Jak zrobić biznesplan dla biznesu online

Potrzebujesz biznesplanu dla swojego biznesu online?

Odpowiedź brzmi tak!

Większość firm korzysta z posiadania pewnego rodzaju biznesplanu, więc liczy się również biznesplan online. Ale zwykle nie musi zawierać tych samych rzeczy, które obejmują tradycyjne biznesplany, i prawdopodobnie będzie zawierać również dodatkowe rzeczy, które nie mają zastosowania do firm tradycyjnych.

Biznesplany online to trochę inna gra w piłkę, więc właśnie w tym pomoże ci ten post – jak stworzyć biznesplan dla swojej firmy online.

Stwórzmy biznesplan online!

Co to jest biznesplan online

Po pierwsze, co to jest biznesplan, a co to jest biznesplan dla biznesu online?

Biznesplan to dokument, w którym wyszczególnione są ważne informacje dotyczące firmy i jej przyszłe prognozy. Biznesplan powinien zawierać informacje rzeczowe, takie jak nazwa firmy, adres URL i koszty operacyjne, ale także badania jakościowe, takie jak mocne i słabe strony firmy oraz fikcyjne persony klientów.

Biznesplan działa jako zapis informacji o firmie, dzięki czemu można łatwo się do niego odnieść w dowolnym momencie życia firmy, a także działa jako plan ścieżki, którą firma chce obrać. Biznesplany są używane nie tylko przez założycieli firmy, ale także przez partnerów biznesowych, inwestorów, a jeśli firma zostanie kiedykolwiek sprzedana, prawdopodobnie zostanie odniesiona do niej podczas procesu sprzedaży lub po zakupie.

Biznesplan online to biznesplan zaprojektowany specjalnie dla firm internetowych. Ponieważ wiele firm działa obecnie wyłącznie online i nie ma tradycyjnych lokalizacji, sprzedawcy muszą zaprojektować swój biznesplan tak, aby pasował do ich cyfrowego biznesu. Wiele ogólnych części biznesplanu pozostaje bez zmian, istnieją jednak pewne różnice.

Jak internetowe plany biznesowe różnią się od tradycyjnych planów biznesowych

Główne różnice między biznesplanami dla tradycyjnych biznesów tradycyjnych a biznesplanami dla biznesów internetowych są następujące:

• Obejmuje lokalizacje cyfrowe firmy: zamiast oznaczać fizyczny adres firmy, biznesplan zawiera lokalizacje cyfrowe, w których firma może być znaleziona w Internecie, w tym nazwę domeny, adres URL i uchwyty społecznościowe.
• Istnieje globalna analiza konkurencji: firmy z fizyczną lokalizacją mogą porównywać się tylko ze swoimi lokalnymi konkurentami, jednak firmy internetowe zasadniczo konkurują zarówno z globalnymi, jak i lokalnymi konkurentami, ponieważ świat e-commerce praktycznie nie ma granic. Firmy internetowe mogą na ogół obsługiwać klientów z całego świata, więc globalni konkurenci w niszy biznesowej stają się ich bezpośrednią konkurencją. W biznesplanie zostanie to omówione w sekcji analizy konkurencji.
• Istnieją mocne i słabe strony produktów związanych z technologiami cyfrowymi : Ponieważ firmy internetowe mogą sprzedawać produkty cyfrowe lub mogą wysyłać materiały cyfrowe, takie jak e-maile i pokwitowania cyfrowe, ich biznesplan może omawiać mocne i słabe strony produktów związanych z technologiami cyfrowymi, które wygrały firmy tradycyjne nie doświadczenie.
• Zobaczysz niższe bariery wejścia: Aby rozpocząć, firmy internetowe zwykle nie potrzebują infrastruktury fizycznej, takiej jak budynek lub biuro — wszystko działa online. Oznacza to, że koszty założenia i uruchomienia firmy mogą wyglądać na znacznie niższe w biznesplanie online w przeciwieństwie do biznesplanu dla firmy tradycyjnej.
• Zobaczysz różne koszty budowy sklepu: Koszty operacyjne dla firm cyfrowych, ogólnie, będą wyglądać znacznie inaczej w biznesplanie online. Podczas gdy firmy tradycyjne uwzględniają wydatki, takie jak ogrzewanie, energia elektryczna i woda, w kosztach bieżących swojej firmy, firma internetowa zamiast tego uwzględnia miesięczne koszty platformy e-commerce i koszty aplikacji w swoim biznesplanie.
• Ich strategie marketingowe prawdopodobnie będą wyglądać inaczej: firmy internetowe będą bardziej skłonne do posiadania solidnych strategii marketingu cyfrowego – takich jak marketing w mediach społecznościowych – w swoim biznesplanie, podczas gdy firmy tradycyjne mogą bardziej koncentrować się na bardziej tradycyjnych metodach, takich jak reklamy drukowane, marketing szeptany i lokalny ruch pieszy.

