tua attività. Oppure, se stai utilizzando il piano aziendale di una pagina, compila semplicemente il foglio di lavoro digitale.

Buona fortuna!

Gli elementi essenziali della tua attività

Per prima cosa, il tuo piano aziendale dovrebbe iniziare con le basi:

• Il nome della tua attività
• Il tuo nome di dominio
• Le tue maniglie social

Queste sono parti fondamentali del tuo marchio che devi conoscere prima di passare alla pianificazione di qualsiasi altra parte della tua attività perché le tue scelte qui avranno un impatto su tutto il resto.

Nome commerciale

Scegliere un nome commerciale può essere difficile, spesso è il primo punto critico per la maggior parte degli imprenditori, e questo ha senso perché è una parte così importante di qualsiasi attività commerciale.

Se stai ancora decidendo il nome della tua attività, dai un'occhiata al nostro post sul blog qui su come trovare un nome commerciale per suggerimenti utili che ti guideranno nella giusta direzione. Tuttavia, non farti prendere così tanto dalla scelta del nome perfetto da ritardare l'avvio della tua attività. Non vorrai restare bloccato sul primo gradino per troppo tempo!

Nome del dominio

Ogni attività online ha bisogno di un nome di dominio, quindi aggiungilo al tuo piano aziendale online in modo che venga registrato con tutto il resto della tua attività.

Ecco alcuni suggerimenti per scegliere un buon nome di dominio:

• Sii breve in modo che sia più facile da ricordare per i tuoi clienti
• Assicurati che sia facile da scrivere (di nuovo, così i clienti possono ricordarlo)
• Evita di utilizzare trattini, trattini o numeri in quanto possono far sembrare il tuo URL spam o poco professionale
• Prova a utilizzare un dominio di primo livello comune come .com, .ca, .net o .store (.Store Domains Review). Il nome di dominio che desideri potrebbe non essere disponibile con il dominio di primo livello che desideri, ma cerca di ottenere qualcosa che funzioni per la tua attività
• Attiva la protezione WhoIs quando acquisti il ​​tuo dominio in modo da poter proteggere le tue informazioni personali
• Quando acquisti il ​​tuo dominio, attiva anche i rinnovi automatici annuali in modo da non perdere mai la proprietà del tuo dominio (se perdi la proprietà, qualcun altro potrebbe acquistarlo, il che significa che non potresti più utilizzarlo)

Quando si tratta di acquistare effettivamente il tuo dominio, puoi utilizzare registrar di domini come Namecheap o Hover o, se stai configurando un negozio Shopify (Shopify Review), puoi acquistare un dominio tramite loro.

Maniglie sociali

I tuoi canali social saranno probabilmente una parte importante dell'identità della tua attività, quindi aggiungili al tuo piano aziendale per mantenerli organizzati e in un unico posto. Se sei fortunato, tutti i tuoi social handle possono essere gli stessi, tuttavia, a seconda della disponibilità su ciascuna piattaforma, potresti non essere in grado di ottenere il tuo marchio su ogni singola piattaforma social.

Qualunque sia la piattaforma su cui scegli di essere, assicurati di elencarle così come la tua gestione sul tuo piano aziendale.

Ecco alcune delle piattaforme social su cui potresti voler registrare la tua attività (puoi scegliere di registrarti su tutte, anche se non prevedi di pubblicare su alcune di esse, solo per assicurarti di "possedere" l'handle se dovessi mai decidere di utilizzare la piattaforma per il tuo marchio):

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Tic toc
• Pinterest
• Snapchat
• LinkedIn
• Contrazione
• Reddit

Ti consigliamo inoltre di ottenere i tuoi social handle non appena decidi il nome per la tua attività, in modo da avere le migliori possibilità di ottenere il nome esatto che desideri. Prima ti registri, meglio è!

Il tuo prodotto e le informazioni di nicchia

Questa sezione del tuo piano aziendale include informazioni di base che descrivono i tipi di prodotti che vendi e la nicchia che servi. Una rapida occhiata a questa parte del tuo business plan dovrebbe dare a qualcuno un'idea di cosa fai e per chi lo fai.

Nicchia

Primo passo, descrivi la tua nicchia. La tua nicchia è il pubblico che servi con i prodotti che crei. Idealmente, vuoi che la tua nicchia sia abbastanza ampia da avere un mercato significativo di persone a cui vendere, ma anche abbastanza ristretto da avere in mente buyer personas chiaramente definiti.

