43 metryki marketingowe, które pokażą szefowi, że go zabijasz

Nie wszystkie metryki są tworzone jednakowo; w zależności od tego, w jakim obszarze marketingu pracujesz, niektóre będą znaczyły więcej niż inne, zwłaszcza jeśli chodzi o kluczowe wskaźniki efektywności marketingowej (KPI). KPI oceniają sukces Twoich działań marketingowych lub sukces całej organizacji.

Prawie wszystko można zmierzyć w taki czy inny sposób, ale metryki marketingowe nie mają być szerokie. Powinny być zaprojektowane tak, aby mierzyć kluczowe aspekty każdej prowadzonej kampanii.

Każda kampania powinna być mierzona pod kątem sukcesu, ale jest to kwestia mierzenia tego sukcesu, który czasami wpędza marketerów.

Pewną pociechą może być świadomość, że nie wszystkie, jeśli w ogóle, z tych wskaźników muszą być obliczane ręcznie. Za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu marketerzy mogą łatwo mierzyć wpływ kampanii w różnych segmentach i kanałach na swoim pulpicie marketingowym.

Wskaźniki witryny

Wskaźniki ruchu w witrynie to jedne z najważniejszych wskaźników, które powinien śledzić Twój zespół. Im większy ruch otrzymasz, tym większa szansa na dokonanie sprzedaży. Marketerzy śledzący te dane mogą tworzyć materiały, takie jak strony docelowe, kopie witryny, posty na blogu i pliki do pobrania, które zapewniają wartość potencjalnym, potencjalnym klientom oraz nowym i obecnym klientom.

Oto kilka wskaźników, których możesz użyć do pomiaru sukcesu tych projektów:

1. Wizyty ogółem

Dokumentuje to pełną liczbę odwiedzin Twojej witryny. Ta liczba powinna stale rosnąć i ważne jest, aby zwracać uwagę na wszelkie trendy, które obserwujesz w czasie. Na przykład, jeśli mniej więcej w tym samym czasie, gdy wypuszczasz nową kampanię, zauważysz, że liczba odwiedzin Twojej witryny gwałtownie spada, być może nadszedł czas, aby zwołać spotkanie i zidentyfikować wszelkie problemy.

Jeśli zamiast tego okres wokół tej kampanii wykazuje ekstremalny wzrost liczby odwiedzin, warto przyjrzeć się, co odróżnia tę kampanię od innych. Liczba ta powinna być zgłaszana co miesiąc.

2. Unikalne wizyty

Ta liczba dokumentuje liczbę osób, które odwiedzają Twoją witrynę. Osoba, która wielokrotnie odwiedzi Twoją witrynę, zostanie policzona tylko raz.

Ta liczba wskazuje ogólną świadomość Twojej witryny, ale uważaj na śledzenie tego numeru jako twardego wskaźnika; pliki cookie są specyficzne dla przeglądarki i urządzenia, co oznacza, że ​​jeśli ktoś odwiedzi Twoją witrynę w Safari, Chrome, Firefox i swojej przeglądarce mobilnej, zostanie za każdym razem policzony jako nowy unikalny użytkownik. Liczba ta powinna być zgłaszana co miesiąc.

3. Wyświetlenia strony

Ta metryka daje Tobie i Twojemu zespołowi wyobrażenie o tym, jak popularna jest dana strona. Im wyższa liczba wyświetleń na określonej stronie, tym ważniejsze jest porównanie tej strony z innymi i odnotowanie różnic, aby móc nadal tworzyć więcej stron, które będą równie skuteczne. Liczba ta powinna być zgłaszana co miesiąc.

4. Wskaźnik utrzymania (nowi a powracający odwiedzający)

Monitorowanie tego wskaźnika może dać wgląd w kilka rzeczy. Na przykład obserwowanie liczby powracających odwiedzających może wskazywać na zainteresowanie marketingiem kwalifikowanych leadów (MQL) Twoim produktem lub usługą lub użytecznością Twojej witryny. MQL to ktoś, kto wykazał zainteresowanie Twoją marką w oparciu o działania marketingowe Twojego zespołu. Dlatego liczba nowych odwiedzających może pomóc Twojemu zespołowi określić świadomość marki.

5. Kurs wymiany

Monitorowanie tego numeru pozwala Tobie i Twojemu zespołowi wiedzieć, jak dobrze działają Twoje przyciski wezwania do działania. Wezwania do działania powinny być zaprojektowane tak, aby prosić czytelnika o podjęcie działań, co może pomóc w dalszym określeniu, kto może być kwalifikowanym leadem marketingowym, i wprowadzić go dalej na ścieżkę.

