3 KPI Pemasaran Paling Penting Teratas

Diterbitkan: 2022-05-06

Tahukah Anda bahwa lebih dari 2,5 triliun byte data dihasilkan setiap hari ? Itu data yang cukup banyak. Faktanya, ada begitu banyak data sehingga pemasar sulit menentukan data mana yang benar-benar penting. Itulah mengapa penting untuk mempersempit KPI (atau indikator kinerja utama) yang paling penting untuk menjadi fokus. Tiga KPI pemasaran terpenting (menurut tim pemasaran digital kami) akan membantu Anda mengukur keberhasilan strategi pemasaran digital Anda. Ini adalah satu-satunya panduan untuk mengukur KPI pemasaran yang Anda perlukan!

KPI pemasaran

Daftar isi

Definisi KPI Pemasaran

Indikator Kinerja Utama Pemasaran (KPI) adalah metrik yang Anda gunakan untuk mengukur efektivitas keseluruhan upaya pemasaran bisnis Anda. Ada beberapa jenis KPI berbeda yang dapat Anda gunakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis individu Anda dan bahkan kampanye pemasaran yang berbeda. KPI digunakan untuk membantu Anda menentukan strategi mana yang berhasil membantu Anda mencapai sasaran bisnis dan mana yang tidak, dan membantu Anda menyesuaikan strategi yang sesuai untuk meningkatkan kinerja pemasaran Anda.

3 KPI Pemasaran Paling Penting

Tiga KPI pemasaran terpenting adalah jangkauan, keterlibatan, dan konversi. Mari kita definisikan dan uraikan masing-masing indikator kinerja utama ini, dan bagaimana Anda dapat mengukurnya masing-masing.

#1 KPI Pemasaran Paling Penting: Jangkauan

Jangkauan adalah KPI yang berharga karena menunjukkan keseluruhan peluang Anda untuk keterlibatan dan konversi. Meskipun jangkauan biasanya merupakan KPI untuk iklan berbayar, jangkauan juga merupakan alat pengukuran yang berguna untuk pencarian organik dalam hal volume pencarian atau potensi lalu lintas.

Ada dua KPI utama untuk iklan berbayar:

Tayangan Iklan

Tayangan iklan adalah frekuensi iklan Anda ditampilkan kepada pengguna. Tayangan membantu Anda menentukan seberapa baik Anda telah menembus audiens target Anda dan apakah kumpulan audiens cukup besar untuk menjadi efektif.

Pangsa Tayangan Iklan

Metrik Pangsa Tayangan memungkinkan Anda mengetahui berapa kali iklan Anda ditampilkan dibandingkan dengan pesaing Anda (alias, pengiklan lain di ruang yang sama.) Semakin tinggi persentasenya, semakin sering iklan Anda ditampilkan dibandingkan dengan yang lain. Ini adalah metrik kompetitif dan penting untuk diperhatikan.

Sekarang, metrik penelusuran organik sedikit berbeda dari metrik jangkauan iklan karena metrik tersebut memberi tahu Anda seberapa besar peluang yang dapat ditangkap oleh situs, dibandingkan dengan berapa kali iklan ditampilkan. Berikut adalah beberapa metrik jangkauan untuk fokus pada pencarian organik:

Volume Pencarian

Volume penelusuran Anda adalah jumlah total pengguna yang menelusuri istilah tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan. Angka ini adalah kuncinya karena jika Anda menargetkan istilah pencarian bervolume tinggi, Anda mungkin akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas daripada jika Anda menargetkan istilah pencarian bervolume rendah.

Peringkat Pencarian

Peringkat pencarian Anda adalah tempat di halaman hasil mesin pencari (SERP) situs Anda muncul untuk kata kunci tertentu. Semakin tinggi peringkat halaman web Anda, semakin banyak visibilitas dan klik yang mungkin Anda peroleh, itulah sebabnya ini sangat penting.

Taksiran Pangsa Lalu Lintas

Taksiran pangsa lalu lintas menggabungkan volume penelusuran dan peringkat penelusuran. Kata kunci dengan volume pencarian tertinggi dan situs dengan peringkat tertinggi memiliki peluang paling besar untuk mendapatkan lalu lintas. Pangsa lalu lintas juga membantu Anda mengukur kemungkinan keberhasilan kampanye SEO jika ada banyak persaingan untuk istilah pencarian populer dan Anda harus menargetkan kata kunci berekor panjang terlebih dahulu.

tiga KPI pemasaran terpenting

#2 KPI Pemasaran Paling Penting: Keterlibatan

Setelah Anda mengetahui jangkauan Anda dan berapa banyak orang yang melihat konten Anda, selanjutnya Anda perlu mengukur keterlibatan, yang menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang berinteraksi dengan konten Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mengukur keterlibatan:

Lalu Lintas Situs Web

Lalu lintas adalah jumlah total kunjungan ke situs web Anda. Jumlah pengguna akan memberi tahu Anda seberapa efektif kampanye Anda dalam mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Misalnya, berapa banyak pengunjung yang menemukan situs web Anda dari tautan di bio Instagram Anda? Apakah mereka baru, atau kembali ke situs Anda?

