Componentes essenciais de uma página de destino de alta conversão

As páginas de destino são cruciais para o marketing porque são a primeira impressão que os leads em potencial obtêm do seu negócio. É onde seu usuário chega e decide se envolver com sua marca ou procurar em outro lugar.

Uma boa página de destino deve comunicar claramente os benefícios e recursos do seu produto ou serviço de forma envolvente e única.

O objetivo final de uma boa landing page é converter visitantes em leads ou clientes, convencendo-os a realizar uma ação desejada, por exemplo, preencher um formulário ou baixar um e-book.

Embora a melhor maneira de criar uma página de destino seja por meio de testes e iteração, você pode usar essas dicas como ponto de partida.

O design deve ser limpo, minimalista e elegante

Um design de página de destino limpo e mínimo é uma boa maneira de persuadir os visitantes a se inscreverem. O visitante não deve ficar sobrecarregado de informações, por isso é importante colocar apenas as informações necessárias na landing page.

O design também deve ter um call-to-action claro e deve ser colocado no topo da página ou em algum lugar de fácil acesso para o usuário instantaneamente.

Existem muitas razões pelas quais as pessoas usam designs limpos e minimalistas em seus sites ou páginas de destino. Para começar, as pessoas gostam deles porque parecem mais profissionais e confiáveis ​​do que outros tipos de projetos agrupados. Também permite que o site pareça mais espaçoso, o que torna mais fácil para as pessoas encontrarem o que desejam sem se sentirem sobrecarregadas.

Resumidamente. o design da sua página de destino deve garantir que você tenha o equilíbrio certo de informações para não confundir seus clientes com muito texto ou imagens, mas também garantir que eles não fiquem desinteressados ​​apenas por ter texto na tela.

A manchete certa

Uma landing page de sucesso começa com um bom título.

Os títulos geralmente são a primeira coisa que as pessoas veem e podem afetar amplamente sua taxa de conversão. Eles precisam ser informativos e ter um claro apelo à ação. Os títulos geralmente também dão a primeira impressão sobre o que é sua página de destino.

Você quer que o título da sua landing page faça as pessoas quererem ler o conteúdo completo. Os melhores títulos fazem isso sendo diretos e concisos, mas criativos e intrigantes ao mesmo tempo.

Ele também precisa ser relevante para o conteúdo oferecido na página. Não deve ser apenas uma frase clichê ou promessa que não condiz com o conteúdo que a segue.

Embora as páginas de destino não sejam mais conhecidas pelo tráfego orgânico de SEO, você pode incluir palavras-chave que ajudam os mecanismos de pesquisa a classificar sua página mais nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) para pessoas que pesquisam essas palavras-chave.

A melhor maneira de criar um bom título é usar a abordagem orientada a benefícios. Você se certifica de ter todos os seus benefícios listados em diferentes seções e depois os usa em seus títulos.

Para criar um bom título para sua landing page, sempre considere os 5 pontos abaixo,

• Quem é seu público alvo?
• Qual problema você está resolvendo?
• Qual é o seu ponto de venda exclusivo?
• Por que o cliente deve escolher você em vez da concorrência?
• Qual é o seu call to action (CTA)?

Além disso, certifique-se de que seus títulos tenham as seguintes características,

• Específico: Seja claro sobre o que você está comercializando e por que você acha que é valioso e relevante para seu público.
• Memorável: o título precisa ficar na cabeça do visitante, por isso não é apenas informativo, mas também memorável.
• Honesto: Existe uma linha tênue entre honestidade e exagero, portanto, certifique-se de não exagerar no seu produto ou serviço.

Uma vez que os pontos acima são cumpridos, seus títulos fornecem uma visão geral completa do seu produto para os visitantes, obrigando-os a tomar outras medidas.

Quando se trata do comprimento do título, idealmente, pode ter entre 8 a 10 palavras. Pode ser um grande desafio transmitir tanta informação em uma contagem tão curta de palavras, mas pode ter um grande impacto quando feito corretamente.

A cópia deve ser concisa

A cópia é a espinha dorsal de uma página de destino. Ele define o tom para o que seus visitantes experimentarão em seu site.