6. Średni czas trwania sesji

Jest to łączna długość wszystkich odwiedzin witryny w Twojej domenie. Śledzenie tego wskaźnika pomaga określić stopień zaangażowania użytkownika w Twojej witrynie. Ponieważ ta liczba jest średnią, ważne jest, aby zwrócić uwagę na wszelkie skrajności, które mogą zaburzyć twoją liczbę.

7. Czas na stronie

Odkrywanie, ile czasu ludzie spędzają na unikatowej stronie, może pomóc Twojemu zespołowi zebrać informacje o tym, jak iść naprzód w tworzeniu innych stron. Jeśli widzowie nie pozostają na stronie zbyt długo, może to wskazywać na jakość treści na Twojej stronie. Jeśli widzowie pozostają na stronie przez długi czas, może to oznaczać to samo. Zrozumienie korelacji między czasem spędzonym na stronie a jakością treści może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi w tworzeniu lepszych treści w przyszłości.

8. Wyświetlenia strony na sesję

Te dane dają Twojemu zespołowi wyobrażenie o tym, jak skutecznie utrzymujesz zaangażowanie widzów w Twoje treści. Im lepsza treść, projekt i wewnętrzne linki, tym dłużej będą się trzymać. Należy to zgłaszać co tydzień.

9. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń odnosi się do liczby osób, które natychmiast opuszczają pierwszą stronę, na którą trafiają w Twojej witrynie jako nowy użytkownik. Może to wynikać z kilku przyczyn: słabego doświadczenia użytkownika, wolnego czasu ładowania lub po prostu nieciekawych treści. Poświęcenie czasu na zrozumienie przyczyny wysokiego współczynnika odrzuceń może być nużące, ale jeśli zauważysz go na wielu elementach, znalezienie odpowiedzi na to pytanie może być tego warte na dłuższą metę. Współczynnik odrzuceń strony w zakresie od 26 do 40 procent jest uważany za doskonały.

10. Szybkość wyjścia

Ta liczba służy do pomiaru odsetka użytkowników, którzy opuszczają Twoją witrynę po wielu sesjach. Śledzenie tego wskaźnika może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi określić, które strony mają wysoki współczynnik wyjść, a następnie spróbować ustalić, dlaczego tak jest, i wprowadzić zmiany niezbędne do obniżenia tej liczby.

11. Pobieranie treści

Czas, jaki Twój zespół inwestuje w tworzenie bramkowanych aktywów, może być tego wart, ale nie będziesz tego wiedzieć, dopóki nie zmierzysz tego wskaźnika. Śledzenie zainteresowania widzów, by dowiedzieć się więcej na dany temat, może pomóc Ci zdecydować, jakie zasoby są najskuteczniejsze, czy Twoje treści są wystarczająco angażujące, by czytelnicy chcieli więcej, lub czy Twoi odbiorcy szukają czegoś innego.

12. Utrata klientów

Chociaż byłoby miło, gdyby klienci pozostali lojalni przez wieczność, nie zawsze tak się dzieje. Z biegiem czasu klienci w końcu zrezygnują i ważne jest, aby śledzić tempo, w jakim to robią. Aby znaleźć tę liczbę, podziel klientów utraconych w danym okresie przez całkowitą liczbę klientów pomnożoną przez sto. Należy to zgłaszać kwartalnie.

Wskaźniki e-mail marketingu

Świetna treść wiadomości e-mail z odpowiednimi wezwaniami do działania może zwiększyć ruch w Twojej witrynie. Sukces Twoich kampanii e-mail marketingowych można mierzyć w następujący sposób:

13. Wskaźnik otwarcia e-maili

Chociaż możesz wysyłać swój biuletyn do setek, jeśli nie tysięcy subskrybentów, wskaźnik otwarć powie Ci, ilu subskrybentów faktycznie poświęciło czas na otwarcie tej wiadomości. Wskaźniki otwarć mogą pomóc marketerom e-mailowym zorientować się, jak dobrze radzi sobie ich tekst w wierszu tematu. Wysoki procent otwarć oznacza, że ​​robisz coś dobrze.

14. Współczynnik odrzuceń wiadomości e-mail

Współczynnik odrzuceń mierzy liczbę adresów e-mail, na które nie dotarła Twoja wiadomość e-mail.

