Composants essentiels d'une page de destination à conversion élevée

Les pages de destination sont cruciales pour le marketing car elles sont la première impression que les prospects potentiels ont de votre entreprise. C'est là que votre utilisateur atterrit et décide soit de s'engager avec votre marque, soit de chercher ailleurs.

Une bonne page de destination doit communiquer clairement les avantages et les fonctionnalités de votre produit ou service de manière attrayante et unique.

Le but ultime d'une bonne page de destination est de convertir les visiteurs en prospects ou en clients en les convainquant de prendre une action souhaitée, par exemple, remplir un formulaire ou télécharger un ebook.

Bien que la meilleure façon de créer une page de destination consiste à effectuer des tests et des itérations, vous pouvez utiliser ces conseils comme point de départ.

Le design doit être propre, minimal et élégant

Une conception de page de destination propre et minimale est un bon moyen de persuader les visiteurs de s'inscrire. Le visiteur ne doit pas être submergé par les informations, il est donc important de ne mettre que les informations nécessaires dans la landing page.

La conception doit également comporter un appel à l'action clair et doit être placée en haut de la page ou à un endroit facile d'accès pour l'utilisateur instantanément.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gens utilisent des conceptions épurées et minimales sur leur site Web ou leurs pages de destination. Pour commencer, les gens les aiment parce qu'ils ont l'air plus professionnels et dignes de confiance que les autres types de conceptions groupées. Cela permet également au site Web de se sentir plus spacieux, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu'ils veulent sans se sentir dépassés.

Bref. la conception de votre page de destination doit garantir que vous disposez du bon équilibre d'informations afin de ne pas confondre vos clients avec trop de texte ou d'images, mais également de s'assurer qu'ils ne sont pas désintéressés en n'ayant que du texte à l'écran.

Le bon titre

Une page de destination réussie commence par un bon titre.

Les titres sont généralement la première chose que les gens voient et ils peuvent largement affecter votre taux de conversion. Ils doivent être informatifs et avoir un appel clair à l'action. Les titres donnent généralement aussi la première impression de ce qu'est votre page de destination.

Vous voulez que le titre de votre page de destination incite les gens à lire l'intégralité du contenu. Les meilleurs titres le font en étant directs et concis, mais créatifs et intrigants en même temps.

Il doit également être pertinent par rapport au contenu proposé sur la page. Il ne doit pas s'agir simplement d'une phrase ou d'une promesse clichée qui ne correspond pas au contenu qui la suit.

Bien que les pages de destination ne soient pas mieux connues pour le trafic de référencement organique, vous pouvez inclure des mots-clés qui aident les moteurs de recherche à classer votre page plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour les personnes recherchant ces mots-clés.

La meilleure façon de trouver un bon titre est d'utiliser l'approche axée sur les avantages. Vous vous assurez que tous vos avantages sont répertoriés dans différentes sections, puis vous les utilisez dans vos titres.

Pour trouver un bon titre pour votre page de destination, considérez toujours les 5 points ci-dessous,

• Qui est votre public cible?
• Quel problème résolvez-vous ?
• Quel est votre argument de vente unique ?
• Pourquoi le client devrait-il vous choisir par rapport à la concurrence ?
• Quel est votre appel à l'action (CTA) ?

Assurez-vous également que vos titres présentent les caractéristiques suivantes :

• Spécifique : Soyez clair sur ce que vous commercialisez et pourquoi vous pensez que c'est utile et pertinent pour votre public.
• Mémorable : Le titre doit rester dans la tête du visiteur, il est donc non seulement informatif mais aussi mémorable.
• Honnête : Il y a une ligne fine entre l'honnêteté et la surmédiatisation, alors assurez-vous de ne pas survendre votre produit ou service.

Une fois les points ci-dessus remplis, vos titres donnent un aperçu complet de votre produit aux visiteurs, les incitant à prendre d'autres mesures.

En ce qui concerne la longueur du titre, idéalement, il pourrait s'agir de 8 à 10 mots. Il peut être assez difficile de transmettre autant d'informations dans un si court nombre de mots, mais cela peut avoir un impact important lorsqu'il est fait correctement.

La copie doit être concise

La copie est l'épine dorsale d'une page de destination. Il donne le ton à ce que vos visiteurs vivront sur votre site.

Une bonne copie de la page de destination doit avoir les éléments suivants pour réussir,

• Un message clair : le message sur la page de destination doit être clair et concis.
• Une proposition de valeur pertinente : c'est ce que vos prospects considèrent lorsqu'ils évaluent votre produit sur le marché. Mais comment faire une proposition de valeur pertinente ? Quels sont les composants ?

