Instagram สำหรับธุรกิจ: วิธีใช้งานสำหรับการทำงานร่วมกันแบบ B2B
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-18เพื่อให้สอดคล้องกับลูกค้า บริษัทสมัยใหม่จำเป็นต้อง:
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเท่านั้น
- ติดต่อกับลูกค้าของพวกเขา
- ใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทันสมัย
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จาก Instagram เพื่อส่งเสริมธุรกิจร้านอาหารของคุณ
กฎเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องไม่เฉพาะกับบริษัท B2C เท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนของกลุ่ม B2B ด้วย เราขอเชิญคุณให้เรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้ Instagram เพื่อการโปรโมตเชิงธุรกิจกับผู้เชี่ยวชาญ B2B Belkins.io
สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Instagram: บทวิจารณ์สั้น ๆ
Instagram เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่แล้ว 1 พันล้านคนทั่วโลก และภายในปี 2566 ตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็น 1.2 พันล้านผู้ใช้ทั่วโลก โซเชียลเน็ตเวิร์กถูกสร้างขึ้นเมื่อสิบกว่าปีที่แล้วเพื่อแบ่งปันเนื้อหาภาพโดยใช้อุปกรณ์มือถือ ไฟล์รูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่อัปโหลดผ่านแอปพลิเคชันสามารถจัดกลุ่มได้ สามารถเพิ่มแฮชแท็กและแท็กตำแหน่งได้ ไฟล์แบบโต้ตอบสามารถสร้างได้โดยตรงในแอปพลิเคชันโดยใช้ตัวเลือกเรื่องราวและ IGTV
ที่นี่คุณไม่เพียงแต่สามารถเผยแพร่เนื้อหาผ่านโปรไฟล์ของคุณเอง แต่ยังดูรูปภาพและวิดีโอของผู้ใช้รายอื่น กดไลค์และแสดงความคิดเห็นด้วย นอกจากนี้ คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่นและค้นหาเนื้อหาที่คุณต้องการได้ ความครอบคลุมในประเทศต่าง ๆ พูดเพื่อตัวเอง
เมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้เวลาบน Instagram อย่างน้อยสามสิบนาทีทุกวัน ผู้เชี่ยวชาญและบริษัทจำนวนมากใช้ Instagram เป็นเครื่องมือสำหรับการขายและการโปรโมตแบรนด์ นอกจากนี้ ประสิทธิภาพของ Instagram ในการดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ก็เหมือนกันสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันมาก
ทำไมธุรกิจ B2B จึงควรใช้ Instagram เพื่อโปรโมต
ก่อนหน้านี้ Instagram ถูกใช้เป็นหลักในการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจกับลูกค้า แต่ล่าสุดมีการใช้ Instagram เพื่อการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเพิ่มมากขึ้น มีเหตุผลหลายประการที่ธุรกิจสมัยใหม่ใช้ Instagram ในกลยุทธ์ทางการตลาดของตน:
- ผู้ชมจำนวนมาก ต้องขอบคุณผู้ใช้เครือข่ายจำนวนมากทั่วโลก ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถค้นหากลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นโดยใช้แฮชแท็กและแท็กภูมิศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง กิจกรรมของผู้ใช้เครือข่ายยังช่วยให้ลูกค้าของคุณพบคุณได้เร็วขึ้นและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
- ความเป็นไปได้ที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ การตั้งค่า Instagram ทำให้ไม่เพียงแค่เผยแพร่รูปภาพและวิดีโอเกี่ยวกับบริษัทและบริการของบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังขายบริการโดยตรงผ่านแอปพลิเคชันด้วย คุณยังสามารถตั้งค่าโฆษณาและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการขายที่กำลังจะมีขึ้น
- ความสามารถในการรักษาการสื่อสารสดกับลูกค้า ทุกวันนี้ ผู้ใช้และนักวิจัยจำนวนมากไม่ได้เพียงแค่มองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ แต่กำลังมองหาพันธมิตรเพื่อโต้ตอบด้วย บน Instagram คุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ใน Messenger ผ่านการถูกใจและความคิดเห็น ซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ
- เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีให้ ตัวเลือกและการตั้งค่าของ Instagram ทำให้สามารถติดตามได้อย่างชัดเจนว่าการสื่อสารกับลูกค้าเกิดขึ้นอย่างไร ความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการชั่วโมงหรือวันใดสูงที่สุด โพสต์ใดได้รับการเข้าชมและแสดงความคิดเห็นมากขึ้น เป็นต้น Analytics พร้อมใช้งานเสมอในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
นี่ไม่ใช่รายการผลประโยชน์ทั้งหมดของ Instagram สำหรับธุรกิจที่มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน
