Instagram dla biznesu: jak go wykorzystać do współpracy B2B?

Aby pozostać aktualnym dla swoich klientów, nowoczesne firmy muszą:

• oferować wyłącznie produkty i usługi wysokiej jakości;
• utrzymywać kontakt ze swoimi klientami;
• korzystać z nowoczesnych narzędzi promocyjnych.

Powiązany post: Naucz się korzystać z Instagrama, aby promować swoją działalność restauracyjną

Zasady te dotyczą nie tylko firm B2C, ale także przedstawicieli segmentu B2B. Zapraszamy do bliższego poznania wykorzystania Instagrama do promocji biznesowej z ekspertami B2B Belkins.io.

Co warto wiedzieć o Instagramie: krótka recenzja

Instagram to obecnie jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych. Ma już 1 miliard aktywnych użytkowników na całym świecie, a do 2023 r. liczba ta może wzrosnąć do 1,2 miliarda użytkowników na całym świecie. Serwis społecznościowy powstał nieco ponad dekadę temu, aby udostępniać treści wizualne za pomocą urządzeń mobilnych. Wszystkie pliki zdjęć i filmów przesłane za pośrednictwem aplikacji można grupować, dodawać do nich hashtagi i geotagi, tworzyć interaktywne pliki bezpośrednio w aplikacji za pomocą opcji Stories i IGTV.

Tutaj możesz nie tylko nadawać treści za pośrednictwem własnego profilu, ale także przeglądać zdjęcia i filmy innych użytkowników, polubić je i komentować. Ponadto możesz komunikować się z innymi użytkownikami i wyszukiwać potrzebne treści. Zasięg w różnych krajach mówi sam za siebie.

Biorąc pod uwagę, że większość użytkowników codziennie spędza na Instagramie co najmniej trzydzieści minut, wielu ekspertów i firm używa go jako narzędzia do sprzedaży i promocji marki. Ponadto skuteczność Instagrama w przyciąganiu nowych klientów i budowaniu świadomości marki jest taka sama dla firm działających w bardzo różnych branżach.

Dlaczego firma B2B powinna używać Instagrama do promocji?

Wcześniej Instagram był używany głównie do współpracy między firmami, ale ostatnio rośnie jego wykorzystanie do współpracy między firmami. Istnieje kilka powodów, dla których współczesne firmy wykorzystują Instagram w swoich strategiach marketingowych:

1. Duża publiczność. Dzięki ogromnej liczbie użytkowników sieci na całym świecie firmom łatwiej jest znaleźć grupę docelową za pomocą odpowiednich hashtagów i geotagów. Aktywność użytkowników sieci pomaga również Twoim klientom szybciej Cię znaleźć i dowiedzieć się więcej o Twojej marce.
2. Szeroki wachlarz możliwości dla użytkowników. Ustawienia Instagrama umożliwiają nie tylko publikowanie zdjęć i filmów o Twojej firmie i jej usługach, ale także sprzedaż usług bezpośrednio przez samą aplikację. Możesz także skonfigurować reklamy i powiadomienia o nadchodzących promocjach i wyprzedażach.
3. Możliwość utrzymania komunikacji na żywo z klientami. Obecnie wielu użytkowników i badaczy nie szuka tylko konkretnego produktu lub usługi – szuka partnera do interakcji. Na Instagramie możesz komunikować się z użytkownikami w komunikatorze, poprzez polubienia i komentarze, angażując klientów w budowanie reputacji Twojej marki.
4. Dostępne narzędzia analityczne. Opcje i ustawienia Instagrama pozwalają dokładnie śledzić, w jaki sposób odbywa się komunikacja z klientami, w jakich godzinach lub dniach zainteresowanie produktami lub usługami jest największe, które posty mają więcej wyświetleń i komentarzy, i tak dalej. Analytics jest zawsze dostępny w ustawieniach Twojego profilu.

To nie jest pełna lista wszystkich zalet Instagrama dla biznesu, które są dostępne dla każdego użytkownika.

Przeczytaj także: Dowiedz się, co Amtter Contracts może zrobić dla Twojej kariery ubezpieczeniowej

Jak wykorzystać Instagram do marketingu B2B i generowania leadów?

