Componentes esenciales de una página de destino de alta conversión

Las páginas de destino son cruciales para el marketing porque son la primera impresión que los posibles clientes obtienen de su negocio. Es donde su usuario aterriza y decide interactuar con su marca o buscar en otra parte.

Una buena página de destino debe comunicar claramente los beneficios y las características de su producto o servicio de una manera atractiva y única.

El objetivo final de una buena página de destino es convertir a los visitantes en clientes potenciales o clientes convenciéndolos de realizar una acción deseada, por ejemplo, completar un formulario o descargar un libro electrónico.

Si bien la mejor manera de crear una página de destino es a través de pruebas e iteraciones, puede utilizar estos consejos como punto de partida.

El diseño debe ser limpio, mínimo y elegante.

Un diseño de página de destino limpio y minimalista es una buena manera de persuadir a los visitantes para que se registren. El visitante no debe sentirse abrumado por la información, por lo que es importante poner solo la información necesaria en la página de destino.

El diseño también debe tener una llamada a la acción clara, y debe colocarse en la parte superior de la página o en algún lugar al que el usuario pueda acceder fácilmente.

Hay muchas razones por las que las personas usan diseños limpios y minimalistas en su sitio web o páginas de destino. Para empezar, a la gente le gustan porque se ven más profesionales y confiables que otros tipos de diseños agrupados. También permite que el sitio web se sienta más espacioso, lo que facilita que las personas encuentren lo que buscan sin sentirse abrumadas.

En breve. el diseño de su página de destino debe garantizar que tenga el equilibrio adecuado de información para que no confunda a sus clientes con demasiado texto o imágenes, pero también asegúrese de que no estén desinteresados ​​​​por solo tener texto en la pantalla.

El titular correcto

Una página de destino exitosa comienza con un buen título.

Los titulares suelen ser lo primero que ven las personas y pueden afectar en gran medida su tasa de conversión. Deben ser informativos y tener un claro llamado a la acción. Los titulares suelen dar también la primera impresión de lo que trata tu página de destino.

Desea que el título de su página de destino haga que las personas quieran leer el contenido completo. Los mejores titulares hacen esto siendo directos y concisos, pero creativos e intrigantes al mismo tiempo.

También debe ser relevante para el contenido que se ofrece en la página. No debe ser solo una frase cliché o una promesa que no coincida con el contenido que le sigue.

Aunque las páginas de destino no son más conocidas por el tráfico orgánico de SEO, puede incluir palabras clave que ayuden a los motores de búsqueda a posicionar su página más arriba en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) para las personas que buscan esas palabras clave.

La mejor manera de crear un buen titular es utilizar el enfoque basado en los beneficios. Te aseguras de tener todos tus beneficios enumerados en diferentes secciones y luego los usas en tus titulares.

Para crear un buen título para su página de destino, siempre considere los siguientes 5 puntos,

• ¿Quién es tu público objetivo?
• ¿Qué problema estás resolviendo?
• ¿Cuál es su punto de venta único?
• ¿Por qué el cliente debería elegirte a ti sobre la competencia?
• ¿Cuál es tu llamada a la acción (CTA)?

Además, asegúrese de que sus titulares tengan las siguientes características,

• Específico: sea claro sobre lo que está comercializando y por qué cree que es valioso y relevante para su audiencia.
• Memorable: el titular debe permanecer en la cabeza del visitante, por lo que no solo es informativo sino también memorable.
• Honesto: existe una línea muy fina entre la honestidad y la exageración, así que asegúrese de no exagerar su producto o servicio.

Una vez que se cumplen los puntos anteriores, sus titulares brindan una descripción completa de su producto a los visitantes, obligándolos a tomar medidas adicionales.

Cuando se trata de la longitud del título, idealmente podría tener entre 8 y 10 palabras. Puede ser todo un desafío transmitir tanta información en tan pocas palabras, pero puede tener un gran impacto cuando se hace correctamente.

La copia debe ser concisa.

La copia es la columna vertebral de una página de destino. Establece el tono de lo que sus visitantes experimentarán en su sitio.

Una buena copia de la página de destino debe tener lo siguiente para tener éxito,

• Un mensaje claro: el mensaje en la página de destino debe ser claro y conciso.
• Una propuesta de valor relevante: Esto es lo que sus prospectos están considerando al evaluar su producto en el mercado. Pero, ¿cómo se te ocurre una propuesta de valor relevante? ¿Cuáles son los componentes?