Kiedy tworzyć biznesplan

Możesz stworzyć biznesplan w dowolnym momencie procesu budowania biznesu. Zazwyczaj najlepiej jest to zrobić na samym początku, więc masz mapę drogową prowadzącą Cię tam, gdzie chcesz się udać, ale jeśli już rozpocząłeś swoją działalność w pewnym zakresie i nie stworzyłeś jej na początku, nadal możesz stwórz też biznesplan!

Biznesplany naprawdę pomagają pokierować kolejnymi krokami Twojej firmy, bez względu na to, gdzie aktualnie znajduje się Twoja firma. Ponadto niektóre aspekty biznesplanu będą się zmieniać wraz z rozwojem firmy, więc może to być żywy dokument, który jest aktualizowany wraz z rozwojem firmy, jeśli jest to coś, co chcesz zrobić.

Jak stworzyć biznesplan online

Tworzenie biznesplanu jest dość proste, możesz go stworzyć w dowolnym edytorze tekstu, który najbardziej Ci odpowiada, takim jak Dokumenty Google, Microsoft Word, Apple Pages, Evernote lub Bear App. Możesz nawet użyć Airtable lub Arkuszy Google, jeśli wolisz pracować z arkuszami kalkulacyjnymi.

Twój biznesplan nie musi być szczególnie wymyślny, w większości musi być po prostu zorganizowany. Twórz jasne nagłówki i podtytuły dla każdej sekcji i upewnij się, że piszesz jasno i zwięźle. Idealnie, twój biznes plan nie powinien być zbyt duży dokumentu, ma to być dokładne, ale łatwe do odczytania i odtłuszczone.

Czy potrzebuję biznesplanu dla biznesu internetowego?

Odpowiedź brzmi tak! Wszystkie firmy mogą czerpać korzyści z posiadania biznesplanu, niezależnie od tego, czy zaczynasz biznes online, biznes stacjonarny, czy nawet biznes, który wykonuje obie te rzeczy.

Jeśli rozpoczynasz działalność online, Twój biznesplan będzie działał jako zapis ważnych informacji o Twojej firmie i możesz dołączyć plany i prognozy na przyszłość, które pomogą Ci pozostać na dobrej drodze.

Wielu przedsiębiorców zajmujących się handlem elektronicznym zmaga się z odpowiedzialnością, wyznaczaniem celów i podążaniem za budowaniem, uruchamianiem i rozwijaniem biznesu online, więc posiadanie biznesplanu online może dać Ci większą szansę na długoterminowy sukces.

Jak wspomniano w poprzedniej sekcji, nasz arkusz biznesowy One Page e-commerce Business Plan i e-book zostały stworzone specjalnie dla firm internetowych, więc jeśli masz problemy z tym, aby tradycyjne szablony biznesplanów działały w Twojej firmie cyfrowej, może to być Twoje rozwiązanie.

Co uwzględnić w swoim planie biznesowym online

Gotowy do stworzenia biznesplanu dla swojej firmy online? Poniżej znajdują się sekcje, które chcesz w nim zawrzeć, a także kilka informacji o tym, dlaczego ważne jest, aby mieć je w swoim biznesplanie.

Utwórz nagłówek dla każdej z tych sekcji w dokumencie biznesplanu i zanotuj niezbędne informacje dotyczące Twojej firmy. Lub, jeśli korzystasz z One Page Business Plan, po prostu wypełnij cyfrowy arkusz.

Powodzenia!

Podstawy Twojej firmy

Po pierwsze, Twój biznesplan powinien zaczynać się od podstaw:

• Twoja nazwa firmy
• Twoja nazwa domeny
• Twoje uchwyty społecznościowe

Są to podstawowe elementy Twojej marki, o których musisz wiedzieć, zanim zaczniesz planować praktycznie każdą inną część swojej firmy, ponieważ Twoje wybory będą miały wpływ na wszystko inne.

Nazwa firmy

Wybór nazwy firmy może być trudny — często jest to pierwsza kwestia sporna dla większości przedsiębiorców — i ma to sens, ponieważ jest to tak ważna część każdej firmy.

Jeśli nadal decydujesz się na nazwę swojej firmy, zapoznaj się z naszym wpisem na blogu, w którym znajdziesz przydatne wskazówki, które pomogą Ci we właściwym kierunku. Nie daj się jednak tak pochłonąć wyborowi idealnej nazwy, że opóźni to rozpoczęcie działalności. Nie chcesz utknąć zbyt długo na pierwszym kroku!

Nazwa domeny

Każda firma internetowa potrzebuje nazwy domeny, więc dodaj ją do swojego biznesplanu online, aby była rejestrowana ze wszystkimi innymi informacjami dotyczącymi Twojej firmy.