Il targeting di una nicchia troppo ampia può significare che non sarai in grado di concentrarti facilmente sulle esigenze e sui desideri del tuo pubblico, il che può far perdere l'attenzione al design e/o al marketing dei tuoi prodotti e avere una nicchia troppo ristretta può ti lascia con un pubblico troppo piccolo a cui vendere. Vuoi trovare quel punto debole.

Ad esempio, scegliere "donne" come nicchia è troppo ampio. Un esempio migliore di una nicchia chiaramente definita è "donne che camminano".

Prodotti)

In questa parte del tuo business plan, dovresti essere in grado di riassumere in una frase cosa sono il tuo prodotto o i tuoi prodotti. Rendilo semplice e breve: questa è solo la versione delle note sulla scogliera di ciò che vendi, quindi chiunque legga il tuo piano aziendale ottiene una versione elevator pitch di ciò che fai.

Punti di forza e punti deboli del prodotto

In questa sezione del tuo piano aziendale, elenca i principali punti di forza e di debolezza del tuo prodotto in modo che chiunque legga il tuo piano aziendale abbia una panoramica dei vantaggi e delle sfide che la vendita dei tuoi prodotti potrebbe incontrare.

Per avere un'idea di quali potrebbero essere i punti di forza e di debolezza dei tuoi prodotti, utilizza questi metodi:

• Utilizza il nostro strumento di valutazione immediata del prodotto per valutare il tuo prodotto su una scala da 0 a 100 in modo da avere un'idea di dove potrebbero trovarsi i tuoi punti di forza e di debolezza
• Conduci un'analisi SWOT per avere un'idea completa dei punti di forza e di debolezza della tua azienda

Nessun prodotto è perfetto, quindi aspettati di trovare alcuni punti deboli. Alcuni esempi di punti deboli del prodotto potrebbero essere il prezzo (forse non puoi battere la concorrenza a causa dei materiali che utilizzi o del livello di qualità che desideri mantenere), o potrebbe essere la qualità (magari con le opzioni di produzione disponibili a te, non puoi realizzare il tuo prodotto con materiali di alta qualità), o potrebbe essere che il tuo prodotto contenga determinati ingredienti che rendono difficile la spedizione in altri paesi, il che significa che dovrai soddisfare le normative di paesi diversi per vendere a livello globale (questo spesso si applica ai prodotti alimentari o cosmetici).

D'altra parte, è anche importante identificare i punti di forza del tuo prodotto perché se non ne ha, probabilmente non vale la pena venderlo!

Identificare questi in anticipo ti dà l'opportunità di riconoscere il potenziale successo della tua idea di prodotto prima di iniziare a investire tempo e risorse nello sviluppo. Questo può aiutarti a evitare insidie ​​e spiacevoli sorprese in futuro che altrimenti non avresti considerato.

Previsione della traiettoria del prodotto

Infine, in questa sezione, identifica se ritieni che il tuo prodotto sia su una traiettoria di tendenza, moda, crescita o stabile. Queste opzioni ti aiuteranno a classificare la longevità che vedi avere la tua attività.

Ecco la ripartizione di cosa significano queste opzioni:

• Traiettoria di tendenza : se il tuo prodotto fa parte di una tendenza, ti aspetti una longevità a breve termine per la tua attività. Ti aspetti che l'interesse per il tuo prodotto sia del momento: esplodendo rapidamente, mantenendo una certa stabilità mentre si stabilizza, e quindi alla fine la domanda per il tuo prodotto diminuirà rapidamente. I prodotti di tendenza di solito hanno una longevità di 2-6 anni, più o meno. (Esempio: tendenze moda che durano alcune stagioni e poi diventano obsolete)
• Traiettoria della moda : se il tuo prodotto è una moda, ti aspetti una domanda a brevissimo termine per il tuo prodotto e quindi una longevità a brevissimo termine per la tua attività in generale. Le tendenze di solito durano 1-2 anni o meno e si esauriscono con la stessa rapidità con cui sono arrivate. (Esempio: filatori Fidget)
• Traiettoria in crescita: questo tipo di prodotto è in aumento, quindi ti aspetti che l'attività cresca costantemente nel tempo. I prodotti che rientrano in questa categoria potrebbero non essere ancora molto richiesti, tuttavia, la loro popolarità è in aumento e nel corso di diversi anni probabilmente raggiungeranno un plateau e diventeranno stabili. (Esempio: droni)
• Traiettoria stabile: questo tipo di prodotto è richiesto ora e la domanda è rimasta stabile per un po'. Quando avvii un'attività con un prodotto che esiste in questa categoria, puoi aspettarti che la tua attività abbia la massima longevità possibile perché è improbabile che la domanda cambi drasticamente. (Esempio: custodie per telefoni)