La propuesta de valor debe resaltar los beneficios de su producto o servicio y cómo esto puede resolver sus problemas existentes de una manera única.

Una propuesta de valor es una declaración que ofrece beneficios a cambio de los costos de tiempo, dinero y esfuerzo de un cliente potencial. También transmite lo que diferencia a su producto o servicio de la competencia. Las propuestas de valor pueden ser tan simples como "Entregamos alimentos más saludables en menos tiempo" o tan detalladas como "Nuestras ofertas de servicios le permiten optimizar los ingresos y minimizar el riesgo".

Como ejemplo de otro caso, si está promocionando una aplicación móvil, su mensaje debe hablar directamente de por qué alguien querría descargar su producto y usarlo en su dispositivo móvil.

• Un claro llamado a la acción: El llamado a la acción debe tener las palabras correctas que animen a los lectores a tomar acción.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo escribir grandes CTA:

• Manténlo corto y simple. El propósito de una llamada a la acción es hacer que tu lector realice una acción, así que asegúrate de que sea breve y claro. Solicitar más información de la necesaria solo confundirá a sus lectores, lo que puede llevarlos a darse de baja de su boletín o visitar su sitio web con menos frecuencia.

• Escrito en un lenguaje fácil de entender que se comunica sin problemas. Debe estar escrito de una manera que sea comprensible para una amplia gama de personas.
• Utilice el formato espacial para facilitar a los visitantes la búsqueda de la información que buscan.

Optimización de la tasa de conversión con pruebas continuas de división A/B

La optimización de la tasa de conversión es el proceso de identificar y luego implementar cambios específicos en una página de destino para aumentar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes.

El objetivo es mejorar las tasas de conversión, para que pueda gastar menos dinero y tiempo en adquirir clientes potenciales o clientes.

Las pruebas divididas A/B son una de las formas más rápidas y confiables para que los especialistas en marketing prueben ideas con su audiencia y vean qué funciona mejor.

Es una de las formas más rentables de descubrir qué funciona mejor para su página de destino. Te ayuda a comprender qué tipo de copia se convierte mejor y también qué tipo de imágenes funcionan bien.

La prueba dividida implica ejecutar dos versiones de una página al mismo tiempo para que pueda comparar el comportamiento del usuario en cada una. Es importante comenzar definiendo lo que queremos que hagan los visitantes en la página antes de configurar una prueba.

El objetivo de las pruebas divididas A/B es averiguar qué versión de la página generará más conversiones y funcionará mejor en términos de experiencia de usuario y conversiones. Por ejemplo, si una versión tiene una tasa de clics un 10% más alta que otra, entonces es un hecho comprobado que es la página de destino de mayor conversión para su campaña.

Cuanto más pruebe, más aprenderá sobre lo que funciona y lo que no funciona con datos reales.

Puede ayudarlo a determinar qué diseño, copia de anuncio o contenido producirá los mejores resultados. Una vez que haya determinado un ganador con su prueba A/B, puede implementar esta combinación ganadora en todos sus canales de marketing.

La prueba dividida A/B se puede realizar manualmente con una gran cantidad de codificación personalizada involucrada, pero es mucho más eficiente y efectiva cuando utiliza un creador de páginas de destino que admite pruebas divididas A/B.

Unbounce, LeadPages, InstaPage son algunas de las herramientas que puedes utilizar para ello. El uso de un generador de páginas no solo le ahorra tiempo y dinero, sino que también hace que sea mucho más fácil ver los resultados de su prueba dividida y optimizar en consecuencia.

Hay muchas formas de realizar una prueba dividida A/B en una página de destino. No existe un enfoque de "talla única". Debe crear su propio experimento que se ajuste a sus necesidades y objetivos. Lo más importante es que tenga una hipótesis sobre cada elemento que le gustaría probar en la página y pueda medir si está mejorando o disminuyendo las tasas de conversión generales.

Al probar las páginas de destino, es crucial no solo observar la cantidad de conversiones, sino también cuánto tiempo permanecen los visitantes en la página y qué acciones realizan en el sitio antes y después de la conversión.

