Partie 2 - Suivez les données

En portant une attention particulière à l'analyse des médias sociaux, vous pouvez mesurer vos performances par rapport à vos objectifs de médias sociaux.

L'analyse des médias sociaux doit être considérée comme la collecte de données à partir de plateformes de médias sociaux pour nous aider à nous informer et à guider notre stratégie marketing. En portant une attention particulière à l'analyse des médias sociaux, vous pouvez mesurer vos performances par rapport à vos objectifs de médias sociaux.

Les outils d'analyse des médias sociaux sont généralement utilisés pour compléter les outils de gestion des médias sociaux. Ce dernier vous permet de planifier et de programmer votre contenu sur les réseaux sociaux tandis que le premier vous permet de mesurer les performances et d'informer votre stratégie.

Il existe de nombreux autres outils d'analyse sociale et ceux qui sont des outils spécifiques à une plateforme . Voici donc le reste de la liste que vous pouvez consulter :

1. QI rival

Semblable à de nombreux autres outils d'analyse des médias sociaux, Rival IQ vous aide à suivre vos performances sur les réseaux sociaux.

Il fournit également des informations sur les performances de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même recevoir des alertes lorsqu'un concurrent publie une publication sur les réseaux sociaux, auxquelles vous pouvez réagir rapidement avant de commencer à perdre une partie de votre part de marché.

2. Les boulangers sociaux

Socialbakers vous permet de mesurer vos performances sur les réseaux sociaux, de comparer vos résultats à ceux des acteurs de l'industrie et de rendre compte de l'ensemble de vos activités sur les réseaux sociaux.

Ce logiciel de médias sociaux utilise l'intelligence artificielle (IA) pour trouver votre public cible sur les réseaux sociaux, le contenu qui les intéresse le plus et les influenceurs qu'ils aiment.

3. Studio social

Social Studio est un outil de Salesforce Marketing Cloud.

Il vous aide à écouter les conversations sur les réseaux sociaux, à publier du contenu et à engager votre public à partir d'un seul endroit.

Il vous permet également de créer des catégories de sujets à partir de ce que les utilisateurs disent sur les réseaux sociaux et d'analyser leurs sentiments autour de ces sujets, ce qui vous aide à hiérarchiser vos tâches sur les réseaux sociaux.

4. Sprout social

Des marques comme Adidas, Nordstrom et Edelman utilisent Sprout Social pour les rapports et la gestion des médias sociaux.

Cet outil vous permet de créer des calendriers de réseaux sociaux, de programmer des publications et d'écouter des conversations pertinentes sur les réseaux sociaux.

5. Appuyez sur Influence

Les influenceurs ont mis des années à gagner la confiance de votre public et peuvent facilement leur promouvoir vos produits. Ainsi, sans aucun doute, le marketing d'influence est devenu l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre le public d'aujourd'hui.

Mais avant de dépenser de l'argent pour un influenceur, vous voulez mesurer l'impact qu'il a réellement sur votre public.

C'est là qu'intervient TapInfluence ; il vous aide à trouver les bons influenceurs (qui ont un réel impact) pour votre entreprise.

Outils spécifiques à la plate-forme

1. Audiense Connect (Twitter)

Audiense Connect est un excellent outil d'Audiense qui vous aide à découvrir des détails sur votre public, à découvrir des macro et micro-influenceurs pertinents et à appeler les meilleurs coups de marketing des médias sociaux.

Des marques comme DHL, Carlsberg, Puma et Fox Sports utilisent Audiense pour découvrir des segments d'audience pertinents pour leurs activités et prendre des décisions de marketing social plus intelligentes, en particulier sur Twitter.

2. Falcon.io

Falcon vous aide à comprendre à quel point votre contenu est viral sur Facebook, la vitesse à laquelle vous spammez vos fans Facebook sans vous en rendre compte et la portée que votre contenu vous procure.

3. Followerwonk (Twitter)

Followerwonk est spécialisé dans l'analyse de Twitter.

Il vous aide à rechercher des abonnés Twitter avec le nombre d'abonnés le plus élevé, à comparer les comptes Twitter, à analyser le profil de n'importe quel utilisateur Twitter et à suivre les changements dans le nombre d'abonnés.

4. Iconosquare (Instagram et Facebook)

Avec Iconosquare, vous pouvez mesurer les impressions et la portée de vos publications et histoires Facebook et Instagram.

Vous pouvez également voir quand vos clients sont principalement en ligne, de sorte que vous ne pouvez publier du contenu que lorsqu'ils sont le plus susceptibles de s'y engager. Iconosquare vous permet également de surveiller les commentaires et d'y répondre, après quoi vous pouvez les cocher comme lus pour que tout reste organisé.

5. Minter.io (Instagram)

Minter.io vous aide à suivre vos analyses Instagram afin de mieux comprendre votre public.

Vous pouvez également voir quand votre public est le plus engagé sur Instagram afin de connaître les meilleurs moments pour publier.

6. Snaplytics (Snapchat et Instagram)

Snaplytics vous permet de voir le degré d'engagement de vos photos et histoires Snapchat et Instagram. Il fournit des analyses qui vous aident à vous concentrer sur les types de contenu qui génèrent le plus d'impact pour votre marque sur les réseaux sociaux.

7. Tailwind (Pinterest et Instagram)

Tailwind vous permet de gérer et d'analyser vos efforts Pinterest et Instagram à grande échelle.

Vous pouvez découvrir du contenu, programmer des publications, surveiller les conversations, amplifier la portée et analyser vos performances sur les réseaux sociaux sur Pinterest et Instagram, le tout avec un seul outil.

Reconnu par plus de 2000 marques et agences, y compris Walmart, eBay et Unilever, Tailwind télécharge également vos images en masse, optimise automatiquement vos messages pour qu'ils soient publiés aux moments les plus intéressants de vos utilisateurs, découvre des informations sur votre public et, en fin de compte, améliore et mesure résultats.

8. TweetReach (Twitter)

Voulez-vous savoir jusqu'où voyagent vos tweets ?

TweetReach vous aide à voir le nombre d'impressions atteintes et l'engagement global que vos tweets obtiennent. Il vous montre également qui sont vos principaux influenceurs et vous permet de surveiller les analyses Twitter en temps réel, vous aidant à prendre des décisions marketing plus rapidement.

Le verdict final

Il n'y a pas de réponse unique pour le meilleur logiciel d'analyse des médias sociaux ; votre meilleur pari est d'examiner attentivement chaque option, de sélectionner celles qui correspondent le mieux à vos besoins et de les essayer.

A propos de l'auteur

Bonjour, je m'appelle Rick et je vous remercie d' avoir lu cet article !

J'explore pour apprendre de nouvelles choses chaque jour et ici je partagerai toutes mes expériences et réflexions avec vous.

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