Il miglior modello di rapporto sui social media per i gestori di social media [versione 2021]

Due delle domande più comuni che sentiamo dai nostri clienti di consulenza sui social media sono "qual è il miglior modello di rapporto sui social media?" e "quali punti dati dovrebbe includere il mio rapporto sui social media?"

Ho una risposta per te, oltre a ottenere l'accesso immediato al nostro modello di rapporto sui social media gratuito per i responsabili dei social media e del marketing. Immergiamoci ora.

Perché il nostro framework 6As è il miglior modello di report sui social media

Esistono centinaia, se non migliaia, di punti dati per monitorare le prestazioni delle attività sui social media su tutti i canali. Alcuni parametri sono migliori di altri.

Come ogni social media manager saprà, è estremamente ingombrante prendere quei numeri e renderli significativi, specialmente per qualcuno al di fuori di un team di social media.

Al fine di allontanarci dal reporting sulle metriche di vanità e creare invece un contesto attorno ai punti dati correlati alle prestazioni, suggeriamo di utilizzare il nostro framework di reporting sui social media 6As. Puoi accedere al tuo modello 6As ora .

Il framework di A mette insieme metriche simili per aiutare a dimostrare l'impatto complessivo della campagna e dell'iniziativa sull'organizzazione.

Riteniamo che sia il miglior framework per i rapporti sui social attraverso i canali, in particolare per i team al di fuori del team social principale.

Questo framework non ti mostrerà cose granulari come i Mi piace di Instagram: ti offre una panoramica molto più utile dei punti dati che sono veri indicatori di prestazioni.

Ciò che questo modello di rapporto NON mostrerà (almeno in modo dettagliato)

• Impressioni : le impressioni ti danno un'idea della copertura e del fatto che i contenuti vengono pubblicati, ma non sono un buon indicatore del rendimento.
• Conta dei follower : puoi avere un sacco di follower (puoi anche acquistarli!), ma se non interagiscono con i tuoi contenuti e seguono un'altra conversione DOPO quel coinvolgimento, questo è il punto?

Cosa ti mostrerà questo rapporto

In questo quadro di rendicontazione sociale, ci sono categorie di tipi di punti dati. Raccogliamo metriche simili per un quadro completo e per darti un'idea del pubblico in tutti i nostri sforzi sociali.

Puoi vedere dove le cose stanno andando bene e dove le cose potrebbero aver bisogno di più attenzione.

Pubblico: abbonati totali, fan e follower, spettatori, visitatori e altri segmenti di pubblico indirizzabili. Questo è anche il punto in cui ti consigliamo di tenere traccia di un rapporto impression:follower che ti aiuterà nel modo in cui i tuoi messaggi vengono trasmessi al tuo pubblico.

Applausi: reazioni sociali cumulative (mi piace, commenti, risposte alle storie) che hanno origine sui contenuti di proprietà.

Amplificazione: condivisioni totali di contenuti, menzioni con tag organici, utilizzo di hashtag con marchio, contenuti generati dagli utenti.

Attribuzione: risultati del pubblico che intraprende un'azione desiderata attraverso l'esperienza con i contenuti, come clic sui link, richieste di informazioni, iscrizioni, riempimenti di moduli, download di app, ecc.

In qualità di gestore dei social media, puoi utilizzare questo modello di report sui social media per:

1. Trova facilmente problemi e opportunità a colpo d'occhio
2. Riferire alla leadership e agli altri team in modo coerente.

Supermetrics rende i rapporti sui social media semplici ed efficaci

Ecco la sfida: come inserisci tutti i tuoi dati sui social media nel rapporto?

In genere, devi passare attraverso ciascuna piattaforma di social media ed esportare un file CSV nei tuoi fogli di calcolo. Possono essere necessarie ore solo per estrarre i dati di cui hai bisogno. C'è poco tempo per analizzare e ottimizzare le tue prestazioni.

Ed è qui che torna utile Supermetrics . Supermetrics ti aiuta a spostare i dati da diverse fonti e a creare report automatizzati in pochissimo tempo.

Diamo un'occhiata più da vicino a cosa tratta Supermetrics e come puoi trarre vantaggio dallo strumento.

La supermetria in poche parole

Supermetrics è il leader di mercato nelle soluzioni di distribuzione dei dati di marketing. Aiutano oltre mezzo milione di esperti di marketing e analisti a spostare i dati sparsi da piattaforme di marketing come Facebook , Instagram , LinkedIn , TikTok , ecc. alle loro piattaforme preferite di reportistica, analisi e archiviazione.

Se desideri salire sul treno Supermetrics con aziende basate sui dati come Shopify, L'Oreal, HubSpot, Nestlé e Warner Bros, questa è la tua occasione.

Quindi, in che modo Supermetrics può aiutare le tue aziende a crescere con i dati?

