Cum să alegi un instrument digital pentru afacerea ta mică

Micile startup-uri eșuează adesea în primul an de la lansare. Există mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru. Una dintre modalitățile de a evita acest lucru este utilizarea instrumentelor digitale. Tehnologia ne-a făcut munca mai ușoară și mai ușoară cu timpul. Cu debordarea de dispozitive și aplicații online accesibile astăzi pentru orice, ar fi o rușine să nu le exploatezi și să faci ocupația ta de antreprenor mai simplă.

Una dintre cele mai uimitoare părți ale marketingului digital este evitarea șanselor pentru organizații și antreprenori mai modesti. Să presupunem că aveți un articol sau o idee de administrare incredibilă. În acest caz, aveți la dispoziție o mulțime de instrumente rezonabile și ușor de înțeles pentru a contacta noile mulțimi și a vă comercializa imaginea. Au trecut vremurile în care un plan financiar de promovare de mai multe milioane de dolari este important să se extindă dincolo de rivalii tăi. Marketingul digital oferă o rentabilitate ridicată a investiției, indiferent dacă puneți bani deoparte pentru a regândi munca sau începeți prin contribuția cu timpul dvs.

Cum să alegi instrumentele potrivite

Unul dintre cele mai uimitoare instrumente digitale este modul în care nivelează șansele pentru întreprinderile mai mici. Presupunând că aveți un gând sau o organizație de neconceput, aveți multe instrumente sensibile și simple pentru a contacta noi grupuri și a vă comercializa imaginea. Acele vremuri au trecut de mult când un aranjament monetar în avans de mai multe milioane de dolari este vital pentru a scăpa de adversarii tăi. Prezentarea avansată oferă o rentabilitate ridicată a investiției, indiferent dacă vă ocupați de numerar pentru a reevalua munca sau de bootstrap prin contribuția cu timpul dvs.

Acestea fiind spuse, debordarea lor este o problemă de la sine. Se poate transforma într-o sarcină suplimentară să observăm instrumentele potrivite pentru afacerea dvs. și să le alegeți pe cele care vă pot ajuta și nu vă îngreunează considerabil munca. Compararea a sute de instrumente digitale este simplificată de un site web precum DigitalSupermarket. Astfel de site-uri web fac lumea digitală mai puțin confuză, folosind limbaje simple și evitând jargonul tehnic.

Vă va ajuta dacă aveți în vedere câteva lucruri atunci când alegeți instrumentele digitale potrivite pentru afacerea dvs.

1. O cercetare amănunțită

Fiecare decizie importantă legată de afaceri ar trebui luată după o cercetare amănunțită. Când vă evaluați strategia de afaceri și instrumentele cerințelor, va trebui să răspundeți la câteva întrebări. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să restrângeți tipul de comunicare necesar în organizația dvs. Pentru început, reduceți tipul de aparat specializat pe care îl doriți. S-ar putea spune că sunteți în căutarea unui CRM pentru a supraveghea conexiunile clienților? Un software de consiliu de risc pentru a ajuta la comunicarea proiectului între reprezentanți? O zonă de lucru de asistență cu instrumente pentru a face față solicitărilor clienților? Alegeți tipul de comunicare tehnică care vă va aborda preocupările, apoi, în acel moment, investigați cazurile individuale din acea clasificare.

După ce ați identificat opțiunile, începeți să puneți întrebări mai specifice despre fiecare dintre ele, cum ar fi:

1. Caracteristicile și funcțiile sunt ușor de utilizat și necesare?
2. Câți clienți pot fi serviți?
3. Cât de mari sunt prețurile percepute și se încadrează în bugetul dvs.?
4. Care este feedback-ul clienților și există reclamații?
5. Vor fi necesare instrumente suplimentare pentru creșterea organizației?

2. Probă și teste

Când ați efectuat cercetările necesare, veți fi redus alegerile la cei mai buni 2-3 începători. Interesant este că cele mai multe instrumente digitale avansate au o formă liberă sau un preliminar gratuit restricționat. Evaluează-ți toate forțele pentru a percepe cum funcționează. Astfel, veți avea opțiunea de a verifica dacă elementele evidențiate se potrivesc mai ușor cu nevoile dvs., indiferent dacă reprezentanții dvs. vor dori să lucreze cu programul. Programul cu cea mai bună ușurință de utilizare și potrivire este probabil cel mai bun program pentru organizația dvs.

