أفضل نموذج لتقرير الوسائط الاجتماعية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي [إصدار 2021]

من أكثر الأسئلة شيوعًا التي نسمعها من عملائنا الاستشاريين على وسائل التواصل الاجتماعي "ما هو أفضل نموذج لتقارير وسائل التواصل الاجتماعي؟" و "ما هي نقاط البيانات التي يجب أن يتضمنها تقريري عن وسائل التواصل الاجتماعي؟"

لدي إجابة لك ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول الفوري إلى نموذج تقارير الوسائط الاجتماعية المجاني الخاص بنا لمديري وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق. دعنا نتعمق الآن.

لماذا يعتبر إطار عمل 6As الخاص بنا هو أفضل نموذج لتقرير الوسائط الاجتماعية

هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من نقاط البيانات لتتبع أداء نشاط الوسائط الاجتماعية عبر القنوات. بعض المقاييس أفضل من غيرها.

كما يعلم أي مدير وسائط اجتماعية ، من المرهق للغاية أخذ هذه الأرقام وجعلها ذات مغزى ، خاصة بالنسبة لشخص خارج فريق وسائل التواصل الاجتماعي.

من أجل الابتعاد عن الإبلاغ عن مقاييس الغرور وبدلاً من ذلك إنشاء سياق حول نقاط البيانات المرتبطة بالأداء ، نقترح استخدام إطار عمل إعداد تقارير الوسائط الاجتماعية 6As. يمكنك الوصول إلى نموذج 6As الخاص بك الآن .

يضع إطار عمل "أ" مقاييس متشابهة معًا للمساعدة في إظهار التأثير العام للحملة والمبادرة على المؤسسة.

نعتقد أنه أفضل إطار عمل لإعداد التقارير الاجتماعية عبر القنوات ، خاصة للفرق خارج الفريق الاجتماعي الأساسي.

لن يُظهر لك إطار العمل هذا أشياء دقيقة مثل إعجابات Instagram - فهو يمنحك نظرة عامة أكثر فائدة على نقاط البيانات التي تُعد مؤشرات حقيقية للأداء.

ما الذي لن يظهره نموذج التقرير هذا (على الأقل حبيبيًا)

• مرات الظهور : تمنحك مرات الظهور فكرة عن مدى الوصول وحقيقة تقديم المحتوى ، ولكنها ليست مؤشرًا جيدًا للأداء.
• عدد المتابعين : يمكن أن يكون لديك مجموعة من المتابعين (يمكنك حتى شرائهم!) ، ولكن إذا كانوا لا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ويتابعون عملية تحويل أخرى بعد هذه المشاركة ، فهذه هي النقطة؟

ماذا سيظهر لك هذا التقرير

في إطار عمل التقرير الاجتماعي هذا ، توجد فئات من أنواع نقاط البيانات. نحن نجمع مقاييس مماثلة للحصول على صورة شاملة ولإعطائك فكرة عن الجمهور عبر جميع جهودنا الاجتماعية.

يمكنك أن ترى أين تسير الأمور على ما يرام وأين قد تحتاج الأشياء إلى مزيد من الاهتمام.

الجمهور: إجمالي المشتركين والمعجبين والمتابعين والمشاهدين والزوار والجماهير الأخرى القابلة للتوجيه. هذا أيضًا هو المكان الذي نوصي فيه بتتبع الظهور: نسبة المتابعين التي ستساعدك في كيفية نقل رسائلك عبر جمهورك.

تصفيق: ردود الفعل الاجتماعية التراكمية (إبداءات الإعجاب والتعليقات وردود القصة) التي تنشأ من المحتوى المملوك.

التضخيم: إجمالي مشاركات المحتوى ، الإشارات العضوية الموسومة ، استخدام علامة التصنيف ذات العلامات التجارية ، المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

الإسناد: نتائج اتخاذ الجمهور الإجراء المطلوب من خلال التجربة مع المحتوى ، مثل النقرات على الرابط ، وطلبات الحصول على المعلومات ، والاشتراكات ، وتعبئة النماذج ، وتنزيلات التطبيقات ، وما إلى ذلك.

