Jak wybrać narzędzie cyfrowe dla małej firmy?

Małe startupy często ponoszą porażkę w pierwszym roku ich uruchomienia. Jest kilka powodów, dla których tak się dzieje. Jednym ze sposobów uniknięcia tego jest wykorzystanie narzędzi cyfrowych. Technologia z czasem czyni naszą pracę coraz łatwiejszą. W obliczu przepełnienia urządzeń i aplikacji online dostępnych dzisiaj dla wszystkiego, hańbą byłoby nie wykorzystywać ich i upraszczać swoją działalność jako przedsiębiorcy.

Jedną z najbardziej zdumiewających części marketingu cyfrowego jest unikanie szans skromnych organizacji i przedsiębiorców. Załóżmy, że masz niewiarygodny pomysł na przedmiot lub administrację. W takim przypadku masz do dyspozycji wiele rozsądnych i łatwych do zrozumienia narzędzi do nawiązywania kontaktu z nowymi tłumami i promowania swojego wizerunku. Dawno minęły czasy, kiedy promujący wielomilionowy plan finansowy jest ważny, aby wyjść poza swoich rywali. Marketing cyfrowy oferuje wysoki zwrot z inwestycji, niezależnie od tego, czy odkładasz pieniądze, aby przemyśleć pracę, czy też inicjujesz pracę, poświęcając swój własny czas.

Jak wybrać odpowiednie narzędzia

Jednym z najbardziej niesamowitych narzędzi cyfrowych jest to, jak wyrównuje szanse mniejszych firm. Zakładając, że masz niewyobrażalną myśl lub organizację, masz wiele rozsądnych i prostych narzędzi do kontaktowania się z nowymi grupami i promowania swojego zdjęcia. Te czasy już dawno minęły, kiedy wielomilionowy, postępujący układ pieniężny jest niezbędny, aby rozluźnić się przed przeciwnikami. Zaawansowana prezentacja zapewnia wysoki zwrot z inwestycji, niezależnie od tego, czy zajmujesz się gotówką, aby ponownie ocenić pracę, czy też zajmujesz się ładowaniem przez poświęcenie własnego czasu.

Biorąc to pod uwagę, ich przepełnienie jest problemem samym w sobie. Obserwacja odpowiednich instrumentów dla Twojej firmy i wybieranie tych, które mogą pomóc, a nie znacząco utrudniać pracę, może stać się dodatkowym zadaniem. Porównywanie setek narzędzi cyfrowych jest łatwiejsze dzięki stronie internetowej, takiej jak DigitalSupermarket. Takie strony internetowe sprawiają, że cyfrowy świat jest mniej zagmatwany, używając prostych języków i unikając technicznego żargonu.

Pomoże Ci, jeśli będziesz pamiętać o kilku rzeczach przy wyborze odpowiednich narzędzi cyfrowych dla Twojej firmy.

1. Dokładne badania

Każda ważna decyzja biznesowa powinna zostać podjęta po dokładnym zbadaniu. Oceniając swoją strategię biznesową i narzędzia wymagań, musisz odpowiedzieć na kilka pytań. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zawęzić rodzaj komunikacji niezbędnej w Twojej organizacji. Na początek rozcieńczyć rodzaj specjalistycznej aparatury, którą chcesz. Czy można powiedzieć, że szukasz CRM do nadzorowania połączeń z klientami? Oprogramowanie do zarządzania przedsięwzięciami, które pomoże w komunikacji między przedstawicielami projektu? Pomocniczy obszar roboczy z narzędziami do obsługi żądań klientów? Uporządkuj rodzaj komunikacji technicznej, która rozwiąże Twoje obawy, a następnie zbadaj pojedyncze przypadki z tej klasyfikacji.

Po zidentyfikowaniu opcji zacznij zadawać bardziej szczegółowe pytania dotyczące każdej z nich, takie jak:

1. Czy cechy i funkcje są łatwe w użyciu i wymagane?
2. Ilu klientów można obsłużyć?
3. Jak wysokie są naliczane ceny i czy mieści się to w Twoim budżecie?
4. Jakie są opinie klientów i czy są jakieś skargi?
5. Czy do rozwoju organizacji potrzebne będą dodatkowe narzędzia?

2. Próby i testy

Po przeprowadzeniu niezbędnych badań ograniczysz wybór do 2-3 najlepiej rozwijających się. Co ciekawe, większość zaawansowanych narzędzi cyfrowych ma darmową formę lub ograniczoną darmową wstępną wersję. Oceń wszystkie swoje siły, aby dostrzec, jak działają. W ten sposób będziesz mieć możliwość sprawdzenia, czy najważniejsze informacje lepiej pasują do Twoich potrzeb, niezależnie od tego, czy Twoi przedstawiciele będą chcieli pracować z programem. Program o największej łatwości obsługi i dopasowaniu jest prawdopodobnie najlepszym programem dla Twojej organizacji.