Non sei sicuro di quale livello di traiettoria etichettare i tuoi prodotti? Digita le tue parole chiave in Google Trends per avere un'idea generale della domanda dei tuoi prodotti nel tempo.

Il tuo modello di business

Esistono quattro principali modelli di business comuni tra le attività di e-commerce: produzione, produzione, vendita all'ingrosso o dropshipping.

Sia che tu scelga di produrre, produrre, vendere all'ingrosso o dropshipping gioca un ruolo enorme in molti aspetti diversi della tua attività. Il modello che scegli dipenderà dal tuo livello di abilità, dai prodotti che vuoi vendere, dal livello di fondi con cui devi lavorare, da quanto profitto intendi realizzare e da come vuoi che la tua attività cresca.

Quando crei il tuo business plan, annota quale modello di business stai utilizzando in modo che chiunque lo stia leggendo abbia un'idea di come stai rovinando i tuoi prodotti.

I tuoi metodi di acquisizione del prodotto

Il modo in cui acquisisci i tuoi prodotti è un'informazione molto importante da conoscere sulla tua attività, quindi includi tutte le informazioni di contatto per i tuoi fornitori principali e fornitori di backup.

È importante essere elencati in un unico posto nel caso in cui tu o il tuo team abbiate bisogno di contattare i vostri fornitori, o nel caso in cui siano necessari i vostri fornitori di backup, le loro informazioni di contatto saranno facilmente accessibili.

I tuoi costi e prezzi

Il successo di un'azienda dipende dalla salute dei suoi dati finanziari, quindi includerli nel tuo piano aziendale è una buona idea. Non solo sono informazioni necessarie da conoscere e avere come riferimento, ma sono informazioni necessarie che le persone che guardano al tuo business plan (come gli investitori) vorranno sapere.

Non è necessario fornire i rendiconti finanziari completi nel piano aziendale: è sufficiente fornire una rapida panoramica dei dettagli più essenziali. Le seguenti sezioni sono tutte cose che dovresti includere.

Budget di lancio del progetto

Se non hai già avviato la tua attività di e-commerce, includi il budget di lancio come parte del tuo piano aziendale per dare un'idea di come hai intenzione di lanciare e cosa comporterà finanziariamente. Questo può dare a chiunque con cui lavori o che stia investendo nella tua attività, un'idea di quali fondi sono necessari in anticipo per far funzionare la tua attività.

Prezzo del prodotto

Per ogni prodotto che vendi, annota quanto ci vuole per fabbricarlo. Queste sono informazioni importanti da sapere quando si determinano margini, profitti, budget e strategie finanziarie in generale, quindi inseriscile nel tuo piano aziendale in modo da non dimenticarle.

Prezzo del prodotto

Oltre al costo del prodotto, includi anche il prezzo del prodotto. Questa sezione dovrebbe indicare il prezzo a cui stai vendendo ogni prodotto ai tuoi clienti. Conoscere queste informazioni è fondamentale perché, ancora una volta, giocherà un ruolo nella determinazione di margini, profitti, budget e dati finanziari.

Margini

I tuoi margini di profitto sono un indicatore principale dei dati finanziari della tua azienda, quindi includili anche nel tuo piano aziendale.

Puoi determinare le percentuali del tuo margine di profitto con questa formula:

(Profitto / Prezzo di vendita) x 100 = Margine %

E i tuoi margini di profitto in dollari con questa formula:

Prezzo del prodotto – Costo del prodotto = Margine $

Ancora una volta, non solo queste informazioni importanti sono da sapere, ma anche i potenziali investitori vorrebbero conoscere queste informazioni.

