Facebook annuncia nuovi strumenti per i gruppi al Summit delle comunità 2021

Facebook ospita oggi il suo Summit delle comunità 2021, dove riunisce gli amministratori di gruppo da tutta la piattaforma per aiutarli a connettersi, condividere approfondimenti e conoscere le funzionalità imminenti per aiutare a migliorare il coinvolgimento del gruppo.

E come parte dell'evento, Facebook ha annunciato una serie di nuovi strumenti per i gruppi: ecco una panoramica di tutte le nuove opzioni aggiunte per semplificare ulteriormente e migliorare le sue offerte per la community.

Prima di tutto, Facebook sta aggiungendo nuovi colori personalizzati e opzioni di sfondo dei post per i gruppi, nonché stili di carattere specifici resi disponibili dagli amministratori.

Come puoi vedere in questo esempio, gli amministratori saranno ora in grado di scegliere nuove opzioni di colore e formato per il post, che sembra…. Interessante.

Oltre a ciò, gli amministratori ora potranno anche selezionare le emoji predefinite con cui gli utenti rispondono nel loro gruppo. Ciò non limiterà l'uso delle emoji, in quanto tale, ma consentirà agli amministratori di concentrarsi in modo specifico su determinate immagini di emoji, che si riferiscono al loro gruppo. Quindi il gruppo "Avocado Lover & Growers" potrebbe voler impostare l'emoji dell'avocado come predefinito, ad esempio, oppure altri avranno le proprie emoji di risposta che vedono un uso più tematico.

Gli amministratori ora potranno anche utilizzare i set di funzionalità per selezionare raccolte preimpostate di formati di post e badge, mentre Facebook aggiungerà anche un'opzione di messaggio di saluto automatico, consentendo ai gestori di gruppo di delineare regole e linee guida chiave per i nuovi membri.

Anche i post di benvenuto stanno subendo una riprogettazione, offrendo maggiori opportunità di connessione con i nuovi membri del gruppo, mentre Facebook sta anche aumentando il limite di tag per i post di benvenuto a 500, in modo che gli amministratori possano connettersi con più nuovi arrivati ​​contemporaneamente.

In termini di coinvolgimento all'interno della comunità, Facebook ha ufficialmente annunciato i suoi nuovi Community Awards, che consentono ai membri del gruppo di assegnare indicatori "Insightful", "Uplifting" o "Fun" a post e commenti che trovano utili nel gruppo.

Come da Facebook:

"Questi premi incoraggiano il coinvolgimento, rendono i contenuti più visibili ai membri e aiutano a dimostrare il meglio dei contenuti del gruppo".

Quindi, oltre a essere una semplice richiesta di coinvolgimento, i premi migliorano anche la visibilità di post/commenti, che potrebbe essere un modo semplice per far emergere meglio le conversazioni e le risposte più rilevanti e migliorare l'interazione mettendo in evidenza questi contributi.

Alcuni gruppi hanno visto apparire i Community Awards negli ultimi due mesi, ma Facebook ora lo sta espandendo a tutti, fornendo un'altra opzione di coinvolgimento da considerare. E forse, concentrando maggiormente l'attenzione sui contenuti migliori, questo potrebbe essere un altro modo per modellare il coinvolgimento del gruppo e incoraggiare i migliori contributori a continuare a pubblicare.

Facebook sta anche testando una nuova opzione per i sottogruppi all'interno dei gruppi che consentirà agli amministratori di separare gli elementi della discussione di gruppo in categorie più specifiche.

Ciò renderà più facile per ogni utente trovare le discussioni più rilevanti per loro, quindi se ti piace collezionare carte, ad esempio, il gruppo potrebbe essere separato in carte sportive, Pokemon, MTG, ecc.

In un certo senso, sembra che se stai aggiungendo un sottogruppo, forse dovresti semplicemente creare un nuovo spazio più dedicato per ogni segmento, ma c'è anche un vantaggio nell'essere parte di una comunità più ampia e avere la capacità di interagire con ogni elemento.

È interessante notare che gli amministratori potranno anche rendere i loro sottogruppi un elemento a pagamento separato.

Ciò potrebbe fornire un'altra strada per la monetizzazione con i membri del tuo gruppo più devoti, costruendo anche il fattore FOMO per coloro che sono al di fuori di questo segmento più intimo della comunità.