Aby Instagram działał dla Ciebie w generowaniu leadów B2B, ważne jest, aby mieć jasną strategię promocji. Oto kilka wskazówek od naszych ekspertów:

1. Projekt Twojego konta ma znaczenie. Po utworzeniu profilu na Instagramie i ustawieniu jego statusu na „Konto firmowe”, przejdź do kolejnego kroku – wypełniania go treścią. Wybierz treści, które pasują do filozofii Twojej marki i ujawniają jej mocne strony.
2. Pokaż swoją pracę od środka. Oprócz treści, które opowiadają o Twoich produktach lub usługach, pokaż, jak tworzysz produkt lub pracujesz w swoim biurze. Ta technika „uczłowieczy” markę i sprawi, że będzie bardziej rozpoznawalna – strategia już z powodzeniem przetestowana przez Etsy i Mailchimp.
3. Zwróć się do influencerów. Instagram to sieć społecznościowa, w której nastrój tworzą influencerzy. Skłaniając ich do rozmowy o ich udanych doświadczeniach związanych z korzystaniem z Twoich produktów lub usług, szybko przyciągniesz nowych odbiorców i stworzysz generowanie leadów B2B online.
4. Nie zapomnij o interaktywnych treściach. Historie i IGTV mogą pomóc ożywić Twoją markę, produkty lub usługi, nawet jeśli trwają krótko. Ważne filmy można zapisywać jako Najciekawsze i udostępniać do oglądania.

Korzystając z Instagrama, należy pamiętać, że interakcja z klientami Twojej firmy powinna zawsze być na pierwszym miejscu, w tym poprzez wykorzystanie wysokiej jakości treści i reklam.

Więcej wskazówek dla badaczy B2B i marketingu

Poniższe rekomendacje pomogą zwiększyć efektywność korzystania z Instagrama dla firm B2B:

• być aktywnym na swoim koncie, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów;
• regularnie badać statystyki wyświetleń, aby dostosować strategię promocji i tworzyć odpowiednie treści;
• monitorować rachunki firm konkurencyjnych;
• zdefiniuj grupę docelową i niszę przed opracowaniem strategii promocji na Instagramie;
• trzymać się określonego harmonogramu publikowania na podstawie statystyk konta i specyfiki produktów lub usług, aby uzyskać więcej wyświetleń, polubień i komentarzy;
• nie zapomnij o hashtagach – to one sprawiają, że Twoje treści pojawiają się w zapytaniach użytkowników.

Nie stawiaj celów, które są zbyt niejasne lub zbyt skomplikowane – powinny być jasne, zrozumiałe dla wszystkich pracowników i istotne dla całej firmy.

Korzystając z Instagrama do generowania leadów B2B, musisz również skorzystać z innych narzędzi marketingowych – w szczególności sprawdzania spamu w e-mailach. Z jego pomocą możesz łatwo odfiltrować wiadomości od nieistotnych lub potencjalnie niebezpiecznych klientów. Ponadto sprawdzanie spamu umożliwia śledzenie, czy wiadomości e-mail są klasyfikowane jako spam, gdy są wysyłane do określonych odbiorców.

Przeczytaj także: Najlepsze wskazówki, jak wymyślić zwycięską strategię zakładów na NFL

Czy Instagram jest naprawdę dobry dla biznesu B2B?

Może Ci się wydawać, że korzystanie z Instagrama w biznesie B2B nie jest najlepszym pomysłem, ale współcześni marketerzy błagają o to, by się różnić. Instagram to nie tylko cyfrowe medium promocji marki, ale zapewnia również szereg innych korzyści wyłącznie dla firm B2B:

• możesz zwizualizować swoją markę i opowiedzieć o niej w przystępny i zapadający w pamięć sposób;
• zwiększa zaangażowanie nie tylko zwykłych użytkowników, ale także innych firm, przyczyniając się do ich bliższej współpracy;
• Strategia promocji na Instagramie może być wykorzystana jako najlepsze generowanie leadów B2B

W kwestiach marketingu cyfrowego B2B ważne jest wykorzystanie wszystkich narzędzi, które pomogą budować pozytywną reputację i świadomość marki.

Jeśli nie masz pewności, jak wykorzystać Instagram w swojej strategii promocyjnej, skorzystaj z naszych usług outsourcingu generowania leadów B2B. Po prostu skontaktuj się z nami – my zajmiemy się resztą.