Como realizar uma auditoria do LinkedIn para marcas

O LinkedIn é, sem dúvida, a melhor rede social para marketing B2B dos últimos anos, e não para de crescer. Com mais de 80% dos leads para negócios B2B vindos do LinkedIn em comparação com 12% do Twitter e cerca de 6% do Facebook – o LinkedIn é uma poderosa ferramenta de mídia social que não deve ser ignorada.

Fonte: theb2bhouse.com/linkedin-statistics

No entanto, para aproveitar ao máximo todas as oportunidades que o LinkedIn pode oferecer à sua empresa, você precisa acompanhar regularmente seus esforços de marketing e vendas, auditar a presença online de sua marca e de seus concorrentes e, o mais importante, mudar com o fluxo.

Nada no mundo dos negócios é estático, e o LinkedIn não é exceção. Então, o que você pode fazer para manter o perfil da sua marca no LinkedIn relevante e desejável?

Neste artigo, analisarei todos os elementos essenciais de seus perfis pessoais e profissionais de marca, como você pode melhorá-los e todas as ferramentas e métricas de análise do LinkedIn para ajudá-lo ao longo do caminho.

Vamos mergulhar.

O que é uma auditoria do LinkedIn?

Uma auditoria do LinkedIn é o processo de examinar minuciosamente todos os aspectos da sua presença no LinkedIn com o objetivo de melhorá-la. Para iniciar uma auditoria do LinkedIn, você precisa definir seus objetivos e KPIs.

Fonte: sproutsocial.com

Dependendo de seus objetivos, três tipos principais de auditorias do LinkedIn precisam ser realizados, incluindo:

• Uma auditoria de marca em seu perfil pessoal do LinkedIn pode incluir seu título, foto de perfil, resumo, experiência e habilidades.
• Uma auditoria da Company LinkedIn Page que analisa coisas como a foto do banner, a seção “Sobre nós” e a lista de funcionários.
• Uma auditoria de conteúdo que inclui suas postagens, taxas de engajamento e influência geral da marca.

O principal objetivo da auditoria é melhorar sua presença no LinkedIn para gerar mais leads e vendas do LinkedIn.

Por que uma auditoria do LinkedIn é importante?

Assim como qualquer mídia social , o LinkedIn é uma plataforma em constante mudança. Isso significa que você precisa estar atualizado com todas as tendências, tipos populares de conteúdo e táticas de marketing e publicidade bem-sucedidas para não ficar para trás da concorrência.

Quase todas as empresas têm um perfil no LinkedIn, mas nem todas o utilizam em todo o seu potencial. Em vez disso, eles contam com táticas como email marketing e sua equipe de vendas para adquirir os clientes mais importantes. E embora essas sejam partes essenciais do sucesso de qualquer negócio, você não deve subestimar o poder de uma forte presença online.

Por exemplo, mesmo que você encontre um cliente por meio de uma ligação fria ou um e-mail, eles provavelmente tentarão pesquisar você e a empresa antes de tomar a decisão de compra. Então, naturalmente, eles vão ao seu perfil profissional do LinkedIn ou à página da empresa para ter uma ideia melhor de como você é como empresa.

Manter seus perfis atualizados e otimizados garantirá que você possa causar a melhor primeira impressão on-line para seus clientes, atrair grandes talentos e ser uma representação global surpreendente de sua empresa.

Como realizar uma auditoria de perfil pessoal do LinkedIn

O primeiro passo para realizar uma auditoria de perfil do LinkedIn é reunir todas as informações de que você precisa. Isso inclui seu título, foto de perfil, resumo, experiência e habilidades. Depois de ter todas as informações, é preciso analisá-las e ver o que pode ser melhorado .

Essa auditoria visa garantir que seu perfil do LinkedIn esteja alinhado com a estratégia de branding e marketing da sua empresa. Afinal, seu perfil pode refletir a imagem da empresa.

Aqui estão algumas dicas sobre como melhorar cada uma dessas seções:

Título do LinkedIn

Seu título do LinkedIn é uma das informações mais importantes no LinkedIn porque é a primeira coisa que as pessoas veem. Então, se não for cativante ou interessante o suficiente, você pode querer mudá-lo.

Está provado que as manchetes que são formadas como frases são muito mais bem-sucedidas. Por exemplo, não escreva apenas sua posição na empresa – escreva o que você dá à sua empresa como profissional.

Ex. Diretor de Marketing de Conteúdo

Em vez disso, tente – Gerenciar uma equipe de contadores de histórias criativos

Identifique algumas palavras-chave de nicho e crie um título exclusivo que impressionará seus leads e parceiros em potencial. Se você decidir colocar seu cargo real para que as pessoas possam reconhecê-lo facilmente, certifique-se de usar uma terminologia que não seja difícil de entender.

Vamos dar uma olhada na manchete de Nemanja Zivkovic.

A primeira parte de seu título é uma declaração que inclui uma palavra-chave de nicho e, em seguida, ele continua essa declaração de uma maneira que o separa de outros profissionais de marketing B2B. O negócio chama-se Funky Marketing, e ele incorpora essa ideia na forma como se apresenta no LinkedIn.

