Cómo realizar una auditoría de LinkedIn para marcas

LinkedIn es sin duda la mejor red social para marketing B2B de los últimos años, y sigue creciendo. Con más del 80 % de los clientes potenciales para empresas B2B provenientes de LinkedIn, en comparación con el 12 % de Twitter y alrededor del 6 % de Facebook, LinkedIn es una poderosa herramienta de redes sociales que no debe ignorarse.

Fuente: theb2bhouse.com/linkedin-statistics

Sin embargo, para aprovechar al máximo todas las oportunidades que LinkedIn puede ofrecer a su negocio, debe realizar un seguimiento regular de sus esfuerzos de marketing y ventas, auditar su marca y la presencia en línea de la competencia y, lo que es más importante, cambiar con el flujo.

Nada en el mundo de los negocios es estático y LinkedIn no es una excepción. Entonces, ¿qué puede hacer para mantener el perfil de su marca en LinkedIn relevante y deseable?

En este artículo, repasaré todos los elementos esenciales de sus perfiles profesionales personales y de marca, cómo puede mejorarlos y todas las herramientas y métricas de análisis de LinkedIn para ayudarlo en el camino.

Sumerjámonos.

¿Qué es una auditoría de LinkedIn?

Una auditoría de LinkedIn es el proceso de examinar a fondo todos los aspectos de su presencia en LinkedIn con el objetivo de mejorarla. Para iniciar una auditoría de LinkedIn, debe definir sus objetivos y KPI.

Fuente: sproutsocial.com

Dependiendo de sus objetivos, se deben realizar tres tipos principales de auditorías de LinkedIn, que incluyen:

• Una auditoría de marca en su perfil personal de LinkedIn puede incluir su título, foto de perfil, resumen, experiencia y habilidades.
• Una auditoría de la página de LinkedIn de la empresa que analiza cosas como la foto del banner, la sección "Acerca de nosotros" y la lista de empleados.
• Una auditoría de contenido que incluye sus publicaciones, tasas de participación e influencia general de la marca.

El objetivo principal de la auditoría es mejorar su presencia en LinkedIn para generar más clientes potenciales y ventas de LinkedIn.

¿Por qué es importante una auditoría de LinkedIn?

Al igual que cualquier red social , LinkedIn es una plataforma en constante cambio. Esto significa que debe estar al día con todas las tendencias, los tipos populares de contenido y las tácticas de marketing y publicidad exitosas para no quedarse atrás de la competencia.

Casi todas las empresas tienen un perfil de LinkedIn, pero no todas lo utilizan en todo su potencial. En cambio, confían en tácticas como el marketing por correo electrónico y su equipo de ventas para adquirir los clientes más importantes. Y si bien todas estas son partes esenciales del éxito de cualquier negocio, no debe subestimar el poder de una sólida presencia en línea.

Por ejemplo, incluso si encuentra un cliente a través de una llamada en frío o un correo electrónico, probablemente intentará investigarlo a usted y a la empresa antes de tomar la decisión de compra. Entonces, naturalmente, se dirigen a tu perfil profesional de LinkedIn o a la página de la empresa para tener una mejor idea de cómo eres como empresa.

Mantener sus perfiles actualizados y optimizados garantizará que pueda dar la mejor primera impresión en línea a sus clientes, atraer grandes talentos y ser una representación asombrosa de su empresa en general.

Cómo realizar una auditoría de perfil personal de LinkedIn

El primer paso para realizar una auditoría de perfil de LinkedIn es recopilar toda la información que necesita. Esto incluye su titular, foto de perfil, resumen, experiencia y habilidades. Una vez que tenga toda la información, necesita analizarla y ver qué se puede mejorar .

Esta auditoría tiene como objetivo asegurarse de que su perfil de LinkedIn se alinee con la estrategia de marca y marketing de su empresa. Después de todo, su perfil puede reflejar la imagen de la empresa.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo mejorar cada una de estas secciones:

Titular de LinkedIn

Su título de LinkedIn es una de las informaciones más importantes en LinkedIn porque es lo primero que ven las personas. Entonces, si no es lo suficientemente atractivo o interesante, es posible que desee cambiarlo.

Se ha demostrado que los titulares que se forman como oraciones tienen mucho más éxito. Por ejemplo, no se limite a escribir su posición en la empresa, escriba lo que le da a su empresa como profesional.

Ex. Director de Marketing de Contenidos

En su lugar, intente: administrar un equipo de narradores creativos

Identifique algunas palabras clave de nicho y cree un título único que impresione a sus clientes potenciales y socios potenciales. Si decide poner su título de trabajo real para que las personas puedan reconocerlo fácilmente, asegúrese de usar una terminología que no sea difícil de entender.

Echemos un vistazo al titular de Nemanja Zivkovic.

La primera parte de su titular es una declaración que incluye una palabra clave de nicho, y luego continúa esa declaración de una manera que lo separa de otros especialistas en marketing B2B. El negocio se llama Funky Marketing, y él incorpora esa idea en la forma en que se presenta en LinkedIn.

