2020년 말까지 인터넷 트래픽의 82%가 실시간 스트리밍에서 발생할 것으로 예상됩니다. 2019년에만 사람들이 11억 시간의 라이브 비디오를 시청했습니다.
라이브 스트리밍은 COVID-19 이전에 인기를 얻었지만 글로벌 전염병에 비추어 비영리 단체가 갈라, 지구력 이벤트 또는 기타 가상 이벤트를 스트리밍하여 시청자와 연결하고 시청자를 늘릴 수 있는 훨씬 더 유용한 도구가 되었습니다. 많은 라이브 스트리밍 플랫폼에는 시청자가 라이브 콘텐츠를 시청하면서 비영리단체에 직접 기부할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
이 블로그에서는 모금 활동을 실시간 스트리밍하는 방법을 소개하고, 사용할 수 있는 다양한 플랫폼에 대해 이야기하고, 이를 수행하는 비영리 단체의 예를 공유하고, 다음 실시간 스트리밍을 위한 모범 사례를 제안합니다.
모금 활동을 생중계하는 이유와 방법
모금 이니셔티브를 라이브 스트리밍하려면 기부금을 모으기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 통해 생중계되는 오디오 및 비디오가 포함됩니다. 브랜드를 공유할 수 있는 혁신적이고 새로운 방법이며 많은 비영리단체에서는 이것이 젊은 청중과 소통할 수 있는 기회이기도 하다고 생각하고 있습니다. 우리는 또한 많은 사람들이 가상 이벤트, 갈라, 지구력 이벤트에 매력적인 실시간 요소를 통합하는 데 사용하는 것을 봅니다.
라이브 비디오에 대한 추세는 잠재적인 새로운 지지자에 대한 도달 범위를 확장하고, 해당 지지자는 차례로 귀하를 대신하여 자신의 실시간 스트림 모금 이벤트를 만들 수 있습니다. 일반적으로 라이브 스트림 모금 활동은 비영리단체의 세 가지 수준에서 이루어집니다.
조직 수준
조직 수준에서 실시간 스트리밍 기금 마련은 비영리단체와 직원이 실시간 스트리밍을 하거나 호스팅하는 주체임을 의미합니다. 라이브 비디오는 비영리단체의 소셜 미디어 계정을 통해 방송되며 귀하의 이벤트로 완전히 브랜드화될 수 있습니다.
조직 수준에서 실시간 스트리밍 기금 마련은 정기적으로 계획된 마케팅 전략의 일부가 될 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 코디네이터는 매주 목요일에 귀하의 비영리 단체에서 진행 중인 작업과 기부금 사용 방법에 대한 "비하인드 스토리" 업데이트를 계획할 수 있습니다.
이 수준의 라이브 스트리밍은 대규모 이벤트에만 해당될 수도 있습니다. 예를 들어, 가상 경매를 실시간 스트리밍하거나, 대면 모임을 다시 시작하는 것이 안전해지면 갈라에서 발표자를 대면 이벤트를 할 수 없는 참석자에게 실시간 스트리밍할 수 있습니다.
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인플루언서 레벨
인플루언서 수준의 실시간 스트리밍 모금에는 비영리 단체를 대신하여 실시간 스트리밍을 수행하기 위해 대규모 소셜 미디어 팔로워를 보유한 인플루언서 또는 저명한 공인과 협력하는 것이 포함됩니다. 인플루언서는 귀하가 이전에 제공한 자료를 사용할 수 있지만 라이브 이벤트는 개인 브랜드를 활용하여 팔로어와 귀하의 사명을 연결하는 계정에서 진행됩니다.
가능하면 인플루언서가 직접 행사에 참석하고 생중계하여 물리적으로 참석할 수 없는 지지자로부터 기부를 요청할 수 있습니다. 사회적 거리두기 기간 동안 그들은 비영리 단체를 대신하여 자체 가상 이벤트를 만들 수도 있습니다.
P2P 수준
P2P 수준의 라이브 스트리밍은 모금 활동가가 커뮤니티와 모금 목표를 공유하고 귀하를 대신하여 기부를 요청할 수 있는 매력적인 방법을 추가하여 캠페인을 향상시킵니다. 이러한 라이브 스트리머는 방송을 통해 네트워크에 기부를 호소하는 동시에 잠재적 기부자와 실시간으로 소통하고 비영리단체의 사명이 그들에게 중요한 이유에 대해 청중에게 직접 말할 수 있습니다.
라이브스트림 모금을 위한 플랫폼
많은 소셜 플랫폼은 라이브 스트리밍 옵션과 기부 구성 요소를 포함하는 쉬운 방법을 제공합니다. 아래에는 가장 일반적인 몇 가지와 이를 효과적으로 사용한 조직의 예가 나열되어 있습니다.