Oto kilka wskazówek, jak wybrać dobrą nazwę domeny:

• Niech będzie krótki, aby klienci łatwiej zapamiętali
• Upewnij się, że pisownia jest łatwa (ponownie, aby klienci mogli ją zapamiętać)
• Powstrzymaj się od używania kresek, łączniki lub numery jak mogą one wnieść swój adres URL wydają spam lub nieprofesjonalne
• Spróbuj użyć wspólnej domeny najwyższego poziomu, takiej jak .com, .ca, .net lub .store (przegląd domen .Store). Domena chcesz może nie być dostępny z domeny najwyższego poziomu, który chcesz, ale postarać się o coś, co działa dla Twojego biznesu
• Włącz ochronę WhoIs podczas zakupu domeny, aby chronić swoje dane osobowe
• Kupując domenę, zaakceptuj także automatyczne coroczne odnawianie, aby nigdy nie stracić własności domeny (jeśli ją utracisz, ktoś inny może ją kupić, co oznacza, że ​​nie będziesz już mógł z niej korzystać)

Jeśli chodzi o faktyczny zakup domeny, możesz skorzystać z rejestratorów domen, takich jak Namecheap lub Hover — lub, jeśli konfigurujesz sklep Shopify (Shopify Review), możesz za ich pośrednictwem kupić domenę.

Uchwyty społecznościowe

Twoje kanały społecznościowe prawdopodobnie będą ważną częścią tożsamości Twojej firmy, więc dodaj je do swojego biznesplanu, aby były uporządkowane i w jednym miejscu. Jeśli masz szczęście, wszystkie twoje uchwyty społecznościowe mogą być takie same, jednak w zależności od dostępności na każdej platformie możesz nie być w stanie uzyskać nazwy marki na każdej platformie społecznościowej.

Niezależnie od tego, na jakich platformach zdecydujesz się być, upewnij się, że wymieniłeś je, a także opisz swój biznesplan.

Oto niektóre platformy społecznościowe, na których możesz chcieć zarejestrować swoją firmę (możesz zarejestrować się na wszystkich, nawet jeśli nie planujesz publikować na niektórych z nich, aby upewnić się, że jesteś „właścicielem” uchwytu jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się skorzystać z platformy dla swojej marki):

• Instagram
• Facebook
• Świergot
• Youtube
• TIK Tok
• Pinterest
• Snapchat
• LinkedIn
• Skurcz
• Reddit

Zalecamy również, aby uzyskać dostęp do kontaktów społecznościowych, gdy tylko zdecydujesz się na nazwę swojej firmy, aby mieć największą możliwą szansę na uzyskanie dokładnie takiej nazwy, jaką chcesz. Im szybciej się zarejestrujesz, tym lepiej!

Informacje o Twoim produkcie i niszy

Ta sekcja biznesplanu zawiera podstawowe informacje określające rodzaje sprzedawanych produktów i niszę, którą obsługujesz. Jedno szybkie spojrzenie na tę część biznesplanu powinno dać komuś pojęcie o tym, co robisz i dla kogo to robisz.

Nisza

Krok pierwszy, opisz swoją niszę. Twoja nisza to odbiorcy, którym służysz za pomocą produktów, które tworzysz. W idealnym przypadku chcesz, aby Twoja nisza była wystarczająco szeroka, aby mieć znaczący rynek ludzi do sprzedaży, ale także wystarczająco wąską, aby mieć na myśli jasno określone osoby kupujących.

Kierowanie na zbyt szeroką niszę może oznaczać, że nie będziesz w stanie łatwo dopracować potrzeb i pragnień swoich odbiorców, co może spowodować, że projekty produktów i/lub marketing stracą koncentrację, a posiadanie zbyt wąskiej niszy może zostawisz zbyt małą publiczność, której możesz sprzedawać. Chcesz znaleźć to słodkie miejsce.

Na przykład wybór „kobiet” jako niszy jest zbyt szeroki. Lepszym przykładem jasno określonej niszy są „kobiety, które wędrują”.

Produkt(y)

W tej części biznesplanu powinieneś być w stanie podsumować jednym zdaniem, czym jest Twój produkt lub produkty. Zachowaj prostotę i zwięźle — to tylko wersja notatek na temat tego, co sprzedajesz, aby każdy, kto czyta Twój biznesplan, otrzymał wersję tego, co robisz.

Mocne i słabe strony produktu

W tej sekcji biznesplanu wymień główne mocne i słabe strony swojego produktu, aby każdy, kto czyta Twój biznesplan, miał przegląd zalet i wyzwań, jakie może napotkać sprzedaż Twoich produktów.