อ่านเพิ่มเติม: ค้นหาว่าการทำสัญญาแบบแอมเบอร์ทำอะไรให้กับอาชีพประกันภัยของคุณได้บ้าง
วิธีใช้ Instagram สำหรับการตลาดแบบ B2B และการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
เพื่อให้ Instagram ทำงานแทนคุณในการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การโปรโมตที่ชัดเจน เคล็ดลับบางประการจากผู้เชี่ยวชาญของเรามีดังนี้
- การออกแบบบัญชีของคุณมีความสำคัญ หลังจากที่คุณสร้างโปรไฟล์ Instagram ของคุณและตั้งค่าสถานะเป็น "บัญชีธุรกิจ" แล้ว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป - กรอกเนื้อหา เลือกเนื้อหาที่เหมาะกับปรัชญาแบรนด์ของคุณและเผยจุดแข็ง
- แสดงผลงานของคุณจากภายใน นอกจากเนื้อหาที่บอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว แสดงว่าคุณสร้างผลิตภัณฑ์หรือทำงานในสำนักงานของคุณอย่างไร เทคนิคนี้จะ "ทำให้เป็นมนุษย์" ของแบรนด์และทำให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบโดย Etsy และ Mailchimp เรียบร้อยแล้ว
- หันไปหาผู้มีอิทธิพล Instagram เป็นเครือข่ายโซเชียลที่ผู้มีอิทธิพลกำหนดอารมณ์ โดยการให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ทางออนไลน์
- อย่าลืมเนื้อหาแบบโต้ตอบ เรื่องราวและ IGTV สามารถช่วยทำให้แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณมีชีวิต แม้ว่าจะมีระยะเวลาสั้น ๆ วิดีโอสำคัญสามารถบันทึกเป็นไฮไลท์และเปิดให้รับชมได้
เมื่อใช้ Instagram สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของบริษัทควรมาก่อนเสมอ ซึ่งรวมถึงการใช้เนื้อหาและการโฆษณาที่มีคุณภาพ
เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับนักวิจัยและการตลาด B2B
คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ Instagram สำหรับบริษัท B2B:
- ใช้งานบัญชีของคุณเพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
- ศึกษาสถิติความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับกลยุทธ์การส่งเสริมและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบบัญชีของบริษัทคู่แข่ง
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเฉพาะก่อนพัฒนากลยุทธ์การโปรโมต Instagram ของคุณ
- ยึดกำหนดการโพสต์เฉพาะตามสถิติบัญชีของคุณและเฉพาะผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อรับการดู ชอบและแสดงความคิดเห็นมากขึ้น
- อย่าลืมเกี่ยวกับแฮชแท็ก เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏในข้อความค้นหาของผู้ใช้
อย่าตั้งเป้าหมายที่คลุมเครือหรือซับซ้อนเกินไป ควรมีความชัดเจน เข้าใจได้สำหรับพนักงานทุกคน และเกี่ยวข้องกับทั้งบริษัท
เมื่อใช้ Instagram สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B คุณต้องใช้เครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครื่องมือตรวจสอบสแปมอีเมล ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถกรองข้อความจากลูกค้าที่ไม่สำคัญหรืออาจเป็นอันตรายได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ตัวตรวจสอบสแปมยังช่วยให้คุณติดตามว่าอีเมลของคุณถูกจัดประเภทเป็นสแปมหรือไม่เมื่อส่งไปยังผู้รับที่ระบุ
อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการสร้างกลยุทธ์การเดิมพัน NFL ที่ชนะ
Instagram ดีสำหรับธุรกิจ B2B จริงหรือ?
คุณอาจคิดว่าการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ B2B ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด แต่นักการตลาดยุคใหม่อาจต้องแตกต่างออกไป Instagram ไม่ได้เป็นเพียงสื่อดิจิทัลสำหรับการโปรโมตแบรนด์ แต่ยังให้ประโยชน์อื่นๆ อีกหลายประการสำหรับบริษัท B2B โดยเฉพาะ:
- คุณสามารถจินตนาการถึงแบรนด์ของคุณและบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ในแบบที่เข้าถึงได้และน่าจดจำ
- มันเพิ่มการมีส่วนร่วมไม่เพียง แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังรวมถึง บริษัท อื่น ๆ อีกด้วยซึ่งเอื้อต่อความร่วมมือที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
- กลยุทธ์การโปรโมต Instagram สามารถใช้เป็นโอกาสในการขาย B2B ที่ดีที่สุด
ในเรื่องของการตลาดแบบ B2B ดิจิทัล สิ่งสำคัญคือต้องใช้เครื่องมือทั้งหมดที่จะช่วยสร้างชื่อเสียงในเชิงบวกและการรับรู้ถึงแบรนด์
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ Instagram ในกลยุทธ์การโปรโมตของคุณอย่างไร ให้ใช้บริการเอาท์ซอร์สแบบ B2B ของเรา เพียงติดต่อเรา – เราจะจัดการที่เหลือให้เอง