10 erros para evitar ao construir um site

Nenhuma empresa pode gerenciar sem presença online na era da tecnologia da informação. Presença online significa alcançar seu público-alvo 24 horas por dia, onde quer que ele esteja. Significa estabelecer credibilidade, fortalecer sua marca e impulsionar o crescimento dos negócios. No entanto, com quase 2 bilhões de sites na World Wide Web hoje, exclusivos e atraentes simplesmente não existem mais.

Para que seu negócio realmente se destaque entre a concorrência, atraindo novos usuários e convertendo-os em clientes fiéis, seu site precisa ser eficaz. Abaixo, discutimos alguns dos principais erros de desenvolvimento da Web que podem atrapalhar a eficácia do seu site na forma e na função.

Foco na página inicial

Existe um equívoco comum de que a página inicial é a página mais importante e mais visualizada do seu site. Com base nessa ideia, muitas equipes de desenvolvimento web inexperientes dão à página inicial muito mais atenção do que qualquer outra página do site.

Eles veem a página inicial como o principal ponto de entrada para os usuários e passam inúmeras horas aperfeiçoando-a para criar uma ótima primeira impressão. Mas a página inicial é realmente tão importante hoje?

Algumas décadas atrás, para visitar um site, os usuários precisavam digitar manualmente um endereço de URL na barra de endereços do navegador, uma página inicial era realmente a página mais importante. Mas esse não é mais o caso, pois o comportamento online mudou com a evolução dos mecanismos de busca na web e das plataformas de mídia social.

Seja por meio de consultas de pesquisa, boletins informativos ou links de referência, hoje a maior parte do tráfego vem de páginas de destino para produtos ou serviços específicos em seu site. Os usuários podem nunca ver sua página inicial se não houver motivo para isso.

Isso significa que cada página do seu site é um ponto de entrada em potencial que precisa criar uma boa primeira impressão. E assim, todas as páginas merecem igual atenção da sua equipe de desenvolvimento web.

Fornecendo muita ou pouca informação

Como os usuários podem começar a se familiarizar com seu site através de praticamente qualquer página, é crucial que cada página diga aos visitantes onde eles estão e o que eles podem fazer aqui. Uma página deve comunicar seu objetivo principal de forma clara e fornecer uma resposta à consulta de pesquisa específica que trouxe o usuário até aqui.

Uma página também deve responder a uma série de outras perguntas mais relevantes para o produto ou serviço representado na página (por exemplo, preço e disponibilidade se for uma página de produto de comércio eletrônico). Se as respostas não estiverem lá, o usuário supõe que seu produto ou serviço não atende às necessidades dele. Eles saem e você perde um cliente em potencial.

No entanto, isso não significa que você tenha que tentar encaixar as respostas para todas as perguntas possíveis em uma única página. Uma cascata avassaladora de conteúdo visual e textual só vai confundir e irritar seus usuários.

Portanto, seja específico e conciso em suas respostas e certifique-se de que as informações fornecidas sejam relevantes para esta página específica. Faça com que um usuário possa simplesmente percorrer e ainda realizar tudo o que veio aqui.

Gerenciando mal o equilíbrio entre SEO e usabilidade

Existem dois fatores principais que impulsionam o sucesso do seu site: tráfego e taxas de conversão. O SEO (Search Engine Optimization) é responsável pelo primeiro, enquanto a usabilidade fornece o segundo. O que torna um site bem-sucedido é encontrar um bom equilíbrio entre os dois.

Hoje, os motores de busca são o primeiro lugar para onde as pessoas vão quando precisam encontrar uma solução para o seu problema. Procurando por respostas, um usuário insere uma consulta de pesquisa e obtém uma lista de resultados.

O papel do SEO nesse processo é garantir que seja a sua resposta que o algoritmo do mecanismo de busca considera a melhor, a principal. Mas uma classificação mais alta na SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa) é apenas o primeiro passo. Quando um usuário clica nesse link, a usabilidade assume o controle.

As taxas de conversão reais acontecem quando uma página da web ajuda os usuários a atingir seus objetivos de forma rápida e sem esforço. Portanto, tentar enganar o sistema de pontuação com uma abundância de links ricos em palavras-chave não transformará seus visitantes em clientes se o conteúdo for medíocre no máximo.

SEO e usabilidade devem se reforçar. Os algoritmos de busca atuais consideram muito mais do que apenas palavras-chave. O posicionamento da SERP é afetado por critérios de qualidade indiretos, como comportamentos do usuário e links de referência de sites externos.

Isso significa que a usabilidade se torna parte integrante do jogo de SEO, o que acabará gerando mais tráfego de pesquisa do que truques baratos, como preenchimento de palavras-chave.

Perdendo seu público-alvo

Ao iniciar sua empresa, você provavelmente realizou uma pesquisa de mercado abrangente. Você dedicou tempo e esforço significativos para identificar seu público-alvo e criar perfis de clientes para descobrir como atendê-lo, criar produtos e serviços que eles precisariam e realmente apreciariam.

