Część 2 - Podążaj za danymi

Zwracając szczególną uwagę na analitykę mediów społecznościowych, możesz mierzyć swoje wyniki w stosunku do swoich celów w mediach społecznościowych.

Analizy mediów społecznościowych należy postrzegać jako gromadzenie danych z platform mediów społecznościowych, aby pomóc nam informować nas i kierować naszą strategią marketingową. Zwracając szczególną uwagę na analitykę mediów społecznościowych, możesz mierzyć swoje wyniki w stosunku do swoich celów w mediach społecznościowych.

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych są zwykle używane jako uzupełnienie narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Ta ostatnia umożliwia planowanie i planowanie treści w mediach społecznościowych, podczas gdy ta pierwsza umożliwia mierzenie wydajności i określanie strategii.

Istnieje o wiele więcej narzędzi do analizy społecznościowej oraz tych, które są narzędziami specyficznymi dla platformy . Poniżej znajduje się reszta listy do przejrzenia:

1. Rywal IQ

Podobnie jak wiele innych narzędzi do analizy mediów społecznościowych, Rival IQ pomaga śledzić wyniki w mediach społecznościowych.

Zapewnia również wgląd w wyniki konkurencji w mediach społecznościowych. Możesz nawet otrzymywać alerty, gdy konkurent wzmocni post w mediach społecznościowych, na które możesz szybko zareagować, zanim zaczniesz tracić część swojego udziału w rynku.

2. Piekarze socjalni

Socialbakers pozwala mierzyć wydajność w mediach społecznościowych, porównywać wyniki z graczami z branży i raportować wszystkie działania w mediach społecznościowych.

To oprogramowanie do mediów społecznościowych wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do znajdowania docelowych odbiorców w mediach społecznościowych, treści, które najbardziej ich interesują, oraz osób mających wpływ na ich życie.

3. Pracownia Społeczna

Social Studio to narzędzie z Salesforce Marketing Cloud.

Pomaga słuchać rozmów w mediach społecznościowych, publikować treści i angażować odbiorców z jednego miejsca.

Pozwala także tworzyć kategorie tematyczne na podstawie wypowiedzi użytkowników w mediach społecznościowych i analizować ich nastroje dotyczące tych tematów – co pomaga w ustaleniu priorytetów zadań w mediach społecznościowych.

4. Kiełkować towarzysko

Marki takie jak Adidas, Nordstrom i Edelman używają Sprout Social do raportowania i zarządzania w mediach społecznościowych.

To narzędzie pozwala tworzyć kalendarze w mediach społecznościowych, planować posty i słuchać odpowiednich rozmów w mediach społecznościowych.

5. Dotknij Wpływ

Influencerzy od lat zdobywają zaufanie odbiorców i mogą z łatwością promować wśród nich Twoje produkty. Bez wątpienia influencer marketing stał się jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do dzisiejszych odbiorców.

Ale zanim wydasz pieniądze na influencera, chcesz zmierzyć wpływ, jaki faktycznie wywiera na twoich odbiorców.

Tu właśnie pojawia się TapInfluence; pomaga znaleźć odpowiednich influencerów (którzy mają realny wpływ) na Twój biznes.

Narzędzia specyficzne dla platformy

1. Audiense Connect (Twitter)

Audiense Connect to doskonałe narzędzie firmy Audiense, które pomaga odkrywać szczegółowe informacje o odbiorcach, odkrywać odpowiednie makro i mikro-influencery oraz wywoływać najlepsze ujęcia marketingowe w mediach społecznościowych.

Marki takie jak DHL, Carlsberg, Puma i Fox Sports wykorzystują Audiense do odkrywania segmentów odbiorców związanych z ich działalnością i podejmowania mądrzejszych decyzji marketingowych w mediach społecznościowych, zwłaszcza na Twitterze.

2. Sokół.io

Falcon pomaga zrozumieć, jak wirusowe są Twoje treści na Facebooku, w jakim tempie spamujesz swoich fanów na Facebooku, nie zdając sobie z tego sprawy, oraz zasięg, jaki osiągają Twoje treści.

3. Followerwonk (Twitter)

Followerwonk specjalizuje się w analityce Twittera.

Pomaga wyszukiwać obserwujących na Twitterze z najwyższą liczbą obserwujących, porównywać konta na Twitterze, analizować profil dowolnego użytkownika Twittera i śledzić zmiany liczby obserwujących.

4. Iconosquare (Instagram i Facebook)

Dzięki Iconosquare możesz mierzyć wrażenia i zasięg swoich postów i historii na Facebooku i Instagramie.

Możesz także zobaczyć, kiedy Twoi klienci są w większości online, więc możesz publikować treści tylko wtedy, gdy jest najbardziej prawdopodobne, że się nimi zaangażują. Iconosquare pozwala również monitorować komentarze i odpowiadać na nie, po czym można je zaznaczyć jako przeczytane , aby wszystko pozostało uporządkowane.

5. Minter.io (Instagram)

Minter.io pomaga śledzić statystyki na Instagramie, dzięki czemu lepiej rozumiesz swoich odbiorców.

Możesz także zobaczyć, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej zaangażowani na Instagramie, dzięki czemu wiesz, kiedy najlepiej publikować.

6. Snaplytics (Snapchat i Instagram)

Snaplytics pozwala zobaczyć, jak bardzo angażują się Twoje zdjęcia i historie na Snapchacie i Instagramie. Zapewnia analizy, które pomagają skoncentrować się na typach treści, które generują największy wpływ na Twoją markę w mediach społecznościowych.

7. Tailwind (Pinterest i Instagram)

Tailwind umożliwia zarządzanie i analizowanie działań na Pintereście i Instagramie na dużą skalę.

Za pomocą jednego narzędzia możesz odkrywać treści, planować posty, monitorować rozmowy, zwiększać zasięg i analizować wyniki w mediach społecznościowych na Pintereście i Instagramie.

Zaufany przez ponad 2000 marek i agencji, w tym Walmart, eBay i Unilever, Tailwind przesyła również Twoje zdjęcia zbiorczo, automatycznie optymalizuje Twoje posty do publikacji w najbardziej angażujących momentach Twoich użytkowników, odkrywa informacje o Twoich odbiorcach, a ostatecznie poprawia i mierzy wyniki.

8. TweetReach (Twitter)

Chcesz wiedzieć, jak daleko podróżują Twoje tweety?

TweetReach pomaga Ci zobaczyć liczbę wyświetleń i ogólne zaangażowanie Twoich tweetów. Pokazuje również, kim są Twoi najwięksi wpływowi, i pozwala monitorować statystyki Twittera w czasie rzeczywistym, pomagając w podejmowaniu szybszych decyzji marketingowych.

Ostateczny werdykt

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na najlepsze oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych; najlepiej jest dokładnie przyjrzeć się każdej opcji, wybrać te, które najbardziej odpowiadają Twoim potrzebom i wypróbować je.

O autorze

Cześć, nazywam się Rick i dziękuję za przeczytanie tego artykułu!

Codziennie odkrywam nowe rzeczy i tutaj podzielę się z wami wszystkimi moimi doświadczeniami i przemyśleniami.

Możesz mnie również znaleźć na Twitterze i Instagramie. :)