Aby zorientować się, jakie mogą być mocne i słabe strony Twoich produktów, użyj tych metod:

• Skorzystaj z naszego narzędzia do błyskawicznej oceny produktu, aby ocenić swój produkt w skali od 0 do 100, aby mieć pojęcie o swoich mocnych i słabych stronach
• Przeprowadź analizę SWOT, aby uzyskać kompleksowe wyobrażenie o mocnych i słabych stronach Twojej firmy

Żaden produkt nie jest doskonały, więc spodziewaj się znaleźć pewne słabości. Przykładami słabych punktów produktu może być cena (może nie możesz przewyższyć konkurencji ze względu na używane materiały lub poziom jakości, który chcesz utrzymać) lub jakość (może z dostępnymi opcjami produkcyjnymi dla Ciebie nie możesz wytwarzać produktu z materiałów wysokiej jakości) lub może być tak, że Twój produkt zawiera pewne składniki, które utrudniają wysyłkę do innych krajów, co oznacza, że ​​musisz spełnić przepisy różnych krajów, aby sprzedawać na całym świecie (często dotyczy to produktów spożywczych lub kosmetycznych).

Z drugiej strony ważne jest również, aby określić mocne strony swojego produktu, ponieważ jeśli ich nie ma, prawdopodobnie nie warto go sprzedawać!

Zidentyfikowanie tych antycypowania daje możliwość potwierdzić potencjalny sukces swojego pomysłu produktu przed rozpoczęciem czasu i zasobów, inwestowanie w rozwój to ty. Może to pomóc w uniknięciu pułapek i nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości, których nie mogłeś wziąć pod uwagę w inny sposób.

Prognoza trajektorii produktu

Wreszcie w tej sekcji, należy ustalić, czy uważasz, że Twój produkt jest na trendów, moda, uprawy, lub stabilnej trajektorii. Te opcje pomogą Ci sklasyfikować długowieczność, jaką widzisz w swojej firmie.

Oto podział znaczenia tych opcji:

• Trendy Trajektoria: Jeśli produkt jest częścią trendu, czekasz krótkoterminową długowieczność dla Twojej firmy. Oczekujesz, że zainteresowanie Twoim produktem będzie natychmiastowe – szybko kwitnie, utrzymując pewną stabilność, gdy się stabilizuje, a następnie popyt na Twój produkt szybko zmaleje. Produkty, które zyskują popularność, zwykle mają trwałość 2-6 lat, daj lub bierz. (Przykład: trendy w modzie, które trwają kilka sezonów, a następnie stają się nieaktualne)
• Fad Trajektoria: Jeśli Twój produkt jest modny, oczekujesz bardzo krótkoterminowego popytu na Twój produkt, a tym samym bardzo krótkoterminowej długowieczności dla Twojej firmy. Trendy zwykle trwają 1-2 lat lub mniej, a palą się tak szybko, jak przyszła. (Przykład: błystki Fidget)
• Rosnąca trajektoria: Ten rodzaj produktów zyskuje na popularności, dlatego oczekujesz, że biznes będzie z czasem stale rósł. Produkty z tej kategorii mogą nie być jeszcze zbyt poszukiwane, jednak ich popularność rośnie i w ciągu kilku lat prawdopodobnie osiągną plateau i ustabilizują się. (Przykład: Drony)
• Stabilna trajektoria: Ten rodzaj produktu jest teraz poszukiwany i popyt na niego jest stały od jakiegoś czasu. Kiedy zakładasz firmę z produktem, który istnieje w tej kategorii, możesz oczekiwać, że Twoja firma będzie miała jak najdłuższą żywotność, ponieważ popyt prawdopodobnie nie zmieni się drastycznie. (Przykład: etui na telefony)

Nie masz pewności, na jakim poziomie trajektorii oznaczyć swoje produkty? Wpisz słowa kluczowe w Trendach Google, aby uzyskać ogólny obraz popytu na Twoje produkty w czasie.

Twój model biznesowy

Istnieją cztery główne modele biznesowe, które są wspólne dla firm e-commerce: Produkcja, produkcja, sprzedaż hurtowa lub dropshipping.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na produkcję, produkcję, sprzedaż hurtową, czy dropshipping, odgrywa ogromną rolę w wielu różnych aspektach Twojej firmy. Wybór modelu będzie zależeć od Twojego poziomu umiejętności, produktów, które chcesz sprzedawać, poziomu funduszy, z którymi musisz pracować, jaki zysk zamierzasz osiągnąć i jak chcesz, aby Twoja firma się rozwijała.

Tworząc biznesplan, zanotuj, jakiego modelu biznesowego używasz, aby każdy, kto go czyta, miał pojęcie, jak zakwaszasz swoje produkty.

Twoje metody pozyskiwania produktów

Sposób, w jaki nabywasz swoje produkty, jest bardzo ważną informacją o swojej firmie, dlatego dołącz wszystkie dane kontaktowe głównych dostawców i dostawców zapasowych.

Ważne jest, aby umieścić je w jednym miejscu na wypadek, gdyby Ty lub Twój zespół musieliście skontaktować się z dostawcami lub w przypadku, gdy potrzebni są dostawcy zapasowi, ich dane kontaktowe będą łatwo dostępne.