La proposition de valeur doit mettre en évidence les avantages de votre produit ou service et comment cela peut résoudre leurs problèmes existants d'une manière unique.

Une proposition de valeur est une déclaration qui offre des avantages en échange des coûts, du temps, de l'argent et des efforts d'un client potentiel. Il transmet également ce qui distingue votre produit ou service de vos concurrents. Les propositions de valeur peuvent être aussi simples que "Nous livrons des aliments plus sains en moins de temps" ou aussi détaillées que "Nos offres de services vous permettent d'optimiser les revenus tout en minimisant les risques".

À titre d'exemple d'un autre cas, si vous faites la promotion d'une application mobile, votre message doit expliquer directement pourquoi quelqu'un voudrait télécharger votre produit et l'utiliser sur son appareil mobile.

• Un appel à l'action clair : l'appel à l'action doit contenir les bons mots qui encouragent les lecteurs à passer à l'action.

Voici quelques conseils pour rédiger de bons CTA :

• Soyez bref et simple. Le but d'un CTA est d'amener votre lecteur à agir, alors assurez-vous de le garder court et clair. Demander plus d'informations que nécessaire ne fera que semer la confusion chez vos lecteurs, ce qui peut les amener à se désabonner de votre newsletter ou à visiter votre site Web moins souvent.

• Rédigé dans un langage facile à comprendre qui communique de manière transparente. Il doit être écrit d'une manière compréhensible pour un large éventail de personnes.
• Utilisez le formatage spatial pour permettre aux visiteurs de trouver facilement les informations qu'ils recherchent.

Optimisation du taux de conversion avec des tests fractionnés A/B continus

L'optimisation du taux de conversion est le processus d'identification puis de mise en œuvre de modifications spécifiques sur une page de destination afin d'augmenter le pourcentage de visiteurs qui se convertissent en clients.

L'objectif est d'améliorer les taux de conversion, afin que vous puissiez consacrer moins d'argent et de temps à l'acquisition de prospects ou de clients.

Les tests fractionnés A/B sont l'un des moyens les plus rapides et les plus fiables pour les spécialistes du marketing de tester des idées avec leur public et de voir ce qui fonctionne le mieux.

C'est l'un des moyens les plus rentables de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre page de destination. Cela vous aide à comprendre quel type de copie se convertit le mieux, et aussi quel type d'images fonctionne bien.

Les tests fractionnés impliquent l'exécution de deux versions d'une page en même temps afin que vous puissiez comparer le comportement des utilisateurs sur chacune. Il est important de commencer par définir ce que nous voulons que les visiteurs fassent sur la page avant de mettre en place un test.

L'objectif des tests fractionnés A/B est de savoir quelle version de la page générera le plus de conversions et fonctionnera le mieux en termes d'expérience utilisateur et de conversions. Par exemple, si une version a un taux de clics supérieur de 10 % à une autre, il est prouvé que c'est la page de destination qui convertit le plus pour votre campagne.

Plus vous testez, plus vous en apprendrez sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec des données factuelles.

Cela peut vous aider à déterminer quelle conception, quel texte publicitaire ou quel contenu produira les meilleurs résultats. Une fois que vous avez déterminé un gagnant avec votre test A/B, vous pouvez alors déployer cette combinaison gagnante sur l'ensemble de vos canaux marketing.

Les tests fractionnés A/B peuvent être effectués manuellement avec beaucoup de codage personnalisé, mais ils sont beaucoup plus efficaces lorsque vous utilisez un constructeur de page de destination qui prend en charge les tests fractionnés A/B pour cela.

Unbounce, LeadPages, InstaPage sont quelques-uns des outils que vous pouvez utiliser pour cela. L'utilisation d'un constructeur de pages vous permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais facilite également la visualisation des résultats de votre test fractionné et l'optimisation en conséquence.

Il existe de nombreuses façons de tester une page de destination A/B. Il n'y a pas d'approche « taille unique ». Vous devez créer votre propre expérience qui cible vos besoins et vos objectifs. Le plus important est que vous ayez une hypothèse sur chaque élément que vous souhaitez tester sur la page et que vous puissiez mesurer s'il améliore ou diminue les taux de conversion globaux.

Lors du test des pages de destination, il est crucial non seulement d'examiner le nombre de conversions, mais également la durée pendant laquelle les visiteurs restent sur la page et les actions qu'ils effectuent sur le site avant et après la conversion.

Vous pouvez utiliser des outils tels que Hotjar et SmartLook pour capturer les enregistrements de session et les cartes thermiques des visiteurs afin de voir le comportement de l'utilisateur et d'ajuster votre page de destination en conséquence.

