Comment choisir un outil numérique pour votre petite entreprise

Les petites startups échouent souvent la première année de leur lancement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. L'un des moyens d'éviter cela est d'utiliser des outils numériques. La technologie a rendu notre travail de plus en plus facile avec le temps. Avec le foisonnement d'appareils et d'applications en ligne accessibles aujourd'hui pour tout, il serait dommage de ne pas les exploiter et de rendre plus simple votre métier d'entrepreneur.

L'un des aspects les plus étonnants du marketing numérique consiste à éviter les chances des organisations et des entrepreneurs plus modestes. Supposons que vous ayez un article incroyable ou une idée d'administration. Dans ce cas, vous disposez de nombreux instruments raisonnables et faciles à comprendre pour contacter de nouvelles foules et commercialiser votre image. Il est révolu le temps où un plan financier de promotion de plusieurs millions de dollars est important pour s'étendre au-delà de vos rivaux. Le marketing numérique offre un retour sur investissement élevé, que vous mettiez de l'argent de côté pour repenser le travail ou que vous amorciez en contribuant votre propre temps.

Comment choisir les bons outils

L'un des outils numériques les plus étonnants est la façon dont il nivelle les chances des petites entreprises. En supposant que vous ayez une idée ou une organisation inconcevable, vous disposez de nombreux instruments simples et sensés pour contacter de nouveaux groupes et commercialiser votre image. Ces jours sont révolus depuis longtemps lorsqu'un accord monétaire avancé de plusieurs millions de dollars était essentiel pour assouplir vos adversaires. La présentation avancée offre un retour sur investissement élevé, que vous vous occupiez de l'argent pour réévaluer le travail ou que vous vous amorciez en donnant votre propre temps.

Cela étant dit, leur débordement est un problème en soi. Il peut devenir une tâche supplémentaire d'observer les bons instruments pour votre entreprise et de choisir ceux qui peuvent vous aider et ne pas compliquer considérablement votre travail. La comparaison de centaines d'outils numériques est facilitée par un site Web tel que DigitalSupermarket. Ces sites Web rendent le monde numérique moins déroutant en utilisant des langages simples et en évitant le jargon technique.

Cela vous aidera si vous gardez à l'esprit quelques éléments lorsque vous choisissez les bons outils numériques pour votre entreprise.

1. Une recherche approfondie

Chaque décision commerciale importante doit être prise après une recherche approfondie. Lors de l'évaluation de votre stratégie commerciale et de vos outils d'exigences, vous devrez répondre à quelques questions. La première chose que vous devez faire est d'affiner le type de communication nécessaire dans votre organisation. Pour commencer, précisez le type d'appareil spécialisé que vous souhaitez. Peut-on dire que vous recherchez un CRM pour superviser les connexions clients ? Un logiciel de venture board pour aider à la communication du projet entre les représentants ? Une zone de travail d'assistance avec des outils pour traiter les demandes des clients ? Triez le type de communication technique qui répondra à vos préoccupations, puis, à ce stade, enquêtez sur les cas individuels de cette classification.

Lorsque vous avez identifié vos options, commencez à poser des questions plus spécifiques sur chacune d'entre elles, telles que :

1. Les fonctionnalités et les fonctions sont-elles faciles à utiliser et requises ?
2. Combien de clients peut-on satisfaire ?
3. À combien s'élèvent les prix facturés et est-ce dans votre budget ?
4. Quels sont les commentaires des clients et y a-t-il des plaintes ?
5. Des outils supplémentaires seront-ils nécessaires pour la croissance de l'organisation ?

2. Essais et tests

Lorsque vous aurez effectué les recherches nécessaires, vous aurez réduit les choix aux 2-3 meilleurs candidats. Fait intéressant, la plupart des outils numériques avancés ont une forme libre ou un préliminaire gratuit restreint. Évaluez toutes vos forces pour percevoir comment elles fonctionnent. Ainsi, vous aurez la possibilité de déterminer si les faits saillants correspondent plus facilement à vos besoins, que vos représentants veuillent ou non travailler avec le programme. Le programme avec la meilleure facilité d'utilisation et d'ajustement est probablement le meilleur programme pour votre organisation.