Twoje koszty i ceny

Sukces firmy zależy od kondycji jej finansów, więc uwzględnienie ich w biznesplanie jest dobrym pomysłem. Nie tylko są to niezbędne informacje, które należy znać i mieć dla własnego odniesienia, ale są to również niezbędne informacje, które osoby przeglądające Twój biznesplan (np. inwestorzy) będą chciały poznać.

Nie trzeba podać swoje pełne sprawozdanie finansowe w firmie Plan-po prostu daje krótki przegląd najbardziej istotnych informacji jest wszystko, czego potrzebujemy. Poniższe sekcje zawierają wszystkie rzeczy, które powinieneś uwzględnić.

Budżet na rozpoczęcie projektu

Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś swojej działalności e-commerce, uwzględnij budżet startowy jako część biznesplanu, aby uzyskać wgląd w to, jak planujesz rozpocząć działalność i jakie będzie to finansowo. Dzięki temu każda osoba, z którą pracujesz lub inwestuje w Twoją firmę, może zorientować się, jakie fundusze są potrzebne z góry, aby Twoja firma mogła działać.

Koszt produktu

Przy każdym sprzedawanym produkcie zanotuj, ile czasu potrzeba do wyprodukowania tego produktu. Jest to ważna informacja, którą należy znać przy określaniu marż, zysków, budżetów i ogólnie strategii finansowych, więc umieść ją w swoim biznesplanie, aby jej nie zapomnieć.

Cena produktu

Oprócz kosztu produktu uwzględnij również cenę produktu. W tej sekcji należy podać cenę, za jaką sprzedajesz każdy produkt swoim klientom. Znając te informacje jest kluczem bo znowu będzie również odgrywać rolę w określaniu marże, zyski, budżety i finanse.

Marże

Twoje marże zysku są głównym wskaźnikiem finansów Twojej firmy, więc uwzględnij je również w swoim biznesplanie.

Możesz określić procentową marżę zysku za pomocą tego wzoru:

(Zysk / Cena sprzedaży) x 100 = Marża %

A Twoje marże zysku w kwotach w dolarach za pomocą tego wzoru:

Cena produktu – Koszt produktu = Marża $

Ponownie, nie tylko jest to ważna informacja, którą musisz znać, ale potencjalni inwestorzy również chcieliby znać te informacje.

Oczekiwana średnia wielkość zamówienia

Oczekiwana średnia wielkość zamówienia będzie zależeć od tego, jaki produkt sprzedajesz i ile produktów spodziewasz się zakupić jednorazowo przez jednego klienta. Musisz oszacować tę liczbę na podstawie tego, co ma sens dla Twojej firmy.

Jeśli na przykład prowadzisz internetowy sklep odzieżowy, który sprzedaje różne rodzaje bluzek, koszul, sukienek, spódnic i dżinsów, klienci powinni kupować kilka produktów naraz.

Z czasem dowiesz się dokładnie, jaka jest ta liczba, ale oszacowanie i ustalenie liczby przed uruchomieniem jest dobrym sposobem na zrozumienie potencjału Twojej firmy i wyznaczanie celów.

Planowane średnia wielkość zamówienia może być reprezentowana zarówno przez liczbę (1 pkt, 2 szt) lub może to być wartość tych przedmiotów (w innej walucie).

Oczekiwany średni zysk z zamówienia

Podobnie jak w poprzedniej sekcji, zrozumienie średniego zysku z zamówień w Twojej firmie jest również ważne, aby pomóc Ci zrozumieć liczby dotyczące Twojej firmy, abyś mógł podejmować przemyślane decyzje.

Oczekiwany średni zysk z zamówienia = Oczekiwany średni rozmiar zamówienia – Koszt zamówienia

Jest tak wiele rzeczy, które wpływają na dochód z każdego sprzedawanego produktu — koszt każdego zamówienia nie sprowadza się tylko do rzeczywistego kosztu samego produktu. Inne aspekty Twojej działalności biznesowej, takie jak koszty wysyłki, koszty pakowania produktów, koszty zwrotów, koszty reklamy w celu pozyskania klientów i koszty obsługi klienta, mają wpływ na koszt zamówienia, który ostatecznie wpłynie na Twoje zyski. Tak więc poza zrozumieniem średnich wartości zamówień, musisz również zrozumieć średni zysk z zamówienia.

Miesięczny budżet marketingowy

Ustalenie miesięcznego budżetu marketingowego może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych — zmuszając do bardziej krytycznego myślenia o otrzymywanym zwrocie z inwestycji (ROI), a także potencjalnie zmuszając do wypróbowania nowych metod marketingowych, kampanii i kanałów .

Wymień to w swoim biznesplanie, abyś Ty i Twój zespół zrozumieli, jakie są Twoje cele marketingowe i jak planujesz zrealizować te cele finansowo.

