La mejor plantilla de informe de redes sociales para administradores de redes sociales [Versión 2021]

Dos de las preguntas más comunes que escuchamos de nuestros clientes de consultoría de redes sociales son "¿cuál es la mejor plantilla de informe de redes sociales?" y "¿qué puntos de datos debe incluir mi informe de redes sociales?"

Tengo una respuesta para usted, además obtenga acceso instantáneo a nuestra plantilla de informe de redes sociales gratuita para gerentes de redes sociales y marketing. Vamos a sumergirnos ahora.

Por qué nuestro marco 6As es la mejor plantilla de informe de redes sociales

Hay cientos, si no miles, de puntos de datos para rastrear el rendimiento de la actividad de las redes sociales en todos los canales. Algunas métricas son mejores que otras.

Como sabrá cualquier administrador de redes sociales, es extremadamente engorroso tomar esos números y hacerlos significativos, especialmente para alguien fuera de un equipo de redes sociales.

Para alejarse de los informes sobre métricas de vanidad y, en cambio, crear un contexto en torno a puntos de datos relacionados con el rendimiento, sugerimos utilizar nuestro marco de informes de redes sociales 6As. Puede acceder a su propia plantilla 6As ahora .

El marco de las A coloca métricas similares juntas para ayudar a demostrar el impacto general de la campaña y la iniciativa en la organización.

Creemos que es el mejor marco para la elaboración de informes sociales en todos los canales, especialmente para equipos fuera del equipo central de redes sociales.

Este marco no le mostrará cosas granulares como los Me gusta de Instagram: le brinda una descripción general mucho más útil de los puntos de datos que son verdaderos indicadores de rendimiento.

Lo que esta plantilla de informe NO mostrará (al menos granularmente)

• Impresiones : las impresiones le dan una idea del alcance y el hecho de que se entrega el contenido, pero no es un buen indicador del rendimiento.
• Recuento de seguidores : puede tener un montón de seguidores (¡incluso puede comprarlos!), pero si no están interactuando con su contenido y siguen con otra conversión DESPUÉS de esa interacción, ¿ese es el punto?

Lo que este informe le mostrará

En este marco de información social, hay categorías de tipos de puntos de datos. Agrupamos métricas similares para obtener una imagen integral y darle una idea de la audiencia en todos nuestros esfuerzos sociales.

Puede ver dónde las cosas van bien y dónde las cosas pueden necesitar más atención.

Audiencia: total de suscriptores, fanáticos y seguidores, espectadores, visitantes y otras audiencias a las que se puede dirigir. Aquí también es donde recomendamos hacer un seguimiento de la relación impresión:seguidor que lo ayudará a saber cómo se transmiten sus mensajes a sus audiencias.

Aplausos: reacciones sociales acumulativas (me gusta, comentarios, respuestas a historias) que se originan en contenido propio.

Amplificación: acciones totales de contenido, menciones etiquetadas orgánicas, uso de hashtag de marca, contenido generado por el usuario.

Atribución: resultados de la audiencia que realiza una acción deseada a través de la experiencia con el contenido, como clics en enlaces, solicitudes de información, suscripciones, formularios completos, descargas de aplicaciones, etc.

Como administrador de redes sociales, puede usar esta plantilla de informes de redes sociales para:

1. Encuentre fácilmente problemas y oportunidades de un vistazo
2. Informar al liderazgo y a otros equipos de manera constante.

Supermetrics hace que los informes de redes sociales sean sencillos y efectivos

Aquí viene el desafío: ¿Cómo obtiene todos sus datos de redes sociales en el informe?

Por lo general, debe pasar por cada plataforma de redes sociales y exportar un archivo CSV a sus hojas de cálculo. Fácilmente puede llevar horas extraer los datos que necesita. Hay poco tiempo para analizar y optimizar su rendimiento.

Y ahí es donde Supermetrics resulta útil. Supermetrics lo ayuda a mover datos de diferentes fuentes y crear informes automatizados en muy poco tiempo.

Echemos un vistazo más de cerca de qué se trata Supermetrics y cómo puede beneficiarse de la herramienta.

Supermétricas en pocas palabras

Supermetrics es el líder del mercado en soluciones de entrega de datos de marketing. Ayudan a más de medio millón de especialistas en marketing y analistas a mover datos dispersos de plataformas de marketing como Facebook , Instagram , LinkedIn , TikTok , etc. a sus plataformas favoritas de informes, análisis y almacenamiento.

Si desea subirse al tren de Supermetrics con empresas basadas en datos como Shopify, L'Oreal, HubSpot, Nestlé y Warner Bros, esta es su oportunidad.

Entonces, ¿cómo puede Supermetrics ayudar a sus empresas a crecer con datos?