Depois disso, também temos os cargos reais e algumas informações pessoais que o tornam ainda mais relacionável e humano.

No geral, desde a foto do perfil e banner até a manchete – este é um ótimo exemplo de um perfil pessoal profissional e acessível que ainda está fortemente conectado com a marca principal e a ideologia do negócio.

Foto de perfil

Sua foto de perfil é a primeira coisa que as pessoas veem no LinkedIn, por isso é importante garantir que ela o represente bem. É importante parecer acessível, o que significa que fotos rígidas tipo passaporte não são recomendadas.

Aqui está uma lista de verificação rápida para ver se você tem a melhor foto de perfil do LinkedIn possível:

• Use uma foto recente – com alguns anos no máximo;
• Certifique-se de que é uma foto profissional de alta resolução;
• Escolha uma foto em que seu rosto ocupe pelo menos 60% de toda a área;
• Seja a única pessoa na foto, sem fotos de grupo;
• Não use uma selfie;
• Escolha uma expressão natural que reflita sua personalidade;
• Fique na frente de um fundo neutro, nada muito perturbador.

Seção de Resumo

O resumo, também conhecido como seção “Sobre mim”, é onde você tem a oportunidade de descrever suas habilidades profissionais, ambições, histórico e muito mais. Ele permite que você se apresente aos seus clientes de forma mais natural do que apenas listar experiências de trabalho, datas e títulos.

As pessoas sempre preferirão se conectar com outras pessoas, então certifique-se de que soa humano e não tenha medo de ser criativo. Como representante da sua empresa, você precisa ser acessível, genuíno e confiável. Não escreva na terceira pessoa e evite frases cheias de clichês, como: “profissional de vendas orientado a resultados com histórico comprovado de pensar fora da caixa ao encontrar desafios”.

Existem muitas maneiras diferentes de abordar a redação do seu resumo, mas o objetivo final deve ser algo que realmente reflita quem você é como pessoa e profissional. Se você estiver preso, experimente o Jasper.ai ou outras ferramentas de escrita ai que podem gerar títulos criativos e seções de resumo sobre você.

Trabalho e Experiência Voluntária

A seção de experiência em seu perfil do LinkedIn deve fornecer aos clientes, clientes em potencial e parceiros em potencial uma ideia mais detalhada de suas responsabilidades de trabalho e função na empresa.

Aqui está o que você deve incluir e evitar:

• Escreva na primeira pessoa;
• Adicione uma descrição a cada uma de suas experiências de trabalho listadas;
• Ter conquistas e não apenas responsabilidades genéricas que acompanham a ocupação;
• Enfatize como você agrega valor à empresa e aos seus clientes;
• Adicione apenas as partes relevantes de sua carreira;
• Enriqueça o conteúdo com palavras-chave de nicho;
• Quando você listar funções anteriores, certifique-se de adicionar suas maiores realizações lá.

Uma auditoria regular do LinkedIn visa manter todas as suas informações atualizadas, incluindo sua própria experiência na empresa atual. Portanto, se você foi promovido ou conseguiu algo significativo, não hesite em adicioná-lo a esta seção.

Skills & Apoios

Esse é um ótimo recurso do LinkedIn porque permite que você escolha quais habilidades deseja mostrar e pode até obter endossos de colegas, clientes e colegas. Ao realizar uma auditoria do LinkedIn, você pode verificar se as habilidades mais importantes estão em primeiro plano ou se há algum novo teste de habilidades que você possa fazer.

Outra coisa que você pode fazer é pedir educadamente a colegas e clientes para endossar essas habilidades para que você possa melhorar seu perfil profissional no LinkedIn. Você também pode adicionar novos, pois eles aumentam as chances de os clientes encontrarem você.

Como realizar uma auditoria de perfil do LinkedIn da empresa

Agora, vamos dar uma olhada em como realizar uma auditoria da página da empresa do LinkedIn. Essa auditoria visa garantir que sua página do LinkedIn esteja alinhada com sua estratégia de branding e marketing.

Ao realizar uma auditoria da LinkedIn Page da empresa, você precisa observar os seguintes elementos:

Imagem do banner da empresa, foto do perfil e título

Vamos dar uma olhada no Grammarly.

A foto do perfil é o logotipo, que é o padrão para perfis de empresas nas mídias sociais. Você precisa ser reconhecível para sua base de usuários, e colocar seu logotipo como uma foto de perfil é a melhor maneira de fazer isso.

O banner que eles usaram tem um design simples, mas a frase que eles colocaram contém sua identidade, objetivos e conquistas. Esta é uma ótima maneira de construir o banner da sua empresa, pois mostra uma mensagem única e a alma do seu negócio em uma única imagem.

A última coisa que vemos é a manchete. Existem várias maneiras de você fazer isso. Grammarly colocou seu lema lá, que também pode ser encontrado em seu site.

No entanto, no próximo exemplo, você pode ver que a empresa de desenvolvimento de aplicativos Appetizer usou esse espaço para informar ao público exatamente qual é o produto e listar alguns de seus grandes clientes para mostrar suas conquistas.