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك استخدام نموذج الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي من أجل:

1. اعثر بسهولة على المشكلات والفرص في لمح البصر
2. رفع التقارير إلى القيادة والفرق الأخرى على أساس ثابت.

القياسات الفائقة تجعل الإبلاغ على وسائل التواصل الاجتماعي سهلاً وفعالاً

هنا يأتي التحدي: كيف تحصل على جميع بيانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في التقرير؟

عادة ، تحتاج إلى استعراض كل منصة وسائط اجتماعية وتصدير ملف CSV إلى جداول البيانات الخاصة بك. يمكن أن يستغرق الأمر ساعات فقط لاستخراج البيانات التي تحتاجها. هناك القليل من الوقت لتحليل وتحسين أدائك.

وهنا يأتي دور Supermetrics في متناول اليد. تساعدك Supermetrics على نقل البيانات من مصادر مختلفة وإنشاء تقارير آلية في أي وقت من الأوقات.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على موضوع Supermetrics وكيف يمكنك الاستفادة من الأداة.

المقاييس الفائقة باختصار

Supermetrics هي الشركة الرائدة في السوق في تسويق حلول تسليم البيانات. إنهم يساعدون أكثر من نصف مليون مسوق ومحلل في نقل البيانات المتناثرة من منصات التسويق مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و TikTok وما إلى ذلك إلى منصات التقارير والتحليلات والتخزين المفضلة لديهم.

إذا كنت ترغب في القفز في قطار Supermetrics مع شركات تعتمد على البيانات مثل Shopify و L'Oreal و HubSpot و Nestle و Warner Bros ، فهذه هي فرصتك.

لذا ، كيف يمكن للقياسات الفائقة أن تساعد شركاتك على النمو باستخدام البيانات؟

اكتساب فهم كامل لأدائك التسويقي

الآن ، أعمل في مجال التسويق الرقمي لمدة عشر سنوات. كان دوري السابق في المنزل هو مدير التسويق في جامعة ميشيغان. إن القول بأن لدينا "العديد" من مصادر البيانات سيكون أمرًا بخسًا. كان من الصعب اتخاذ قرارات مستنيرة ببيانات متفرقة.

تساعدك القياسات الفائقة على مركزية جميع بياناتك لإنشاء مصدر واحد للحقيقة. يساعدك هذا في إنشاء نماذج إحالة أفضل والحصول على نظرة شاملة لأدائك التسويقي.

اقض وقتًا في ما يهم حقًا

بدلاً من إضاعة ساعات في جمع البيانات يدويًا من مصادر مختلفة ، يمكنك استثمار الوقت والموارد في الأنشطة التي تعمل على تحسين عائد الاستثمار وتحقيق نتائج أفضل.

ونظرًا لأن Supermetrics تعمل بشكل جيد مع أدوات إعداد التقارير التي تستخدمها بالفعل وتحبها - جداول بيانات Google و Excel و Data Studio و Google BigQuery وما إلى ذلك - فلن تضطر إلى قضاء الوقت في إتقان نظام أساسي آخر. نتيجة لذلك ، يكون منحنى التعلم أقصر بكثير.

التكيف مع احتياجات البيانات الخاصة بك

ربما توافق على أن احتياجاتك من البيانات ليست ثابتة. على سبيل المثال ، يمكنك أولاً تخزين جميع بياناتك وتحليلها في جداول بيانات. مع نمو عملك ، تنمو بياناتك. وعندما لا تتمكن جداول البيانات من معالجة بياناتك ، قد تفكر في حل آخر مثل مستودع البيانات.

بغض النظر عن مكان وجودك في رحلة البيانات الخاصة بك ، تساعدك Supermetrics على مواكبة التغيير وتوفر الحلول التي تناسب احتياجاتك.