경련
Twitch는 게이머가 서로 연결하고 비디오 게임을 하는 것을 볼 수 있는 라이브 스트리밍 서비스입니다. 2020년 2월에 이 플랫폼은 380만 명이 넘는 고유 방송인을 보유하고 있으며 일일 평균 활성 사용자가 1,500만 명 이상입니다.
인기 있는 게이머는 사이트를 통해 비영리단체를 위한 기금 마련도 가능합니다. 2012년과 2017년 사이에 Twitch 사용자는 비영리단체를 위해 7,500만 달러 이상을 실시간 스트리밍으로 모금했습니다. 또한 사용자의 78%는 게임 산업에서 더 많은 자선 활동을 원한다고 보고했습니다.
예시
Benjamin "DrLupo" Lupo는 Twitch에서 360만 팔로워를 보유하고 있으며 플랫폼을 사용하여 St. Jude Children's Research Hospital을 위해 230만 달러 이상을 모금한 24시간 라이브 스트리밍을 완료했습니다. 다른 스트리밍 이벤트에서 그는 단 4시간 만에 비영리단체를 위해 추가로 92만 달러를 모금했습니다.
유튜브 라이브
YouTube는 18억 명이 넘는 월간 등록 사용자를 보유하고 있으며 미국 성인의 73%가 정기적으로 서비스를 사용하고 있습니다.
비영리단체는 특정 자격 기준을 충족하고 Google 비영리단체 프로그램을 사용하는 경우 실시간 YouTube 이벤트를 통해 모금할 수 있습니다. 다른 YouTube 사용자는 YouTube 나눔에 액세스할 수 있는 경우 자신을 대신하여 모금할 수 있습니다. 이 기능에 액세스할 수 있는 채널은 다음을 충족해야 합니다.
- 미국, 영국 또는 캐나다에 위치
- 구독자가 40,000명 이상이어야 합니다.
- YouTube 파트너 프로그램에 참여하세요.
- 아동용으로 지정되지 않음
그런 다음 이러한 사용자는 YouTube 나눔을 통해 사이트의 적격한 조직 목록에서 원하는 비영리단체를 선택한 다음 실시간 스트리밍 이벤트에 기부 버튼을 추가할 수 있습니다.
예시
뮤지컬 그룹 더 미드나잇이 유튜브 라이브를 통해 플러스원의 코로나19 구호 기금 마련을 위한 온라인 콘서트를 개최했다. 라이브 이벤트 중에 기부 버튼을 사용할 수 있었습니다.
이벤트가 끝난 후 사용자는 녹화된 콘텐츠를 시청하고 이벤트 설명에 나열된 다른 기부 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. 라이브 이벤트에는 서포터가 서로 및 콘텐츠 제작자와 실시간으로 참여할 수있는 라이브 채팅 상자도 포함되었습니다.
페이스북 라이브
현재 매일 8억 명이 넘는 사람들이 Facebook에서 라이브 비디오에 참여하고 있으며 라이브스트림은 플랫폼의 모든 비디오 옵션과 비교할 때 가장 많은 시청자와 참여를 얻습니다.
Facebook 사용자가 Facebook Stories 기능 내에서 라이브 상태가 되면 화면의 왼쪽 메뉴에서 "기부 버튼 추가"를 선택하고 원하는 비영리단체를 선택할 수 있습니다. 라이브 스트리밍이 끝나면 화면에 기부 버튼이 표시되고 시청자는 전체적으로 모금된 금액을 볼 수 있습니다. 비영리단체는 Facebook에 인증된 페이지가 있는 경우 플랫폼에서 자체 라이브스트림을 통해 기금을 모금할 수도 있습니다.
예시
2017년 허리케인 하비 이후 베스트 프렌즈 동물 협회는 구조된 애완 동물을 위해 오스틴에 만든 팝업 보호소 사이트에서 Facebook을 통해 라이브 스트리밍을 했습니다. 그들은 87마리의 고양이와 개를 현장으로 운송하고 구조된 애완 동물의 장면을 보여줄 뿐만 아니라 몇 시간 동안 운전한 직원을 인터뷰했습니다. 방송 길이는 6분 53초에 불과했지만 조회수 150만 회, 공유 수 20,000주, 거의 102,000달러를 기록했습니다.
인스타그램 라이브
Instagram Live는 Facebook Live와 유사하게 작동하지만 위기의 어려운 시기에 더 많은 원인을 지원하기 위해 2020년 4월에 시작되었습니다.
액세스하려면 사용자는 피드의 왼쪽 상단에 있는 카메라 아이콘을 누른 다음 화면 하단에 있는 라이브 옵션을 누른 다음 모금 행사를 선택합니다. Instagram 사용자는 라이브 스토리 기능을 통해 100만 개 이상의 비영리단체 중에서 선택하여 모금할 수 있습니다.
기부하기로 선택한 사용자는 "I Donated" 스티커를 선택하여 자신의 스토리에 공유할 수 있습니다. 그런 다음 Instagram은 기부 정신을 강조하기 위해 이 스티커가 포함된 모든 스토리를 팔로우하는 계정 모음에 게시합니다.
