Facebook ประกาศเครื่องมือกลุ่มใหม่ในการประชุมสุดยอดชุมชนปี 2021

Facebook เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมสุดยอดชุมชนประจำปี 2021 ซึ่งจะรวบรวมผู้ดูแลกลุ่มจากทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่จะเกิดขึ้นเพื่อช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของกลุ่ม

และในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของงาน Facebook ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือกลุ่มใหม่ ๆ มากมาย นี่คือภาพรวมของตัวเลือกใหม่ทั้งหมดที่เพิ่มเข้ามาเพื่อเพิ่มความคล่องตัวและปรับปรุงข้อเสนอของชุมชน

ก่อนอื่น Facebook ได้เพิ่มตัวเลือกสีที่กำหนดเองและพื้นหลังโพสต์ใหม่สำหรับกลุ่ม ตลอดจนรูปแบบแบบอักษรเฉพาะที่ผู้ดูแลระบบใช้งานได้

ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างนี้ ผู้ดูแลระบบจะสามารถเลือกสีและรูปแบบใหม่สำหรับโพสต์ได้ ซึ่งดูเหมือน…. น่าสนใจ.

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบจะสามารถเลือกค่าเริ่มต้นอีโมจิที่ผู้ใช้ตอบสนองในกลุ่มของตนได้ ซึ่งจะไม่จำกัดการใช้อีโมจิ เช่นนี้ แต่จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถโฟกัสเฉพาะกับภาพอีโมจิบางรูปที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มของตนได้ ดังนั้นกลุ่ม 'คนรักอะโวคาโดและผู้ปลูก' อาจต้องการตั้งค่าอีโมจิอะโวคาโดเป็นค่าเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น มิฉะนั้นกลุ่มอื่นจะมีอีโมจิตอบกลับของตนเองซึ่งมีการใช้งานเฉพาะเรื่องมากขึ้น

ในตอนนี้ ผู้ดูแลระบบจะสามารถใช้ชุดคุณสมบัติเพื่อ เลือกคอลเลกชั่นรูปแบบโพสต์และป้ายที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ Facebook ยังเพิ่มตัวเลือกข้อความทักทายอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการกลุ่มสามารถร่างกฎเกณฑ์และแนวทางที่สำคัญสำหรับสมาชิกใหม่ได้

โพสต์ต้อนรับยังได้รับการออกแบบใหม่ เพิ่มโอกาส ในการเชื่อมต่อกับสมาชิกกลุ่มใหม่ ในขณะที่ Facebook ยังเพิ่มขีดจำกัดการแท็กสำหรับโพสต์ต้อนรับเป็น 500 เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อกับผู้มาใหม่ได้มากขึ้นในคราวเดียว

ในแง่ของการมีส่วนร่วมในชุมชน Facebook ได้ประกาศรางวัล Community Awards ใหม่อย่างเป็นทางการ ซึ่งช่วยให้สมาชิกในกลุ่มสามารถจัดสรรเครื่องหมาย 'Insightful', 'Uplifting' หรือ 'Fun' ให้กับโพสต์และความคิดเห็นที่พวกเขาเห็นว่ามีค่าในกลุ่ม

ตามเฟสบุ๊ค:

“รางวัลเหล่านี้ส่งเสริมการมีส่วนร่วม ทำให้สมาชิกมองเห็นเนื้อหาได้มากขึ้น และช่วยแสดงให้เห็นเนื้อหาของกลุ่มอย่างดีที่สุด”

รางวัลที่ได้รับนอกจากจะเป็นการแจ้งการมีส่วนร่วมขั้นพื้นฐานแล้ว ยังช่วยปรับปรุงการมองเห็นโพสต์/ความคิดเห็น ซึ่งอาจเป็นวิธีง่ายๆ ในการแสดงการสนทนาและการตอบกลับที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และปรับปรุงการโต้ตอบโดยเน้นที่การมีส่วนร่วมเหล่านี้