Uma boa cópia da página de destino deve ter o seguinte para ser bem-sucedida,

• Uma mensagem clara: A mensagem na página de destino deve ser clara e concisa.
• Uma proposta de valor relevante: é isso que seus clientes em potencial estão considerando ao avaliar seu produto no mercado. Mas como você cria uma proposta de valor relevante? Quais são os componentes?

A proposta de valor deve destacar os benefícios do seu produto ou serviço e como isso pode resolver seus problemas existentes de forma única.

Uma proposta de valor é uma declaração que oferece benefícios em troca dos custos - tempo, dinheiro e esforço de um cliente em potencial. Ele também transmite o que diferencia seu produto ou serviço dos concorrentes. As propostas de valor podem ser tão simples como “Nós entregamos alimentos mais saudáveis ​​em menos tempo” ou tão detalhadas quanto “Nossas ofertas de serviços permitem que você otimize a receita enquanto minimiza os riscos”.

Como exemplo de outro caso, se você está promovendo um aplicativo móvel, sua mensagem deve falar diretamente sobre o motivo pelo qual alguém deseja baixar seu produto e usá-lo em seu dispositivo móvel.

• Uma chamada à ação clara: A chamada à ação deve ter as palavras certas que encorajem os leitores a agir.

Aqui estão algumas dicas sobre como escrever ótimos CTAs:

• Mantenha isto curto e simples. O objetivo de um CTA é fazer com que seu leitor tome uma ação, então certifique-se de mantê-lo curto e claro. Pedir mais informações do que o necessário apenas confundirá seus leitores, o que pode levá-los a cancelar a assinatura do seu boletim informativo ou visitar seu site com menos frequência.

• Escrito em linguagem fácil de entender que se comunica perfeitamente. Deve ser escrito de uma forma que seja compreensível para uma ampla gama de pessoas.
• Use a formatação espacial para que os visitantes encontrem facilmente as informações que desejam.

Otimização da taxa de conversão com teste de divisão A/B contínuo

A otimização da taxa de conversão é o processo de identificar e, em seguida, implementar alterações específicas em uma página de destino para aumentar a porcentagem de visitantes que se convertem em clientes.

O objetivo é melhorar as taxas de conversão, para que você possa gastar menos dinheiro e tempo na aquisição de leads ou clientes.

O teste A/B é uma das maneiras mais rápidas e confiáveis ​​para os profissionais de marketing testarem ideias com seu público e verem o que funciona melhor.

É uma das maneiras mais econômicas de descobrir o que funciona melhor para sua página de destino. Isso ajuda você a entender que tipo de cópia converte melhor e também que tipo de imagem funciona bem.

O teste de divisão envolve a execução de duas versões de uma página ao mesmo tempo para que você possa comparar o comportamento do usuário em cada uma. É importante começar definindo o que queremos que os visitantes façam na página antes de configurar um teste.

O objetivo do teste A/B é descobrir qual versão da página gerará mais conversões e funcionará melhor em termos de experiência do usuário e conversões. Por exemplo, se uma versão tiver uma taxa de cliques 10% maior do que outra, é um fato comprovado por dados que é a página de destino de maior conversão para sua campanha.

Quanto mais você testar, mais aprenderá sobre o que funciona e o que não funciona com dados factuais.

Ele pode ajudá-lo a determinar qual design, texto do anúncio ou conteúdo produzirá os melhores resultados. Depois de determinar um vencedor com seu teste A/B, você pode implantar essa combinação vencedora em todos os seus canais de marketing.

O teste de divisão A/B pode ser feito manualmente com muita codificação personalizada envolvida, mas é muito mais eficiente e eficaz quando você usa um construtor de página de destino que suporta testes de divisão A/B para isso.

Unbounce, LeadPages, InstaPage são algumas das ferramentas que você pode usar para isso. Usar um construtor de páginas não apenas economiza tempo e dinheiro, mas também facilita muito a visualização dos resultados do seu teste A/B e a otimização de acordo.

Há muitas maneiras de fazer o teste A/B de uma página de destino. Não existe uma abordagem “tamanho único”. Você deve criar seu próprio experimento que tenha como alvo suas necessidades e objetivos. O mais importante é que você tenha uma hipótese sobre cada elemento que gostaria de testar na página e possa avaliar se está melhorando ou diminuindo as taxas gerais de conversão.

