Trzy najważniejsze marketingowe wskaźniki KPI

Czy wiesz, że każdego dnia powstaje ponad 2,5 tryliona bajtów danych ? To całkiem sporo danych. W rzeczywistości jest to tak dużo danych, że określenie, które dane są naprawdę ważne, może być przytłaczające dla marketerów. Dlatego ważne jest, aby zawęzić najważniejsze KPI (lub kluczowe wskaźniki wydajności), na których należy się skupić. Trzy najważniejsze marketingowe wskaźniki KPI (według naszego zespołu ds. marketingu cyfrowego) pomogą Ci zmierzyć sukces Twojej strategii marketingu cyfrowego. To jedyny przewodnik po mierzeniu marketingowych KPI, jakiego będziesz potrzebować!

Definicja marketingowych wskaźników KPI

Marketingowe kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) to metryki, których używasz do pomiaru ogólnej skuteczności działań marketingowych Twojej firmy. Istnieje kilka różnych rodzajów wskaźników KPI, których możesz użyć w celu dostosowania do potrzeb Twojej firmy, a nawet różnych kampanii marketingowych. Wskaźniki KPI pomagają określić, które strategie pomagają osiągnąć cele biznesowe, a które nie, oraz pomagają odpowiednio dostosować strategie w celu poprawy wyników marketingowych.

3 najważniejsze marketingowe wskaźniki KPI

Trzy najważniejsze marketingowe KPI to zasięg, zaangażowanie i konwersje. Zdefiniujmy i podzielmy każdy z tych kluczowych wskaźników wydajności oraz sposób, w jaki można je zmierzyć.

#1 Najważniejszy marketingowy wskaźnik KPI: zasięg

Zasięg jest cennym wskaźnikiem KPI, ponieważ pokazuje ogólną szansę na zaangażowanie i konwersje. Chociaż zasięg jest zazwyczaj wskaźnikiem KPI w przypadku płatnych reklam, jest to również przydatne narzędzie do pomiaru bezpłatnych wyników wyszukiwania pod względem liczby wyszukiwań lub potencjału ruchu.

Istnieją dwa główne KPI dla płatnych reklam:

Wyświetlenia reklamowe

Wyświetlenia reklam to liczba wyświetleń reklamy użytkownikowi. Wyświetlenia pomagają określić, jak dobrze spenetrowałeś grupę docelową i czy pula odbiorców była wystarczająco duża, aby była skuteczna.

Udział w wyświetleniach reklam

Dane dotyczące udziału w wyświetleniach pokazują, ile razy Twoja reklama jest wyświetlana w porównaniu z konkurencją (czyli innymi reklamodawcami w tej samej przestrzeni). Im wyższy odsetek, tym więcej razy Twoja reklama jest wyświetlana w porównaniu z innymi. Jest to wskaźnik konkurencyjny i ważny do oglądania.

Teraz dane bezpłatnych wyników wyszukiwania różnią się nieco od danych dotyczących zasięgu reklam, ponieważ informują o tym, ile możliwości witryna jest w stanie uchwycić w porównaniu z liczbą wyświetleń reklamy. Oto kilka wskaźników zasięgu, na których należy się skoncentrować w bezpłatnych wynikach wyszukiwania:

Liczba wyszukiwań

Liczba wyszukiwań to łączna liczba użytkowników, którzy wyszukiwali określone hasło w określonym przedziale czasowym. Ta liczba jest kluczowa, ponieważ jeśli kierujesz reklamy na wyszukiwane hasło o dużej liczbie wyszukiwań, prawdopodobnie uzyskasz znacznie większy ruch niż w przypadku kierowania na wyszukiwane hasło o małej liczbie wyszukiwań.

Ranking wyszukiwania

Twój ranking wyszukiwania to miejsce, w którym na stronie wyników wyszukiwania (SERP) pojawia się Twoja witryna dla określonego słowa kluczowego. Im wyższa pozycja w rankingu Twojej strony internetowej, tym większą widoczność i kliknięcia prawdopodobnie zarobisz, dlatego jest to tak ważne.

Szacowany udział w ruchu

Szacowany udział w ruchu łączy zarówno liczbę wyszukiwań, jak i ranking wyszukiwania. Największe szanse na pozyskanie ruchu mają słowa kluczowe o największej liczbie wyszukiwań i witryna o najwyższym rankingu. Udział w ruchu pomaga również zmierzyć możliwy sukces kampanii SEO, jeśli istnieje duża konkurencja dla popularnych wyszukiwanych haseł i musisz najpierw kierować reklamy na słowa kluczowe o długim ogonie.