Puede usar herramientas como Hotjar y SmartLook para capturar las grabaciones de sesión y los mapas de calor de los visitantes para ver el comportamiento del usuario y modificar su página de destino en consecuencia.

Mapee y planifique el embudo de conversión antes de construirlo

Las tasas de conversión de su campaña no solo dependen de la página de destino, sino también de lo que sucede después de que alguien se haya registrado o enviado sus datos en ella.

Es todo el embudo de conversión lo que importa, incluida la secuencia de correo electrónico, el mecanismo de pago, las ventas adicionales y las ventas a la baja, etc., lo que decide qué tan exitosa es su campaña en general.

Si tiene una excelente página de destino, pero cuando otras partes de su embudo están rotas, terminará con una tasa de registro alta pero tasas de conversión y números de ingresos extremadamente bajos.

Su embudo de ventas puede ser tan corto como dos pasos o tan largo como 20 pasos para construir gradualmente la experiencia del cliente y maximizar las conversiones. Si no ha mapeado todo el embudo de antemano, se vuelve difícil y complejo más adelante cuando lo está construyendo.

Mapear el embudo lo ayudará a determinar cuál debe ser cada paso, cuánto tiempo tomará y cuánta inversión necesitará de su empresa.

Su mapa de embudo debe contener,

• La fuente de tráfico: ¿tráfico orgánico a través de marketing de contenido o anuncios pagados?
• La secuencia de correo electrónico: marketing por correo electrónico o cualquier otro medio como mensajes de LinkedIn, mensajes de Facebook a través de chatbots, seminarios web, etc.
• El mecanismo de Checkout: la oferta principal, upsells, downsells, cross-sells, etc.

Puede usar una herramienta como MarketPlan para construir fácilmente todo su mapa de embudo.

Una vez que haya completado el mapeo, tendrá una idea general sobre,

• Dónde colocar puntos de contacto con el cliente,
• Qué tipo de puntos de contacto con el cliente se utilizarán,
• Los puntos de entrada en el embudo,
• Etapas clave a lo largo del embudo y cómo mueven al cliente de una etapa a la siguiente,
• El recorrido ideal del cliente que puede generar los mejores ingresos para su producto o servicio.

Como un mapa de embudo es una representación visual de este flujo, puede visualizarlo completamente e identificar fácilmente las brechas que deben abordarse con alta prioridad.

Agregue testimonios, reseñas y pruebas sociales

Los testimonios pueden proporcionar un enfoque más personal del marketing porque se centran en convencer a las personas con relatos de primera mano en lugar de simplemente informarles sobre el producto.

Los testimonios de sus clientes actuales pueden ser una excelente manera de mostrar cómo ya está brindando valor. También son una oportunidad para que obtenga comentarios de sus clientes sobre la calidad de sus productos y servicios.

Los testimonios de texto son más fáciles de recopilar, pero los testimonios en video son bastante difíciles, ya que no todos los clientes se sienten cómodos dando una reseña o un testimonio en video. Por lo tanto, necesita un proceso de seguimiento constante o incluso puede incentivar a sus clientes para que proporcionen un testimonio en video.

Es importante asegurarse de incluir el testimonio solo si está seguro de que es auténtico de un usuario o cliente genuino. Los testimonios son tan buenos como su autenticidad. Si alguien no respalda su testimonio, puede hacer más daño que bien a su empresa.

Un testimonio de alta calidad es aquel que es confiable y brinda información específica en lugar de generalidades.

Es importante agregarlos sin alterar el diseño de su página de destino, para que no se vea abarrotada o poco profesional. Si desea un testimonio detallado con muchas palabras, simplemente puede incluir el prefacio en la página de destino y alojar el resto en una página diferente dedicada exclusivamente a los testimonios.

Luego, simplemente agregue el enlace de la página de testimonios después del prefacio para que si algún visitante está interesado en saber más sobre un testimonio específico, pueda hacerlo visitando la página de testimonios.

Garantice la mejor velocidad de página posible

Su proveedor de alojamiento es un factor muy importante en esto. Si está utilizando WordPress para crear la página de destino o una codificada a medida, es importante elegir el proveedor de alojamiento adecuado para asegurarse de que todo se cargue rápidamente.