إليك كيفية الوصول إلى القالب الخاص بك واستخدامه

أولاً ، تحتاج إلى تثبيت الوظيفة الإضافية Supermetrics لـ Google Sheets.

للقيام بذلك ، افتح جدول بيانات Google جديدًا ، ثم انتقل إلى "الوظائف الإضافية" ← "الحصول على الوظائف الإضافية" ← "المقاييس الفائقة" ← "التثبيت".

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على Supermetrics من Google WorkSpace Marketplace .

إليك برنامج تعليمي سريع حول كيفية تثبيت الوظيفة الإضافية.

بعد ذلك ، قم بعمل نسخة من النموذج .

في القالب المنسوخ ، قم بتشغيل الشريط الجانبي Supermetrics. انقر فوق "الوظائف الإضافية" ← "المقاييس الفائقة" ← "إطلاق".

بمجرد فتح الشريط الجانبي ، انقر فوق رمز الهامبرغر واختر "ملف مكرر لحساب آخر".

بعد ذلك ، اختر جميع حسابات الوسائط الاجتماعية التي تريد سحب البيانات منها وانقر فوق "تكرار الملف".

قد يستغرق Supermetrics بضع دقائق لتحديث استفساراتك. بعد ذلك ، انقر فوق "هنا" لفتح التقرير الخاص بك.

إليك برنامج تعليمي سريع حول كيفية استخدام قوالب Supermetrics لجداول بيانات Google.

Psst! يبني فريق Supermetrics الكثير من قوالب الوسائط الاجتماعية لمساعدتك على بدء إعداد التقارير الخاصة بك في غضون دقائق. يمكنك معرفة المزيد في معرض القوالب الخاصة بهم . ما عليك سوى اختيار وجهة - جداول بيانات Google أو استوديو البيانات أو Excel - للبدء.

من يجب أن يستخدم نموذج التقرير هذا

تم إنشاء قالب التقرير هذا لمديري الوسائط الاجتماعية الذين يشكلون جزءًا من فرق أو مؤسسات تدير قنوات اجتماعية متعددة.

من المهم أيضًا ملاحظة أن فريق الوسائط الاجتماعية الذي يدير التقارير يجب أن يتمتع بإمكانية الوصول إلى Google Analytics ومصادر البيانات الأخرى التي تعرض مكان حدوث التحويلات الكلية والجزئية.

كم مرة يجب عليك الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت تستخدم Supermetrics أو موصل آخر لإعداد التقارير الاجتماعية ، فسيقوم التقرير بتحديث نفسه تلقائيًا.

تذكر أنه من المهم أن تراقب عن كثب تقاريرك لأنه في بعض الأحيان تتعطل مصادر البيانات. يحدث لأفضل منا.

من المهم أيضًا مراجعة ما يحدث باستمرار. على الأقل ، سألقي نظرة على التقرير مع فريقك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع وألقي نظرة على أهدافك الأكبر ومؤشرات الأداء الرئيسية مرة واحدة في الشهر على الأقل.

الكلمات النهائية للإرشادات لاستخدام هذا النموذج

تذكر أنه لا توجد طريقة واحدة عالمية للإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون تقارير وسائل التواصل الاجتماعي خاصة بمؤسستك وما تحاول تحقيقه.

هذا النموذج هو أساس ممتاز للبدء به. خذها وخصصها واجعلها خاصة بك. وإذا كنت تريد جعل تقاريرك سهلة ، فجرّب Supermetrics . لا تضيع ثانية أخرى في إضافة البيانات يدويًا إلى لوحة القيادة. أيضا ، الاتساق هو المفتاح. إذا قمت دائمًا بتغيير طريقة الإبلاغ أو ما تقوم بالإبلاغ عنه ، فسيؤدي ذلك فقط إلى زيادة صعوبة تحديد النمو والمكان الذي يمكنك تحسينه. أي أسئلة؟ لا تتردد في الاتصال بنا الآن .