Najlepszy szablon raportu o mediach społecznościowych dla menedżerów mediów społecznościowych [wersja 2021]

Dwa z najczęstszych pytań, jakie słyszymy od naszych klientów zajmujących się doradztwem w mediach społecznościowych, to „jaki jest najlepszy szablon raportu w mediach społecznościowych?” i „jakie punkty danych powinien zawierać mój raport w mediach społecznościowych?”

Mam dla Ciebie odpowiedź, a także uzyskam natychmiastowy dostęp do naszego bezpłatnego szablonu raportu o mediach społecznościowych dla menedżerów mediów społecznościowych i marketingu. Zanurzmy się teraz.

Dlaczego nasza platforma 6As jest najlepszym szablonem raportu w mediach społecznościowych

Istnieją setki, jeśli nie tysiące, punktów danych do śledzenia wyników aktywności w mediach społecznościowych w różnych kanałach. Niektóre dane są lepsze od innych.

Jak wie każdy menedżer mediów społecznościowych, niezwykle kłopotliwe jest przyjmowanie tych liczb i nadawanie im znaczenia, szczególnie dla kogoś spoza zespołu mediów społecznościowych.

Aby odejść od raportowania wskaźników próżności i zamiast tego stworzyć kontekst wokół punktów danych, które są związane z wydajnością, sugerujemy skorzystanie z naszego systemu raportowania 6As w mediach społecznościowych. Możesz teraz uzyskać dostęp do własnego szablonu 6As .

Struktura A umieszcza razem podobne wskaźniki, aby pomóc zademonstrować ogólny wpływ kampanii i inicjatywy na organizację.

Wierzymy, że jest to najlepsza platforma do raportowania społecznościowego we wszystkich kanałach, zwłaszcza dla zespołów spoza głównego zespołu społecznościowego.

Ta struktura nie pokazuje szczegółowych rzeczy, takich jak polubienia na Instagramie — zapewnia znacznie bardziej przydatny przegląd punktów danych, które są prawdziwymi wskaźnikami wydajności.

Czego nie pokaże ten szablon raportu (przynajmniej szczegółowo)

• Wyświetlenia : wyświetlenia dają wyobrażenie o zasięgu i dostarczaniu treści, ale nie są dobrym wskaźnikiem skuteczności.
• Liczy się obserwujący : możesz mieć grupę obserwujących (możesz ich nawet kupić!), ale jeśli nie angażują się w Twoje treści i nie realizują kolejnej konwersji PO tym zaangażowaniu, czy o to chodzi?

Co pokaże ci ten raport?

W tych ramach raportowania społecznego istnieją kategorie typów punktów danych. Pobieramy podobne dane, aby uzyskać pełny obraz i dać wyobrażenie o odbiorcach we wszystkich naszych działaniach społecznościowych.

Możesz zobaczyć, gdzie wszystko idzie dobrze, a gdzie może wymagać większej uwagi.

Odbiorcy: wszyscy subskrybenci, fani i obserwujący, widzowie, odwiedzający i inni adresaci. W tym miejscu zalecamy również śledzenie stosunku wyświetlenia do obserwatora, który pomoże Ci w przekazywaniu wiadomości do odbiorców.

Oklaski: skumulowane reakcje społeczne (polubienia, komentarze, odpowiedzi na historie), które mają źródło w posiadanych treściach.

Amplifikacja: łączny udział treści, organiczne wzmianki otagowane, użycie markowych hashtagów, treści generowane przez użytkowników.

Atrybucja: wyniki, w których odbiorcy podjęli żądane działanie poprzez doświadczenie z treścią, takie jak kliknięcia linków, prośby o informacje, subskrypcje, wypełnianie formularzy, pobieranie aplikacji itp.

Jako menedżer mediów społecznościowych możesz użyć tego szablonu raportowania mediów społecznościowych, aby:

1. Łatwo znajduj problemy i możliwości na pierwszy rzut oka
2. Regularnie zgłaszaj się do kierownictwa i innych zespołów.

Supermetrics sprawia, że ​​raportowanie w mediach społecznościowych jest łatwe i skuteczne

Oto wyzwanie: Jak umieścić wszystkie dane z mediów społecznościowych w raporcie?

Zazwyczaj musisz przejść przez każdą platformę mediów społecznościowych i wyeksportować plik CSV do swoich arkuszy kalkulacyjnych. Wykopanie potrzebnych danych może zająć wiele godzin. Nie ma czasu na analizę i optymalizację wydajności.

I tu przydaje się Supermetrics . Supermetrics pomaga w szybkim przenoszeniu danych z różnych źródeł i tworzeniu automatycznych raportów.

Przyjrzyjmy się bliżej, o co chodzi w Supermetrics i jak możesz skorzystać z tego narzędzia.

Supermetryka w pigułce

Supermetrics jest liderem na rynku rozwiązań dostarczania danych marketingowych. Pomagają ponad pół milionowi marketerów i analityków przenieść rozproszone dane z platform marketingowych, takich jak Facebook , Instagram , LinkedIn , TikTok itp. do ich ulubionych platform raportowania, analizy i przechowywania.

Jeśli chcesz wskoczyć do pociągu Supermetrics z firmami opartymi na danych, takimi jak Shopify, L'Oreal, HubSpot, Nestle i Warner Bros, to jest Twoja szansa.

Jak więc Supermetrics może pomóc Twoim firmom rozwijać się dzięki danym?