Un altro nuovo elemento di coinvolgimento saranno le chat della community, in arrivo sia su Facebook che su Messenger, fornendo un'opzione di connessione immediata e interattiva nei gruppi, durante eventi ricorrenti faciliterà anche incontri e discussioni regolari, tramite audio, video o testo, nei tuoi gruppi.

Una nuova opzione "Colonne" per i post di formato più lungo fornirà anche un'altra considerazione connettiva.

Facebook aggiunge anche una nuova opzione per gli amministratori per bloccare gli annunci di gruppo e scegliere l'ordine in cui vengono visualizzati in una nuova sezione "In primo piano" nella parte superiore del loro gruppo, mentre le "Chat della community" faciliteranno meglio coordinamento tra amministratori e moderatori in particolare.

Interessante anche:

" Per aiutare a rendere i tuoi gruppi più accessibili a quelli della comunità più ampia, testeremo l'opzione per gli amministratori di estendere l'accesso alla comunità a quelli senza un account Facebook esistente, consentendo loro di partecipare a un unico gruppo."

Quindi utenti non Facebook su Facebook. Insieme all'aggiunta di account di lavoro separati, alleviando la necessità di utilizzare un profilo personale, è interessante vedere che Facebook si è alleggerito un po' su questo requisito, anche se sarà interessante vedere se questo ha delle ramificazioni nel targeting degli annunci.

Sono in arrivo anche ulteriori opzioni di monetizzazione di gruppo e raccolta fondi, con raccolte fondi della comunità per evidenziare le cause di beneficenza e mostre di merchandising per evidenziare i prodotti legati al gruppo e creati.

Le opzioni si aggiungono al set di strumenti in espansione di Facebook per le opzioni di monetizzazione per i creatori e, considerando la quantità di tempo che gli amministratori di gruppo trascorrono nella gestione dei loro gruppi, è un altro aspetto importante al centro dei piani di crescita in corso di The Social Network.

Infine, Facebook sta anche costruendo una nuova esperienza combinata di Gruppo e Pagina che consentirà ai manager di entrambi di integrare meglio i propri sforzi.

“Per gli amministratori dei gruppi Facebook, la nuova esperienza consentirà loro di utilizzare una voce ufficiale quando interagiscono con la propria community. Per gli amministratori delle pagine Facebook, la nuova esperienza li aiuterà a costruire una comunità in un unico spazio in cui i membri possono partecipare e impegnarsi. Gli amministratori di Pages potranno inoltre sfruttare gli strumenti di moderazione di cui dispongono oggi i gruppi. Questa nuova esperienza è in fase di test iniziale nel corso del prossimo anno, prima che diventi più ampiamente disponibile".

I gruppi rimangono un elemento critico del successo di Facebook: in effetti, è probabilmente l'aspetto chiave che fa tornare molti utenti, in particolare considerando le recenti intuizioni che mostrano che il coinvolgimento di Facebook è diminuito in molti aspetti negli ultimi anni.

I gruppi di Facebook, con 1,8 miliardi di utenti attivi mensili, sono un elemento sociale centrale per molte persone in tutto il mondo e, poiché le testate giornalistiche locali si bloccano, a causa dell'impatto sulla pubblicità, i gruppi stanno diventando anche uno strumento ancora più cruciale per rimanere in contatto con gli avvenimenti nella tua zona e mantenere i contatti con vicini e amici.

È uno degli aspetti più potenti e benefici della piattaforma di Facebook – e mentre i gruppi possono anche amplificare movimenti più dannosi e mettere in contatto pericolosi collettivi di persone che la pensano allo stesso modo, anche il bene più ampio di tale connessione è chiaro.

Facebook può fare di più per proteggersi dal primo, ma il secondo è fondamentale per la missione in corso della società madre Meta.

In effetti, il CEO di Meta Mark Zuckerberg ha detto questo sul metaverso come parte del suo discorso al Summit delle comunità:

“ I gruppi e le comunità su Facebook saranno una parte importante della visione [del metaverso]. Niente batte stare insieme. Ma quando non possiamo stare insieme di persona, il metaverso ci aiuterà ad avvicinarci ancora di più alla sensazione di una connessione di persona. Quindi, ci concentriamo sulla costruzione di ponti dalle nostre app su schermi 2D in esperienze virtuali più coinvolgenti . Facebook e i tuoi gruppi saranno al centro di questo".

Potrebbe guardare al futuro, ma Meta ha bisogno di mantenere i legami delle comunità esistenti per massimizzare la sua visione.

I gruppi rimangono al centro di questo e questi nuovi strumenti forniranno più opzioni su questo fronte.