Pendant tout ce temps, vous voudrez peut-être mettre de côté votre argent et continuer avec le formulaire gratuit. Cela vous conviendrait-il ? Peu à peu, cela repose sur l'hypothèse que le formulaire gratuit répond entièrement à vos besoins. Les restrictions dans les capacités, les faits saillants et les dossiers des clients limiteront votre prospérité. Ainsi, ne vous contentez pas d'accepter gratuitement, en supposant un meilleur choix payant pour votre entreprise.

3. Formation du personnel

Chaque fois que vous avez choisi le bon instrument, c'est l'occasion idéale d'accueillir tout votre personnel prêt. Quelques conseils :

• Rassemblez toutes les données « d'aide » que vous pouvez trouver pour donner aux travailleurs les actifs dont ils pourraient avoir besoin.
• Consultez le site des outils que vous avez choisis pour des éléments tels que des exercices pédagogiques, des cours en ligne, des pages d'aide et des contacts d'assistance client.
• Dirigez une réunion pédagogique où les collègues peuvent se rencontrer pour se familiariser avec les bases et poser des questions.
• Envisagez de désigner un collègue comme premier point de référence pour l'outil numérique. Cette personne devrait avoir de magnifiques informations de travail sur le programme. Ensuite, d'autres collègues ont quelqu'un vers qui s'adresser pour obtenir de l'aide et du soutien.

Quelques outils communs

Les étapes décrites ci-dessus peuvent vous aider à sélectionner les meilleurs outils pour votre entreprise. D'autre part, les entreprises utilisent divers outils communs dans leurs activités quotidiennes.

1. GRC

Si vous n'avez pas encore de CRM, vous laissez passer une belle opportunité ! Un CRM vous permettra de parler avec les clients à travers tous les éléments du pipeline commercial. Ainsi, en utilisant une correspondance personnalisée pour transformer les opportunités en acheteurs et les acheteurs en clients fidèles. Le cadre associe vos groupes de marketing et de sensibilisation, de sorte que tout le monde poursuit des objectifs similaires.

2. Médias sociaux

Nous avons vu de première main comment les médias sociaux sont devenus un canal de présentation des besoins pour les organisations d'aujourd'hui. Un endroit idéal pour soutenir les prospects et créer des relations d'affaires. Les médias sociaux sont parfaits pour rassembler des informations importantes sur les besoins de vos clients.

Traiter chacun des éléments mouvants des médias sociaux "à la dure" est une formule d'épuisement professionnel. Toutes choses étant égales par ailleurs, considérez comment une programmation dédiée vous permet de distribuer la substance la plus importante. Utilisez les médias en ligne pour atteindre vos objectifs commerciaux de vue à 10 000 pieds.

3. Marketing par e-mail

Le courrier électronique est apparemment le canal marketing le plus populaire et le plus adaptable accessible aux organisations d'aujourd'hui. À ce titre, les arrangements de courrier électronique sont un élément de base de la programmation de marketing Internet. Ils ont la capacité de travailler pour des organisations de toutes formes et tailles.

Utilisez quelques outils qui peuvent vous aider avec vos informations client. Ainsi, transférez une partie décente de vos efforts au pilote automatique à partir de l'assemblage de listes. Ensuite, développez davantage la délivrabilité de vos campagnes d'email marketing.

Pour résumer

Vous pouvez lisser vos efforts publicitaires et informatiser simultanément une énorme charge de travail avec les outils disponibles.

Toute combinaison des outils ci-dessus peut constituer la base d'un marketing numérique solide. Essayez de ne pas être timide au sujet des essais de conduite et des tests. Ceux-ci vous permettent de déterminer ce qui fonctionne pour votre entreprise et votre plan financier. Chaque fois que vous découvrez vos outils de marketing numérique, vous pouvez aller de l'avant avec votre plan. Le tout avec un sentiment de certitude et, de la même manière, gardez un rythme cardiaque supérieur sur votre marketing.