أهم 3 مؤشرات أداء رئيسية للتسويق

هل تعلم أنه يتم إنتاج أكثر من 2.5 كوينتيليون بايت من البيانات كل يوم ؟ هذا كثير جدًا من البيانات. إنها بيانات كثيرة ، في الواقع ، قد يكون من الصعب على جهات التسويق تحديد البيانات المهمة حقًا. هذا هو السبب في أنه من المهم تضييق نطاق أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (أو مؤشرات الأداء الرئيسية) للتركيز عليها. ستساعدك أهم ثلاثة مؤشرات أداء تسويقية (وفقًا لفريق التسويق الرقمي لدينا) على قياس نجاح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. هذا هو الدليل الوحيد لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الذي ستحتاجه في أي وقت!

تعريف التسويق KPIs

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق (KPIs) هي المقاييس التي تستخدمها لقياس الفعالية الإجمالية لجهود التسويق الخاصة بشركتك. هناك عدة أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكنك استخدامها لتناسب احتياجات عملك الفردي وحتى حملات التسويق المختلفة. تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لمساعدتك في تحديد الاستراتيجيات التي تعمل لمساعدتك في الوصول إلى أهداف عملك وأي منها لا تعمل ، ومساعدتك على تعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك لتحسين أداءك التسويقي.

أهم 3 مؤشرات أداء رئيسية للتسويق

أهم ثلاثة مؤشرات أداء رئيسية للتسويق هي مدى الوصول والمشاركة والتحويلات. دعنا نحدد ونقسم كل من مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ، وكيف يمكنك قياس كل منها.

# 1 أهم KPI للتسويق: مدى الوصول

يعد الوصول مؤشر أداء رئيسي قيم لأنه يوضح فرصتك الإجمالية للمشاركة والتحويلات. على الرغم من أن مدى الوصول هو عادةً مؤشر أداء رئيسي للإعلانات المدفوعة ، إلا أنه يعد أيضًا أداة قياس مفيدة للبحث العضوي من حيث حجم البحث أو عدد الزيارات المحتملة.

هناك نوعان من مؤشرات الأداء الرئيسية للإعلانات المدفوعة:

مرات ظهور الإعلان

مرات ظهور الإعلان هي عدد المرات التي ظهر فيها إعلانك للمستخدم. تساعدك الانطباعات على تحديد مدى نجاحك في اختراق جمهورك المستهدف وما إذا كانت مجموعة الجمهور كبيرة بما يكفي لتكون فعالة.

حصة ظهور الإعلان

يتيح لك مقياس نسبة ظهور الإعلان معرفة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلانك مقارنة بمنافسيك (ويعرف أيضًا باسم المعلنين الآخرين في نفس المساحة.) وكلما ارتفعت النسبة ، زاد عدد مرات عرض إعلانك مقارنةً بالآخرين. إنه مقياس تنافسي ومن المهم مشاهدته.

الآن ، تختلف مقاييس البحث العضوي قليلاً عن مقاييس الوصول إلى الإعلانات لأنها تخبرك بمقدار الفرصة التي يمكن للموقع الحصول عليها ، مقابل عدد المرات التي تم فيها عرض الإعلان. في ما يلي بعض مقاييس الوصول للبحث المجاني للتركيز عليها:

حجم البحث

حجم البحث هو إجمالي عدد المستخدمين الذين بحثوا عن مصطلح معين في إطار زمني محدد. هذا الرقم أساسي لأنه إذا كنت تستهدف مصطلح بحث كبير الحجم ، فمن المحتمل أن تحصل على عدد زيارات أكبر بكثير مما لو كنت تستهدف مصطلح بحث منخفض الحجم.

ترتيب البحث

ترتيب البحث الخاص بك هو المكان الذي يظهر فيه موقعك في صفحة نتائج محرك البحث (SERP) لكلمة رئيسية معينة. كلما ارتفعت تصنيفات صفحة الويب الخاصة بك ، زادت نسبة الرؤية والنقرات التي من المحتمل أن تكسبها ، وهذا هو سبب أهميتها.

حصة المرور المقدرة

تجمع حصة حركة المرور المقدرة بين كل من حجم البحث وترتيب البحث. تتمتع الكلمات الرئيسية ذات الحجم الأكبر للبحث والموقع الذي يحتل المرتبة الأعلى بأكبر فرص الحصول على حركة المرور. تساعدك مشاركة الزيارات أيضًا في قياس النجاح المحتمل لحملة تحسين محركات البحث (SEO) إذا كان هناك الكثير من المنافسة على مصطلحات البحث الشائعة وتحتاج إلى استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل أولاً.