Otra forma de optimizar la velocidad de carga es mediante el uso de una CDN (Red de entrega de contenido) que almacena en caché los sitios web en servidores de todo el mundo, de modo que cuando alguien visita el sitio, recibe el servicio desde su ubicación más cercana.

El siguiente paso es optimizar las imágenes. Tenga en cuenta que la velocidad de carga depende de la cantidad de datos que se transfieren, así que manténgala lo más mínima posible. Puede seguir los pasos a continuación para optimizar sus imágenes,

• Redimensionándolos para que no ocupen demasiado espacio,
• Comprimiéndolos para un tiempo de carga más rápido,
• Mejorando su calidad de color,
• Comprimiéndolos aún más con herramientas como TinyPNG.

Finalmente, elimine los scripts y complementos innecesarios y mantenga la página lo más simple posible. De esta manera, puede reducir la cantidad de solicitudes HTTP que el navegador debe realizar y cargar sus activos más rápido.

Use consultas de medios CSS para diseños receptivos para que no tenga múltiples versiones de activos para diferentes dispositivos. Si es posible, use la representación del lado del servidor porque de esta manera su página se carga más rápidamente en el navegador y no hay necesidad de viajes de ida y vuelta posteriores de datos.

Contenido personalizado

Además de mejorar las conversiones, la personalización también puede disminuir las tasas de rebote y aumentar la participación del cliente. La experiencia personalizada hace que sus visitantes sientan que están recibiendo algo especial solo para ellos.

Hay diferentes formas de personalizar una página de destino en respuesta a los datos de un individuo. Primero, puede usar contenido basado en intereses personales e historial de navegación. En segundo lugar, puede orientar diferentes palabras clave y textos publicitarios a un individuo en función de las consultas de su motor de búsqueda.

En tercer lugar, puede crear anuncios y páginas de destino que se basen en la ubicación de la persona o el sitio que visitó antes de llegar a su sitio web. En cuarto lugar, puede personalizar según la configuración de idioma del navegador utilizada.

Hay algunas variaciones más posibles que se pueden agregar también en función de,

• Tipo de dispositivo,
• Tipo de visitante (nuevos o recurrentes)
• Hora y fecha,
• Dirección IP del usuario, etc.

Hay varias herramientas disponibles para facilitar la configuración de la personalización. Proof Experiences, Mutiny, If-So son algunos ejemplos que puede considerar.

Al considerar cómo personalizar efectivamente su página de destino, es mejor pensar en cómo quiere que sea la experiencia de su cliente en la página y qué los haría sentir más cómodos, antes de sumergirse en los aspectos técnicos de su estrategia de personalización.

Para resumir, la personalización de una página de destino puede ser de los siguientes tres tipos y, cuando se hace correctamente, puede ser eficaz para mejorar las tasas de conversión.

1) Contenido dinámico: esto es cuando la página de destino cambia según quién es usted, qué está buscando y en qué hace clic.

2) Contenido personalizado: esto es cuando la página de destino parece estar personalizada para usted porque tiene el nombre de su cliente potencial. Esto necesita muchos puntos de datos para lograrlo y se pueden usar herramientas como ClearBit para obtener esos datos.

3) Geocodificación: esto es cuando la página de destino tiene en cuenta tu ubicación y se ajusta según el lugar donde vives o donde creen que vives.

Haga que las presentaciones sean más interactivas

Una página de destino debe ser interactiva para que el usuario interactúe con el contenido y realice la acción deseada. Por ejemplo, si una empresa anuncia su nuevo producto en Facebook, puede agregar un elemento interactivo, como un cuestionario, en su página de destino.

Los cuestionarios son extremadamente efectivos para mejorar las conversiones, ya que proporcionan un medio para que los visitantes interactúen y obtengan valor en lugar de solo proporcionar su información de contacto. Los cuestionarios también ayudan a precalificar a su cliente potencial y aseguran que obtenga el ROI correcto para su inversión publicitaria.

Es una forma eficaz de recopilar datos sobre el conocimiento y las preferencias de los clientes potenciales. También es fácil integrar estos datos en sistemas de personalización que hacen que el viaje del cliente sea más personalizado y, por lo tanto, aumentan las conversiones.

Al final de los cuestionarios, es importante enviar una guía personalizada o una forma de valor para sus prospectos.