Ao testar as páginas de destino, é crucial não apenas observar o número de conversões, mas também quanto tempo os visitantes permanecem na página e quais ações eles realizam no site antes e depois da conversão.

Você pode usar ferramentas como Hotjar e SmartLook para capturar as gravações de sessão e mapas de calor dos visitantes para ver o comportamento do usuário e ajustar sua página de destino de acordo.

Mapeie e planeje o funil de conversão antes de construí-lo

As taxas de conversão de sua campanha não dependem apenas da página de destino, mas também do que acontece depois que alguém se inscreveu ou enviou seus detalhes nela.

É todo o funil de conversão que importa, incluindo a sequência de e-mail, mecanismo de checkout, upsells e downsells, etc., que decide o sucesso de sua campanha geral.

Se você tiver uma excelente página de destino, mas quando outras partes do seu funil estiverem quebradas, você acabará com uma alta taxa de inscrição, mas taxas de conversão e números de receita extremamente baixos.

Seu funil de vendas pode ser tão curto quanto duas etapas ou até 20 etapas para construir gradualmente a experiência do cliente e maximizar as conversões. Se você não mapeou todo o funil de antemão, torna-se difícil e complexo mais tarde, quando você o está construindo.

Mapear o funil ajudará você a determinar qual deve ser cada etapa, quanto tempo levará e quanto investimento será necessário de sua empresa.

Seu mapa de funil deve conter,

• A origem do tráfego – Tráfego orgânico através de marketing de conteúdo ou anúncios pagos?
• A sequência de email – Email marketing ou qualquer outro meio como mensagens do LinkedIn, Mensagens do Facebook via chatbots, Webinars, etc.
• O mecanismo de Checkout – A oferta principal, upsells, downsells, cross-sells, etc.

Você pode usar uma ferramenta como o MarketPlan para construir todo o seu mapa de funil facilmente.

Depois de concluir o mapeamento, você terá uma ideia geral sobre,

• Onde colocar pontos de contato com o cliente,
• Que tipo de pontos de contato com o cliente serão usados,
• Os pontos de entrada no funil,
• Principais estágios ao longo do funil e como eles movem o cliente de um estágio para o outro,
• A jornada ideal do cliente que pode gerar a melhor receita para seu produto ou serviço.

Como um mapa de funil é uma representação visual desse fluxo, você pode visualizá-lo completamente e identificar facilmente as lacunas que precisam ser abordadas com alta prioridade.

Adicione Depoimentos, Avaliações e Prova Social

Os depoimentos podem fornecer uma abordagem mais pessoal ao marketing, porque se concentra em convencer as pessoas com contas em primeira mão, em vez de apenas falar sobre o produto.

Depoimentos de seus clientes atuais podem ser uma ótima maneira de mostrar como você já está fornecendo valor. Eles também são uma oportunidade para você obter feedback de seus clientes sobre a qualidade de seus produtos e serviços.

Depoimentos em texto são mais fáceis de coletar, mas depoimentos em vídeo são bastante difíceis, pois nem todo cliente se sente à vontade em dar uma revisão ou depoimento em vídeo. Por isso, precisa de um processo de acompanhamento constante ou você pode até incentivar seus clientes a fornecer um depoimento em vídeo.

É importante certificar-se de incluir o depoimento apenas se tiver certeza de que é autêntico de um usuário ou cliente genuíno. Depoimentos são tão bons quanto sua autenticidade. Se alguém não apoiar seu depoimento, isso pode fazer mais mal do que bem para sua empresa.

Um depoimento de alta qualidade é aquele que é confiável e fornece informações específicas em vez de generalidades.

É importante adicioná-los sem interromper o design da sua página de destino, para que ela não pareça confusa ou pouco profissional. Se você deseja um depoimento detalhado com muitas palavras, basta incluir o prefácio dele na página de destino e hospedar o restante em uma página diferente dedicada exclusivamente aos depoimentos.

Em seguida, basta adicionar o link da página de depoimentos após o prefácio para que, caso algum visitante tenha interesse em saber mais de um depoimento específico, possa fazê-lo acessando a página de depoimentos.