În tot acest timp, este posibil să doriți să vă lăsați deoparte banii și să continuați cu formularul gratuit. Ar fi indicat pentru tine? Treptat, asta se bazează pe presupunerea că forma liberă răspunde complet cerințelor dumneavoastră. Restricțiile privind capacitățile, evidențele și înregistrările clienților vă vor restricționa prosperitatea. Prin urmare, nu acceptați doar libertatea, presupunând o alegere superioară și plătită pentru afacerea dvs.

3. Instruirea personalului

Ori de câte ori ați ales instrumentul potrivit, este o oportunitate ideală de a vă întâmpina întregul personal pregătit. Câteva indicii:

• Adunați toate datele de „ajutor” pe care le puteți găsi pentru a oferi lucrătorilor activele de care ar putea avea nevoie.
• Verificați site-ul instrumentelor alese de dvs. pentru lucruri precum exerciții de instruire, cursuri online, pagini de ajutor și contacte pentru asistență pentru clienți.
• Dirijați o întâlnire de instruire în care colegii se pot întâlni pentru a se familiariza cu elementele de bază și pentru a pune întrebări.
• Luați în considerare alocarea unui coleg ca prim punct de referință pentru instrumentul digital. Acest individ ar trebui să aibă informații de lucru magnifice despre program. Apoi, alți colegi au pe cineva la care să se adreseze pentru ajutor și sprijin.

Câteva instrumente comune

Pașii menționați mai sus vă pot ajuta să selectați cele mai bune instrumente pentru compania dvs. Pe de altă parte, companiile folosesc diverse instrumente comune în activitățile lor de zi cu zi.

1. CRM

Dacă nu ai încă un CRM, ratezi o oportunitate grozavă! Un CRM vă va permite să vorbiți cu clienții de-a lungul tuturor părților din pipeline de afaceri. Astfel, folosind corespondența personalizată pentru a transforma posibilitățile în cumpărători și cumpărătorii în clienți fideli. Cadrul vă asociază grupurile de marketing și de sensibilizare, astfel încât toată lumea urmărește obiective similare.

2. Social Media

Am văzut direct cum rețelele sociale s-au transformat într-un canal de prezentare a nevoilor organizațiilor de astăzi. Un loc grozav pentru a susține clienții potențiali și a crea conexiuni de afaceri. Rețelele sociale sunt excelente pentru a aduna informații semnificative despre ceea ce au nevoie clienții tăi.

A face față fiecărei părți în mișcare ale rețelelor sociale „pe calea grea” este o formulă pentru epuizare. Toate lucrurile fiind egale, luați în considerare modul în care programarea devotată vă permite să distribuiți substanța mai semnificativă. Utilizați media online pentru a vă îndeplini obiectivele de afaceri de 10.000 de picioare.

3. Marketing prin e-mail

E-mailul este aparent cel mai popular și mai adaptabil canal de marketing accesibil organizațiilor actuale. În această calitate, aranjamentele de e-mail sunt un element de bază al programării de marketing pe Internet. Au capacitatea de a lucra pentru organizații de toate formele și dimensiunile.

Utilizați câteva instrumente care vă pot ajuta cu informațiile despre clienți. Astfel, transferați o parte decentă din eforturile dvs. la pilot automat de la asamblarea listei. Apoi, în continuare, dezvoltați capacitatea de livrare a campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

În concluzie

Puteți să vă ușurați eforturile de publicitate și să computerizați simultan un volum uriaș de lucru cu instrumentele disponibile.

Orice combinație a instrumentelor de mai sus poate fi completată ca punct de plecare pentru un marketing digital puternic. Încearcă să nu fii timid în privința testelor de conducere și a trecerii prin teste. Acestea vă permit să urmăriți ceea ce funcționează pentru afacerea dvs. și planul financiar. Ori de câte ori descoperiți instrumentele de marketing digital, puteți continua cu planul dvs. Toate cu un sentiment de certitudine și, în mod similar, păstrați o bătaie superioară a inimii în marketingul dvs.