Después de eso, también tenemos los títulos de trabajo reales y cierta información personal que lo hace aún más identificable y humano.

En general, desde la foto de perfil y el banner hasta el titular, este es un gran ejemplo de un perfil personal profesional y accesible que todavía está fuertemente conectado con la marca principal y la ideología comercial.

Foto de perfil

Tu foto de perfil es lo primero que ven las personas en LinkedIn, por lo que es importante asegurarse de que te represente bien. Es importante lucir accesible, lo que significa que no se recomiendan fotos rígidas tipo pasaporte.

Aquí hay una lista de verificación rápida para ver si tienes la mejor foto de perfil de LinkedIn posible:

• Use una foto reciente, de unos pocos años como máximo;
• Asegúrate de que sea una foto profesional de alta resolución;
• Elija una imagen en la que su rostro ocupe al menos el 60% del área total;
• Ser la única persona en la foto, no fotos grupales;
• No uses una selfie;
• Elige una expresión natural que refleje tu personalidad;
• Párese frente a un fondo neutral, nada que distraiga demasiado.

Sección Resumen

El resumen, también conocido como la sección "Acerca de mí", es donde tiene la oportunidad de describir sus habilidades profesionales, ambiciones, antecedentes y mucho más. Le permite presentarse a sus clientes de manera más natural que solo enumerar la experiencia laboral, las fechas y los títulos.

Las personas siempre preferirán conectarse con otras personas, así que asegúrese de que suene humano y no tenga miedo de ser creativo. Como representante de su empresa, debe ser accesible, genuino y digno de confianza. No lo escribas en tercera persona y evita frases llenas de clichés como: "profesional de ventas orientado a resultados con un historial comprobado en pensar de forma innovadora cuando se enfrenta a desafíos".

Hay muchas maneras diferentes de abordar la redacción de su resumen, pero el objetivo final debe ser algo que realmente refleje quién es usted como persona y como profesional. Si se encuentra atascado, pruebe Jasper.ai u otras herramientas de escritura de inteligencia artificial que pueden generar titulares creativos y secciones de resumen sobre usted.

Experiencia Laboral y Voluntaria

La sección de experiencia en su perfil de LinkedIn debe brindarles a los clientes, prospectos y socios potenciales una idea más profunda de sus responsabilidades laborales y su rol en la empresa.

Esto es lo que debe incluir y evitar:

• Escribe en primera persona;
• Agregue una descripción a cada una de sus experiencias laborales enumeradas;
• Tener logros y no solo responsabilidades genéricas que van con la ocupación;
• Enfatice cómo agrega valor a la empresa y a sus clientes;
• Agregue solo las partes relevantes de su trayectoria profesional;
• Enriquece el contenido con palabras clave de nicho;
• Cuando enumere roles anteriores, asegúrese de agregar sus mayores logros allí.

Una auditoría regular de LinkedIn tiene como objetivo mantener toda su información actualizada, incluida su propia experiencia en la empresa actual. Así que si te ascendieron o lograste algo significativo, no dudes en agregarlo a esta sección.

Habilidades y Recomendaciones

Esta es una excelente función de LinkedIn porque le permite elegir qué habilidades desea mostrar e incluso puede obtener el respaldo de compañeros, clientes y colegas. Cuando realiza una auditoría de LinkedIn, puede verificar si las habilidades más importantes están a la vanguardia o si hay nuevas pruebas de habilidades que podría tomar.

Otra cosa que puedes hacer es pedir educadamente a colegas y clientes que respalden dichas habilidades para que puedas mejorar tu perfil profesional de LinkedIn. También puede agregar otros nuevos, ya que aumentan las posibilidades de que los clientes lo encuentren.

Cómo realizar una auditoría del perfil de LinkedIn de una empresa

Ahora, echemos un vistazo a cómo realizar una auditoría de la página de empresa de LinkedIn. Esta auditoría tiene como objetivo asegurarse de que su página de LinkedIn esté en línea con su marca y estrategia de marketing.

Al realizar una auditoría de la página de LinkedIn de una empresa, debe observar los siguientes elementos:

Imagen de banner, imagen de perfil y título de la empresa

Echemos un vistazo a Grammarly.

Su imagen de perfil es su logotipo, que es el estándar para los perfiles de empresas en las redes sociales. Debe ser reconocible para su base de usuarios, y poner su logotipo como imagen de perfil es la mejor manera de hacerlo.

El banner que han utilizado es de un diseño sencillo, pero la frase que han puesto contiene su identidad, metas y logros. Esta es una excelente manera de construir el banner de su empresa porque muestra un mensaje único y el alma de su negocio en una sola imagen.

Lo último que vemos es el titular. Hay varias maneras en las que puedes hacer esto. Grammarly colocó su lema allí, que también se puede encontrar en su sitio web.

Sin embargo, en el siguiente ejemplo, puede ver que la empresa de desarrollo de aplicaciones Appetizer usó ese espacio para decirle a su audiencia exactamente cuál es su producto y enumerar algunos de sus grandes clientes para mostrar sus logros.