Garanta a melhor velocidade de página possível

Seu provedor de hospedagem é um grande fator nisso. Se você estiver usando o WordPress para criar a página de destino ou uma página com código personalizado, é importante escolher o provedor de hospedagem certo para garantir que tudo seja carregado rapidamente

Outra maneira de otimizar a velocidade de carregamento é usando uma CDN (Content Delivery Network) que armazena sites em cache em servidores em todo o mundo, para que, quando alguém visitar o site, seja atendido de seu local mais próximo.

O próximo passo é otimizar as imagens. Lembre-se de que a velocidade de carregamento depende da quantidade de dados que está sendo transferida, portanto, mantenha-a o mínimo possível. Você pode seguir as etapas abaixo para otimizar suas imagens,

• Redimensionando-os para que não ocupem muito espaço,
• Compactando-os para um tempo de carregamento mais rápido,
• Melhorando sua qualidade de cor,
• Compactando-os ainda mais com ferramentas como TinyPNG.

Por fim, exclua quaisquer scripts e plugins desnecessários e mantenha a página o mais enxuta possível. Dessa forma, você pode reduzir o número de solicitações HTTP que o navegador precisa fazer e carregar seus ativos mais rapidamente.

Use consultas de mídia CSS para designs responsivos para que você não tenha várias versões de ativos para diferentes dispositivos. Se possível, use a renderização do lado do servidor, pois assim sua página carrega mais rapidamente no navegador e não há necessidade de idas e voltas subsequentes de dados.

Conteúdo personalizado

Além de melhorar as conversões, a personalização também pode diminuir as taxas de rejeição e aumentar o envolvimento do cliente. A experiência personalizada faz com que seus visitantes sintam que estão recebendo algo especial só para eles.

Existem diferentes maneiras de personalizar uma página de destino em resposta aos dados de um indivíduo. Primeiro, você pode usar o conteúdo com base em interesses pessoais e histórico de navegação. Em segundo lugar, você pode direcionar diferentes palavras-chave e cópia do anúncio para um indivíduo com base em suas consultas nos mecanismos de pesquisa.

Terceiro, você pode criar anúncios e páginas de destino com base na localização da pessoa ou no site que ela visitou antes de acessar seu site. Quarto, você pode personalizar com base nas configurações de idioma do navegador usadas.

Existem mais algumas variações possíveis que também podem ser adicionadas com base no,

• Tipo de dispositivo,
• Tipo de visitante (novos ou recorrentes)
• Hora e data,
• Endereço IP do usuário, etc.

Existem várias ferramentas disponíveis para facilitar a configuração da personalização. Experiências de prova, motim, se-assim são alguns exemplos que você pode considerar.

Ao considerar como personalizar efetivamente sua página de destino, é melhor pensar em como você deseja que seja a experiência de seu cliente na página e o que os deixaria mais confortáveis, antes de mergulhar em qualquer aspecto técnico de sua estratégia de personalização.

Para resumir, a personalização de uma página de destino pode ser dos três tipos abaixo e, quando bem feita, pode ser eficaz para melhorar as taxas de conversão,

1) Conteúdo dinâmico: é quando a página de destino muda com base em quem você é, no que está procurando e no que clica.

2) Conteúdo personalizado: é quando a página de destino parece ser personalizada para você porque tem o nome do seu cliente potencial. Isso precisa de muitos pontos de dados para alcançar e ferramentas como ClearBit podem ser usadas para obter esses dados.

3) Geocodificação: é quando a página de destino leva em consideração sua localização e se ajusta de acordo com onde você mora ou onde eles pensam que você mora.

Torne os envios mais interativos

Uma landing page deve ser interativa para que o usuário se envolva com o conteúdo e realize uma ação desejada. Por exemplo, se uma empresa anuncia sobre seu novo produto no Facebook, ela pode adicionar um elemento interativo, como um questionário, em sua página de destino.

Os questionários são extremamente eficazes para melhorar as conversões, pois fornecem um meio para os visitantes interagirem e obterem valor, em vez de apenas fornecer suas informações de contato. Os questionários também ajudam a pré-qualificar seu lead e garantem que você obtenha o ROI certo para seus gastos com anúncios.

É uma maneira eficaz de coletar dados sobre o conhecimento e as preferências de clientes em potencial. Também é fácil integrar esses dados em sistemas de personalização que tornam a jornada do cliente mais personalizada e, assim, aumentam as conversões.

Ao final dos quizzes, é importante enviar um guia personalizado ou uma forma de valor aos seus prospects.