Cartographier et planifier l'entonnoir de conversion avant de le construire

Les taux de conversion de votre campagne ne dépendent pas seulement de la page de destination, mais également de ce qui se passe une fois que quelqu'un s'est inscrit ou a soumis ses informations dessus.

C'est l'ensemble de l'entonnoir de conversion qui compte, y compris la séquence d'e-mails, le mécanisme de paiement, les ventes incitatives et les ventes à la baisse, etc. qui détermine le succès de votre campagne globale.

Si vous avez une excellente page de destination mais que d'autres parties de votre entonnoir sont cassées, vous vous retrouverez avec un taux d'inscription élevé mais des taux de conversion et des chiffres de revenus extrêmement faibles.

Votre entonnoir de vente peut être aussi court que deux étapes ou aussi long que 20 étapes afin de construire progressivement l'expérience client et de maximiser les conversions. Si vous n'avez pas cartographié tout l'entonnoir au préalable, cela devient difficile et complexe plus tard lorsque vous le construisez.

La cartographie de l'entonnoir vous aidera à déterminer quelle devrait être chaque étape, combien de temps cela prendra et combien d'investissement il faudra de votre entreprise.

Votre carte d'entonnoir doit contenir,

• La source de trafic – Trafic organique via le marketing de contenu ou les publicités payantes ?
• La séquence d'e-mails - Marketing par e-mail ou tout autre moyen comme les messages LinkedIn, les messages Facebook via les chatbots, les webinaires, etc.
• Le mécanisme de paiement - L'offre principale, les ventes incitatives, les ventes descendantes, les ventes croisées, etc.

Vous pouvez utiliser un outil comme MarketPlan pour créer facilement toute votre carte d'entonnoir.

Une fois que vous avez terminé la cartographie, vous aurez une idée globale sur,

• Où placer les points de contact client,
• Quel type de points de contact client sera utilisé,
• Les points d'entrée dans l'entonnoir,
• Les étapes clés tout au long de l'entonnoir et comment elles font passer le client d'une étape à l'autre,
• Le parcours client idéal qui peut générer les meilleurs revenus pour votre produit ou service.

Comme une carte en entonnoir est une représentation visuelle de ce flux, vous pouvez le visualiser complètement et identifier facilement les lacunes qui doivent être traitées en priorité.

Ajoutez des témoignages, des critiques et des preuves sociales

Les témoignages peuvent fournir une approche plus personnelle du marketing, car ils visent à convaincre les gens avec des témoignages de première main plutôt que de simplement leur parler du produit.

Les témoignages de vos clients actuels peuvent être un excellent moyen de montrer comment vous apportez déjà de la valeur. Ils sont également l'occasion pour vous d'avoir des retours de vos clients sur la qualité de vos produits et services.

Les témoignages textuels sont plus faciles à recueillir, mais les témoignages vidéo sont assez difficiles car tous les clients ne sont pas à l'aise pour donner une critique vidéo ou un témoignage. Par conséquent, il nécessite un processus de suivi constant ou vous pouvez même inciter vos clients à fournir un témoignage vidéo.

Il est important de vous assurer que vous n'incluez le témoignage que si vous êtes sûr qu'il s'agit d'un témoignage authentique d'un véritable utilisateur ou client. Les témoignages ne valent que leur authenticité. Si quelqu'un ne soutient pas son témoignage, cela peut faire plus de mal que de bien à votre entreprise.

Un témoignage de qualité est un témoignage digne de confiance qui donne des informations spécifiques plutôt que des généralités.

Il est important de les ajouter sans perturber la conception de votre page de destination, afin qu'elle ne paraisse pas encombrée ou non professionnelle. Si vous voulez un témoignage détaillé avec beaucoup de mots, vous pouvez simplement en inclure la préface sur la page de destination et héberger le reste sur une autre page dédiée exclusivement aux témoignages.

Ensuite, ajoutez simplement le lien de la page des témoignages après la préface afin que si un visiteur souhaite en savoir plus sur un témoignage spécifique, il puisse le faire en visitant la page des témoignages.

Assurez la meilleure vitesse de page possible

Votre fournisseur d'hébergement est un facteur énorme à cet égard. Si vous utilisez WordPress pour créer la page de destination ou une page codée personnalisée, il est important de choisir le bon fournisseur d'hébergement pour vous assurer que tout se charge rapidement.

Une autre façon d'optimiser la vitesse de chargement consiste à utiliser un CDN (Content Delivery Network) qui met en cache les sites Web sur des serveurs du monde entier, de sorte que lorsque quelqu'un visite le site, il est servi depuis son emplacement le plus proche.