#2 Najważniejszy marketingowy wskaźnik KPI: Zaangażowanie

Gdy znasz już swój zasięg i liczbę osób, które oglądają Twoje treści, musisz zmierzyć zaangażowanie, które pokazuje, ile osób wchodzi w interakcję z Twoimi treściami. Oto kilka sposobów mierzenia zaangażowania:

Ruch w witrynie

Ruch to łączna liczba odwiedzin w Twojej witrynie. Liczba użytkowników powie Ci, jak skutecznie Twoje kampanie przyciągają ruch do Twojej witryny. Na przykład, ilu odwiedzających znalazło Twoją witrynę z linku w biografii na Instagramie? Czy są zupełnie nowe, czy powracają do Twojej witryny?

Współczynnik klikalności (CTR)

CTR informuje, ile osób obejrzało Twoją treść lub reklamę i faktycznie je kliknęło (stąd termin „współczynnik klikalności”). Dobry współczynnik klikalności zależy od kilku czynników , w tym od platformy, z której korzystasz dla swoich reklam.

Czas spędzony na stronie

Czas spędzony na metryce strony pomaga zrozumieć, jak długo użytkownicy spędzają w Twojej witrynie. Na przykład, jeśli Twój współczynnik odrzuceń jest wysoki , Twoja witryna może wymagać trochę pracy.

Stron na wizytę

Wskaźnik liczby stron na wizytę informuje, czy użytkownicy są zainteresowani innymi treściami w Twojej witrynie. Jeśli wielu użytkowników odwiedza jedną stronę w Twojej witrynie, a następnie ją opuszcza, może być konieczne zaktualizowanie nawigacji w witrynie lub dodanie większej liczby linków wewnętrznych i zalecanych treści.

Źródło ruchu

Dane o źródle ruchu pomagają zrozumieć, skąd pochodzi ruch w sieci. Na przykład, czy więcej użytkowników odwiedza Twoją witrynę z Google lub mediów społecznościowych?

#3 Najważniejsze marketingowe KPI: konwersje

Trzecim najważniejszym marketingowym KPI są konwersje. Konwersja ma miejsce, gdy odwiedzający Twoją witrynę osiągnie pożądany cel. Definicja konwersji będzie różna dla każdej witryny, w zależności od jej celów. Na przykład, jeśli masz sklep e-commerce, pożądanym celem będzie dokonanie zakupu przez odwiedzającego. Możesz też mieć nadzieję, że odwiedzający wypełnią formularz lub zarejestrują się w celu otrzymywania biuletynu.

Możesz znaleźć współczynnik konwersji, dzieląc liczbę odwiedzających Twoją witrynę przez liczbę tych, którzy realizują ten konkretny cel. Możesz też skorzystać z naszego bezpłatnego kalkulatora kursu wymiany .

Oto kilka przykładów konwersji:

• Zakupy produktu lub usługi
• Wypełnienia formularzy, które przechwytują leady
• E-maile lub rozmowy telefoniczne dla firm usługowych
• Wizyty zarezerwowane za pośrednictwem Twojej strony internetowej
• Zapisy lub subskrypcje, aby użytkownik otrzymywał e-maile, SMS-y lub inne promocje
• Odtworzenia wideo
• Pobieranie treści
• Media społecznościowe śledzą

Wszystkie te trzy marketingowe wskaźniki KPI współpracują ze sobą. Na przykład wyświetlenia strony nie są konwersją, ale pokazują, ile razy strona została wyświetlona. Dzięki temu dowiesz się, która z Twoich stron internetowych jest najbardziej popularna, i pomoże Ci dowiedzieć się, gdzie umieścić w witrynie skuteczne wezwanie do działania , gdzie konwersje są najbardziej prawdopodobne.

SEO Design Chicago może pomóc Ci z najważniejszymi marketingowymi wskaźnikami KPI

Teraz, gdy znasz trzy najważniejsze marketingowe wskaźniki KPI, możesz podjąć działania. Pierwszym krokiem jest poznanie celów konwersji dla Twojej firmy. Następnie możesz ustawić swoje KPI i określić, które metryki musisz śledzić. Jeśli potrzebujesz pomocy, zespół ds. analityki internetowej i raportowania w SEO Design Chicago może pomóc Ci odkryć najważniejsze marketingowe wskaźniki KPI . Oferujemy usługi, takie jak Optymalizacja współczynnika konwersji , aby pomóc Ci w efektywnym wykorzystaniu tych kluczowych wskaźników wydajności w celu zwiększenia konwersji w Twojej witrynie. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach marketingu cyfrowego!

Często zadawane pytania:

• Jakie są najważniejsze marketingowe KPI?
• Czym jest zasięg?
• Jak mogę zmierzyć zaangażowanie?
• Co to jest marketingowy KPI?
• Co to jest konwersja?

Powiązane posty:

Jak korzystać z geofiltrów Snapchata Jak korzystać z indeksu SEO Co to jest lista kontrolna audytu marketingowego? Strategie marketingowe dla agencji rekrutacyjnych