Com relação ao número de perguntas do questionário, certifique-se de que não seja tão longo que desative e ao mesmo tempo não seja tão curto que não haja informações suficientes para pré-qualificar. Idealmente, um questionário de 5 a 7 perguntas pode funcionar melhor.

Existem várias ferramentas que você pode usar para criar esses questionários, como Bucket.io e Outgrow.

Além de questionários ou como alternativa, você também pode usar calculadoras interativas se tiver muitos números para trabalhar. Com base nas respostas, você pode enviar um breve relatório que será de grande valor para os clientes em potencial.

Calculadoras interativas também são uma boa ideia para aqueles que podem não estar tão familiarizados com o que você está vendendo. Isso pode ajudá-los a entender melhor seu produto ou serviço e levá-los a tomar uma decisão de compra mais rápida.

Mantenha as opções de navegação o mínimo possível

O principal objetivo da sua landing page é converter o visitante em lead. Você deseja que eles forneçam suas informações de contato para que você possa falar com eles mais tarde para convertê-los em clientes pagantes.

Para conseguir isso da maneira mais eficaz, é importante garantir que os visitantes estejam focados.

O objetivo é manter as opções de navegação o mínimo possível para ajudar as pessoas a se concentrarem no conteúdo. Ele remove uma camada de distração e fornece às pessoas uma experiência limpa, clara e focada.

Manter as opções de navegação pequenas permitirá que seus usuários se concentrem mais no conteúdo e não se distraiam com links que talvez não precisem ou desejem. O número de cliques dos usuários será reduzido, pois eles poderão acessar todo o conteúdo desejado com menos cliques.

Adicione um pequeno vídeo descritivo na seção Hero

Um vídeo em uma página de destino pode ajudar sua campanha, fornecendo uma ótima maneira de apresentar seu produto ou serviço no menor tempo possível. Ele também oferece a oportunidade para você se envolver e educar seus visitantes à primeira vista.

Ter um pequeno vídeo na seção herói da sua página de destino faz com que você chame a atenção dos visitantes e dê uma breve explicação do que você oferece e como isso os beneficiará em apenas alguns minutos.

Os vídeos podem ser particularmente úteis no caso de páginas de destino de produtos de comércio eletrônico. Você pode explicar facilmente os recursos e benefícios do seu produto em um clipe curto de 1 a 2 minutos que até mesmo centenas de palavras podem não conseguir.

Fornecer uma maneira para os visitantes entrarem em contato com você para obter suporte

Mesmo que você forneça o máximo de informações possível sobre seu produto ou serviço na página de destino, ter uma interação direta de um para um ainda é a maneira como muitas pessoas gostam de obter informações.

Você pode oferecer suporte instantâneo adicionando um widget de chat ao vivo à página de destino. Existem muitas ferramentas no mercado para fornecer facilmente suporte ao chat ao vivo, como Intercom, HubSpot, Drift, HelpScout, etc. Verifique se a ferramenta selecionada também possui um aplicativo móvel para que você possa oferecer suporte em qualquer lugar.

Além do chat ao vivo, você também pode fornecer uma opção de retorno de chamada simplesmente adicionando um widget de retorno de chamada à página de destino. Dessa forma, os visitantes podem pedir para ligar para eles com um clique de um botão e ter uma conversa muito mais personalizada.

Se você não puder oferecer suporte ao vivo por bate-papo ou retorno de chamada, verifique se há um endereço de e-mail para entrar em contato e responda às perguntas o mais rápido possível.

Adicione notificações push à página de destino para nutrir visitantes e redirecionar com outras ofertas

Existem muitas maneiras de redirecionar seus visitantes depois que eles saem da sua página de destino sem converter. Embora métodos como anúncios de redirecionamento possam custar dinheiro e não converter muito, as notificações por push da Web são extremamente baratas e comprovadamente eficazes também.

As notificações push funcionam porque são enviadas diretamente para o navegador e aparecem assim que a página é carregada.

Conclusão

As dicas acima são algumas das dicas fundamentais que você pode adaptar para construir sua landing page para altas taxas de conversão.

Uma landing page de alta conversão é aquela focada no usuário e não no negócio. Siga as dicas acima, ofereça um excelente atendimento ao cliente e veja como suas taxas de conversão são afetadas.