Rasio Klik-Tayang (RKT)

RKT memberi tahu Anda berapa banyak orang yang melihat konten atau iklan Anda dan benar-benar mengekliknya (karenanya disebut "rasio klik-tayang".) Rasio klik-tayang yang baik bergantung pada beberapa faktor , termasuk platform mana yang Anda gunakan untuk iklan Anda.

Waktu yang Dihabiskan di Halaman

Metrik waktu yang dihabiskan di halaman membantu Anda memahami berapa lama orang menghabiskan waktu di situs Anda. Misalnya, jika rasio pentalan Anda tinggi , maka situs web Anda mungkin perlu diperbaiki.

Halaman Per Kunjungan

Metrik halaman per kunjungan memberi tahu Anda jika pengguna tertarik dengan konten lain di situs Anda. Jika banyak pengguna mengunjungi satu halaman web di situs Anda dan kemudian pergi, Anda mungkin perlu memperbarui navigasi situs web Anda atau menambahkan lebih banyak tautan internal dan konten yang direkomendasikan.

Sumber Lalu Lintas

Metrik sumber lalu lintas membantu Anda memahami dari mana lalu lintas web Anda berasal. Misalnya, apakah lebih banyak pengunjung situs web yang datang ke situs Anda dari Google atau media sosial?

indikator kinerja utama pemasaran yang penting

#3 KPI Pemasaran Paling Penting: Konversi

KPI pemasaran terpenting ketiga adalah konversi. Konversi adalah ketika pengunjung ke situs web Anda menyelesaikan tujuan yang diinginkan. Definisi konversi akan bervariasi untuk setiap situs web, tergantung pada tujuannya. Misalnya, jika Anda memiliki toko e-niaga, tujuan yang diinginkan pengunjung adalah melakukan pembelian. Atau, Anda mungkin berharap pengunjung Anda mengisi formulir atau mendaftar ke buletin Anda.

Anda dapat menemukan tingkat konversi Anda dengan mengambil jumlah pengunjung ke situs web Anda dan membaginya dengan jumlah pengunjung yang menjalankan tujuan spesifik itu. Atau, Anda dapat menggunakan kalkulator tingkat konversi gratis kami .

Berikut beberapa contoh konversi lainnya:

  • Pembelian produk atau layanan
  • Penyelesaian formulir yang menangkap prospek
  • Email atau panggilan telepon untuk bisnis berbasis layanan
  • Janji temu dipesan melalui situs web Anda
  • Mendaftar atau berlangganan sehingga pengguna menerima email, teks, atau promosi lainnya
  • Pemutaran video
  • Unduhan konten
  • Media sosial mengikuti

Ketiga KPI pemasaran ini bekerja sama. Misalnya, tampilan halaman bukan konversi, tetapi ini memberi tahu Anda berapa kali halaman dilihat. Ini memberi tahu Anda halaman web mana yang paling populer dan dapat membantu Anda mengetahui di mana harus menambahkan ajakan bertindak yang bagus di situs web Anda, di mana konversi paling mungkin terjadi.

kpi pemasaran digital

Desain SEO Chicago Dapat Membantu Anda dengan KPI Pemasaran Paling Penting

Sekarang setelah Anda mengetahui tiga KPI pemasaran terpenting, Anda dapat mengambil tindakan. Langkah pertama adalah mengetahui apa tujuan konversi Anda untuk bisnis Anda. Kemudian, Anda dapat mengatur KPI dan mengidentifikasi metrik mana yang perlu Anda lacak. Jika Anda memerlukan bantuan, tim analisis dan pelaporan web di SEO Design Chicago dapat membantu Anda menemukan KPI pemasaran teratas Anda . Kami menawarkan layanan seperti Pengoptimalan Tingkat Konversi untuk membantu Anda menggunakan KPI ini secara efektif untuk meningkatkan konversi di situs web Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan pemasaran digital kami!

FAQ:

  • Apa KPI pemasaran yang paling penting?
  • Apa itu jangkauan?
  • Bagaimana cara mengukur keterlibatan?
  • Apa itu KPI pemasaran?
  • Apa itu konversi?