Instagram for Business: como usá-lo para colaboração B2B?

Para se manterem relevantes para seus clientes, as empresas modernas precisam:

• oferecer apenas produtos e serviços de qualidade;
• manter contato com seus clientes;
• usar ferramentas de promoção modernas.

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Essas regras são relevantes não apenas para empresas B2C, mas também para representantes do segmento B2B. Convidamos você a aprender um pouco mais sobre como usar o Instagram para promoção voltada para negócios com especialistas em B2B Belkins.io.

Coisas para saber sobre o Instagram: uma breve revisão

O Instagram é uma das redes sociais mais populares atualmente. Já possui 1 bilhão de usuários ativos em todo o mundo e, até 2023, esse número pode crescer para 1,2 bilhão de usuários em todo o mundo. A rede social foi criada há pouco mais de uma década para compartilhar conteúdo visual por meio de dispositivos móveis. Todos os arquivos de foto e vídeo carregados pelo aplicativo podem ser agrupados, hashtags e geotags podem ser adicionados a eles, arquivos interativos podem ser criados diretamente no aplicativo usando as opções Stories e IGTV.

Aqui você pode não apenas transmitir conteúdo através do seu próprio perfil, mas também visualizar fotos e vídeos de outros usuários, curtir e comentar sobre eles. Além disso, você pode se comunicar com outros usuários e pesquisar o conteúdo de que precisa. A cobertura em diferentes países fala por si.

Considerando que a maioria dos usuários passa pelo menos trinta minutos no Instagram todos os dias, muitos especialistas e empresas o utilizam como ferramenta de vendas e promoção da marca. Além disso, a eficácia do Instagram em atrair novos clientes e criar reconhecimento de marca é a mesma para empresas que operam em setores muito diferentes.

Por que uma empresa B2B deve usar o Instagram para promoção?

Anteriormente, o Instagram era usado principalmente para colaboração entre empresas, mas ultimamente seu uso para colaboração entre empresas tem aumentado. Existem várias razões pelas quais as empresas modernas usam o Instagram em suas estratégias de marketing:

1. Grande audiência. Graças ao grande número de usuários da rede em todo o mundo, é mais fácil para as empresas encontrarem seu público-alvo usando hashtags e geotags relevantes. A atividade dos usuários da rede também ajuda seus clientes a encontrá-lo mais rapidamente e saber mais sobre sua marca.
2. Ampla gama de possibilidades para os usuários. As configurações do Instagram possibilitam não apenas publicar fotos e vídeos sobre sua empresa e seus serviços, mas também vender os serviços diretamente pelo próprio aplicativo. Você também pode configurar anúncios e notificações sobre promoções e vendas futuras.
3. Capacidade de manter comunicação ao vivo com os clientes. Hoje, muitos usuários e pesquisadores não estão apenas procurando por um produto ou serviço específico – eles estão procurando um parceiro para interagir. No Instagram, você pode se comunicar com os usuários no messenger, por meio de curtidas e comentários, envolvendo os clientes na construção da reputação da sua marca.
4. Ferramentas de análise disponíveis. As opções e configurações do Instagram permitem rastrear exatamente como ocorre a comunicação com os clientes, em que horas ou dias o interesse por produtos ou serviços é maior, quais postagens recebem mais visualizações e comentários, etc. O Analytics está sempre disponível nas configurações do seu perfil.

Esta não é uma lista completa de todos os benefícios do Instagram para empresas que estão disponíveis para todos os usuários.

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Como usar o Instagram para marketing B2B e geração de leads?

Para que o Instagram funcione para você na geração de leads B2B, é importante ter uma estratégia de promoção clara. Veja algumas dicas de nossos especialistas:

1. O design da sua conta é importante. Depois de criar seu perfil do Instagram e definir seu status como "Conta comercial", prossiga para a próxima etapa - preenchê-lo com conteúdo. Escolha um conteúdo que se encaixe na filosofia da sua marca e revele seus pontos fortes.
2. Mostre seu trabalho por dentro. Além do conteúdo que fala sobre seus produtos ou serviços, mostre como você cria o produto ou trabalha em seu escritório. Essa técnica vai “humanizar” a marca e torná-la mais reconhecível – uma estratégia já testada com sucesso por Etsy e Mailchimp.
3. Recorra aos influenciadores. O Instagram é uma rede social onde os influenciadores definem o clima. Ao fazê-los falar sobre sua experiência bem-sucedida de usar seus produtos ou serviços, você atrairá rapidamente um novo público e estabelecerá a geração de leads B2B online.
4. Não se esqueça do conteúdo interativo. Histórias e IGTV podem ajudar a dar vida à sua marca, produtos ou serviços, mesmo que sejam de curta duração. Vídeos importantes podem ser salvos como Destaques e disponibilizados para visualização.

Ao usar o Instagram, é importante lembrar que a interação com os clientes da sua empresa deve estar sempre em primeiro lugar, inclusive por meio do uso de conteúdo e publicidade de qualidade.

Mais dicas para pesquisadores e marketing B2B

As recomendações a seguir ajudarão a aumentar a eficiência do uso do Instagram para empresas B2B:

• seja ativo em sua conta para entender melhor as necessidades de seus clientes;
• estudar regularmente as estatísticas de visualizações para ajustar a estratégia de promoção e criar conteúdo relevante;
• acompanhar as contas das empresas concorrentes;
• defina seu público-alvo e nicho antes de desenvolver sua estratégia de promoção no Instagram;
• manter um cronograma de postagem específico com base nas estatísticas de sua conta e nas especificidades de seus produtos ou serviços para obter mais visualizações, curtidas e comentários;
• não se esqueça das hashtags – elas são o que fazem seu conteúdo aparecer nas consultas dos usuários.

Não estabeleça metas muito vagas ou muito complicadas – elas devem ser claras, compreensíveis para todos os funcionários e relevantes para toda a empresa.

Ao usar o Instagram para geração de leads B2B, você também precisa usar outras ferramentas de marketing – em particular, um verificador de spam de e-mail. Com sua ajuda, você pode facilmente filtrar mensagens de clientes sem importância ou potencialmente perigosos. Além disso, o verificador de spam permite rastrear se seus e-mails são classificados como spam quando enviados para destinatários específicos.

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O Instagram é realmente bom para negócios B2B?

Pode parecer para você que usar o Instagram para negócios B2B não é a melhor ideia, mas os profissionais de marketing modernos discordariam. O Instagram não é apenas um meio digital para promoção da marca, ele também oferece uma série de outros benefícios exclusivos para empresas B2B:

• você pode visualizar sua marca e falar sobre ela de forma acessível e memorável;
• aumenta o engajamento não só dos usuários comuns, mas também de outras empresas, contribuindo para sua cooperação mais estreita;
• A estratégia de promoção do Instagram pode ser usada como a melhor geração de leads B2B

Em matéria de marketing digital B2B, é importante usar todas as ferramentas que ajudarão a construir uma reputação positiva e reconhecimento da marca.

Se você não tem certeza de como usar o Instagram em sua estratégia de promoção, use nossos serviços de terceirização de geração de leads B2B. Basta entrar em contato conosco - nós faremos o resto.