Outra grande adição ao título é que eles adicionaram um CTA no final, o que automaticamente os torna um negócio acessível e amigável ao qual os clientes podem recorrer facilmente.

Sobre a seção

Em seguida, vá para a seção de visão geral e pergunte a si mesmo:

• A biografia é envolvente e emocionante?
• Há informações suficientes sobre o que a empresa faz?
• Isso inspira as pessoas a se conectarem e aprenderem mais sobre nossos produtos e serviços?

Se a resposta for não, então você precisa de uma mudança.

Nesta parte do seu perfil de negócios, você tem a chance de mostrar como sua empresa agrega valor aos clientes, funcionários e ao mundo dos negócios em geral. Certifique-se de que seja envolvente e informativo para impressionar futuros clientes e parceiros em potencial.

Aqui está a seção sobre da empresa Canva.

Eles identificam os problemas exatos que o Canva conseguiu resolver criando e lançando sua ferramenta de design desde o início. Depois disso, você pode ver os dados brutos – seu sucesso em números. E, finalmente, uma descrição concisa de todos os principais recursos e benefícios que os usuários obtêm ao usar o Canva.

Do começo ao fim, o leitor fica cativado, quer aprender mais e fica impressionado com a empresa. Claro, você não precisa seguir este modelo e escrever a seção “Sobre” da mesma forma, mas você deve se esforçar para inspirar os mesmos sentimentos.

LinkedIn para negócios e métricas importantes para acompanhar

Depois de analisar tudo em seu perfil comercial do LinkedIn, você pode prosseguir para a outra parte. Isso consiste no conteúdo que você publica, seus funcionários e suas atividades, seus seguidores e visitantes.

Felizmente, o LinkedIn for Business fornece às empresas as estatísticas para fazer uma auditoria completa do LinkedIn. Lembre-se que você precisa ser administrador da página para ter acesso.

Existem cinco tipos diferentes de análise de página do LinkedIn:

1. Atualize a análise

Eles medem a eficácia de suas atualizações do LinkedIn e como seus seguidores as encontram. Eles também ajudam sua equipe de mídia social a analisar padrões e tendências que auxiliam ainda mais suas campanhas e presença.

Por exemplo, você pode notar que os posts publicados na segunda-feira têm muito mais engajamento do que os da terça-feira, o que levará a uma mudança de estratégia.

2. Análise de seguidores

Essas são as estatísticas demográficas necessárias para ver a localização, o cargo, o setor e a empresa de seus seguidores. Essas informações podem ajudá-lo a criar conteúdo que atenda às necessidades de sua base de seguidores, aumentando-a ao longo do tempo.

3. Análise de visitantes

Eles mostram as mesmas informações que as análises de seguidores, mas para pessoas que ainda não são seus seguidores. Ele permitirá que você pesquise possíveis maneiras de melhorar seu conteúdo e como você interage com seu público para transformar esses visitantes em seguidores fiéis.

4. Análise de advocacia de funcionários

Está provado que as empresas com uma lista de funcionários ativos no LinkedIn costumam ter uma presença e alcance online muito melhores do que aquelas que não têm. Seus funcionários podem facilmente se tornar defensores da marca, e as análises de defesa dos funcionários permitem que você monitore esse comportamento.

Como o próprio LinkedIn coloca melhor, esse recurso “ fornecerá aos administradores de páginas de uma LinkedIn Page a oportunidade de avaliar as tendências no envolvimento de funcionários e membros com conteúdo recomendado aos funcionários na guia Minha Empresa. ”

5. Análise da marca de talentos

Esse recurso é melhor usado pelos recrutadores da sua empresa. Isso os ajudará a encontrar talentos adequados que possam se juntar ao seu negócio e à sua causa.

Usando essas ferramentas de análise, você pode decidir se precisa fazer alterações no perfil da sua empresa de acordo. Claro, você vai querer prestar atenção à sua capa e foto de perfil, sua biografia e sua estratégia de conteúdo: como o tipo de postagem que você está publicando ou se artigos, vídeos explicativos ou enquetes ganham mais engajamento.

Aqui estão as métricas mais importantes a serem seguidas:

• Reações, comentários e compartilhamentos em suas postagens e nas postagens de seus funcionários;
• Impressões únicas;
• Cliques;
• Taxas de engajamento;
• Métricas de seguidores e visitantes;

Leve seu perfil de marca do LinkedIn para o próximo nível

O marketing de mídia social pode ser um desafio até mesmo para empresas experientes. Você quer impressionar seus clientes, conectar-se com seu público e atrair talentosos candidatos a emprego. Esse não é um empreendimento fácil, especialmente se você tiver apenas um perfil que tenha que marcar todas as caixas.

A melhor maneira de aprender e se tornar melhor é procurar intencionalmente os erros e tentar corrigi-los. Isso se aplica a todos os canais de mídia social, não apenas ao LinkedIn. Fazer seu perfil se destacar, criar conteúdo que realmente fale com seu público e dar um exemplo de liderança de pensamento são apenas algumas coisas que você pode fazer.

Seja qual for a sua estratégia, certifique-se de que é humana e sempre se pergunte: “Eu confiaria nessa marca?”.