Twoja analiza konkurencji

Przeprowadzenie analizy konkurencji jest bardzo ważną częścią Twojego biznesplanu i może ujawnić niektóre mocne i słabe strony Twojej marki lub produktu, których nie odkryłeś w inny sposób.

W swoim biznesplanie wypisz trzech największych konkurentów, którzy w pewnym stopniu odpowiadają Ci pod względem wielkości i sprzedają podobne produkty na tym samym rynku, co Ty. Poświęć trochę czasu, aby poznać ich firmy i określić ich mocne i słabe strony. Można je znaleźć, przeglądając ich stronę internetową, czytając recenzje klientów, obserwując zaangażowanie klientów na ich platformach społecznościowych, czytając o historii ich marki, przeglądając ich posty na blogach, czytając ich zasady, a nawet zamawiając u nich zrozumienie doświadczeń klientów. obiektyw.

Możesz stworzyć cały dokument skoncentrowany na analizie konkurencji (co zalecamy), ale w swoim biznesplanie nie musi być tak szczegółowy. Przeprowadź badania, a następnie zanotuj wyniki w swoim biznesplanie w łatwo przyswajalny sposób, aby za każdym razem, gdy się do niego odniosłeś, szybko zorientujesz się, w czym konkurencja jest najlepsza i gdzie są ich pięty achillesowe. Chcesz to być łatwe do zrozumienia, dzięki czemu nie trzeba przesiać przez tony słuchaczowi każdej chwili trzeba odświeżyć.

Twoje persony klientów

Każda marka ma swoich głównych klientów. Gdy firmy opracowują strategię, często tworzą persony klientów (znane również jako persony nabywców), aby zilustrować, kim są ich główni klienci, aby mogli jasno myśleć o decyzjach biznesowych z perspektywy tych kluczowych klientów. W swoim biznesplanie wymień persony klientów i niektóre główne informacje opisowe dla każdego z nich, aby móc łatwo się do nich odnieść.

Kiedy rozwijasz persony swoich klientów, ważne jest, aby nadać im imię i wizerunek oraz zapisywać informacje takie jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania, czym się zajmują, ile zarabiają, jakie mają zainteresowania, jakie mają wykształcenie. tło itp. Chcesz być tak konkretny, jak to możliwe, aby uzyskać bardzo wyraźny obraz w swoim umyśle, kim jest ta osoba.

Każda osoba, którą rozwijasz, powinna być nieco inna, ale nadal istotna dla Twojej marki. Podobnie jak ludzie w prawdziwym życiu, każdy jest wyjątkowy, ale ludzie o różnych zainteresowaniach mogą nadal mieć podobne zainteresowania. Nie wszyscy Twoi przyszli klienci będą identyczni, ale wszyscy będą mieli podobne zainteresowania, a co za tym idzie, będą podobnie zainteresowani Twoją marką.

W przyszłości, w każdej chwili podjąć decyzję o swojej działalności, należy uruchomić swoje pomysły przez filtr swoich osobistości klientów. Zadaj sobie pytanie, co Twoi klienci pomyśleliby o tym pomyśle — czy byliby podekscytowani zakupem, czy byłoby to dla nich istotne, czy zraziłoby ich to, czy powiedzieliby o tym swoim znajomym? Jeśli Twoje pomysły nie są zgodne z Twoimi głównymi klientami, nie warto ich realizować.

Twoje atuty marki

Twoja marka jest głównym filarem Twojej ogólnej działalności i często jest niewiele istotnych szczegółów dotyczących Twojej marki, które mogą być żmudne do zapamiętania. Zamiast przechowywać je w niejednoznacznych zakamarkach komputera, spisywać na luźnych kartkach lub, co gorsza, zupełnie zapomnieć, umieść je w swoim biznesplanie.

Jest to przydatne dla własnego odniesienia, ale jest to również cenna informacja, którą każdy, kto przejmie Twoją firmę (jeśli tak się stanie), będzie musiał znać.

Więc co powinieneś uwzględnić?

Filary Twojej marki

Filary marki to proste, bezpośrednie i konkretne przymiotniki reprezentujące Twoją markę, które pomogą Ci kierować decyzjami podejmowanymi dla Twojej firmy, dzięki czemu zawsze pozostajesz wierny swoim podstawowym podstawom.

Filary Twojej marki będą wykorzystywane podczas budowania witryny, rozmów z klientami, wybierania zdjęć, pisania tekstów, tworzenia zasad i publikowania w mediach społecznościowych. To esencja Twojej marki, którą chcesz zachować w każdym aspekcie swojej działalności.

Filary Twojej marki powinny składać się z czterech opisowych słów, które możesz wybrać indywidualnie lub ze swoim zespołem. Celem jest znalezienie czterech słów, które naprawdę definiują, czym jest Twoja marka i co chcesz, aby przedstawiała innym.

