Reklamy na Facebooku i iOS14 – Co musisz teraz zrobić?

Nadchodzi - i musimy sobie z tym poradzić. Do tej pory prawdopodobnie wiesz, że Apple wprowadza całkiem duże zmiany w świecie reklamy mobilnej i nie jest tajemnicą, że Facebook, jako druga co do wielkości platforma płatnej reklamy po Google, nie jest z tego zadowolony!

Firma Apple ogłosiła wcześniej, że w pewnym momencie w I/II kw. 2021 r. zobaczymy wydanie iOS 14.5 – wraz ze wszystkimi normalnymi aktualizacjami, które zwykle pojawiają się wraz z Apple, które poprawiają wydajność i dodają nowe funkcje, ta aktualizacja będzie być szczególnie interesujące dla firm z aplikacjami na iOS i reklamodawców.

W iOS 14.5 Apple obiecał większy nacisk na prywatność użytkowników, prawdopodobnie zainicjowany i zachęcony większą dyskusją na temat prywatności użytkowników i śledzenia w ogóle. W ten sposób dawaliby użytkownikom znacznie większą kontrolę nad własnymi danymi dotyczącymi korzystania z aplikacji i tego, w jaki sposób aplikacja może ich używać do celów reklamowych. W badaniu przeprowadzonym przez Social Media Marketer 94% reklamodawców stwierdziło, że korzystało z Facebook Advertising w ramach swojej strategii.

Co się zmieni?

Najbardziej podstawowym wyjaśnieniem tych zmian jest to, że wszyscy użytkownicy urządzeń Apple wkrótce będą musieli wyraźnie oświadczyć, że zgadzają się na śledzenie swojej aktywności w celach reklamowych – spowoduje to powstanie „czarnych dziur” danych w kierowaniu, raportowaniu i prawdopodobnie mieć negatywny wpływ na skuteczność Twoich kampanii.

Jak to cię uderzy i co możesz z tym zrobić?

Cóż, po pierwsze, będzie to miało wpływ na dwie różne grupy użytkowników, a wyniki są różne.

Reklamodawcy aplikacji

Jeśli jesteś reklamodawcą aplikacji lub firmą, która polega na aplikacji dla biznesu, czeka na Ciebie wiele technicznych aktualizacji. Wszyscy reklamodawcy promujący aplikacje na urządzenia z systemem iOS 14 stracą możliwość mierzenia wzrostu liczby kampanii promujących instalacje aplikacji i zdarzenia związane z aplikacjami – wielki hit, jeśli opierasz swoje poszukiwania na skuteczności tych kampanii!

Reklamodawcy aplikacji zobaczą również większe opóźnienia w przesyłaniu danych o zdarzeniach w aplikacji, co również nie jest dobre, jeśli używasz tych danych do codziennych zmian lub dostosowań swojej strategii – przy czym największym hitem jest raportowanie zdarzeń konwersji na Facebooku opóźnione do 3 dni po pierwszym zainstalowaniu aplikacji – zdecydowanie nie jest to idealne rozwiązanie.

Inni reklamodawcy

Nie tylko reklamodawcy aplikacji mają przed sobą burzliwe morza, wszyscy reklamodawcy odczują ciężar czarnych dziur w danych użytkowników Apple i szerszych zmian ukierunkowanych na prywatność.

Problemy, z którymi borykają się reklamodawcy aplikacji, są spowodowane przez interfejs API SKAdNetwork wprowadzony przez firmę Apple – niesie to ze sobą kolejny akronim utraty danych, PCM (Private Click Measurement). Jest to protokół atrybucji używany do śledzenia aktywności, która ma miejsce, gdy użytkownik przechodzi z aplikacji (Facebook, Instagram itp.) do przeglądarki, klikając Twoją reklamę. Ta aktywność nie będzie śledzona, więc żadnych danych o zakupach, danych o przychodach itp. nie można przypisać z powrotem do reklamy.