Dimensione media prevista dell'ordine

La dimensione media prevista dell'ordine dipenderà dal prodotto che vendi e dal numero di prodotti che prevedi che un singolo cliente acquisti contemporaneamente. Dovrai indovinare una stima di questo numero in base a ciò che ha senso per la tua attività.

Ad esempio, se sei un rivenditore di abbigliamento online che vende diversi tipi di top, camicie, vestiti, gonne e jeans, ha senso che i tuoi clienti acquistino un paio di articoli alla volta.

Col tempo, imparerai esattamente qual è questo numero, ma indovinare e stabilire un numero prima del lancio è un buon modo per iniziare a capire il potenziale delle tue attività e fissare obiettivi.

La dimensione media prevista dell'ordine può essere rappresentata sia da un numero (1 articolo, 2 articoli) sia dal valore di tali articoli (nella tua valuta).

Profitto medio atteso dell'ordine

Analogamente alla sezione precedente, anche la comprensione del profitto medio degli ordini della tua attività è importante per aiutarti a comprendere i numeri della tua attività in modo da poter prendere decisioni ben ponderate.

Profitto medio atteso dell'ordine = Dimensione media prevista dell'ordine – Costo dell'ordine

Ci sono così tante cose che intaccano le entrate di ogni prodotto che vendi: il costo di ogni ordine non si riduce solo al costo effettivo del prodotto stesso. Altri aspetti delle operazioni aziendali come i costi di spedizione, i costi di imballaggio del prodotto, il costo dei resi, i costi pubblicitari per ottenere clienti e i costi dell'assistenza clienti contribuiscono tutti al costo dell'ordine che alla fine avrà un impatto sui profitti. Quindi, oltre a comprendere i valori medi degli ordini, è necessario comprendere anche il profitto medio degli ordini.

Budget mensile di marketing

Stabilire un budget di marketing mensile può aiutarti a prendere decisioni migliori quando si tratta del tuo marketing, costringendoti a pensare in modo più critico al ritorno sull'investimento (ROI) che ricevi e potenzialmente costringendoti a provare nuovi metodi di marketing, campagne e canali .

Elencalo nel tuo piano aziendale in modo che tu e il tuo team abbiate una comprensione di quali sono i vostri obiettivi di marketing e di come pensate di realizzarli finanziariamente.

La tua analisi competitiva

L'esecuzione di un'analisi competitiva è una parte molto importante del tuo piano aziendale e può portare alla luce alcuni dei punti di forza e di debolezza del tuo marchio o prodotto che altrimenti non avresti scoperto di avere.

Nel tuo business plan, elenca i tuoi primi tre concorrenti che ti corrispondono in qualche modo e vendono prodotti simili allo stesso mercato come te. Prenditi del tempo per conoscere le loro aziende e determinare quali sono i loro punti di forza e di debolezza. Questi possono essere trovati sfogliando il loro sito Web, leggendo le recensioni dei clienti, osservando il coinvolgimento dei clienti sulle loro piattaforme social, leggendo la storia del loro marchio, esaminando i loro post sul blog, leggendo le loro politiche e persino ordinando da loro per comprendere l'esperienza di un cliente lente.

Puoi creare un intero documento incentrato sull'analisi della concorrenza (cosa che consigliamo di fare) ma nel tuo piano aziendale non deve essere così dettagliato. Fai la tua ricerca, ma poi annota i risultati nel tuo piano aziendale in modo facilmente digeribile, così ogni volta che fai riferimento ad esso, puoi vedere rapidamente in cosa eccellono i tuoi concorrenti e dove sono i loro talloni d'Achille. Vuoi che sia facile da capire in modo da non dover setacciare tonnellate di scartoffie ogni volta che hai bisogno di un aggiornamento.

Le tue personalità del cliente

Ogni marchio ha i suoi clienti principali. Quando le aziende elaborano strategie, spesso creano personaggi dei clienti (noti anche come personaggi degli acquirenti) per illustrare chi sono i loro clienti principali in modo che possano pensare chiaramente alle decisioni aziendali dal punto di vista di questi clienti principali. Nel tuo piano aziendale, elenca i personaggi dei tuoi clienti e alcune delle principali informazioni descrittive per ciascuno in modo da poterli facilmente fare riferimento.

