Instagram for Business : comment l'utiliser pour la collaboration B2B ?

Pour rester pertinentes pour leurs clients, les entreprises modernes doivent :

• n'offrir que des produits et services de qualité ;
• rester en contact avec leurs clients;
• utiliser des outils de promotion modernes.

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Ces règles sont pertinentes non seulement pour les entreprises B2C, mais également pour les représentants du segment B2B. Nous vous invitons à en apprendre un peu plus sur l'utilisation d'Instagram pour la promotion commerciale avec les experts B2B Belkins.io.

Ce qu'il faut savoir sur Instagram : un bref examen

Instagram est l'un des réseaux sociaux les plus populaires aujourd'hui. Il compte déjà 1 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde et d'ici 2023, ce chiffre pourrait atteindre 1,2 milliard d'utilisateurs dans le monde. Le réseau social a été créé il y a un peu plus de dix ans pour partager du contenu visuel à l'aide d'appareils mobiles. Tous les fichiers photo et vidéo téléchargés via l'application peuvent être regroupés, des hashtags et des géotags peuvent leur être ajoutés, des fichiers interactifs peuvent être créés directement dans l'application à l'aide des options Stories et IGTV.

Ici, vous pouvez non seulement diffuser du contenu via votre propre profil, mais également afficher des photos et des vidéos d'autres utilisateurs, les aimer et les commenter. De plus, vous pouvez communiquer avec d'autres utilisateurs et rechercher le contenu dont vous avez besoin. La couverture dans différents pays parle d'elle-même.

Considérant que la plupart des utilisateurs passent au moins trente minutes sur Instagram chaque jour, de nombreux experts et entreprises l'utilisent comme outil de vente et de promotion de marque. De plus, l'efficacité d'Instagram pour attirer de nouveaux clients et renforcer la notoriété de la marque est la même pour les entreprises opérant dans des secteurs très différents.

Pourquoi une entreprise B2B devrait-elle utiliser Instagram pour sa promotion ?

Auparavant, Instagram était principalement utilisé pour la collaboration entre entreprises et clients, mais dernièrement, son utilisation pour la collaboration entre entreprises a augmenté. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises modernes utilisent Instagram dans leurs stratégies marketing :

1. Large public. Grâce au grand nombre d'utilisateurs du réseau dans le monde, il est plus facile pour les entreprises de trouver leur public cible en utilisant des hashtags et des géotags pertinents. L'activité des utilisateurs du réseau aide également vos clients à vous trouver plus rapidement et à en savoir plus sur votre marque.
2. Large éventail de possibilités pour les utilisateurs. Les paramètres d'Instagram permettent non seulement de publier des photos et des vidéos sur votre entreprise et ses services, mais également de vendre les services directement via l'application elle-même. Vous pouvez également configurer des annonces et des notifications sur les promotions et les ventes à venir.
3. Capacité à maintenir une communication en direct avec les clients. Aujourd'hui, de nombreux utilisateurs et chercheurs ne recherchent pas seulement un produit ou un service spécifique, ils recherchent un partenaire avec qui interagir. Sur Instagram, vous pouvez communiquer avec les utilisateurs dans le messager, par le biais de likes et de commentaires, impliquant les clients dans la construction de la réputation de votre marque.
4. Outils d'analyse disponibles. Les options et les paramètres d'Instagram permettent de suivre exactement comment se déroule la communication avec les clients, à quelles heures ou quels jours l'intérêt pour les produits ou services est le plus élevé, quelles publications reçoivent le plus de vues et de commentaires, etc. Analytics est toujours disponible dans les paramètres de votre profil.

Il ne s'agit pas d'une liste complète de tous les avantages d'Instagram pour les entreprises disponibles pour chaque utilisateur.

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Comment utiliser Instagram pour le marketing B2B et la génération de leads ?