예시
새로운 기능의 출시를 위해 가수이자 배우인 Sofia Carson이 Instagram에서 UNICEF USA를 위한 라이브 스트리밍 모금 행사를 개최했습니다. 생중계는 코로나19로 인한 격리 기간 동안 사람들을 연결하고 관련 작업을 위한 기금을 모으는 순간에 연결되었습니다.
기금 모금을 실시간 스트리밍하기 위한 6가지 모범 사례
비영리단체, 인플루언서 팀 및 후원자가 실시간 스트리밍 청중의 참여를 유지하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
1. 라이브 가상 이벤트 계획 및 리허설
가상 경매, 라이브 스트리밍 연사 시리즈 또는 기타 대규모 원격 이벤트를 계획하는 경우 메시지가 명확하고 기술의 잠재적인 결함을 해결했는지 확인하기 위해 미리 팀과 함께 연습하세요. 대본을 사용하여 청중과 의사 소통하고 혼란스러운 침묵 시간을 피하기 위해 콘텐츠와 발표자 간의 전환 계획을 세웁니다.
2. 사전 녹화된 비디오 통합
발표자 사이에서 사전 녹화된 비디오를 재생하면 이벤트의 흐름을 전환하는 데 도움이 되고 다양한 콘텐츠를 사용하여 시청자의 참여를 유지할 수 있습니다. 또한 직원이 다음 라이브 스트림 발표자 또는 활동을 설정할 시간을 허용하는 더 부드러운 전환을 생성할 수 있습니다. 마지막으로 사전 녹화된 비디오를 라이브 스트림에 통합하면 보다 개인적인 라이브 발표자 접근 방식 외에도 메시지에 대한 보다 세련된 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
3. 시청자 참여 유도
시청자의 참여를 유도하려면 시청자의 참여를 유도하세요. 기부를 요청하고 시청자에게 실시간 스트림의 기부 버튼을 상기시키는 것 외에도 채팅 상자에서 답변할 수 있는 질문을 하세요. 시청자가 기부할 때 실시간 스트림에서 특정 지지자에게 인사를 전하세요. 아무도 없는 것처럼 화면에서 이야기하기보다 친구처럼 청중과 개인적으로 이야기하십시오.
4. 다른 마케팅 채널을 통한 모멘텀 구축
정기적인 소셜 미디어 게시물 및 기타 마케팅 채널을 통해 생중계될 시기를 발표하여 생중계를 예상 이벤트로 만드십시오. "우리 동물 보호소의 최신 날개에 대한 라이브 비디오 투어를 위해 정오에 시청하세요!"라는 캡션과 함께 Instagram 피드에서 재미있는 사진을 공유하세요. 시청자의 참여를 유도합니다. 대규모 조직 이벤트의 경우 이메일 및 캘린더 초대를 통해 후원자에게 생방송 시간을 알리는 디지털 등록을 제공할 수도 있습니다.
5. 캠페인 페이지에 라이브스트림 추가
목표 근접 효과는 사람들이 목표에 가까워질수록 기부할 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다. 그들은 당신이 거기에 도달하도록 도와서 승리하는 팀의 일부가 되기를 원합니다. 시청자가 목표 달성을 향한 진행 상황을 쉽게 추적하고 다른 시청자의 지원을 통해 구축되는 모멘텀을 볼 수 있도록 실시간 스트림 기금 마련을 캠페인 페이지에 첨부하세요. 당신의 대의에 참여하는 다른 사람들의 사회적 증거는 행동을 취하도록 격려할 수 있습니다.
Classy를 사용하면 비영리단체에서 YouTube 및 Twitch 실시간 스트리밍 방송을 캠페인 페이지에 직접 삽입할 수 있습니다.
6. 인플루언서와 서포터가 당신의 이야기를 전할 수 있도록 지원하세요
인플루언서 파트너와 지지자 모두 스토리를 전달하는 데 도움이 되는 비영리단체의 빠른 자료에 액세스하여 혜택을 볼 수 있습니다. 라이브 스트리머에게 간단한 프롬프트, 성공 사례, 사진 및 기타 요점을 제공하여 브랜드에 충실하면서 청중과 사명을 공유하는 데 사용할 수 있습니다.
기금 모금을 라이브 스트리밍하여 도달 범위와 기부를 늘리십시오.
라이브스트림 기금 마련은 기부와 지원을 위해 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 매력적이고 역동적인 방법을 제공합니다. 현재 많은 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간 스트리밍 이벤트를 위한 인앱 기부를 제공하고 있으므로 비영리단체는 귀하의 계정과 인플루언서의 계정을 모두 활용하여 젊은 청중을 끌어들일 수 있는 창의적이고 새로운 모금 행사를 탐색할 수 있습니다.
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