Facebook, 2021년 커뮤니티 서밋에서 새로운 그룹 도구 발표

Facebook은 오늘 2021 커뮤니티 서밋을 주최합니다. 여기에서 플랫폼 전반의 그룹 관리자가 함께 모여 연결하고, 통찰력을 공유하고, 그룹 참여를 개선하는 데 도움이 될 향후 기능에 대해 배울 수 있습니다.

그리고 이벤트의 일환으로 Facebook은 수많은 새로운 그룹 도구를 발표했습니다. 여기에 커뮤니티 제공을 더욱 간소화하고 개선하기 위해 추가되는 모든 새로운 옵션에 대한 개요가 나와 있습니다.

먼저 Facebook은 그룹에 대한 새로운 사용자 정의 색상 및 게시물 배경 옵션과 관리자가 사용할 수 있는 특정 글꼴 스타일을 추가합니다.

이 예에서 볼 수 있듯이 관리자는 이제 게시물에 대한 새로운 색상 및 형식 옵션을 선택할 수 있습니다. 흥미로운.

이 외에도 관리자는 이제 사용자가 그룹에서 응답하는 기본 이모티콘을 선택할 수 있습니다. 이는 이모티콘 사용을 제한하지 않지만 관리자는 그룹과 관련된 특정 이모티콘 이미지에 특정 초점을 맞출 수 있습니다. 따라서 'Avocado Lover & Growers' 그룹은 예를 들어 아보카도 이모티콘을 기본값으로 설정하고 싶을 수도 있고, 다른 사람들은 주제별 사용을 더 많이 볼 수 있는 자체 응답 이모티콘을 가질 수도 있습니다.

관리자는 이제 기능 세트를 활용 하여 사전 설정된 게시물 형식 및 배지 컬렉션을 선택할 수 있으며 Facebook은 자동 인사말 메시지 옵션도 추가하여 그룹 관리자가 새 회원을 위한 주요 규칙 및 지침을 간략하게 설명할 수 있습니다.

환영 게시물도 재설계 되어 새로운 그룹 구성원과 더 많은 연결 기회를 제공하는 반면 Facebook은 환영 게시물의 태그 제한을 500개로 늘려 관리자가 한 번에 더 많은 신규 사용자와 연결할 수 있습니다.

커뮤니티 내 참여와 관련하여 Facebook은 공식적으로 새로운 커뮤니티 어워드를 발표했습니다. 이를 통해 그룹 구성원은 그룹에서 가치 있다고 생각하는 게시물과 댓글에 '통찰력', '고양감' 또는 '재미' 마커를 할당할 수 있습니다.

페이스북에 따르면:

"이 상은 참여를 장려하고 회원들이 콘텐츠를 더 잘 볼 수 있도록 하며 그룹 콘텐츠를 최대한 보여줍니다."

따라서 이 상은 기본적인 참여 프롬프트가 되는 것 이상으로 게시물/댓글 가시성을 향상시켜 가장 관련성 높은 대화 및 응답을 더 잘 표시하고 이러한 기여를 강조 표시하여 상호 작용을 개선할 수 있는 간단한 방법이 될 수 있습니다.

일부 그룹은 지난 몇 달 동안 커뮤니티 어워드 프롬프트 팝업을 보았지만 Facebook은 이제 이를 모두로 확장하여 고려해야 할 또 다른 참여 옵션을 제공하고 있습니다. 그리고 아마도 최고의 콘텐츠에 더 중점을 둠으로써 그룹 참여를 모델링하고 최고의 기고자가 계속 게시하도록 권장하는 또 다른 방법이 될 수 있습니다.

Facebook은 또한 관리자가 그룹 토론의 요소를 보다 구체적인 범주로 분리할 수 있도록 하는 그룹 내에서 새로운 하위 그룹 옵션을 테스트하고 있습니다.

이렇게 하면 각 사용자가 가장 관련성이 높은 토론을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 따라서 예를 들어 카드 수집에 관심이 있다면 그룹을 스포츠 카드, 포켓몬, MTG 등으로 나눌 수 있습니다.

어떤 면에서는 하위 그룹을 추가하는 경우 각 세그먼트에 대해 새롭고 더 전용 공간을 시작해야 하는 것처럼 보이지만 더 넓은 커뮤니티의 일부가 되는 이점도 있습니다. 각 요소와 상호 작용합니다.

흥미롭게도 관리자는 하위 그룹을 별도의 유료 요소로 만들 수도 있습니다.

이는 가장 헌신적인 그룹 구성원과 함께 수익을 창출할 수 있는 또 다른 방법을 제공하는 동시에 이 보다 친밀한 커뮤니티 세그먼트 외부에 있는 사람들을 위한 FOMO 요소를 구축할 수도 있습니다.