Pour qu'Instagram fonctionne pour vous dans la génération de leads B2B, il est important d'avoir une stratégie de promotion claire. Voici quelques conseils de nos experts :

1. La conception de votre compte est importante. Après avoir créé votre profil Instagram et défini son statut sur "Compte professionnel", passez à l'étape suivante - remplissez-le de contenu. Choisissez un contenu qui correspond à la philosophie de votre marque et révèle ses atouts.
2. Montrez votre travail de l'intérieur. Outre le contenu qui parle de vos produits ou services, montrez comment vous créez le produit ou travaillez dans votre bureau. Cette technique va « humaniser » la marque et la rendre plus reconnaissable – une stratégie déjà testée avec succès par Etsy et Mailchimp.
3. Tournez-vous vers les influenceurs. Instagram est un réseau social où les influenceurs créent l'ambiance. En les faisant parler de leur expérience réussie d'utilisation de vos produits ou services, vous attirerez rapidement un nouveau public et établirez une génération de leads B2B en ligne.
4. N'oubliez pas le contenu interactif. Les histoires et IGTV peuvent aider à donner vie à votre marque, vos produits ou vos services, même s'ils sont de courte durée. Les vidéos importantes peuvent être enregistrées en tant que faits saillants et mises à disposition pour être visionnées.

Lorsque vous utilisez Instagram, il est important de se rappeler que l'interaction avec les clients de votre entreprise doit toujours passer en premier, notamment par l'utilisation de contenus et de publicités de qualité.

Plus de conseils pour les chercheurs B2B et le marketing

Les recommandations suivantes aideront à augmenter l'efficacité de l'utilisation d'Instagram pour les entreprises B2B :

• être actif sur votre compte pour mieux comprendre les besoins de vos clients ;
• étudier régulièrement les statistiques de vues pour ajuster la stratégie de promotion et créer du contenu pertinent ;
• surveiller les comptes des entreprises concurrentes ;
• définissez votre public cible et votre créneau avant de développer votre stratégie de promotion Instagram ;
• respectez un calendrier de publication spécifique basé sur les statistiques de votre compte et les spécificités de vos produits ou services pour obtenir plus de vues, de likes et de commentaires ;
• n'oubliez pas les hashtags - ce sont eux qui font apparaître votre contenu dans les requêtes des utilisateurs.

Ne fixez pas d'objectifs trop vagues ou trop compliqués - ils doivent être clairs, compréhensibles pour tous les employés et pertinents pour l'ensemble de l'entreprise.

Lorsque vous utilisez Instagram pour la génération de prospects B2B, vous devez également utiliser d'autres outils de marketing, en particulier un vérificateur de courrier indésirable. Avec son aide, vous pouvez facilement filtrer les messages provenant de clients sans importance ou potentiellement dangereux. De plus, le vérificateur de spam vous permet de savoir si vos e-mails sont classés comme spam lorsqu'ils sont envoyés à des destinataires spécifiques.

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Instagram est-il vraiment bon pour les affaires B2B ?

Il peut vous sembler que l'utilisation d'Instagram pour les affaires B2B n'est pas la meilleure idée, mais les spécialistes du marketing modernes ne seraient pas d'accord. Instagram n'est pas seulement un support numérique pour la promotion de la marque, il offre également un certain nombre d'autres avantages exclusivement pour les entreprises B2B :

• vous pouvez visualiser votre marque et en parler de manière accessible et mémorable ;
• il augmente l'engagement non seulement des utilisateurs ordinaires, mais aussi d'autres entreprises, contribuant à leur coopération plus étroite ;
• La stratégie de promotion Instagram peut être utilisée comme la meilleure génération de leads B2B

En matière de marketing numérique B2B, il est important d'utiliser tous les outils qui contribueront à bâtir une réputation positive et une notoriété de marque.

Si vous ne savez pas comment utiliser Instagram dans votre stratégie de promotion, utilisez nos services d'externalisation de génération de leads B2B. Contactez-nous, nous ferons le reste.