Obtenga una comprensión completa de su rendimiento de marketing

Ahora, he estado en el campo del marketing digital durante diez años. Mi puesto interno anterior fue el de director de marketing en la Universidad de Michigan. Decir que teníamos “muchas” fuentes de datos sería quedarse corto. Fue difícil tomar decisiones informadas con datos dispersos.

Supermetrics lo ayuda a centralizar todos sus datos para crear una única fuente de verdad. Esto lo ayuda a crear mejores modelos de atribución y obtener una visión holística de su rendimiento de marketing.

Dedica tiempo a lo que realmente importa

En lugar de perder horas recopilando manualmente datos de diferentes fuentes, puede invertir tiempo y recursos en actividades que mejoran su ROI y generan mejores resultados.

Y dado que Supermetrics funciona bien con las herramientas de generación de informes que ya usa y ama (Hojas de cálculo de Google, Excel, Data Studio, Google BigQuery, etc.), no tiene que dedicar tiempo a dominar otra plataforma. Como resultado, la curva de aprendizaje es mucho más corta.

Adaptarse a sus necesidades de datos

Probablemente estaría de acuerdo en que sus necesidades de datos no son estáticas. Por ejemplo, primero puede almacenar y analizar todos sus datos en hojas de cálculo. A medida que su negocio crece, sus datos crecen. Y cuando las hojas de cálculo ya no puedan procesar sus datos, puede pensar en otra solución como un almacén de datos.

No importa dónde se encuentre en su viaje de datos, Supermetrics lo ayuda a mantenerse al día con el cambio y brinda las soluciones que se adaptan a sus necesidades.

Aquí se explica cómo acceder y utilizar su plantilla

Primero, debe instalar el complemento Supermetrics para Hojas de cálculo de Google.

Para hacer esto, abra una Hoja de cálculo de Google nueva, luego vaya a 'Complementos' → 'Obtener complementos' → 'Supermetrics' → 'Instalar'.

Como alternativa, también puede obtener Supermetrics de Google WorkSpace Marketplace .

Aquí hay un tutorial rápido sobre cómo instalar el complemento.

A continuación, haga una copia de la plantilla .

En su plantilla copiada, inicie la barra lateral Supermetrics. Haga clic en 'Complementos' → 'Supermetrics' → 'Launch'.

Una vez que se abra la barra lateral, haz clic en el ícono de la hamburguesa y elige 'Duplicar archivo para otra cuenta'.

A continuación, elija todas las cuentas de redes sociales de las que desea extraer datos y haga clic en 'Duplicar el archivo'.

Supermetrics puede tardar unos minutos en actualizar sus consultas. Después de eso, haga clic en 'aquí' para abrir su informe.

Aquí hay un tutorial rápido sobre cómo usar las plantillas de Supermetrics para Hojas de cálculo de Google.

¡Psst! El equipo de Supermetrics crea una gran cantidad de plantillas de redes sociales para ayudarlo a iniciar sus informes en cuestión de minutos. Puedes encontrar más en su galería de plantillas . Simplemente elija un destino ( Hojas de cálculo de Google , Data Studio o Excel ) para comenzar.

Quién debería usar esta plantilla de informe

Esta plantilla de informe está diseñada para administradores de redes sociales que forman parte de equipos u organizaciones que administran múltiples canales sociales.

También es importante tener en cuenta que el equipo de redes sociales que administra los informes debe tener acceso a Google Analytics y otras fuentes de datos que muestren dónde se producen macro y microconversiones.

¿Con qué frecuencia debe informar en las redes sociales?

Si usa Supermetrics u otro conector de informes sociales, el informe se actualizará automáticamente.

Recuerde, es importante vigilar de cerca sus informes porque, a veces, las fuentes de datos fallan. Nos pasa a los mejores.

También es importante revisar constantemente lo que está sucediendo. Como mínimo, echaría un vistazo al informe con su equipo al menos una vez a la semana y echaría un vistazo a sus objetivos y KPI más importantes al menos una vez al mes.

Consejos finales para usar esta plantilla

Recuerde, no existe una forma única y universal de informar sobre las redes sociales. Los informes de las redes sociales deben ser verdaderamente específicos para su organización y lo que está tratando de lograr.

Esta plantilla es una base excelente para empezar. Tómalo, personalízalo y hazlo tuyo. Y si desea que sus informes sean sencillos, pruebe Supermetrics . No pierda otro segundo agregando manualmente datos a su tablero. Además, la consistencia es clave. Si siempre cambia la forma en que informa o lo que informa, solo hace que sea más difícil determinar el crecimiento y dónde puede optimizar. ¿Alguna pregunta? No dude en contactarnos ahora .