Uzyskaj pełne zrozumienie swoich wyników marketingowych

Teraz pracuję w branży marketingu cyfrowego od dziesięciu lat. Wcześniej pełniłem funkcję dyrektora marketingu na Uniwersytecie Michigan. Powiedzieć, że mieliśmy „wiele” źródeł danych, byłoby niedopowiedzeniem. Trudno było podejmować świadome decyzje przy rozproszonych danych.

Supermetrics pomaga scentralizować wszystkie dane w celu stworzenia jednego źródła prawdy. Pomaga to budować lepsze modele atrybucji i uzyskać całościowy obraz wyników marketingowych.

Poświęć czas na to, co naprawdę się liczy

Zamiast marnować godziny na ręczne zbieranie danych z różnych źródeł, możesz zainwestować czas i zasoby w działania, które poprawią Twój zwrot z inwestycji i przyniosą lepsze wyniki.

A ponieważ Supermetrics dobrze współpracuje z narzędziami do raportowania, których już używasz i które kochasz — Arkusze Google, Excel, Studio danych, Google BigQuery itp. — nie musisz tracić czasu na opanowanie innej platformy. W rezultacie krzywa uczenia się jest znacznie krótsza.

Dostosuj się do swoich potrzeb w zakresie danych

Prawdopodobnie zgodzisz się, że Twoje potrzeby dotyczące danych nie są statyczne. Na przykład możesz najpierw przechowywać i analizować wszystkie dane w arkuszach kalkulacyjnych. Wraz z rozwojem firmy rosną dane. A kiedy arkusze kalkulacyjne nie mogą już przetwarzać Twoich danych, możesz pomyśleć o innym rozwiązaniu, takim jak hurtownia danych.

Bez względu na to, gdzie jesteś w swojej podróży do danych, Supermetrics pomaga nadążyć za zmianami i zapewnia rozwiązania, które odpowiadają Twoim potrzebom.

Oto jak uzyskać dostęp i korzystać z szablonu

Najpierw musisz zainstalować dodatek Supermetrics do Arkuszy Google.

Aby to zrobić, otwórz nowy Arkusz Google, a następnie przejdź do „Dodatki” → „Pobierz dodatki” → „Supermetrics” → „Zainstaluj”.

Alternatywnie możesz również uzyskać Supermetrics z Google WorkSpace Marketplace .

Oto krótki samouczek dotyczący instalacji dodatku.

Następnie zrób kopię szablonu .

W skopiowanym szablonie uruchom pasek boczny Supermetrics. Kliknij „Dodatki” → „Supermetrics” → „Uruchom”.

Po otwarciu paska bocznego kliknij ikonę hamburgera i wybierz „Powiel plik dla innego konta”.

Następnie wybierz wszystkie konta mediów społecznościowych, z których chcesz pobrać dane, i kliknij „Powiel plik”.

Odświeżenie zapytań przez Supermetrics może zająć kilka minut. Następnie kliknij „tutaj”, aby otworzyć raport.

Oto krótki samouczek dotyczący korzystania z szablonów Supermetrics w Arkuszach Google.

Psst! Zespół Supermetrics tworzy wiele szablonów mediów społecznościowych, które pomogą Ci rozpocząć raportowanie w ciągu kilku minut. Możesz dowiedzieć się więcej w ich galerii szablonów . Aby rozpocząć , po prostu wybierz miejsce docelowe — Arkusze Google , Studio danych lub Excel .

Kto powinien używać tego szablonu raportu?

Ten szablon raportu jest przeznaczony dla menedżerów mediów społecznościowych, którzy są częścią zespołów lub organizacji, które zarządzają wieloma kanałami społecznościowymi.

Należy również pamiętać, że zespół ds. mediów społecznościowych zarządzający raportowaniem powinien mieć dostęp do Google Analytics i innych źródeł danych, które pokazują, gdzie występują makro i mikrokonwersje.

Jak często należy zgłaszać się w mediach społecznościowych?

Jeśli używasz Supermetrics lub innego łącznika do raportowania społecznościowego, raport zostanie automatycznie zaktualizowany.

Pamiętaj, że ważne jest, aby uważnie przyglądać się swoim raportom, ponieważ czasami źródła danych się psują. Zdarza się najlepszym z nas.

Ważne jest również, aby stale sprawdzać, co się dzieje. Przynajmniej raz w tygodniu przyjrzę się raportowi z twoim zespołem, a co najmniej raz w miesiącu przyjrzę się twoim większym celom i wskaźnikom KPI.

Ostatnie słowa porady dotyczące korzystania z tego szablonu

Pamiętaj, że nie ma jednego, uniwersalnego sposobu zgłaszania mediów społecznościowych. Raporty w mediach społecznościowych powinny być naprawdę specyficzne dla Twojej organizacji i tego, co próbujesz osiągnąć.

Ten szablon to doskonała podstawa na początek. Weź to, dostosuj i dostosuj do własnych potrzeb. A jeśli chcesz, aby raportowanie było bezbolesne, wypróbuj Supermetrics . Nie marnuj kolejnej sekundy na ręczne dodawanie danych do pulpitu nawigacyjnego. Kluczem jest również spójność. Jeśli zawsze zmieniasz sposób raportowania lub to, co raportujesz, utrudnia to tylko określenie wzrostu i miejsca, w którym możesz zoptymalizować. Jakieś pytania? Już teraz skontaktuj się z nami .