Ottieni una comprensione completa delle tue prestazioni di marketing

Ormai sono dieci anni che mi occupo di marketing digitale. Il mio precedente ruolo interno era quello di Direttore del Marketing presso l'Università del Michigan. Dire che abbiamo avuto "molte" fonti di dati sarebbe un eufemismo. È stato difficile prendere decisioni informate con dati sparsi.

Supermetrics ti aiuta a centralizzare tutti i tuoi dati per creare un'unica fonte di verità. Questo ti aiuta a costruire modelli di attribuzione migliori e ad ottenere una visione olistica della tua performance di marketing.

Dedica del tempo a ciò che conta davvero

Invece di perdere ore a raccogliere manualmente dati da diverse fonti, puoi investire tempo e risorse in attività che migliorano il tuo ROI e portano a risultati migliori.

E poiché Supermetrics funziona bene con gli strumenti di reporting che già utilizzi e ami — Fogli Google, Excel, Data Studio, Google BigQuery, ecc. — non devi perdere tempo a padroneggiare un'altra piattaforma. Di conseguenza, la curva di apprendimento è molto più breve.

Adattati alle tue esigenze di dati

Probabilmente saresti d'accordo sul fatto che le tue esigenze di dati non siano statiche. Ad esempio, puoi prima archiviare e analizzare tutti i tuoi dati in fogli di calcolo. Man mano che la tua azienda cresce, i tuoi dati crescono. E quando i fogli di calcolo non possono più elaborare i tuoi dati, potresti pensare a un'altra soluzione come un data warehouse.

Indipendentemente da dove ti trovi nel tuo percorso di dati, Supermetrics ti aiuta a stare al passo con il cambiamento e fornisce le soluzioni adatte alle tue esigenze.

Ecco come accedere e utilizzare il tuo modello

Innanzitutto, devi installare il componente aggiuntivo Supermetrics per Fogli Google.

Per fare ciò, apri un nuovo foglio Google, quindi vai su "Componenti aggiuntivi" → "Ottieni componenti aggiuntivi" → "Supermetrici" → "Installa".

In alternativa, puoi anche ottenere Supermetrics da Google WorkSpace Marketplace .

Ecco un breve tutorial su come installare il componente aggiuntivo.

Quindi, fai una copia del modello .

Sul modello copiato, avvia la barra laterale Supermetrics. Fai clic su "Componenti aggiuntivi" → "Supermetrici" → "Avvia".

Una volta aperta la barra laterale, fai clic sull'icona dell'hamburger e scegli "File duplicato per un altro account".

Quindi, scegli tutti gli account di social media da cui desideri estrarre i dati e fai clic su "Duplica il file".

Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che Supermetrics aggiorni le tue query. Successivamente, fai clic su "qui" per aprire il rapporto.

Ecco un breve tutorial su come utilizzare i modelli Supermetrics per Fogli Google.

pst! Il team di Supermetrics crea molti modelli di social media per aiutarti a iniziare a creare report in pochi minuti. Puoi scoprire di più nella loro galleria di modelli . Basta scegliere una destinazione , Fogli Google , Data Studio o Excel , per iniziare.

Chi dovrebbe utilizzare questo modello di rapporto

Questo modello di rapporto è stato creato per i gestori di social media che fanno parte di team o organizzazioni che gestiscono più canali social.

È anche importante notare che il team dei social media che gestisce i rapporti dovrebbe avere accesso a Google Analytics e ad altre fonti di dati che mostrano dove si verificano macro e micro conversioni.

Quanto spesso dovresti segnalare sui social?

Se utilizzi Supermetrics o un altro connettore per i rapporti social, il rapporto si aggiornerà automaticamente.

Ricorda, è importante tenere d'occhio i tuoi rapporti perché a volte le origini dati si interrompono. Succede al meglio di noi.

È anche importante rivedere costantemente ciò che sta accadendo. Almeno, darei un'occhiata al rapporto con il tuo team almeno una volta alla settimana e darei un'occhiata ai tuoi obiettivi e KPI più grandi almeno una volta al mese.

Consigli finali per l'utilizzo di questo modello

Ricorda, non esiste un modo universale per segnalare i social media. I rapporti sui social media dovrebbero davvero essere specifici per la tua organizzazione e per ciò che stai cercando di ottenere.

Questo modello è un'ottima base per iniziare. Prendilo, personalizzalo e fallo tuo. E se vuoi rendere i tuoi rapporti indolori, prova Supermetrics . Non perdere un altro secondo aggiungendo manualmente i dati alla dashboard. Inoltre, la coerenza è fondamentale. Se modifichi sempre il modo in cui segnali o ciò che segnali, diventa solo più difficile determinare la crescita e dove puoi ottimizzare. Qualsiasi domanda? Sentiti libero di contattarci ora .