Kolory marki (kody HEX)

Każda udana, rozpoznawalna marka ma paletę kolorów. W przypadku niektórych marek kolory, których używają, są tak łatwe do zidentyfikowania, że ​​ludzie mogą rozpoznać markę po dokładnym odcieniu. Sprawdź BrandColors, aby zorientować się, jakich kolorów używają firmy, i poznać ich palety kolorów.

Tworząc biznesplan, wymień kolory swojej marki, abyś mógł łatwo zidentyfikować, czym one są. Najłatwiej to zrobić, identyfikując kody HEX dla każdego koloru. Kody HEX to sześciocyfrowe liczby używane przez aplikacje obliczeniowe do reprezentowania określonych kolorów, więc jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować znaleźć kolor lub dostosować kolor w aplikacji takiej jak Photoshop lub Canva, możesz po prostu użyć kodu HEX, aby uzyskać dokładnie taki kolor, jaki chcesz szukam.

Zanotowanie kodów HEX sprawi, że dokładnie wiesz, jaki jest każdy z kolorów Twojej marki, bez konieczności zgadywania za każdym razem, gdy idziesz do tworzenia elementu brandingu.

Większość marek ma około 3-5 kolorów marki, więc zalecamy trzymanie się tego. Jeśli potrzebujesz pomocy w określeniu palety kolorów Twojej marki, zapoznaj się z tymi zasobami:

• Kolor-Hex
• Chłodnice
• Koło kolorów Adobe
• Najpopularniejsze palety kolorów Adobe

Czcionki marki

Inną istotną częścią brandingu Twojej firmy są kroje i czcionki. Większość marek ma około 2-4 czcionek, które są częścią ich brandingu, a czcionki te będą używane na ich stronie internetowej, platformach społecznościowych, materiałach marketingowych, a nawet na opakowaniach produktów.

czcionki marka może być tak rozpoznawalny jak jego nazwa i palety kolorów, więc ważne jest, aby wiedzieć, jakie czcionki są nazywane!

Pamiętaj, aby wymienić wszystkie czcionki, których używasz w swoim biznesplanie, aby ich nie zapomnieć i aby każdy, kto może przejąć Twoją firmę w przyszłości, wiedział, które czcionki były używane w przeszłości.

Styl fotografii

Oprócz zdjęć produktów w witrynie — które zwykle są prostymi obrazami produktów na zwykłym białym tle — powinieneś również mieć zdjęcia dotyczące stylu życia i obrazy swoich produktów w akcji.

W przeciwieństwie do zdjęć produktów, które powinny być po prostu zdjęciem produktu na neutralnym tle, ujęcia stylu życia powinny przedstawiać Twój produkt w jego naturalnym środowisku, aby Twoi klienci mogli wyobrazić sobie, że jest on częścią ich własnego życia.

Aby zachować spójność w całej witrynie, ujęcia stylu życia powinny mieć własny styl. Ten styl powinien odzwierciedlać swoją markę i być określona na swoich czterech filarów marki i powinna wywołać uczucia chcesz klientom połączyć.

Twój styl fotografii może być jasny, tajemniczy, chropowaty lub głośny — cokolwiek Twoim zdaniem będzie reprezentować Twoją markę i najbardziej zainteresuje Twoich klientów. Najważniejszą rzeczą jest to, aby znaleźć konkretny styl, tak, że zdjęcia w stylu życia można podjąć lub nabyć z usług stock photo są spójne w całej swojej stronie internetowej.

W swoim biznesplanie spróbuj określić swój styl fotografii i opisać go. W razie potrzeby dołącz kilka przykładowych ujęć typowych fotografii reprezentujących Twoją markę. Pomoże to zachować spójność zdjęć, a nawet opisać, czego szukasz, jeśli zatrudnisz fotografów, którzy zrobią dla Ciebie zdjęcia.

Twoja wyjątkowa propozycja wartości

Unikalna propozycja wartości Twojej marki (UVP – czasami znana również jako unikalna propozycja sprzedaży) jest tym, co zobowiązujesz się dostarczyć swoim klientom – innymi słowy, czego Twoi klienci mogą liczyć na osiągnięcie lub doświadczenie w wyniku zakupu Twoich produktów.

Większość unikalnych propozycji wartości można podsumować w jednym zdaniu i zazwyczaj wyświetlają się one na stronie głównej witryny marki, w górnej części ekranu.

Twoje UVP nie musi obiecywać niczego przełomowego i zwykle jest to coś tak prostego, jak zaoferowanie niższej ceny, produktu lepszej jakości, bardziej niezawodnej usługi, większego wyboru lub lepszej percepcji marki.

Więc niezależnie od tego, jakie masz, stwórz zdanie o maksymalnej długości 15 słów i zapisz to w swoim biznesplanie. Będzie to wiodący drogowskaz dla Twojej marki, więc musisz pamiętać, co to jest!

Ale poza włączeniem go do swojego biznesplanu, upewnij się, że również nim żyjesz. Twoje UVP musi być czymś, na czym aktywnie się koncentrujesz i dostarczasz swoim odbiorcom, a nie tylko motto, które umieszczasz na swojej stronie internetowej, ponieważ brzmi dobrze.