L'étape suivante consiste à optimiser les images. Gardez à l'esprit que la vitesse de chargement dépend de la quantité de données transférées, alors gardez-la aussi minime que possible. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour optimiser vos images,

• Les redimensionner pour qu'ils ne prennent pas trop de place,
• Les compresser pour un temps de chargement plus rapide,
• Améliorant leur qualité de couleur,
• Les compresser encore plus avec des outils comme TinyPNG.

Enfin, supprimez tous les scripts et plugins inutiles et gardez la page aussi légère que possible. De cette façon, vous pouvez réduire le nombre de requêtes HTTP que le navigateur doit effectuer et charger vos ressources plus rapidement.

Utilisez les requêtes média CSS pour les conceptions réactives afin de ne pas avoir plusieurs versions d'actifs pour différents appareils. Si possible, utilisez le rendu côté serveur, car de cette façon, votre page se charge plus rapidement dans le navigateur et vous n'avez pas besoin d'allers-retours ultérieurs de données.

Contenu personnalisé

Outre l'amélioration des conversions, la personnalisation peut également réduire les taux de rebond et augmenter l'engagement des clients. L'expérience personnalisée donne à vos visiteurs l'impression d'obtenir quelque chose de spécial rien que pour eux.

Il existe différentes façons de personnaliser une page de destination en réponse aux données d'un individu. Tout d'abord, vous pouvez utiliser du contenu en fonction de vos intérêts personnels et de votre historique de navigation. Deuxièmement, vous pouvez cibler différents mots-clés et textes publicitaires sur une personne en fonction de ses requêtes sur les moteurs de recherche.

Troisièmement, vous pouvez créer des annonces et des pages de destination basées sur l'emplacement de la personne ou sur le site qu'elle a visité avant d'accéder à votre site Web. Quatrièmement, vous pouvez personnaliser en fonction des paramètres de langue du navigateur utilisés.

Il existe quelques autres variations possibles qui peuvent également être ajoutées en fonction de,

• Type d'appareil,
• Type de visiteur (Nouveaux ou anciens)
• Heure et date,
• Adresse IP de l'utilisateur, etc.

Plusieurs outils sont disponibles pour faciliter la mise en place de la personnalisation. Proof Experiences, Mutiny, If-So sont quelques exemples que vous pouvez envisager.

Lorsque vous réfléchissez à la manière de personnaliser efficacement votre page de destination, il est préférable de réfléchir à ce que vous voulez que l'expérience de vos clients soit sur la page et à ce qui les mettrait le plus à l'aise, avant de plonger dans les aspects techniques de votre stratégie de personnalisation.

Pour résumer, la personnalisation d'une page de destination peut être des trois types ci-dessous et lorsqu'elle est bien faite, elle peut être efficace pour améliorer les taux de conversion,

1) Contenu dynamique : c'est à ce moment que la page de destination change en fonction de qui vous êtes, de ce que vous recherchez et de ce sur quoi vous cliquez.

2) Contenu personnalisé : c'est à ce moment que la page de destination vous semble personnalisée car elle porte le nom de votre prospect. Cela nécessite beaucoup de points de données à atteindre et des outils comme ClearBit peuvent être utilisés pour obtenir ces données.

3) Géocodage : C'est à ce moment que la page de destination prend en compte votre emplacement et s'ajuste en fonction de l'endroit où vous vivez ou de l'endroit où ils pensent que vous vivez.

Rendre les soumissions plus interactives

Une page de destination doit être interactive pour que l'utilisateur puisse interagir avec le contenu et effectuer l'action souhaitée. Par exemple, si une entreprise fait de la publicité pour son nouveau produit sur Facebook, elle peut ajouter un élément interactif tel qu'un quiz sur sa page de destination.

Les quiz sont extrêmement efficaces pour améliorer les conversions car ils fournissent aux visiteurs un moyen d'interagir et d'en tirer profit plutôt que de simplement fournir leurs coordonnées. Les questionnaires aident également à pré-qualifier votre prospect et garantissent que vous obtenez le bon retour sur investissement pour vos dépenses publicitaires.

C'est un moyen efficace de recueillir des données sur les connaissances et les préférences des clients potentiels. Il est également facile d'intégrer ces données dans des systèmes de personnalisation qui rendent le parcours client plus personnalisé et augmentent ainsi les conversions.

A l'issue des quiz, il est important d'envoyer un guide personnalisé ou une fiche de valeur à vos prospects.