• Twarde odbicie: jest to rodzaj odsyłanych wiadomości e-mail, których nie można dostarczyć na adres z trwałych powodów, takich jak fałszywy adres e-mail lub fałszywa domena. Bez względu na przyczynę, pamiętaj, że twarde odesłanie oznacza trwałe niedostarczenie, dlatego adresy z tym odesłaniem powinny zostać usunięte z listy.
• Miękkie odbicie: jest to rodzaj odsyłanych wiadomości e-mail, których nie można dostarczyć na adres z powodu tymczasowych problemów, takich jak pełna skrzynka odbiorcza lub duży rozmiar pliku. Jeśli adres jest wielokrotnie odbijany przez określony czas, najlepiej jest usunąć go z listy.

Śledzenie współczynników odrzuceń w stosunku do współczynników otwarć da marketerom e-mailowym lepsze wyobrażenie o jakości ich listy subskrybentów.

Wartość odniesienia dla odrzuconych wiadomości e-mail wynosi mniej niż 2% .

15. Współczynnik klikalności wiadomości e-mail

Twoje biuletyny powinny zawierać linki, które zachęcają czytelników do klikania w celu przeczytania lub uzyskania dodatkowych informacji na dany temat. Im wyższy współczynnik klikalności, tym bardziej kusząca jest Twoja kopia dla czytelników. Wyróżnienie CTA kolorem lub nawet przyciskiem może pomóc w zwiększeniu tego wskaźnika, aby przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojej witryny lub bloga.

16. Cena wypisania się

Duża liczba rezygnacji z subskrypcji może wydawać się ostrą krytyką, ale ważne jest, aby patrzeć na tę liczbę z optymizmem. Rezygnacja z subskrypcji niekoniecznie jest złą rzeczą – rezygnacja z subskrypcji eliminuje osoby, które nie są zainteresowane Twoimi treściami, ale to tylko pomaga rzucić światło na tych, którzy są zainteresowani.

17. Zwrot z inwestycji w pocztę e-mail

Mierzenie całkowitego zwrotu z inwestycji w kampanie powinno być oczywistym wskaźnikiem dla marketerów e-mailowych. Można to zmierzyć, określając pieniądze zarobione na sprzedaży w kampanii, podzielone przez wydatki, a następnie pomnożone przez 100.

18. Nowi subskrybenci

Śledzenie odsetka nowych subskrybentów, który pozyskuje Twój biuletyn, może wskazywać na ogólny wzrost Twojej listy e-mailowej, a także wyświetlać wszelkie znaczące trendy lub skoki, które wystąpiły. Zauważenie tych trendów może pomóc marketerom e-mailowym w podjęciu kolejnych kroków w analizie rodzaju treści, które publikowali w tamtych czasach, w jaki sposób promowali swój biuletyn i tak dalej. Ta liczba powinna być mierzona codziennie.

Wskaźniki mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to kwestia dzielenia się pomysłami, artykułami, filmami i innymi rodzajami treści ze społecznością osób, które wspierają Twój biznes. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów mierzenia sukcesu marketingu w mediach społecznościowych.

Pamiętaj, że ważne jest, aby sprawdzić te dane dla tylu platform, na których obecna jest Twoja marka, takich jak LinkedIn, Facebook i Twitter.

19. Zaręczyny

Zaangażowanie to szerokie pojęcie zbiorcze, które zasadniczo sprowadza się do tego, jak często odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoim kontem. Sposób pomiaru wskaźnika zaangażowania różni się w zależności od zespołu, ale często jest to suma wskaźników, takich jak polubienia, komentarze i udostępnienia, a także wzmianki o koncie.

20. Zasięg

Miara łącznej liczby unikalnych osób, które widzą Twoje treści. Zasięg powinien być używany jako mianownik w równaniach pomiaru mediów społecznościowych, aby kontekstualizować skuteczność strategii mediów społecznościowych.

21. Wrażenia

Tyle razy Twoje treści pojawią się w kanale społecznościowym. Liczba ta rośnie niezależnie od tego, czy widzowie klikają, komentują lub w jakikolwiek inny sposób angażują się w Twój post. Te dane należy śledzić, jeśli obawiasz się, że reklama przytłacza lub nie przytłacza odbiorców. Zalanie ich kanału może postawić Twoją markę w negatywnym świetle, podczas gdy rzadko pojawiające się w ich kanale może w ogóle nie stawiać Twojej marki w żadnym świetle.