또 다른 새로운 참여 요소는 Facebook과 Messenger 모두에 제공되는 커뮤니티 채팅으로, 그룹에서 즉각적인 대화형 연결 옵션을 제공하는 동시에 반복되는 이벤트입니다. 또한 그룹에서 오디오, 비디오 또는 텍스트를 통해 정기적인 모임 및 토론을 촉진합니다.

더 긴 형식의 게시물을 위한 새로운 '열' 옵션은 또 다른 연결 고려 사항을 제공합니다.

Facebook은 또한 관리자가 그룹 공지를 고정하고 그룹 상단의 새로운 '추천' 섹션에 표시되는 순서를 선택할 수 있는 새로운 옵션을 추가했습니다. 특히 관리자와 중재자 간의 조정.

또한 흥미로운 점:

" 더 넓은 커뮤니티의 사람들이 그룹에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하기 위해 관리자가 커뮤니티 액세스를 확장할 수 있는 옵션을 테스트할 것입니다. 기존 Facebook 계정이 없는 사람들에게 단일 그룹에 참여할 수 있도록 합니다."

따라서 Facebook의 비 Facebook 사용자. 개인 프로필을 사용해야 하는 필요성을 완화하는 별도의 업무용 계정을 추가하는 것과 함께 Facebook이 이 요구 사항을 조금 완화하는 것을 보는 것은 흥미롭지만 이것이 광고 타겟팅 파급 효과가 있는지 확인하는 것도 흥미로울 것입니다.

추가 그룹 수익 창출 및 기금 마련 옵션도 진행 중이며, 자선 활동을 강조하는 커뮤니티 기금 모금 행사 와 그룹 관련 및 창작 제품을 강조하는 상품 전시.

이 옵션은 크리에이터를 위한 Facebook의 확장된 수익 창출 옵션 도구 세트에 추가되며 그룹 관리자가 그룹을 관리하는 데 소비하는 시간을 고려하면 Social Network의 지속적인 성장 계획에서 초점을 맞추는 또 다른 중요한 측면입니다.

마지막으로 Facebook은 그룹 및 페이지의 관리자가 자신의 노력을 더 잘 통합할 수 있도록 하는 새로운 통합 그룹 및 페이지 경험도 구축하고 있습니다.

“Facebook Groups의 관리자는 새로운 경험을 통해 커뮤니티와 상호 작용할 때 공식적인 목소리를 사용할 수 있습니다. Facebook 페이지 관리자는 새로운 경험을 통해 회원들이 참여하고 참여할 수 있는 단일 공간에서 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 페이지 관리자는 현재 그룹스에 있는 조정 도구도 활용할 수 있습니다. 이 새로운 경험은 더 광범위하게 사용되기 전에 내년에 초기 테스트에 있습니다.”

그룹은 여전히 ​​Facebook 성공의 중요한 요소입니다. 사실, 특히 Facebook 참여가 지난 몇 년 동안 여러 측면에서 감소했음을 보여주는 최근 통찰력을 고려할 때 많은 사용자가 다시 방문하게 하는 핵심 측면일 것입니다.

월간 활성 사용자가 18억 명에 달하는 Facebook 그룹은 전 세계 많은 사람들에게 중심적인 소셜 요소이며, 지역 뉴스 출판물이 광고에 미치는 영향으로 인해 폐쇄됨에 따라 그룹은 사건을 계속 접하는 데 더욱 중요한 도구가 되고 있습니다. 귀하의 지역에서 이웃 및 친구들과의 연결을 유지합니다.

이는 Facebook 플랫폼의 더 강력하고 유익한 측면 중 하나입니다. 그룹이 더 해로운 움직임을 증폭시키고 위험할 정도로 같은 생각을 가진 사람들과 접촉할 수도 있지만 그러한 연결의 광범위한 이점도 분명합니다.

Facebook은 전자로부터 보호하기 위해 더 많은 일을 할 수 있지만 후자는 모회사 Meta의 지속적인 사명의 핵심입니다.

실제로 메타의 CEO인 Mark Zuckerberg는 커뮤니티 정상회의 연설의 일부로 메타버스에서 다음과 같이 말했습니다.

“ Facebook의 그룹과 커뮤니티는 [메타버스] 비전의 중요한 부분이 될 것입니다. 함께하는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 그러나 우리가 직접 함께할 수 없을 때 메타버스는 우리가 직접 연결되어 있다는 느낌에 더 가까이 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 따라서 우리는 2D 화면의 앱에서 보다 몰입감 있는 가상 경험으로 다리를 구축하는 데 집중하고 있습니다. . 페이스북과 당신의 그룹이 이 일의 중심이 될 것입니다.”

미래를 내다보고 있을지 모르지만 Meta는 비전을 극대화하기 위해 기존 커뮤니티의 유대를 유지해야 합니다.

그룹은 이것의 중심으로 남아 있으며 이러한 새로운 도구는 이 측면에서 더 많은 옵션을 제공할 것입니다.