Otra gran adición al título es que agregaron un CTA al final, lo que automáticamente los convierte en un negocio accesible y amigable al que los clientes pueden acudir fácilmente.

Acerca de la sección

A continuación, diríjase a la sección de descripción general y pregúntese:

• ¿La biografía es atractiva y emocionante?
• ¿Hay suficiente información sobre lo que hace la empresa?
• ¿Inspira a las personas a conectarse y aprender más sobre nuestros productos y servicios?

Si la respuesta es no, entonces necesitas un cambio.

En esta parte de su perfil comercial, tiene la oportunidad de mostrar cómo su empresa aporta valor a los clientes, empleados y al mundo empresarial en general. Asegúrese de que sea atractivo e informativo para impresionar a futuros clientes y socios potenciales.

Aquí está la sección acerca de la empresa Canva.

Señalan los problemas exactos que Canva logró resolver creando y lanzando su herramienta de diseño desde el principio. Después de eso, puede ver los datos sin procesar: su éxito en números. Y finalmente, una descripción concisa de todas las principales funciones y beneficios que los usuarios obtienen al usar Canva.

De principio a fin, el lector queda cautivado, quiere saber más y queda impresionado con la empresa. Por supuesto, no tienes que seguir esta plantilla y escribir la sección "Acerca de" de la misma manera, pero debes esforzarte por inspirar los mismos sentimientos.

LinkedIn para empresas y métricas importantes para realizar un seguimiento

Una vez que haya analizado todo en su perfil de LinkedIn Business, puede continuar con la otra parte. Esto consiste en el contenido que publica, sus empleados y su actividad, sus seguidores y visitantes.

Afortunadamente, LinkedIn for Business proporciona a las empresas las estadísticas para realizar una auditoría exhaustiva de LinkedIn. Recuerda que necesitas ser administrador de la página para tener acceso.

Hay cinco tipos diferentes de análisis de página de LinkedIn:

1. Actualización de análisis

Miden la efectividad de sus actualizaciones de LinkedIn y cuán atractivas las encuentran sus seguidores. También ayudan a su equipo de redes sociales a analizar patrones y tendencias que ayudan aún más a sus campañas y presencia.

Por ejemplo, puede notar que las publicaciones publicadas el lunes tienen mucho más compromiso que las del martes, lo que conducirá a un cambio de estrategia.

2. Análisis de seguidores

Estas son las estadísticas demográficas necesarias para ver la ubicación, el cargo, la industria y la empresa de sus seguidores. Esta información puede ayudarlo a crear contenido que satisfaga las necesidades de su base de seguidores, aumentando así con el tiempo.

3. Análisis de visitantes

Estos muestran la misma información que los análisis de seguidores, pero para las personas que aún no son sus seguidores. Le permitirá investigar posibles formas en que puede mejorar su contenido y cómo interactúa con su audiencia para convertir a esos visitantes en seguidores leales.

4. Análisis de defensa de los empleados

Se ha demostrado que las empresas con una lista de empleados activos en LinkedIn suelen tener una presencia y un alcance en línea mucho mejores que las que no la tienen. Sus empleados pueden convertirse fácilmente en defensores de la marca, y el análisis de la defensa de los empleados le permite monitorear ese comportamiento.

Como lo expresó mejor LinkedIn , esta característica “ brindará a los administradores de una página de LinkedIn la oportunidad de medir las tendencias en el compromiso de los empleados y miembros con el contenido recomendado a los empleados en la pestaña Mi empresa. ”

5. Analítica de marca de talento

Esta característica es mejor utilizada por los reclutadores de su empresa. Les ayudará a encontrar talentos adecuados que puedan unirse a su negocio y causa.

Con estas herramientas de análisis, puede decidir si necesita realizar cambios en el perfil de su empresa en consecuencia. Por supuesto, querrá prestar atención a su portada y foto de perfil, su biografía y su estrategia de contenido: como el tipo de publicaciones que publica o si los artículos, los videos explicativos o las encuestas obtienen la mayor participación.

Estas son las métricas más importantes a seguir:

• Reacciones, comentarios y acciones compartidas en sus publicaciones y las publicaciones de sus empleados;
• Impresiones únicas;
• clics;
• Tasas de compromiso;
• Métricas de seguidores y visitantes;

Lleva tu perfil de marca de LinkedIn al siguiente nivel

El marketing en redes sociales puede ser un desafío incluso para empresas con experiencia. Quiere impresionar a sus clientes, conectarse con su audiencia y atraer a buscadores de empleo talentosos. Esa no es una empresa fácil, especialmente si solo tiene un perfil que tiene que marcar todas las casillas.

La mejor manera de aprender y mejorar es buscar errores deliberadamente y tratar de corregirlos. Esto se aplica a todos los canales de redes sociales, no solo a LinkedIn. Hacer que su perfil se destaque, crear contenido que realmente le hable a su audiencia y dar un ejemplo de liderazgo intelectual son solo algunas de las cosas que puede hacer.

Cualquiera que sea tu estrategia, solo asegúrate de que sea humana y siempre hazte la pregunta: "¿Confiaría en esta marca?".