Quando sviluppi i personaggi dei tuoi clienti è importante dare loro un nome e un'immagine e annotare informazioni come la loro età, sesso, dove vivono, cosa fanno, quanti soldi guadagnano, i loro interessi, la loro istruzione sfondo, ecc. Vuoi essere il più specifico possibile in modo da avere un'immagine molto chiara nella tua mente di chi sia questa persona.

Ogni persona che sviluppi dovrebbe essere leggermente diversa, ma comunque rilevante per il tuo marchio. Proprio come le persone nella vita reale, ognuno è unico, ma le persone con interessi diversi possono ancora condividere interessi simili. Non tutti i tuoi futuri clienti saranno identici tra loro, ma avranno tutti interessi simili e, quindi, saranno interessati allo stesso modo al tuo marchio.

In futuro, ogni volta che prendi una decisione per la tua attività, dovresti far passare le tue idee attraverso il filtro dei personaggi dei tuoi clienti. Chiediti cosa penserebbero i tuoi clienti di questa idea: sarebbero entusiasti di acquistarla, sarebbe rilevante per loro, li alienerebbe, ne parlerebbero ai loro amici? Se le tue idee non sono in linea con i tuoi clienti principali, non vale la pena perseguirle.

Le tue risorse di branding

Il tuo marchio è un pilastro importante della tua attività complessiva e spesso ci sono piccoli dettagli pertinenti sul tuo marchio che possono essere noiosi da ricordare. Invece di averli archiviati in angoli ambigui del tuo computer, scritti su fogli sciolti o, peggio, dimenticati del tutto, inseriscili nel tuo business plan.

Questo è utile per il tuo riferimento, ma è anche un'informazione preziosa che chiunque rilevi la tua attività (se ciò dovesse accadere) dovrà conoscere.

Quindi, cosa dovresti includere?

I pilastri del tuo marchio

I pilastri del marchio sono aggettivi semplici, diretti e concreti che rappresentano il tuo marchio e che ti aiuteranno a guidare le decisioni che prendi per la tua attività in modo da rimanere sempre fedele ai tuoi principi fondamentali.

I pilastri del tuo marchio verranno utilizzati durante la creazione del tuo sito Web, la conversazione con i clienti, la selezione di immagini, la scrittura di testi, la creazione di politiche e la pubblicazione sui social media. Sono l'essenza del tuo marchio che vuoi essere coerente in ogni aspetto della tua attività.

I pilastri del tuo marchio dovrebbero essere intorno a quattro parole descrittive che puoi scegliere individualmente o con il tuo team. Lo scopo è trovare le quattro parole che definiscono veramente cosa è il tuo marchio e cosa vuoi che rappresenti per gli altri.

Colori del marchio (codici HEX)

Ogni marchio di successo e identificabile ha una tavolozza di colori. Per alcuni marchi, i colori che usano sono così identificabili che le persone possono riconoscere un marchio solo dalla sua esatta tonalità. Dai un'occhiata a BrandColors per avere un'idea dei colori del marchio utilizzati dalle aziende e avere un'idea delle loro tavolozze di colori.

Quando crei il tuo business plan, elenca i colori del tuo marchio in modo da poter identificare facilmente quali sono. Il modo più semplice per farlo è identificare i codici HEX per ogni colore. I codici HEX sono numeri a sei cifre utilizzati dalle applicazioni informatiche per rappresentare colori specifici, quindi se hai bisogno di trovare un colore o regolare un colore in un'applicazione come Photoshop o Canva, puoi semplicemente usare il codice HEX per ottenere il colore esatto che hai stai cercando.

Annotare i tuoi codici HEX ti assicurerà di sapere esattamente quali sono i colori del tuo marchio senza dover indovinare ogni volta che vai a creare un pezzo di marchio.

La maggior parte dei marchi ha circa 3-5 colori di marca, quindi ti consigliamo di attenerti a quello. Se hai bisogno di aiuto per determinare la tavolozza dei colori del tuo marchio, dai un'occhiata a queste risorse:

• Colore-Hex
• Raffreddatori
• Ruota dei colori Adobe
• Le tavolozze dei colori più popolari di Adobe

Caratteri di marca

Un'altra parte essenziale del marchio della tua attività sono i caratteri tipografici e i caratteri. La maggior parte dei marchi ha circa 2-4 caratteri che fanno parte del loro marchio e questi caratteri verranno utilizzati sul loro sito Web, piattaforme di social media, materiali di marketing e persino sulla confezione del prodotto.