Con respecto a la cantidad de preguntas en el cuestionario, asegúrese de que no sea demasiado largo para que opten por no participar y, al mismo tiempo, no demasiado corto para que no haya suficiente información para precalificar. Idealmente, una prueba de 5 a 7 preguntas podría funcionar mejor.

Hay varias herramientas que puede utilizar para crear estos cuestionarios, como Bucket.io y Outgrow.

Además de los cuestionarios o como alternativa, también puede usar calculadoras interactivas si tiene muchos números con los que trabajar. Con base en las respuestas, puede enviar un breve informe que será de gran valor para los prospectos.

Las calculadoras interactivas también son una buena idea para aquellos que no estén tan familiarizados con lo que vendes. Puede ayudarlos a comprender mejor su producto o servicio y los guiará a tomar una decisión de compra más rápido.

Mantenga las opciones de navegación lo menos posible

El objetivo principal de su página de destino es convertir al visitante en un cliente potencial. Desea que proporcionen su información de contacto para que pueda hablar con ellos más tarde y convertirlos en un cliente que paga.

Para lograr esto de la manera más efectiva, es importante asegurarse de que los visitantes estén enfocados.

El objetivo es mantener las opciones de navegación lo menos posible para ayudar a las personas a concentrarse en el contenido. Elimina una capa de distracción y brinda a las personas una experiencia limpia, clara y enfocada.

Mantener las opciones de navegación pequeñas permitirá a los usuarios concentrarse más en el contenido y no distraerse con enlaces que quizás no necesiten o deseen. La cantidad de clics para los usuarios se reducirá, ya que pueden acceder a todo el contenido deseado con menos clics.

Agregue un breve video descriptivo en la sección de héroes

Un video en una página de destino puede ayudar a su campaña al proporcionar una excelente manera de presentar su producto o servicio en el menor tiempo posible. También le brinda la oportunidad de interactuar y educar a sus visitantes a primera vista.

Tener un video corto en la sección principal de su página de destino le permite captar la atención de los visitantes y brindar una breve explicación de lo que ofrece y cómo los beneficiará en solo unos minutos.

Los videos pueden ser particularmente útiles en el caso de las páginas de inicio de productos de comercio electrónico. Puede explicar fácilmente las características y los beneficios de su producto en un breve clip de 1 a 2 minutos que incluso cientos de palabras pueden no ser capaces de explicar.

Proporcione una forma para que los visitantes se comuniquen con usted para obtener asistencia

Aunque brinde la mayor cantidad de información posible sobre su producto o servicio en la página de destino, tener una interacción directa uno a uno sigue siendo la forma en que a muchas personas les gusta obtener información.

Puede ofrecer soporte instantáneo agregando un widget de chat en vivo a la página de destino. Hay tantas herramientas en el mercado para proporcionar fácilmente soporte de chat en vivo como Intercom, HubSpot, Drift, HelpScout, etc. Verifique si la herramienta que seleccione también tiene una aplicación móvil para que pueda ofrecer soporte sobre la marcha.

Además del chat en vivo, también puede proporcionar una opción de devolución de llamada simplemente agregando un widget de devolución de llamada a la página de destino. De esta manera, los visitantes pueden solicitar llamarlos con solo hacer clic en un botón y tener una conversación mucho más personalizada.

Si no puede ofrecer chat en vivo o soporte de devolución de llamada, asegúrese de que haya una dirección de correo electrónico para contactar y responda a las consultas lo antes posible.

Agregue notificaciones automáticas a la página de destino para nutrir a los visitantes y reorientar con otras ofertas

Hay tantas formas de reorientar a sus visitantes una vez que han abandonado su página de destino sin convertir. Si bien los métodos como la reorientación de anuncios pueden costarle dinero y es posible que no generen muchas conversiones, las notificaciones web push son extremadamente económicas y también han demostrado ser efectivas.

Las notificaciones automáticas funcionan porque se envían directamente al navegador y aparecen tan pronto como se carga la página.

Conclusión

Los anteriores son algunos de los consejos fundamentales que puede adaptar para construir su página de destino para altas tasas de conversión.

Una landing page de alta conversión es aquella que está enfocada en el usuario y no en el negocio. Siga los consejos anteriores, ofrezca un excelente servicio al cliente y vea cómo se ven afectadas sus tasas de conversión.