22. Nowi obserwujący

Mierzy liczbę nowych obserwujących, które konto społecznościowe Twojej firmy gromadzi w danym okresie. Pilnuj tego podczas publikowania nowych kampanii marketingowych, używania nowych hashtagów i uczestniczenia w wydarzeniach w mediach społecznościowych, takich jak czaty na Twitterze.

Jeśli nie zauważysz wzrostu, a nawet utraty obserwujących, należy podjąć działania mające na celu poprawę sytuacji.

23. Tempo wzrostu obserwujących

Mierzenie tempa wzrostu liczby obserwujących może pomóc Twojemu zespołowi lepiej zrozumieć skuteczność niektórych Twoich kampanii. Są to ludzie, którzy mogą i powiedzieli, że chcą zobaczyć, co publikuje Twoja firma.

24. Ruch uliczny

Media społecznościowe świetnie nadają się do kreowania obecności marki, ale powinny również działać na rzecz zwiększenia ruchu w Twojej witrynie. Pomiar natężenia ruchu pochodzącego z kont w mediach społecznościowych może być świetnym tematem do rozmowy podczas raportowania do menedżerów.

25. Wzmianki o marce

Zbudowanie listy tych wzmianek i miejsc, w których się pojawiają, może pomóc w określeniu, jak eksponowana jest Twoja marka. Nie jest złym pomysłem śledzenie konkurentów i miejsc o nich wspominanych – jeśli wspomina o nich źródło, prawdopodobnie chętnie wspomnią również o Tobie.

Wskaźniki SEO

Sukces Twojego bloga można mierzyć na więcej niż jeden sposób. Chociaż wizyty na stronach i kliknięcia przycisków są przyjemne, przyjrzenie się, jak Twoje strony radzą sobie w porównaniu z innymi na tej samej linii, może pomóc zespołom określić przyszłą strategię content marketingową i ulepszyć już istniejącą treść. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów mierzenia SEO:

26. Ranking słów kluczowych

Ustalenie pozycji strony dla słowa kluczowego, na które próbuje się ustawić, może dać wgląd w możliwości optymalizacji SEO na stronie . Pomiar tego wskaźnika pokazuje skuteczność i widoczność Twojej witryny w Google. Powszechnie wiadomo, że wiele osób nie przejdzie obok pierwszej strony Google, aby znaleźć to, czego szukają.

27. Unikalne domeny

Liczenie linków zwrotnych, które zarabiasz od innych, pomaga Ci śledzić, jak wartościowe są inne osoby, które znajdują Twoje treści. Pozyskiwanie linków ze stron o wysokim autorytecie domeny zwiększy Twoje wysiłki SEO, podczas gdy te o niskim autorytecie domeny (np. witryny ze spamem) mogą zaszkodzić tym wysiłkom.

28. Urząd domeny

Monitorowanie autorytetu domeny mierzy wiarygodność Twojej strony. Liczba ta jest mierzona w skali od N/A do 100 i ma na nią wpływ ilość linków zewnętrznych, które odwołują się do Twojej strony oraz uprawnienia domeny tych linków zewnętrznych. Im wyższy masz autorytet, tym bardziej zaufana jest Twoja witryna przez Google.

29. Źródła ruchu

Źródła odwiedzin odnoszą się do sposobu, w jaki użytkownicy trafiają do Twojej witryny lub bloga. Dobrze zaprojektowana strona internetowa i strategia marketingowa będą miały mieszankę źródeł ruchu, a nie tylko jeden kanał. Źródła te są często podzielone na cztery sekcje:

1. Bezpośredni odwiedzający : ci użytkownicy weszli do Twojej witryny, wpisując Twój adres URL w przeglądarce
2. Bezpłatne wyszukiwanie : ci użytkownicy dotarli do Twojej witryny, wpisując określone słowo kluczowe w wyszukiwarce
3. Odesłania : Ci użytkownicy znaleźli Twoją witrynę, klikając link z innej witryny
4. Media społecznościowe : Ci odwiedzający kliknęli link do Twojej witryny, który zobaczyli na platformie mediów społecznościowych

30. Szybkość strony

Jest kilka rzeczy, które ktoś w SEO może zrobić, aby zmierzyć ten wskaźnik, ale niezależnie od indywidualnych sposobów, powinno to być wysoko na liście priorytetów. Ludzie są niecierpliwi, a wolne ładowanie witryny może wywołać efekt domina dla całej firmy. Zapamiętywanie takich rzeczy, jak rozmiar strony internetowej, czas do pierwszego bajtu i czas do pełnego załadowania strony, są niezbędne do osiągnięcia sukcesu dzięki optymalizacji szybkości witryny.