Il carattere di un marchio può essere riconoscibile quanto il suo nome e la tavolozza dei colori, quindi è importante sapere come si chiamano i tuoi caratteri!

Assicurati di elencare tutti i caratteri che stai utilizzando nel tuo piano aziendale in modo da non dimenticarli e così chiunque possa rilevare la tua attività in futuro sappia quali caratteri sono stati utilizzati in passato.

Stile di fotografia

Oltre ad avere foto dei prodotti sul tuo sito web, che di solito sono semplici immagini dei tuoi prodotti su un semplice sfondo bianco, dovresti anche avere alcune foto di lifestyle e immagini dei tuoi prodotti in azione.

A differenza delle foto dei prodotti, che dovrebbero essere semplicemente una foto del prodotto su uno sfondo neutro, gli scatti lifestyle dovrebbero essere del tuo prodotto nel suo habitat naturale, in modo che i tuoi clienti possano immaginarlo come parte della loro vita.

Per motivi di coerenza in tutto il tuo sito web, i tuoi scatti di lifestyle dovrebbero avere il loro stile. Questo stile dovrebbe riflettere il tuo marchio ed essere determinato rispetto ai quattro pilastri del tuo marchio e dovrebbe evocare i sentimenti con cui vuoi che i tuoi clienti si connettano.

Il tuo stile fotografico può essere brillante, misterioso, robusto o rumoroso, qualunque cosa pensi rappresenti il ​​tuo marchio e coinvolga maggiormente i tuoi clienti. La cosa più importante è trovare uno stile specifico in modo che le foto di stile di vita che scatti o acquisisci dai servizi fotografici stock siano coerenti in tutto il tuo sito web.

Nel tuo business plan, cerca di definire con precisione il tuo stile fotografico e di descriverlo. Se necessario, includi alcuni scatti di esempio della fotografia per eccellenza che rappresentano il tuo marchio. Questo può aiutarti a mantenere le tue immagini coerenti e può anche aiutarti a descrivere ciò che stai cercando se assumi fotografi per scattare le tue foto per te.

La tua proposta di valore unica

La proposta di valore unica del tuo marchio (UVP, a volte nota anche come proposta di vendita unica) è ciò che ti impegni a fornire ai tuoi clienti, in altre parole, ciò che i tuoi clienti possono sperare di ottenere o sperimentare come risultato dell'acquisto dei tuoi prodotti.

La maggior parte delle proposte di valore uniche possono essere riassunte in una frase e, di solito, vengono visualizzate nella home page del sito Web di un marchio, above the fold.

Il tuo UVP non deve promettere nulla di rivoluzionario, e di solito è qualcosa di semplice come offrire un prezzo più basso, o un prodotto di migliore qualità, o un servizio più affidabile, o una selezione più ampia, o una maggiore percezione del marchio.

Quindi qualunque sia la tua, distillala in una frase di massimo 15 parole e scrivila nel tuo business plan. Sarà una guida importante per il tuo marchio, quindi devi ricordare di cosa si tratta!

Ma oltre a includerlo nel tuo business plan, assicurati di viverlo anche tu. Il tuo UVP deve essere qualcosa su cui ti stai concentrando attivamente e che offri al tuo pubblico, non solo un motto che metti sul tuo sito web perché suona bene.

I tuoi canali di consumo

Questa sezione è dove potrai prevedere le vendite totali previste da consumatori e aziende in un anno. In sostanza, in questa parte del tuo piano aziendale, scrivi da dove prevedi di ottenere la maggior parte delle tue vendite.

Ecco le tue opzioni:

• B2B (Business-to-Business): si riferisce alle aziende che vendono i loro prodotti ad altre aziende (come grossisti, produttori e fornitori).
• B2C (Business-to-Consumer): si riferisce alle aziende che vendono i loro prodotti direttamente ai consumatori. Questo può includere anche il direct-to-consumer (DTC).
• B2G (Business-to-Government): si riferisce alle aziende che vendono i propri prodotti a governi o enti governativi.

Se la tua azienda vende solo prodotti ai consumatori, puoi prevedere che il 100% delle tue vendite in un anno proverrà dal B2C.

If you make your own products and only sell them to other businesses to resell on their websites, you can predict that 100% of your sales will come from B2B.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

Conclusione

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.