No desenvolvimento de sites, é tão importante explorar completamente os gostos, estilos de vida e preferências do seu público-alvo para criar um site que atraia naturalmente sua atenção e forneça a melhor experiência ao usuário.

Concentre-se no que é mais importante para esse tipo de visitante e não tente agradar a todos ao mesmo tempo se quiser que seu site seja eficaz. Isso inclui todas as decisões de design e conteúdo, desde o esquema de cores até o tom de voz.

Complicando demais a navegação do seu site

Os usuários são muito propensos a abandonar um site que acham difícil de navegar. O usuário não deve levar mais de 3 cliques para chegar à página que está procurando antes de parar de tentar.

E enquanto certas empresas, como plataformas de entretenimento, podem se dar ao luxo de ser um pouco mais criativas com seus layouts, a maioria dos sites de negócios exige jornadas de usuário claras e eficientes.

Torne seu menu intuitivo e consistente. Coloque o botão de menu em um local visível. Transforme seu mapa do site em uma estrutura de menu concisa. Certifique-se de que todas as listas suspensas contenham um mínimo de texto e forneçam dicas visuais óbvias para que os usuários possam se orientar facilmente.

Não tornar seu site responsivo

A enorme variedade de dispositivos que podemos usar para acessar a Internet hoje torna absolutamente inaceitável que uma empresa lance um site que não se ajuste bem a diferentes tamanhos e resoluções de tela.

A melhor maneira de garantir uma experiência perfeita e focada no usuário e uma alta classificação nos SERPs é adotar a abordagem de design responsivo em seu projeto de desenvolvimento de sites. Seu site ajustará automaticamente o layout e o conteúdo para se adequar a qualquer tela, o que significa que você não precisa criar sites separados para computadores e dispositivos móveis.

Ignorando o teste A/B

Esteja você construindo um novo site ou redesenhando um existente, sua decisão final de design nunca deve se basear inteiramente nos sentimentos e opiniões de sua equipe. É crucial considerar critérios objetivos, os dados coletados de testes de pelo menos duas abordagens de design diferentes entre si com usuários reais.

O teste A/B o ajudará a determinar qual variação de design é mais eficaz para atingir um objetivo específico e produzir os melhores resultados para o seu negócio.

Economizando em testes de compatibilidade entre navegadores

Apesar do fato de que todos os navegadores populares seguem os mesmos padrões abertos da web, ainda pode haver algumas diferenças na forma como eles interpretam HTML, CSS, JavaScript e outras tecnologias usadas para construir sites.

Sob a pressão de prazos apertados e orçamentos limitados, é comum que projetos de desenvolvimento web limitem os testes a apenas um navegador, o que os faz perder potenciais problemas de compatibilidade.

Assim, o negócio corre o risco de incomodar uma parte considerável de seu público-alvo que usa navegadores diferentes caso o site apresente bugs visuais e comportamento inesperado.

Uso excessivo de componentes de terceiros

O uso de componentes de terceiros, como scripts e complementos, é uma prática muito popular no ambiente de desenvolvimento web atual. Entre as principais razões para usar o código modular está a economia de tempo e dinheiro.

Seus desenvolvedores da web não precisam reinventar a roda ao implementar funcionalidades comuns em seu site, permitindo que eles se concentrem totalmente no aperfeiçoamento de seus USPs (pontos de venda exclusivos).

No entanto, essa eficiência vem com vários riscos que você deve considerar ao depender muito de componentes de terceiros. Para começar, isso cria certas dependências nas bibliotecas das quais você obtém seu código.

Você precisa verificar constantemente seus componentes quanto a problemas de compatibilidade ao atualizar seu site. Códigos reutilizáveis ​​de diferentes bibliotecas também podem entrar em conflito entre si, causando erros e sérias vulnerabilidades de segurança.

Outra desvantagem do uso excessivo de componentes de terceiros é o aumento do tamanho e uso de memória do seu site, o que cria gargalos de desempenho e limita sua escalabilidade. Lembre-se, código reutilizável não é inerentemente ruim. Apenas certifique-se de ter a capacidade de mantê-lo.

Não construir do zero

É sempre uma decisão difícil se você deve tentar salvar o site que você já tem com um “enfeite” ou descartá-lo e construir um novo. E é lógico considerar primeiro salvar o que você tem com uma atualização.

Mas mesmo que o design do seu site ainda não pareça datado, a resposta a essa pergunta está nas tecnologias por trás do design.

As tecnologias de desenvolvimento da Web evoluem em um ritmo extremamente rápido. E se seu site atual for construído usando código HTML ou JavaScript legado, por exemplo, você não poderá implementar muitos dos novos recursos vistos em sites contemporâneos criados usando abordagens de codificação, estruturas e sistemas de gerenciamento de conteúdo mais eficientes.

Além das muitas oportunidades que você perde, seu site tecnologicamente desatualizado provavelmente também não cumprirá suas metas de classificação SERP. Isso se deve a uma infinidade de problemas de SEO, como desempenho ruim, experiência do usuário, segurança e indicadores de acessibilidade em comparação com sites recém-saídos do forno.