# 2 أهم مؤشر أداء رئيسي للتسويق: المشاركة

بمجرد معرفة مدى وصولك وعدد الأشخاص الذين يرون المحتوى الخاص بك ، ستحتاج بعد ذلك إلى قياس المشاركة ، مما يوضح لك عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. فيما يلي عدة طرق لقياس المشاركة:

حركة الموقع

حركة المرور هي العدد الإجمالي للزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. سيخبرك عدد المستخدمين بمدى فعالية حملاتك في توجيه حركة المرور إلى موقعك. على سبيل المثال ، كم عدد الزوار الذين عثروا على موقع الويب الخاص بك من الرابط في سيرتك الذاتية على Instagram؟ هل هم جديدون أم يعودون إلى موقعك؟

نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

تخبرك نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بعدد الأشخاص الذين شاهدوا محتواك أو إعلانك ونقروا عليه بالفعل (ومن هنا جاء مصطلح "نسبة النقر إلى الظهور".) تعتمد نسبة النقر إلى الظهور الجيدة على عدة عوامل ، بما في ذلك النظام الأساسي الذي تستخدمه لإعلاناتك.

الوقت المنقضي في الصفحة

يساعدك الوقت الذي تقضيه في مقياس الصفحة في فهم المدة التي يقضيها الأشخاص على موقعك. على سبيل المثال ، إذا كان معدل الارتداد مرتفعًا ، فقد يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى بعض العمل.

عدد الصفحات في الزيارة

يخبرك مقياس الصفحات لكل زيارة ما إذا كان المستخدمون مهتمين بمحتوى آخر على موقعك. إذا كان الكثير من المستخدمين يزورون صفحة ويب واحدة على موقعك ثم يغادرون ، فقد تحتاج إلى تحديث التنقل في موقع الويب الخاص بك أو إضافة المزيد من الروابط الداخلية والمحتوى الموصى به.

مصدر المرور

يساعدك مقياس مصدر حركة المرور على فهم مصدر زيارات الويب الخاصة بك. على سبيل المثال ، هل يأتي المزيد من زوار موقع الويب إلى موقعك من Google أو من وسائل التواصل الاجتماعي؟

# 3 أهم مؤشر أداء رئيسي للتسويق: التحويلات

ثالث أهم مؤشر أداء رئيسي للتسويق هو التحويلات. التحويل هو عندما يكمل زائر موقع الويب الخاص بك الهدف المنشود. يختلف تعريف التحويل باختلاف موقع الويب ، اعتمادًا على أهدافه. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، فسيكون الهدف المنشود هو قيام الزائر بعملية شراء. أو ، قد تأمل أن يملأ زوارك نموذجًا أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية.

يمكنك العثور على معدل التحويل الخاص بك عن طريق أخذ عدد زوار موقع الويب الخاص بك وقسمته على عدد هؤلاء الزوار الذين ينفذون هذا الهدف المحدد. أو يمكنك استخدام حاسبة معدل التحويل المجانية الخاصة بنا .

فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للتحويلات:

• مشتريات منتج أو خدمة
• إكمال النموذج الذي يجذب العملاء المحتملين
• رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية للشركات القائمة على الخدمة
• المواعيد المحجوزة من خلال موقع الويب الخاص بك
• عمليات الاشتراك أو الاشتراكات بحيث يتلقى المستخدم رسائل بريد إلكتروني أو نصوص أو عروض ترويجية أخرى
• تشغيل الفيديو
• تنزيلات المحتوى
• تتبع وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل مؤشرات الأداء الرئيسية الثلاثة هذه معًا. على سبيل المثال ، لا تُعد مشاهدات الصفحة تحويلاً ، لكنها تخبرك بعدد مرات مشاهدة الصفحة. يخبرك هذا بأي صفحات الويب الخاصة بك هي الأكثر شيوعًا ويمكن أن يساعدك في معرفة مكان إضافة عبارة رائعة للحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك ، حيث من المرجح أن تحدث التحويلات.

يمكن أن تساعدك SEO Design Chicago في تحديد أهم مؤشرات الأداء التسويقية

الآن بعد أن تعرفت على أهم ثلاثة مؤشرات أداء رئيسية للتسويق ، يمكنك اتخاذ الإجراءات اللازمة. الخطوة الأولى هي معرفة أهداف التحويل الخاصة بك لعملك. بعد ذلك ، يمكنك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وتحديد المقاييس التي تحتاج إلى تتبعها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يمكن لفريق تحليلات الويب وإعداد التقارير في SEO Design Chicago مساعدتك في اكتشاف أفضل مؤشرات الأداء التسويقية الخاصة بك . نحن نقدم خدمات مثل تحسين معدل التحويل لمساعدتك على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بفعالية لزيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن خدمات التسويق الرقمي لدينا!

التعليمات:

• ما هي أهم مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق؟
• ما هو الوصول؟
• كيف يمكنني قياس المشاركة؟
• ما هو التسويق KPI؟
• ما هو التحويل؟

المنشورات ذات الصلة:

كيفية استخدام Snapchat Geofilters كيفية استخدام فهرس SEO ما هي قائمة مراجعة تدقيق التسويق؟ استراتيجيات التسويق لوكالات التوظيف