Wszyscy reklamodawcy zauważyli ostatnio przerażające czerwone powiadomienia pojawiające się na ich kontach o zmianie okien atrybucji i ograniczeniu liczby zdarzeń, które możesz mieć – podstawową rzeczą, o której musisz wiedzieć, jest to, że nowe domyślne okno atrybucji (7-dniowe kliknięcie, 1 -widok dnia), co stanowi duży spadek w porównaniu z poprzednim domyślnym modelem atrybucji wynoszącym 28 dni. Może to mieć dość duży wpływ na raportowanie wyników, zwłaszcza jeśli reklamujesz produkt lub usługę, która ma dłuższe okno sprzedaży.

Dzięki limitom zdarzeń reklamodawcy mogą teraz mieć maksymalnie 8 zdarzeń konwersji powiązanych z jednym pikselem. Prawdopodobnie nie stanowi to dużego problemu dla większości, jeśli śledzisz tylko główne działania w witrynach, takich jak formularz kontaktowy lub zakup, ale jeśli masz wiele wydarzeń skonfigurowanych dla miękkich i twardych punktów styku, prawdopodobnie je stracisz, jeśli nie wybrałeś jeszcze 8 priorytetów.

Jak to wygląda dla użytkownika?

Jest mało prawdopodobne, że zobaczysz mniej reklam lub w ogóle ich nie zobaczysz. Zamiast tego reklamy, które zobaczysz, będą po prostu bardziej przypominały strzelbę niż karabin snajperski.

Ponieważ kierowanie i szczegółowe dane użytkowników to diabeł, który spowodował cały ten bałagan, przedstawiony w bardzo negatywnym świetle w filmie dokumentalnym Netflix „The Social Dilemma”, rozwiązania, które usuwają te dane, uniemożliwią reklamodawcom prezentowanie odpowiednich reklam. Dawno minęły czasy oglądania reklam nowego Callaway Driver, jeśli jesteś wielkim golfistą, zamiast tego zobaczysz reklamy wędek, nawet jeśli nigdy nie byłeś na łodzi.

Uważaj

W tej chwili musisz mieć oko na swoje dane dotyczące wydajności na Facebooku, a także na szerszych platformach reklamowych – jeśli jeszcze nie zostanie trafiony, to będzie – im więcej ograniczeń i zmian prywatności się pojawi, tym mniej skuteczne będzie Twoje targetowanie .

Reklamodawcy prawdopodobnie odczują ogromne spadki wydajności – jedną z absolutnych głównych zalet reklamy na platformie takiej jak Facebook było wcześniej bogactwo danych osobowych, z których użytkownicy mogliby swobodnie rezygnować, co pozwoliłoby nam dopasować najbardziej idealną kombinację zainteresowań, zachowania i dane demograficzne.

Wcześniej mogliśmy kierować reklamy na wszystkich użytkowników Facebooka na podstawie ich zainteresowań, obserwowanych stron, ich zachowań związanych z wydatkami online na podstawie danych stron trzecich i nie tylko. Teraz, jednym kliknięciem jednego przycisku, wszyscy użytkownicy urządzeń Apple mogą po prostu powiedzieć „nie” dowolnej formie śledzenia – a jest ich mnóstwo!

W oparciu o te dane z StatCounter, urządzenia Apple stanowią prawie 30% wszystkich użytkowników (przy czym Android nadal utrzymuje pozycję lidera z 71% udziałem w rynku) – chociaż liczby te zmieniają się znacznie w zależności od demografii, więc pomocne może być przyjrzenie się danym użytkowników dla Twoje docelowe lokalizacje, aby uzyskać wyobrażenie o potencjalnych czarnych dziurach, które mogą pojawić się w kierowaniu, raportowaniu i, co najważniejsze, w danych o przychodach!

Masz pytania dotyczące nadchodzących zmian? Skontaktuj się z jednym z naszych specjalistów.