En ce qui concerne le nombre de questions dans le quiz, assurez-vous qu'il n'est pas trop long pour qu'elles se retirent et en même temps pas trop court pour qu'il n'y ait pas assez d'informations pour se pré-qualifier. Idéalement, un quiz de 5 à 7 questions pourrait fonctionner le mieux.

Il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour créer ces quiz comme Bucket.io et Outgrow.

En plus des quiz ou comme alternative, vous pouvez également utiliser des calculatrices interactives si vous avez beaucoup de chiffres avec lesquels travailler. Sur la base des réponses, vous pouvez envoyer un bref rapport qui sera d'une grande valeur pour les prospects.

Les calculatrices interactives sont également une bonne idée pour ceux qui ne sont peut-être pas si familiers avec ce que vous vendez. Cela peut les aider à mieux comprendre votre produit ou service et les amènera à prendre une décision d'achat plus rapidement.

Gardez les options de navigation aussi peu que possible

L'objectif principal de votre page de destination est de convertir le visiteur en prospect. Vous voulez qu'ils fournissent leurs coordonnées afin que vous puissiez leur parler plus tard pour les convertir en client payant.

Pour y parvenir de la manière la plus efficace, il est important de s'assurer que les visiteurs sont concentrés.

L'objectif est de limiter au maximum les options de navigation pour aider les utilisateurs à se concentrer sur le contenu. Il supprime une couche de distraction et offre aux utilisateurs une expérience propre, claire et ciblée.

Garder les options de navigation petites permettra à vos utilisateurs de se concentrer davantage sur le contenu et de ne pas être distraits par des liens dont ils n'ont peut-être pas besoin ou qu'ils ne veulent pas. Le nombre de clics pour les utilisateurs sera réduit car ils peuvent accéder à tout le contenu souhaité en moins de clics.

Ajoutez une courte vidéo descriptive dans la section Héros

Une vidéo sur une page de destination peut aider votre campagne en offrant un excellent moyen de présenter votre produit ou service le plus rapidement possible. Il vous offre également la possibilité d'interagir avec vos visiteurs et de les éduquer dès le premier regard.

Avoir une courte vidéo dans la section héros de votre page de destination vous permet d'attirer l'attention des visiteurs et de donner une brève explication de ce que vous proposez et de la façon dont cela leur sera bénéfique en quelques minutes seulement.

Les vidéos peuvent être particulièrement utiles dans le cas des pages de destination des produits de commerce électronique. Vous pouvez facilement expliquer les caractéristiques et les avantages de votre produit dans un court clip de 1 à 2 minutes que même des centaines de mots peuvent ne pas suffire.

Fournissez aux visiteurs un moyen de vous contacter pour obtenir de l'aide

Même si vous donnez autant d'informations que possible sur votre produit ou service sur la page de destination, avoir une interaction directe en tête-à-tête est toujours la façon dont beaucoup de gens aiment obtenir des informations.

Vous pouvez offrir une assistance instantanée en ajoutant un widget de chat en direct à la page de destination. Il existe de nombreux outils sur le marché pour fournir facilement une assistance par chat en direct comme Intercom, HubSpot, Drift, HelpScout, etc. Vérifiez si l'outil que vous sélectionnez dispose également d'une application mobile afin que vous puissiez offrir une assistance en déplacement.

En plus du chat en direct, vous pouvez également fournir une option de rappel en ajoutant simplement un widget de rappel à la page de destination. De cette façon, les visiteurs peuvent demander à les appeler en un clic et avoir une conversation beaucoup plus personnalisée.

Si vous ne pouvez pas proposer de chat en direct ou d'assistance par rappel, assurez-vous qu'il existe une adresse e-mail à contacter et que vous répondez aux questions dès que possible.

Ajoutez des notifications push à la page de destination pour nourrir les visiteurs et recibler avec d'autres offres

Il existe de nombreuses façons de recibler vos visiteurs une fois qu'ils ont quitté votre page de destination sans conversion. Alors que des méthodes telles que le reciblage des publicités peuvent vous coûter de l'argent et ne pas être très converties, les notifications push Web sont extrêmement bon marché et se sont également avérées efficaces.

Les notifications push fonctionnent car elles sont envoyées directement au navigateur et apparaissent dès que la page se charge.

Conclusion

Les conseils ci-dessus sont quelques-uns des conseils fondamentaux que vous pouvez adapter pour créer votre page de destination avec des taux de conversion élevés.

Une page de destination à fort taux de conversion est une page qui se concentre sur l'utilisateur et non sur l'entreprise. Suivez les conseils ci-dessus, offrez un excellent service client et voyez comment vos taux de conversion sont affectés.