Płatne dane reklamowe

Reklamy banerowe, reklamy w mediach społecznościowych i inne działania reklamowe muszą być mierzone tak samo dokładnie, jak uzyskiwane wyniki organiczne. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów, dzięki którym możesz określić, czy opłacasz wydatki:

31. Współczynnik klikalności

Dla tych, którzy biorą udział w płatnych reklamach, CTR mierzy liczbę kliknięć reklamy podzieloną przez liczbę wyświetleń reklamy. CTR są generalnie niskie, ale to nie znaczy, że nie powinieneś próbować temu zapobiegać. Korzystanie z alternatywnego tekstu reklamy, różne projekty i zapewnianie lepszych ofert to wszystko, co może poprawić ten wskaźnik.

32. Koszt za kliknięcie

Jeśli prowadzisz kampanię reklamową, pomiar kosztu kliknięcia (CPC) mierzy, ile Twoja firma płaci średnio za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Przeprowadzenie dalszych badań w celu sprawdzenia, jaki jest średni CPC w Twojej branży, może dać lepsze wyobrażenie o tym, jak licytować w teraźniejszości i jak zmienić ją w przyszłości.

33. Koszt za lead

Pozwoli to zmierzyć, jak opłacalne są Twoje kampanie pod względem pozyskiwania nowych potencjalnych klientów dla zespołów sprzedażowych. Ten wskaźnik pomoże Twojemu zespołowi określić, ile wydać na kampanie w przyszłości, a także zapewni wgląd w zwrot z inwestycji marketingowych.

34. Marketing kwalifikowanych leadów

Tylko dlatego, że otrzymujesz tysiące wyświetleń artykułu, nie oznacza to, że każda osoba jest uznawana za kwalifikowanego leada marketingowego (MQL). Ustalenie tej liczby można wykonać na kilka różnych sposobów.

Przyjrzyj się liczbie osób, które zapisują się na demonstracje na Twoich stronach docelowych, które subskrybują Twój biuletyn e-mailowy, biorą udział w jednym z Twoich kursów lub pobierają zasób. Są to osoby, które z większym prawdopodobieństwem zainteresują się Twoim produktem lub usługą.

Podczas gdy marketing cyfrowy może pozyskać dla Ciebie sporo potencjalnych klientów, organizowanie wydarzeń to tylko kolejny sposób na pozyskanie nowych potencjalnych klientów, określenie, jak bardzo są oni zainteresowani i jak lojalni są Twoi klienci. Poniżej przedstawiamy niektóre ze sposobów mierzenia sukcesu działań marketingowych związanych z wydarzeniami.

35. Rejestrujący

Śledzenie całkowitej liczby osób zarejestrowanych na Twoje wydarzenie jest koniecznością. Porównanie frekwencji w wydarzeniu z całkowitą liczbą rejestrujących jest niezwykle ważną statystyką, ale nie można tego zrobić bez uprzedniego zebrania liczby rejestrujących się. Ponadto śledzenie różnych rodzajów sprzedawanych biletów i ich kwot może pomóc w lepszym zrozumieniu odbiorców na przyszłe wydarzenia.

36. Obecność na wydarzeniach

Chociaż możesz otrzymać ponad 1000 odpowiedzi na swoje wydarzenie, ważne jest, aby zmierzyć dokładną liczbę osób, które się zameldowały. Porównanie tych dwóch liczb może pomóc Twojemu zespołowi dostrzec niezwykłą różnicę: dlaczego ludzie giną między rejestracją a odprawą? Jeśli Twoje wydarzenie odbywa się w ciągu kilku dni, pamiętaj, aby zmierzyć tę liczbę według każdej daty, aby móc odpowiednio porównać ją z innymi danymi.

37. Wzmianki w mediach społecznościowych

Śledzenie wzmianek w mediach społecznościowych oznacza zapamiętywanie, kiedy użytkownicy bezpośrednio wywołują Twoją markę, za pomocą uchwytu lub unikalnego hashtagu, który promujesz. Śledzenie tych wzmianek pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak aktywni społecznie są Twoi uczestnicy i jak przyjazne społecznie było Twoje wydarzenie, dzięki czemu możesz poprawić się na przyszły rok.