บางกลุ่มได้เห็นป๊อปอัปพร้อมท์ของ Community Awards ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา แต่ขณะนี้ Facebook ได้ขยายไปยังทุกกลุ่ม เพื่อให้ตัวเลือกการมีส่วนร่วมอีกทางเลือกหนึ่งที่ต้องพิจารณา และบางที การให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ดีที่สุดมากขึ้น นั่นอาจเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างแบบจำลองการมีส่วนร่วมของกลุ่ม และสนับสนุนให้ผู้มีส่วนร่วมที่ดีที่สุดโพสต์ต่อไป

นอกจากนี้ Facebook ยังทดสอบตัวเลือกกลุ่มย่อยใหม่ภายในกลุ่ม ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถแยกองค์ประกอบของการสนทนากลุ่มออกเป็นหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้แต่ละรายค้นหาการสนทนาที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับพวกเขาได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจสะสมการ์ด กลุ่มอาจถูกแยกออกเป็นการ์ดกีฬา โปเกมอน MTG เป็นต้น

ในบางแง่มุม ดูเหมือนว่าหากคุณกำลังเพิ่มกลุ่มย่อย บางทีคุณควรเริ่มพื้นที่ใหม่ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับแต่ละกลุ่ม แต่ยังมีประโยชน์ในการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่กว้างขึ้น และมีความสามารถ โต้ตอบกับแต่ละองค์ประกอบ

ที่น่าสนใจคือ ผู้ดูแลระบบจะสามารถทำให้กลุ่มย่อยเป็นองค์ประกอบแบบชำระเงินแยกต่างหากได้

นั่นอาจเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับการสร้างรายได้กับสมาชิกกลุ่มที่ทุ่มเทที่สุดของคุณ – ในขณะเดียวกันก็สร้างปัจจัย FOMO สำหรับผู้ที่อยู่นอกกลุ่มชุมชนที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

องค์ประกอบการมีส่วนร่วมใหม่อีกประการหนึ่งคือ Community Chats ที่มาในทั้ง Facebook และ Messenger ให้ตัวเลือกการเชื่อมต่อแบบโต้ตอบได้ทันทีในกลุ่มในขณะที่กิจกรรมที่เกิดซ้ำ ยังจะอำนวยความสะดวกในการพบปะและพูดคุยอย่างสม่ำเสมอ ผ่านเสียง วิดีโอ หรือข้อความ ในกลุ่มของคุณ

ตัวเลือก 'คอลัมน์' ใหม่สำหรับการโพสต์แบบยาวจะยังมีการพิจารณาที่เชื่อมโยงกันอีกด้วย

นอกจากนี้ Facebook ยังเพิ่มตัวเลือกใหม่สำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อ ตรึงประกาศของกลุ่ม และเลือกลำดับที่จะแสดงในส่วน 'รายการแนะนำ' ใหม่ที่ด้านบนสุดของกลุ่ม ในขณะที่ 'แชทชุมชน' จะอำนวยความสะดวกได้ดีขึ้น การประสานงานระหว่างผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลโดยเฉพาะ

ที่น่าสนใจเช่นกัน:

“ เพื่อช่วยให้กลุ่มของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่ในชุมชนที่กว้างขึ้น เราจะทำการทดสอบตัวเลือกสำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อขยาย การเข้าถึงชุมชน สำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชี Facebook ทำให้สามารถเข้าร่วมกลุ่มเดียวได้”

ดังนั้นผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Facebook บน Facebook นอกจากการเพิ่มบัญชี Work แยกกัน ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้โปรไฟล์ส่วนตัวแล้ว เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Facebook จะลดข้อกำหนดนี้ลงเพียงเล็กน้อย แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะดูว่าสิ่งนี้มีส่วนแยกจากเป้าหมายโฆษณาหรือไม่

การสร้างรายได้จากกลุ่มเพิ่มเติมและตัวเลือกการระดมทุนกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการด้วย การระดมทุนของชุมชนเพื่อเน้นการกุศล และการจัดแสดงสินค้าเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มและที่สร้างขึ้น