Twoje kanały konsumenckie

W tej sekcji możesz przewidzieć całkowitą oczekiwaną sprzedaż zarówno od konsumentów, jak i firm w ciągu jednego roku. Zasadniczo w tej części biznesplanu zapisz, skąd chcesz uzyskać większość sprzedaży.

Oto twoje opcje:

• B2B (Business-to-Business): Odnosi się to do firm, które sprzedają swoje produkty innym firmom (takim jak hurtownicy, producenci i dostawcy).
• B2C (Business-to-Consumer): Odnosi się do firm, które sprzedają swoje produkty bezpośrednio konsumentom. Może to również obejmować bezpośrednie do konsumenta (DTC).
• B2G (Business-to-Government): Odnosi się do firm, które sprzedają swoje produkty rządom lub podmiotom rządowym.

Jeśli Twoja firma sprzedaje produkty tylko konsumentom, możesz przewidzieć, że 100% Twojej sprzedaży w ciągu jednego roku będzie pochodzić z B2C.

If you make your own products and only sell them to other businesses to resell on their websites, you can predict that 100% of your sales will come from B2B.

If you sell a quarter of your products directly to consumers, and three-quarters of your products to resell on other business' websites, then you can predict that 25% of your sales will be B2C and 75% of your sales will be B2B.

Make your predictions based on your own business' unique situation. Thoughtfully considering these options early-on can help you make better decisions for your marketing channels, budget, and the overall direction of your brand.

Your Store Build Information

In this section of your business plan, break down the nitty-gritty details of your online store's digital infrastructure as well as the cost of maintaining it so you have a record of some of your business' main operational costs.

Just as brick-and-mortar businesses have operational costs like water, heating, and electricity, online businesses have operational costs like their ecommerce platform subscription, theme costs, and apps.

First off, list your ecommerce platform of choice and how much it costs you per month or per year to subscribe to.

Your ecommerce platform is the host that's going to be supporting your business so it's no small decision to make when considering which one to select. There are many different ones to choose from—some are more mainstream and some are more niche, but ultimately the best one for your business depends on your own individual needs.

We highly recommend Shopify because it's intuitive, customizable, secure, supported, reasonably priced, and the best option for most types of stores—but there are many other options.

Next up, list any essential apps that you use to run your online business, including their monthly or yearly costs. This could include security apps like Rewind (Rewind Review) or Sucuri (Sucuri Review), the Spocket app if you're using it to source your dropshipping products (Spocket Review), or even marketing apps like ProveSource (ProveSource Review). Whatever is essential to your business' operations—include it in your business plan!

And finally, also list which theme you're using for your store, where you purchased it from, and how much it cost. This is important information to know not only for your business' records but in case you need to look up your theme's development documents to troubleshoot any problems in the future.

Your Marketing Strategies

Now, your marketing is always going to grow and change, and it's one of those things that you'll be tweaking more than most of the other things on your business plan, so we recommend starting by setting three-month marketing goals in your business plan so you create a direction to work towards that keeps you accountable.

Here are some things you can list in this section of your business plan:

• Your 3-Month Marketing Goal: Where do you want your business to be in three months? Ask yourself realistically how much profit you'd like to make in the next three months and write it down. Also ask yourself what non-financial business goals you want to achieve like the number of subscribers on your email list, the number of followers on your social channels, or even the number of product reviews your customers post. Make sure it's something you have to work hard towards, but that it's still attainable.
• The Number of Orders Needed to Reach Your Goal: In order to make your goal amount of profit in three months, how many orders will you need to make? This is where your Average Order Profit number is important because it's what you'll use to help you make this projection.
• The Unique Visitors Required to Reach Your Goal Based on a 1% Conversion Rate: If 1% of your unique visitors make an average purchase, how many unique visitors will it take to reach your three-month goal?
• Your Marketing Channels/Focus: Choose up to three main ways you plan to market your business. What methods are you going to focus on to get traffic to your store? You can focus on marketing through your own social media platforms, through your own blog, through guest blogging, by sponsoring social media influencers, through Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads, contests, giveaways, etc. The options are endless.

If you need help developing a marketing action plan, especially for the first few months of your business, check out our 52 Week Marketing Plan which has a bunch of strategies and tactics you can use to market your new online store. It will help you try out new marketing methods so you can discover what actually works for your brand!

Wniosek

Keep in mind that your business plan should be a dynamic document, not a static one, meaning: Keep updating it, refining it, and tweaking it. It should be a representation of where your business currently is and a guidepost for where your business is going in the future. Your business is going to be constantly evolving which means your business plan should, too.

Remember, our One Page Ecommerce Business Plan is tailor-made to benefit online businesses in particular, so if you're looking for a business plan template for your online business, it's worth checking out.