Facebook Ads e iOS14 – O que você precisa fazer agora?

Está chegando - e temos que lidar com isso. Até agora, você provavelmente sabe que a Apple está fazendo grandes mudanças no mundo da publicidade móvel e não é nenhum segredo que o Facebook, como a segunda maior plataforma de publicidade paga atrás do Google, não está feliz com isso!

A Apple anunciou anteriormente que em algum momento do primeiro e segundo trimestre de 2021 veríamos o lançamento do iOS 14.5 - junto com todas as atualizações normais que tendem a sair com a Apple que melhoram o desempenho e adicionam novos recursos, esta atualização iria ser de interesse especial para empresas com aplicativos iOS e anunciantes.

No iOS 14.5, a Apple prometeu um foco maior na privacidade dos usuários, provavelmente iniciado e estimulado pela maior discussão sobre privacidade do usuário e rastreamento em geral. É aqui que eles dariam aos usuários um controle muito maior sobre seus próprios dados sobre o uso do aplicativo e como um aplicativo pode usá-los para publicidade. Em um estudo da Social Media Marketer, 94% dos anunciantes disseram que usaram o Facebook Advertising como parte de sua estratégia.

O que vai mudar?

A explicação mais básica dessas mudanças é que todos os usuários de dispositivos Apple em breve terão que declarar explicitamente que aceitam rastrear suas atividades para fins de publicidade - isso criará "buracos negros" de dados em sua segmentação, relatórios e provavelmente ter um impacto negativo no desempenho de suas campanhas.

Como isso vai te atingir e o que você pode fazer sobre isso?

Bem, em primeiro lugar, existem dois grupos diferentes de usuários que serão impactados e os resultados são diferentes.

Anunciantes de aplicativos

Se você é um anunciante de aplicativos ou uma empresa que depende de um aplicativo para negócios, há muitas atualizações técnicas chegando. Todos os anunciantes de aplicativos que segmentam dispositivos iOS 14 perderão a capacidade de medir o aumento em suas campanhas de instalação de aplicativos e eventos de aplicativos – um grande sucesso se você basear sua prospecção no desempenho dessas campanhas!

Os anunciantes de aplicativos também verão atrasos maiores nos dados de eventos no aplicativo sendo realimentados, o que também não é ótimo se você estiver usando esses dados para fazer alterações ou ajustes diários em sua estratégia. atrasado por até 3 dias após a instalação inicial do aplicativo - definitivamente não é o ideal.

Outros anunciantes

Não são apenas os anunciantes de aplicativos que têm mares tempestuosos pela frente, todos os anunciantes sentirão o peso dos buracos negros de dados do usuário da Apple e mudanças mais amplas focadas na privacidade.

Os problemas que os anunciantes de aplicativos estão enfrentando são causados ​​pela API SKAdNetwork que a Apple introduziu – isso traz outro acrônimo de perda de dados, PCM (Private Click Measurement). Este é um protocolo de atribuição usado para rastrear a atividade que ocorre quando um usuário passa de um aplicativo (Facebook, Instagram etc.) Essa atividade não será rastreada, portanto, quaisquer dados de compra, valores de receita etc. não podem ser atribuídos ao anúncio.

Todos os anunciantes também viram recentemente notificações vermelhas assustadoras aparecendo em suas contas sobre mudanças nas janelas de atribuição e limites no número de eventos que você pode ter - o básico a saber aqui é que a nova janela de atribuição padrão (clique de 7 dias, 1 -day view), que é uma grande queda em relação ao modelo de atribuição padrão anterior de 28 dias. É provável que isso tenha um impacto bastante grande nos relatórios de desempenho, especialmente se você estiver anunciando um produto ou serviço com uma janela de vendas mais longa.

Com os limites de eventos, os anunciantes agora podem ter no máximo 8 eventos de conversão vinculados a um único pixel. Não é provável que seja um grande problema para a maioria se você estiver apenas rastreando as principais ações em sites como um formulário de contato ou uma compra, mas se você tiver muitos eventos configurados para pontos de contato suaves e rígidos, provavelmente os perderá se você ainda não escolheu os 8 para priorizar.

Como isso parece para o usuário?

É improvável que você veja menos anúncios ou nenhum anúncio. Em vez disso, os anúncios que você vê simplesmente adotam mais uma abordagem de espingarda do que um rifle sniper.

Como a segmentação e os dados granulares do usuário são o diabo que causou toda essa confusão, destacado de forma muito negativa no documentário da Netflix “O Dilema Social”, as soluções que estão removendo esses dados impedirão que os anunciantes apresentem anúncios relevantes. Já se foram os dias de ver anúncios para aquele novo Callaway Driver se você for um grande jogador de golfe; em vez disso, você verá anúncios de varas de pescar, mesmo que nunca tenha estado em um barco.

Atenção

A partir de agora, você deve ficar de olho em seus dados de desempenho no Facebook, bem como em plataformas de publicidade mais amplas – se ainda não estiver sendo atingido, será – quanto mais restrições e alterações de privacidade ocorrerem, menos eficaz será sua segmentação .

Os anunciantes provavelmente verão grandes quedas no desempenho – um dos pontos fortes absolutos da publicidade em uma plataforma como o Facebook era anteriormente a riqueza de dados pessoais que os usuários dariam livremente, o que nos permitiria personalizar a combinação mais perfeita de interesses, comportamentos e dados demográficos.

Anteriormente, podíamos segmentar todos os usuários do Facebook com base em seus interesses, as páginas que eles seguiam, seu comportamento de gastos online por meio de dados de terceiros e muito mais. Agora, com o clique de um único botão, todos os usuários de dispositivos Apple podem simplesmente dizer “não” a qualquer forma de rastreamento – e há muitos deles!

Com base nesses dados do StatCounter, os dispositivos da Apple respondem por quase 30% de todos os usuários (com o Android ainda mantendo a pole position com 71% de participação de mercado) - embora esses números mudem fortemente por demografia, portanto, pode ser útil analisar os dados do usuário para seus locais de destino para ter uma ideia dos possíveis buracos negros que você pode ter surgindo em sua segmentação, relatórios e o mais importante – os números de receita!

Tem dúvidas sobre as próximas mudanças? Entre em contato com um de nossos especialistas.