Przez cały czas możesz odłożyć pieniądze i skorzystać z bezpłatnego formularza. Czy byłoby to wskazane dla Ciebie? Wkrótce będzie to polegać na założeniu, że darmowy formularz całkowicie spełnia Twoje wymagania. Ograniczenia w pojemnościach, najważniejszych wydarzeniach i rekordach klientów ograniczą Twój dobrobyt. Tym samym nie zgadzaj się po prostu na darmowy, zakładając lepszy, płatny wybór dla swojej firmy.

3. Szkolenie personelu

Zawsze, gdy wybierzesz odpowiedni instrument, jest to idealna okazja, aby powitać cały personel w gotowości. Kilka wskazówek:

• Zbierz wszystkie dane „pomocy”, które możesz znaleźć, aby zapewnić pracownikom zasoby, których mogą potrzebować.
• Sprawdź witrynę wybranych przez siebie narzędzi, aby znaleźć takie rzeczy, jak ćwiczenia instruktażowe, kursy online, strony pomocy i kontakty do obsługi klienta.
• Zorganizuj spotkanie instruktażowe, podczas którego koledzy mogą się spotkać, aby zapoznać się z podstawami i zadać pytania dotyczące pozy.
• Rozważ przypisanie jednego współpracownika jako pierwszego punktu odniesienia dla narzędzia cyfrowego. Ta osoba powinna mieć wspaniałe informacje robocze na temat programu. Następnie inni koledzy mają do kogo zwrócić się o pomoc i wsparcie.

Niektóre wspólne narzędzia

Opisane powyżej kroki mogą pomóc w wyborze najlepszych narzędzi dla Twojej firmy. Z drugiej strony firmy w swojej codziennej działalności wykorzystują różne wspólne narzędzia.

1. CRM

Jeśli nie masz jeszcze CRM, tracisz świetną okazję! CRM pozwoli Ci rozmawiać z klientami przez wszystkie elementy potoku biznesowego. W ten sposób, wykorzystując zindywidualizowaną korespondencję, przekształcamy możliwości w nabywców, a nabywców w stałych klientów. Struktura łączy Twoje grupy marketingowe i informacyjne, więc wszyscy dążą do podobnych celów.

2. Media społecznościowe

Widzieliśmy na własne oczy, jak media społecznościowe stały się kanałem prezentującym potrzeby dzisiejszych organizacji. Świetne miejsce do wspierania leadów i tworzenia powiązań biznesowych. Media społecznościowe świetnie nadają się do gromadzenia ważnych informacji o tym, czego potrzebują Twoi klienci.

Radzenie sobie z każdym z poruszających się fragmentów mediów społecznościowych „na trud” jest receptą na wypalenie. Wszystkie rzeczy są równe, zastanów się, w jaki sposób dedykowane programowanie pozwala ci rozpowszechniać bardziej znaczącą substancję. Wykorzystaj media online, aby osiągnąć cele biznesowe związane z wyświetlaniem na wysokości 10 000 stóp.

3. Marketing e-mailowy

E-mail jest rzekomo najpopularniejszym i elastycznym kanałem marketingowym dostępnym dla współczesnych organizacji. W tym charakterze, ustalenia e-mail są podstawą programowania marketingu internetowego. Mają możliwość pracy dla organizacji o różnych kształtach i rozmiarach.

Użyj kilku narzędzi, które mogą pomóc w uzyskaniu informacji o kliencie. W ten sposób przenieś przyzwoitą część swoich wysiłków na autopilota z tworzenia listy. Następnie rozwijaj dostarczalność swoich kampanii e-mail marketingowych.

Podsumowując

Możesz wygładzić swoje działania reklamowe i jednocześnie skomputeryzować ogromne nakłady pracy za pomocą dostępnych narzędzi.

Dowolna kombinacja powyższych narzędzi może stanowić podstawę silnego marketingu cyfrowego. Staraj się nie wahać się przed jazdą próbną i przechodzeniem przez testy. Umożliwiają one śledzenie, co działa dla Twojego planu biznesowego i finansowego. Za każdym razem, gdy opracujesz swoje narzędzia marketingu cyfrowego, możesz realizować swój plan. Wszystko z poczuciem pewności i podobnie trzymaj nadrzędne bicie serca w swoim marketingu.