ตัวเลือกนี้เพิ่มให้กับชุดเครื่องมือขยายตัวเลือกการสร้างรายได้ของ Facebook สำหรับผู้สร้าง และเมื่อพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้ดูแลกลุ่มใช้ในการจัดการกลุ่ม ก็เป็นอีกแง่มุมที่สำคัญที่สำคัญสำหรับแผนการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ The Social Network

สุดท้ายนี้ Facebook ยังสร้างประสบการณ์ Group และ Page ใหม่ที่ผสมผสานกันซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการของทั้งสองสามารถผสานรวมความพยายามของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

“สำหรับผู้ดูแลระบบของ Facebook Groups ประสบการณ์ใหม่นี้จะช่วยให้พวกเขาใช้เสียงอย่างเป็นทางการเมื่อโต้ตอบกับชุมชนของพวกเขาได้ สำหรับผู้ดูแลเพจ Facebook ประสบการณ์ใหม่นี้จะช่วยให้พวกเขาสร้างชุมชนในพื้นที่เดียวเพื่อให้สมาชิกมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมได้ ผู้ดูแลระบบของเพจยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการดูแลที่ Groups มีอยู่ในปัจจุบันได้อีกด้วย ประสบการณ์ใหม่นี้อยู่ในระหว่างการทดสอบในช่วงต้นปีหน้า ก่อนที่จะเปิดให้ใช้งานในวงกว้างมากขึ้น”

กลุ่มยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของ Facebook อันที่จริง มีแนวโน้มว่าจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากกลับมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากข้อมูลเชิงลึกล่าสุดซึ่งแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของ Facebook ลดลงในหลายด้านในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

Facebook Groups ซึ่งมีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกเดือน 1.8 พันล้านคน เป็นองค์ประกอบทางสังคมที่สำคัญสำหรับคนจำนวนมากทั่วโลก และในขณะที่สื่อสิ่งพิมพ์ในท้องถิ่นปิดตัวลง เนื่องจากผลกระทบต่อการโฆษณา กลุ่มต่างๆ ก็กลายเป็นเครื่องมือสำคัญยิ่งสำหรับการติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในพื้นที่ของคุณ และรักษาความสัมพันธ์กับเพื่อนบ้านและเพื่อนฝูง

มันเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ทรงพลังและเป็นประโยชน์มากกว่าของแพลตฟอร์มของ Facebook และในขณะที่กลุ่มต่างๆ ยังสามารถขยายการเคลื่อนไหวที่เป็นอันตรายได้มากขึ้น และนำกลุ่มคนที่มีความคิดคล้ายคลึงกันเข้ามาเกี่ยวข้อง ความสัมพันธ์ที่ดีในวงกว้างก็ชัดเจนเช่นกัน

Facebook สามารถปกป้องอดีตได้มากกว่านี้ แต่ส่วนหลังเป็นหัวใจสำคัญของภารกิจต่อเนื่องของ Meta ของบริษัทแม่

อันที่จริง Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ได้กล่าวเรื่องนี้ใน metaverse ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสุนทรพจน์ของเขาต่อ Communities Summit:

“ กลุ่มและชุมชนบน Facebook จะเป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ [the metaverse] ไม่มีอะไรดีไปกว่าการอยู่ด้วยกัน แต่เมื่อเราไม่สามารถอยู่ด้วยกันได้ metaverse จะช่วยให้เราใกล้ชิดกับความรู้สึกนั้นมากขึ้นในการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างสะพานจากแอปของเราบนหน้าจอ 2 มิติไปสู่ประสบการณ์เสมือนจริงที่สมจริงยิ่งขึ้น . Facebook และกลุ่มของคุณจะเป็นศูนย์กลางของสิ่งนี้”

อาจเป็นการมองอนาคต แต่ Meta จำเป็นต้องรักษาความผูกพันของชุมชนที่มีอยู่เพื่อเพิ่มวิสัยทัศน์ให้สูงสุด

กลุ่มต่างๆ ยังคงเป็นศูนย์กลางของสิ่งนี้ และเครื่องมือใหม่เหล่านี้จะมีตัวเลือกเพิ่มเติมในส่วนนี้