38. Badanie satysfakcji

Wysłanie ankiety zaraz po wydarzeniu daje Twojemu zespołowi możliwość zebrania informacji na temat zadowolenia z wydarzenia. Pisząc ankietę po wydarzeniu, wiedz, że im więcej pytań, z którymi podasz liczbowe opcje odpowiedzi, tym lepiej, ponieważ zapewni to Tobie i Twojemu zespołowi więcej surowych danych do zaprezentowania interesariuszom.

Porzucenie ankiety: Oprócz mierzenia satysfakcji, jaką ludzie odczuwają z Twojego wydarzenia z ankiety, ważne jest również zmierzenie liczby osób, które poświęciły czas na wypełnienie ankiety, w porównaniu z tymi, którzy ją rozpoczęli i nigdy jej nie ukończyli. Przyjrzenie się bliżej długości ankiety i formatowi pytań może pomóc w przyszłości, jeśli współczynnik porzuceń jest wysoki.

39. Wynik promotora netto (NPS)

Wysyłanie ankiety do osób, które uczestniczyły w Twoim wydarzeniu, aby dowiedzieć się, jak prawdopodobne jest, że polecą je innym. Wynik promotora netto opiera się na skali od 1 do 10, gdzie wyniki 9-10 uważa się za promotorów, a wyniki od 0 do 6 za krytyków. Odjęcie procentu krytyków od procenta promotorów wskazuje wartość, jaką wydarzenie przyniosło uczestnikom.

40. Dochód brutto

Jednym z najważniejszych kluczowych wskaźników sukcesu Twojego wydarzenia jest ilość pieniędzy, które zarobiłeś na wydarzeniu. Porównanie tej kwoty z początkowymi celami pomoże Ci wyznaczyć cele na przyszłe wydarzenia.

Przychody brutto nie będą bardzo pomocne, dopóki nie zostaną porównane z kosztami wydarzenia. Korzystanie z tego wskaźnika pomaga zespołom zrozumieć wielkość wygenerowanego zysku lub straty oraz sposoby poprawy w przyszłości.

41. Przychody według kodu promocyjnego

Wdrożenie kodów promocyjnych z linkami śledzącymi może pomóc Twojemu zespołowi zrozumieć, w jaki sposób ludzie dowiedzieli się o Twoim wydarzeniu i jakiego typu ludzie się rejestrują. Tworzenie kodów promocyjnych może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi zebrać bardziej szczegółowe dane dla interesariuszy, aby pokazać, jakiego rodzaju osoby zarejestrowały się na Twoje wydarzenie i skąd.

42. Liczba zakwalifikowanych leadów

Niektóre wydarzenia mogą być organizowane w celu zachęcenia potencjalnych klientów do uczestnictwa i współpracy z zespołem sprzedaży. Jeśli Twoje wydarzenie jest do tego przygotowane, ważne jest, aby faktycznie śledzić liczbę zakwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy przechodzą przez drzwi. Twoja firma prawdopodobnie ma określone kryteria określające, co stanowi potencjalnego klienta, więc upewnij się, że profile, które liczysz, spełniają te kryteria.

43. Pozyskani klienci

Po policzeniu potencjalnych klientów z wydarzenia, najbardziej sensowne jest śledzenie tych potencjalnych klientów wzdłuż ścieżki i określenie, ilu z nich zostanie klientami. Ze względu na wiele sposobów, w jakie potencjalny klient może poruszać się po ścieżce, ważne jest, aby określić, że źródłem potencjalnego klienta jest zdarzenie.

Mistrz metryk

Dużo mówiliśmy o znaczeniu liczb w marketingu do mierzenia kreatywności, ale ważne jest również, aby zastosować tę kreatywność do liczb. Zrozumienie, że nie wszystkie wskaźniki są mierzone w równym stopniu i że nie wszystkie mają taką samą wagę jak inne, jest ważne przy próbie dokładnego przedstawiania wyników.

W miarę rozwoju i zmian Twojej firmy kreatywność Twojego zespołu może zostać wykorzystana do określenia alternatywnych wskaźników do pomiaru, które pokażą skuteczność Twoich działań marketingowych.

Nie chcesz zapomnieć tego, czego się właśnie nauczyłeś? Pobierz nasze bezpłatne podsumowanie z Venngage.